孕婴店营销策划
孕婴店营销策案
一、商品及市场定位
孕婴市场一站式的服务成为主流,使得传统家庭在婴儿必需品和保健、护理品的消费中更加便捷。但就小店铺而言仍旧有自身优势存在,周围无同类店铺便是很好的优势,弥补了一定市场范围内的空白,婴儿床上的布挂件、布摆件但贵店的关键在于。以下就市场、商品和顾客三点入手进行分析:A.市场
在妇幼保健院周围范围内无同类产品,也就意味着不存在直接的竞争对手,在地域上便有着很大的优势,弥补了周围同行业者中商品的空白。而且周围较大的人流量大,医院出入人群绝大多数为目标客户人群,有一定的购买潜力。因而就消费市场而言有着很大优势。B.商品
加盟店模式虽然有着专一的品牌和形象,但在商品方面却存在着一定的缺陷,婴儿床上的布挂件、布摆件并非婴儿必需品,往往顾客对其不存在依赖性且商品不宜损坏、周期长,顾客再次购买的可能性较小。且商品的定位是中高档,需要消费者有一定的购买力。
就商品而言,由于消费的观念不同除了婴儿奶粉、尿布等保健、营养必需品容易为广大消费者接受外,处于婴儿非必需品的婴儿床上的布挂件、布摆件需要主动出击开阔本地市场。C.顾客
由于婴儿往往需要长时间不离身的照顾,构成实际消费的往往并非孕妇或母亲本人,而是家庭中其他成员或亲戚朋友,如父亲,爷爷、奶奶等。不可忽略的是作为礼品赠送的一类人群,由于孩子满月、生日等原因往往会有较多的亲戚、朋友赠送礼物,通常选择的礼品出于谨慎考虑而不会是营养品之类,而相比之下此类商品便是不错的选择,应以礼品市场作为重要的营销面。
就顾客而言,面向的潜在顾客范围较广,主要为出入妇幼医院的人流,营销的重点在于将人流量中潜在客户促成实际消费。
二、店铺装修
实际构成消费的应当是父母或亲戚朋友,店铺的主要装修风格以嫩绿为主,营造“童梦奇缘”式的店铺氛围。针对您销售的婴儿床上的布挂件、布摆件,您可以以“婴儿精品店”的样式做参考,虽然只有20平米但不应显得拥挤,并且干净、整洁是孕婴店所必须具有的,适当加入玻璃等元素能够使得整体上简介,视野上宽阔。总之,在周围的店铺中您应当显得格外注目,吸引过往人群。A.店内装修
色调上采用嫩绿为主,绿色代表生命和希望,多融入玻璃元素使得环境整洁、视野
宽阔。
采用POP吊旗、POP立牌等为促销广告的宣传留下空间,应该多学习些促销广告
的写法,立足可爱,吸引人群。
留有一定的空间用于小游戏,例如飞镖等,综合利用资源,注意安全因素的考虑。采取开架式陈列的方式为货物的摆放做好充足的空间利用。
灯光上柔和而不昏暗,最好有供顾客休息的椅子,慢慢挑选自己喜欢的商品,边聊
天边决定商品,营造轻松的购物环境。孕婴店营销策案
B.店外装修
针对您店外形式,不宜采用过度张扬的宣传形式,例如气拱门、大音响等等,而应该采用符合店内氛围的方式。
店外设置有玻璃橱窗,格式的橱柜将每一件商品如同珍宝般显示在玻璃中,综
合灯光等因素能将商品的可爱、温馨特性显示得淋漓尽致。店外设置有促销专柜,货物可适当叠放给予顾客以淘宝的感觉,特别是吸引女
性群体前来“寻宝”。专柜上要有写字板用于说明近期促销商品,写字板简介大方,可以选用较为可爱类型。
店外应有气球等廉价物品作为装饰,对于过路家中有婴儿的家庭可以免费赠
送,气球上应当有店铺标识。
店铺的装修主要为营造顾客良好的购物气氛以及适应于本店销售商品氛围的气息,
店内简洁,店外引人。
三、营销方式选择
A.会员制
您所销售的商品为非必需婴儿消费品,而且商品的周期长,通常顾客在消费一次后很难存在依赖性,而且少有理由进行二次消费,因而不建议您采取会员制形式。会员制的优势在于方便于对顾客进行管理,采集顾客信息针对不同顾客推广不同商品,定期回访建立温馨的商业文化从而在与顾客建立良好的沟通下促进消费,但是会员的管理需要花费一定的精力,并且会员活动的投入需要有定期且较大的投入。所举办的活动目的在于与顾客建立良好的文化氛围,但是最终目的还是要促进消费。小店创办初期销量犹为关键,没有稳定的销量,举办再多的活动效果也仅仅局限于宣传本店的企业文化,难以得到更多资金用以长期发展。
就您目前店铺而言应将投入的资金应用于最必要环节,人流量大、新顾客多并且周围无同类店铺是您的最大优势,如您任务中所说重点就在于“把人流量最大程度变成实际的消费量”。
小店铺的一大优势在于“精”,不仅是店铺的精致更重要在于每一件商品都应该是精挑细选给予顾客最大实惠,在顾客接触时便给予良好的店铺氛围,不管是价格上还是可信度或者后期服务上都应该是从顾客角度出发精挑细选。替代会员制您可以选择其他店铺会员卡有效的方式进行营销。同时在购物单中留下顾客联系方式,以便售后发送短信给予温馨问候。
B.体现专业
小店铺虽然人数小但是对店员的素质要求却是高的,店员的整体素质直接关系到
您店铺的形象。最好能多了解些育儿方面的知识包括婴儿保健中的注意事项,劣质玩具、挂饰对婴儿造成的危害等。以及销售技巧,包括价格、优惠手段等,在与顾客交流的过程中针对不同顾客的不同情况积极介绍不同商品并传递育儿方面知识。这样才能在无形中与顾客建立信任,大大增加顾客消费的可能性。
C.宣传方式
除了门面的广告宣传外建议印制宣传册发放给妇幼保健院出入人群,宣传册应采用彩色印制,主要针对于有婴儿的家庭,有婴儿的家庭通常母亲有较长的时间在家中因而对于宣传册就会有更多的时间浏览,彩色的图片容易产生购买欲望。从成本上考孕婴店营销策案
虑虽然彩色宣传册较为昂贵,但是黑白形式的宣传单难以体现商品特性且容易遗失、丢弃。黑白宣传单主要用于宣传店铺的优惠活动宣传,简洁明朗。
宣传时面向两类人群:自家婴儿用和送礼用。应当提出“婴儿也收礼”这样一个概念,在婴儿满月、生日等时间亲朋好友送礼是很正常的事情,然而往往因为不知道该送什么礼品而发愁。店铺应当对于此类消费人群有相适应的营销环节,店内要配有礼品包装,方便于礼品的赠送。
D.注重周边店铺的互利双赢
一体化的婴孕商品服务无疑是将来的趋势,针对小店铺而言同周围店铺共同盈利
则是互利共生的重要发展途径。例如可以与奶粉店、婴儿床铺店互相交换抵价券或者相互让利给对方顾客,在销售中互相吸引对方顾客到该店铺中来,在店铺中消费满200元可以获得奶粉店30元抵价券,同理在对方店铺中消费的人群也将相应获得抵价券。使得顾客消费面更加广阔,而不是局限于一家店铺的优惠中。
另外,还应使得会员卡在各店铺中通用,您应当放宽会员概念,只要是符合您所
提供店铺会员资格的皆享受本店各项优惠活动或免费换取本店会员卡。
与周围店铺的联合必将很大程度上带来双赢的局面,但这需要您与周围店铺有良
好的沟通,经商之道应广结好友即便是同行也不应相互排斥。您应主动走访周围店铺,与对方协商您的想法,共同制定出一套对双方都有效的方案,互相推广使得婴孕商品在营销中达到一体化要求。
E.店前促销柜
为节省店内空间用于陈列主要商品,应将价格低于40元的商品放置于店外促销柜
中,一方面低价物品的促销有利于吸引店外过往人群,另一方面也使得店内不至于人满为患,为简洁、舒适的购物环境增添
四、促销活动
A.开业促销活动
开业促销时间定为前三天,过长的开业期需要过多的投入,因而以三天为宜。开业促销主要目的在于吸引人气,适度地拿出让利吸引消费者,给予消费者优惠从而在顾客中形成良好口碑吸引更多消费者前来消费。
活动一、开业好“孕”来,寻找同月同日生的宝宝
店铺开业的那一天便是本店的生日,与本店同月同日生的宝宝可以免费领取一份小礼品和10元抵用券。
活动二、限时抢购
在开业前三天,每天的9点~~10点门前促销柜物品将有7折扣优惠,限时限量。主要目的在于吸引人气,时间段最好选在顾客少的时候,以增加该时段人气。
活动三、全场折扣
打折是最基本也是最通常的促销手段,开业期间全场商品都应当有一定的折扣,但折扣太低将不利于今后的促销,因而折扣可定位在8.8折左右。并且店铺内还应当设置些小游戏,比如飞镖,对于消费满150元的顾客除了8.8折优惠外还可扣除飞镖命中孕婴店营销策案
数字作为最终买单价格。
B.日常促销活动
日常促销活动主要以顾客实惠为主,此类商品不同于奶粉等婴儿必需品需要有多数回头顾客作为支持。本店的重点在于发展新顾客,吸引周围过路人群进店观赏从而促进消费。
活动一、现金券返回
二次消费对于贵店而言较难达到,但并不意味着顾客不能为店铺带来二次利润。现金券还回用于二次消费有利于在顾客周围亲戚、朋友中产生有利影响,例如现金券在顾客周围人群中的赠送则间接构成了二次消费。例如消费300元可获得50元抵价券用于下次购物时使用。活动二、折扣
在人流量大的闹市中折扣是必须的,通常折扣定位在8.8折中,太低的折扣则不利于中高档商品的定位。折扣的宣传主要靠店面的海报宣传,海报设计应以温馨为主题,并且能刺激消费者眼球,作为长期的店面海报应当请专业人士做设计不可随意。活动三、限时促销
在人流量少的时间段,为了吸引消费者,您可以将部分商品摆到门口促销柜中进行低价销售。
C.季度促销
针对您小店的特色不适合有过多的促销投入,而应当稳扎稳打为主。一年有四季,建议以季节为轴线进行促销。每一季度推出一款促销方案,以让利为促销手段定期回报顾客,举办小型活动,增加商铺的温馨氛围。活动一、寻好礼
在促销柜中每样商品都应贴有相应价格例如50~~120左右,而在诸多商品中有1至2样的商品是低价甚至是免费的,依次激发顾客的热情在全场中进行搜索,增加店铺的氛围和促销实惠的形象。活动二、送好礼
要对自己商品有充分的认识,热销或者冷淡的商品都应当找准原因,知道为什么有些东西卖得好有些却难以出售。明白冷淡商品的价值后,在活动中可以以此类商品作为附加赠品,例如购买满300元赠送某一款床头挂饰,不应当囤积太多冷淡商品,今后进货时应该首先对市场有个准确定位,多进热销商品。活动三、赢好礼
配备店内小游戏,例如飞镖,对于购买满150元的顾客可以参与此项活动,一群人投镖五次,谁累计的环数最多就能够赢取相应的礼品。活动四、赠好礼
对于包装作为礼品赠送的顾客应当有相应的营销活动,比如满400直降50等。并且免费提供漂亮的外包装和贺卡等,也可以礼品带送,市区免费送货上门等(当然也可适当提高价格用于运送费用)。
五、店铺发展
单一的商品不是长久之计,随着一体化的婴孕市场的到来将给小店铺带来大的冲击。建议您往“婴儿精品店”方向发展,除了婴儿床上的布挂件、布摆件、外还需兼营孕婴店营销策案
婴儿市场中不常见的创意小玩意、益智玩具等,特别是针对婴儿满月时亲朋好友赠送礼物的习惯推出相应礼品。不要局限于加盟店的形式,应当主动寻求市场需求产品,根据市场的需要主动寻找适合商品,满足现代孕婴消费需求。
小店的经营应当尽量节省在非必要环节的开销,会员制本人认为没有必要,不如将省下的钱用于其他推广上。做过小店铺经营的都应当明白会员制效果并不明显而且会员卡的印制和会员活动的举办并且定期回访都将带来大量的人力、物力上的投入。替代之您可以以其他店铺会员卡为会员优惠,重在加强于其他店铺的合作,孕婴市场是一体化的而不是单一的,“水涨船高”才是经商的最重要途径。
店铺小并不是问题,好的适应市场的创意和经营方案才是您长期发展的最重要保障。济南“婴贝儿”的成功得利于一站式的购物环境,但是您店铺的成功应当基于市场同类产品的空缺,找准商机,勇于争取,相信成功离您并不遥远!!!
扩展阅读:母婴店促销活动方案模板
母婴用品店促销方式
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢?
有人认为促销可以减低库存量,扩大销售,提高业绩。也有的人认为促销是在减低自己的品牌质量。只要有顾客,有积货,就有促销。促销年年有,天天有,各式各样的促销活动都已让消费者麻木。在市场经济发展的今天,母婴用品店如何搞好促销呢?促销的方式
促销的方式有买赠、打折、联合促销、主题促销、现场试穿、消费积分卡、返现、限时抢购、社区促销、特价促销等多种方式。这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。如何灵活运用这些促销方式,是需终端商根据当地的消费环境与风俗习性等诸多因素来定的。另外,这些促销活动也不是能全盘照搬,终端商应根据消费特点才能制定出有效的促销方式。如举行现场试穿,在南方就能取得满意的效果,在北方可能会以冷清收场。因此,因地制宜,才能做出好的促销活动来。促销需力度大
贪便宜是消费者的一大特点,所以,做促销时应从这方面予以充分考虑,才会使促销活动取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新开店时,做了一个“一元买一套家居服”的活动,因为优惠力度是前所未有,所以,吸引着众多消费者,在该终端店还没有开始营业时,早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海,热闹非凡。这样一方面,该品牌通过活动达到了宣传品牌形象的效果。另一方面,通过这类活动,迅速打开市场,为后续经营奠定良好的基础。促销活动的步骤一、促销方案的制作
一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容前言:主要指简单的市场背景分析,市场动态等。
促销时间:一般都是安排在特定节假日前后,主要要考虑周末和假期长短等因素等,并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。促销地点:终端商自有的终端店
促销目的:做事情总要有目标,促销肯定是有预计的目的,终端促销活动想达到什么样的结果,是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
促销主题:主题是在促销活动中要表达的重点和核心,能让促销活动得到有效传播,主题要简明扼要,能有效吸引消费者,利于宣传。促销内容:这是促销的核心部分,本次促销活动的具体内容是什么,是采用什么样的方式,必须在方案里明确描述出来。
执行步骤:如赠品的陈列方法,促销POP的陈列方法等,详细的还可制作一份日程表,安排好赠品制作周期等,以便及时开展促销活动。二、促销执行
促销的执行非常关键,同一个店,不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告,能引人气。在执行促销时,终端商应当先对执行人员进行系统的分工,只有各个工作人员明确职能,才能使促销有条不紊地展开,不然,如遇到人多,管理混乱,就会使促销活动的效果大大打折扣,无法达到预期的目标。
三、促销活动的效果反馈
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,终端商及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高终端商的促销操作水平。
促销现场将包含以下几项主题活动爱我你就抱抱我亲子游戏
游戏设计简述:将LX标识做成拼图,把孩子的眼睛蒙上,由妈妈抱着孩子,将拼图完成。每2个家庭组成一个竞赛组,获胜者将获得免费亲子照一张,参与最终最甜蜜的“抱抱照”评选。参与条件:
1、现场购物,凭当日购物小票2、银卡会员可直接参与。效果预测:
活动简单有趣,参与性强,活跃卖场气氛,同时可带动游乐场的人员购物。最重要的是,在活动过程中强化了“LX”品牌的宣传,让更多的人产生记忆。
销售促进(SALESPROMOTION)是与人员推销、广告和公共关系相并列的四大基本促销手段之一。本文所述的促销活动是指针对消费者的销售促进,至于针对经销商、制造商和销售人员的销售促进,在此不列为讨论范畴。
随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计,国内企业的促销活动费用与广告费用之比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销成功的保障。
如何撰写促销方案?笔者认为,一份比较完善的促销活动方案应由下述12部分组成:一、活动目的
对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么,是处理库存,是提升销量,是打击竞争对手,是新品上市,还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象
活动针对的目标是市场的每一个人,还是某一特定群体?活动控制在多大范围内?哪些人是促销的主要目标,哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。三、活动主题在这一部分,主要解决2个问题,即确定活动主题和包装活动主题。降价,价格折扣?赠品,抽奖,礼券?服务促销,演示促销?消费信用,还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑活动的目标、竞争条件和环境,以及促销的费用预算和分配。在确定了主题之后,要尽可能艺术化地“拉虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,它把一个简简单单的降阶促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,但不可借鉴。这一部分是促销活动方案的核心部分,应力求创新,使活动具有震撼力和排他性。四、活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有2个问题要重点考虑:一是确定伙伴。拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自己的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手,或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合,可整合资源,降低费用及风险。二是确定刺激程度。要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应,因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。五、活动时间和地点
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短,会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。六、广告配合方式
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期准备前期准备分三块:1、人员安排2、物资准备3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交*点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。十、费用预算
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算,直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。十二、效果预估
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。
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