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监控员的工作内容

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 22:24:12 | 移动端:监控员的工作内容

监控员的工作内容

1.严守岗位,认真监控,及时报警,保证酒店饭店和客人的安全。

2.密切观察监控点,发现异常(如烟火等)应立即报告上级,并迅速通知有关人员前往扑救,

3.火警就是命令,一旦发生火灾,工作人员必须高度集中,坚守岗位,密切注意火势曼延,及时报告,

4.密切观察屏幕上的人和事,发现乱窜楼层或故意乱扭门锁以及在多个楼层重复出现的嫌疑人,应立即通知保安前往调查,严格控制一切不法行为在酒店出现,

5.严格遵守安全保密制度,保守监控中心的任何秘密,未经领导批准,不得查阅任何录像资料,有无关人员进入监控中心时,应立即劝其离去,并记录工号。如是领导进入,应在值勤本上做好记录。

6.熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备的分布情况,了解当天客人的住宿情况。7.负责保管本岗位所使用的各种设备和设施,交接班时应对设备和物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

8.认真观察监视部位,在监控屏上发现可疑情况和受监控对象时。应及时进行跟踪切换录像并通报各有关岗位采取必要措施。当消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的安保人员赶赴现场予以处理,同时做好详细记录。

9.做好监控、报警仪器的清洁保养工作,当监控报警仪器发生故障时。应立即通知和协助工程部门尽快排除故障,并做好详细记录。

10.要热情礼貌地应答各方面的来电。

11.要保证所佩带的机器电源随时充足。

12.监控室内不准吸烟、闲聊,上岗后和离岗前应进行整理打扫,以保持室内外的清洁卫生。

13.认真做好监控值班记录,交接班时要说清情况和动态。对未处理完的工作应向接班员工转述。接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。14.

一、严禁闲杂人员进入消控室,室内严禁吸烟。

二、坚守值班岗位,严密监视消防信号,认真做好值班记录。三、发生火警、火灾时按酒店规定的火警火灾处置程序进行操作。

四、认真学习掌握酒店内各种消防设备、设施的技术性能和操作方法,能排除一般故障。

扩展阅读:3监控员工作流程

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监控员工作流程

1、交接程序

(1)接班人按规定着装整齐并参加收费班班前讲评,了解收费相关政策。

(2)交班人下班前应做好值班记录填写工作,打扫室内卫生,检查工作用品、工具等,做好交接班准备工作。

(3)交接班时交接室内物品、卫生和设施情况,交接待办事宜、设备运行情况、未处理完事宜等,发现问题当面讲清,并及时记录

(4)交接班期间出现的情况,以交班人为主,接班人协助处理,处理完毕后,交班人方可离岗。

(5)监控员就餐或因事暂时离开时,由班长或站值班领导替班,替班人要将替班时处理的问题及时进行记录,并在与监控员交接时详细说明。

2、工作程序

(1)处理当班各车道上报特殊车辆,做好特殊车辆的登记工作及工作日志的填写。

(2)关注广场及车道情况,确保24小时(尤其夜间)对收费站结算室的监控,对于可疑情况及时上报值班站领导。

(3)发现违章违纪现象及时录制并做好现场记录,并

及时报告值班领导。

(4)发现异常情况,监控员应当及时调整云台方位,并跟踪目标录像,做好详细记录。同时报告值班领导。

(5)负责对录像的审核及开展电子稽查工作。(6)做好来电的接听和记录,并根据电话内容及时向站领导进行汇报。

(7)做好故障上报及记录工作。

(8)随时关注UPS工作状况,停电时及时通知本站电工,并及时上报站领导及运维人员。

(9)每日负责打扫监控室室内及设备卫生。

(10)负责上级通知的接待工作,并做好出入监控室人员登记。

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