调度员职责范围、工作标准、作业程序

调度员职责范围、工作标准、作业程序

调度员职责范围、工作标准、作业程序

一、调度员职责范围

（一）机车调度员岗位职责范围１、机车调度员

（１）领导全组人员严格遵章守纪，认真执行各项规章制度，认真了解机统一上班存在问题，根据天、地、人、时订出保证和预想，做到有记录、有正式台帐对照规章命令，指示及段细日班计划，机车周转图组织供质量良好的机车，组织及时整备正点出库，禁止放出违背（技规）第113条规定的机车，根据机车实际运用情况向调度提出合理化建议和要求，经济合理的运用机车，提高机车运用效率，对客车特别担当有重要任务的机车，班长应亲自检查机车并督促正点出库。

（２）按照机车检修、计划，司机途中预报掌握活件情况，根据轻重缓急，积极组织调正机车入库或组织派人积极抢修，并督促指导司机途中正确处理紧急活件，安全回段修理，10点参加洗检碰头会向工厂检修部门重点汇报运用问题和建议，掌握小辅修;中检、临修机车的交路计划，及时准确填写各种报表及机车小辅修走行公里和划清小辅修符号，正确填写机统一等台帐记录。（３）了解出入厂机车的回送状态，督促机车的过境回送工作。

（４）督促做好机车整备工作，检查库内停留机车的防溜、防冻作业，重点检查特、专、军运、客机车、备用检修加入运用的机车，对运行中的安全问题和事故情况及时查明原因通知值班人员和有关领导果断采取措施，不得延误。

（５）督促检查本班调度员的标准化作业程序和班组建议，严格执行考勤制度和各种学习制度，做好人员的岗位思想工作。

（６）主持本班碰头会，听取领导有关指示、布置班中工作，传达有关注意、安全事项。

（７）参加交班会，详细向领导汇报机车出段和运行正点，行车安全、机车质量、定检机车出、入库时间、主要指标完成情况、上级指示贯彻执行情况、好人好事以及提出改正工作意见。２、调度员（人事）（１）加强对机车乘务员的管理，严格掌握固定包车制及轮乘制，严格纪律，根据计划按时准确的派班、叫班，合理使用人员。（２）掌握乘务员考勤，办理各种假的请假手续和旷工、漏乘登记，对各种假要正确挂牌，不得有私情、舞弊行为，做好岗位思想工作。

（３）严格控制和按段文件规定的便乘票使用办法，必须认真保管、回收、发放，不得超范围使用。（４）负责叫班工作，校对计划准确，派班、做到三对照，四不叫、不早叫、不晚叫、不漏叫、不错叫，对过境回送机车派线路指导。负责电子与人名牌维护确保准确无误.

（５）维护固定包乘组，需要打乱的由主任批准，若有替班人员时应事先有计划的配好班次，防止三人同时替班，确保人身和行车安全正点。

（６）交班要实行对口交接，接班人员未到，交班人员不得擅自离开工作岗位，将交班四小时工作安排好，认真填写交班记录，并将有关命令、电报、文件、上级指示及未完成工作向接班人员交待清楚。（７）参加交班会向领导汇报人员动态，恢复包乘组等情况，认真执行标准化作业情况。３、计划调度员

（１）及时收抄上级命令和指示，审查校对日班计划，落实交接班机车实际位置后的机车交路实现，按计划供应机车，根据机车状态和运行情况变化及时向分局机调提出建议，经济合理的运用机车，提高机车运用效率，掌握劳动时间，防止乘务员超劳。

（２）坚持与机、行调和有关车站、折返段外勤联系，掌握机车运用状态，交班前必须安排好四小时（３）强调计划兑现率，认真绘制机车运行图，要求清洁正确，掌握小辅修、中检计划和行车运行公里情况及时组织入库。小辅修、中检和调整需要入库修理的机车交路。

（４）接令后及时向有关人员传达调度命令，随时填写并通知有关人员掌握部、局、段机车及其它非支配机车加入和解除事宜，过境回送机车动态及计划机车的运用，注意调整乘务员的劳动时间和连续三个夜班的交路调整。

（５）认真进行对口交接和填写交接记录，并将有关命令、电报、文件、指示文件及未完成工作向接班人员交待清楚，参加交班会汇报机车动用情况和计划兑现情况，正确填写机统－１和机统－２７，交接班本早晚分析本等有关报表。

（６）保守国家机密，搞好联劳协作。４、指导室调度员

（１）认真传达、抄收、公布、撤销保管有关行车命令、达事、电报、安全通报和上级指示，注意各调车点的传达。

（２）严格按出勤标准化作业和开好小组会，按规定发放报单，并进行登记，审查司机手帐，报单是否齐全，保证条件是否全面，随时提问有关行车注意事项。

（３）交接班保持指导室设备完整清洁，审查手帐签字，发放报单登记，正确使用微机，按规定输出程序。

（４）认真填写交班记录，实行对口交接，将有关命令、电报、文件、上级指示和未完成工作及时向领导汇报，并对口交清。５、退勤调度员

（１）严格掌握乘务员退勤标准化作业，开好小组退勤会，并进行认真审查报单，手帐填写是否齐全、正确，编组条是否符合要求，无误后方可在报单上签字。

（２）了解途中运行情况，运缓分析；违章登记和事故报告；好人好事登记，听取乘务员反映不安全因素，有关线路情况状态，信号情况和显示距离及时将信息反馈有关领导。

（３）填写超劳登记表，并分析原因和校对连续三个夜班机班及时向计划值班员汇报调整。

（４）督促乘务员填写好乘务员留言本，及时听取乘务员意见和建议，改进值班员工作，作好岗位思想工作。

（５）填好报单、回收登记本，退勤一道题提问情况，对乘务员退勤标准化不良者和一道题不会者，应重新退勤，必要时按违章处理。

（６）保持好退勤室设备清洁卫生，保持良好。

（７）按规定登记，正确使用微机，按规定输入程序。二、调度员工作标准、作业程序1目的

对各职机车调度员一次作业过程进行控制,确保机车调度工作科学规范。2适用范围

本程序适用于对各职机车调度员一次作业过程进行控制。3工作标准及程序31出勤调度员

311接班前了解工作，时间7:15--7:25、19:20--19:35。311.1了解清施工情况办法。

311.2查看上级有关指示，及安全通报，传达注意事项。

311.3检查运转室揭示台，出勤桌椅等设备备品是否齐全，损坏情况。311.4详细了解一班遗漏工作情况。

312出勤会，时间7:30--8:00、19:40--20:00。3121详细讲述施工行车办法及传达注意事项。

3122根据天、地、人、时、车做好预想指导乘务员安全生产。3123听取并记录领导指示。

313对口交接，时间8:00--8:10、20:00--20:10。3131交清施工命令及行车办法。3132交清上级有关命令指示。3133交清未进行完的工作情况。3134交清设备管理使用情况。

314值班工作，时间8:00--20:00、20:00--8:00。3141督促乘务员开好出勤会，按标准程序出勤。

3142认真审查司机手帐，确认施工行车办法，方可盖章。

3143不做抄、漏抄、不错传、漏传施工行车办法传达不清不放行。3144认真传达上级领导有关命令、指示。

3145盯出勤、及时与派班调度员联系组织汽车正点发车。

3146对本班收抄的命令指示、施工行车办法，及时公布，并及时与各点及部门联系传达。3147认真登记违章作业登记本。

3148结合天、地、人、时、车，进行一道题提问。

3149正确使用微机，必须按规定输入有关数据，保证记录完整，数据准确。31410保持室内环境卫生，设备备品齐全。

31411按规定发放司机报单，手帐，认真填写报单发放登记本。31412坚守岗位不得离岗。315退勤会，时间8:10--20:10。

3151参加交班会，汇报出勤、客车添乘情况。3152听取并记录领导指示。32退勤调度员

321接班前了解工作，时间7:15--7:25、19:20--19:35。3211查看上级有关指示及安全通报注意事项。

3212检查运转揭示台，退勤桌椅、手帐柜、空调、微机等备品，是否整齐齐全。设备是否损坏。322出勤会，时间7:30--8:00、19:40--20:00。

3221根据天、地、人、时、车作好预想指导乘务员安全生产。3222听取并记录领导指示。

323对口交接，时间8:00--8:10、20:00--20:10。3231交清上级有关命令、指示。3232交清机车晚点情况、设备情况。

3233交清行车事故报告、各类信息及联控、乘务员反映有关线路不良处所。324值班工作，时间8:00--20:00、20:00--8:00。

3241督促乘务员开好退勤会，认真抽取有关数据按标准化程序退勤。3242审查司机手帐、报单、信息卡各类报告正确无误后方可盖章。3243传达上级领导有关指示命令。

3244登记超劳和待班本，连续三夜班及时通知计划值班员调整交路。3245听司机汇报工作，分析晚点原因，登记原始记录。

3246填写报单回收本，正确使用微机，必须按规定输人有关数据，保证记录完整数据准确。3247保持室内环境卫生，备品齐全无损。325退勤会，时间8:10--20:10。

3251参加交班会，汇报退勤、运行、事故、标准化情况及防止事故晚点班次，分析原因、线路情况。

3252听取并记录领导指示。33派班调度员

331接班前了解工作，时间7:15--7:25、19:20--19:35。3311及时了解情况（出乘、预备、缺勤、便乘、替班）3312了解待班使用情况。

3313查看机统日班计划，了解机车动态对点火机车人员重点掌握。3314了解叫班通讯设备及微机使用情况。3315了解乘务员传呼机使用情况。

332出勤会，时间7:30--8:00、19:40--20:00。

3321根据班前了解天、地、人、时、车具体情况，提出具体要求，人员紧张时提出预想措施。3322总结本班前一班完成任务情况提出改进意见。3323听取并记录领导指示。

333对口交接，时间8:00--8:10、20:00--20:10。3331交清机车固定班次，人员恢复包乘组情况。3332交清缺员、替班、便乘情况、预备人员情况。3333交清机车换班情况，万能机车班次。

3334交清乘务员传呼作用情况及传呼台通讯叫班情况。334值班工作，时间8:00--20:00、20:00--8:00。

3341执行派班四对照（机车车次，时刻班次、人名）。

3342执行派班传呼叫班不（早、晚、错、漏叫）制度，传呼叫班距出勤时间不得少于40分钟。3343正确执行使用便乘证（填写、回收）。

3344维护固定包乘制，不浪费人员，严格考勤制度，请假制度（夜班划考勤本）。3345正确校对机车、班次名牌。

3346执行对牌制度，及时派出和回收预备人员。

3347正确填写人员变更登记备忘，待班室使用做好汇报记录，正确处理工作方面问题，14点翻牌一次，该兑现不兑现按旷工处理。

3348为下班打好基础，在人员紧张时应有安排措施。

3349与传呼台处理好工作关系，按制度执行，搞好联劳协作。335退勤会，时间8:10--20:10

3351各种名牌、框架、玻璃清洁。3352各种清假人员情况。

3353参加交班会汇报任务完成情况，恢复包乘组情况，恢复包乘组情况、有无旷工、漏乘及各点情况。

3354听取并记录领导指示。34计划调度员

341接班前了解工作，时间7:15--7:25、19:20--19:35。

3411查看机统一、命令本、周转图，了解机车供应情况及机车动态。3412了解机车厂、架、洗、小、辅、中检计划及机车预报活件。

3413万能机车动态及人员情况、便乘情况，根据周转图计划重点了解掌握上车机车交路情况。342出勤会，时间7:30--8:00、19:40--20:00。

3421根据班前了解，对重点机车交路作出安排。

3422安排厂、架、洗、小、辅、临修机车交路及万能车替补人员便乘。3423向领导报告预想及保证条件，听取记录，领导指示。343对口交接，时间8:00--8:10、20:00--20:10。

3431交清机车运用情况（重点、客车、解货、超劳、换班、等线、夜班等）。3432交清厂、架、洗、小、辅、临修机车位置。3433交清万能车动态及人员情况。3434交清后四小时计划。

344值班工作，时间8:00--20:00、20:00--8:00。

3441及时和上级调度核对计划，向有关人员布置交路计划。

3442加强联系，合理调整交路，处理活件不浪费机车，避免造成乘务员超劳。3443及时接收列车位置，阶段计划，不漏写、错写、晚写计划。3444及时向机调报机车公里，乘务员考勤情况晚22:00点。

3445按规定时间，规定内容画好机车交路实际图（14:00--18:00）（20:00--6:00）司机姓名有关数据齐全。

3446接收调度命令，应复诵并及时向有关人员传达。3447画图清晰，符号正确，字体工整，不漏点漏线。

3448及时联系厂、架、洗、小、辅、临修机车按规定时间如段。3449及时联系安排万能机车转场及人员便乘，并记好备注。

34410正确使用微机，及时准确输入机车计划（输入计划时间距出勤时间不得少于1小时）。35机车调度员

351接班前了解工作，时间7:15--7:25、19:20--19:35。

3511查看机统一、命令本、周转图，了解机车供应情况及机车动态。

3512认真了解查看检修机车（厂、架、洗、小、辅、中、临）状态，机车预报活件。3513了解段内股道使用情况，机车动态。352出勤会，时间7:30--8:00、19:40--20:00。

3521根据情况进行班前了解及天、地、人、时、车具体情况，向全班人员作具体要求，重点注意事项。

3522及时对机车活件提出修理计划。

353对口交接，时间8:00--8:10、20:00--20:10。3531及时交清活件情况。

3532交清机统一情况，检修机车（架、洗、小、辅、中、临）修理进度。354值班工作，时间8:00--20:00、20:00--8:00。

3541按规定着装，根据机车报活情况和工厂联系修活或领取备品。3542和外勤联系修活机车股道。

3543查看洗、小、辅修机车修理进度，盯临修机车修活。3544按时参加洗检碰头会。

3545及时了解架、洗、中、临交车时间。3546督促司机长递交机统28。3547督促作好点火、落火工作。

3548认真填写机统2、机统27，及时画架、洗中，备用符号，机统6，临修登记本，作好岗位思想工作，正确处理本班有关问题。

3549放出能胜任工作的良好机车，严禁放出不良机车。355退勤会，时间8:10--20:10。

3551参加退勤，汇报机车运用情况。指标完成情况，乘务员超劳及原因。3552总结本班完成任务情况，找出未完成原因。3553正确接受转帐命令，总结分析指标完成情况。3554为下班打基础，合理安排后四小时机车交路。3555对客车、重点、特运应固定机车。

扩展阅读：调度员岗位职责与操作流程

调度员岗位职责

一、全面掌握院各部门的用车需求，熟悉集团公司车辆情况，科学、

合理、动态的做好车辆的调度并及时反馈调度信息。

二、根据各科室用车申请，合理安排好出车任务并将派车信息告知申

请部门。

三、严格执行集团公司用车的规定和一车多用的原则，科学合理调度，

努力提高车辆的使用效率。

四、出车任务调派应做到公平、公正。五、每月应将各科室用车情况统计汇总。

农耕园调度员操作流程1、

接到用车申请后，立即联系公司办59355或汽运公司59533所

需车型、数量、时间、路线。2、

接到公司办或汽运公司确认后，立即与用车科室联系，确定上

车时间、地点、车牌号。3、

用车结束后，联系用车部门，记录用车台帐。

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