接待办主任述职报告

接待办主任述职报告

述职报告

201*年9月，我被任命为旗委接待办副主任，按照分工，主要负责做好领导分配的各项接待工作，分管接待办后勤、礼仪、乐队工作。一年多来，在旗委、旗政府的正确领导下，在全办同志的支持下，紧紧围绕旗委、旗政府的中心任务，认真履行职责，服务工作大局，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下：

一、思想建设方面

（一）加强学习，不断提高自身素质。学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来，我着力在两个方面下功夫。一是强化政治理论学习。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高，宗旨观念得到了加强，理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学习。主动应对接待工作面临的新形势和新要求，解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。

（二）认真执行民主集中制，自觉坚持组织原则。按照科学发展观的要求，认真贯彻党的路线、方针、政策，积极参加党的各项活动，始终以共产党员的标准严格要求自己，能站在大局的高度考虑和处理问题。积极维护领导班子的协作团结，注重把握四个原则：一是尊重原则。尊重领导、尊重前辈。二是信任原则。注意自己的言行，做到被人信任和信任别人。三是支持帮助的原则。依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助，充分发挥集体的力量和智慧，形成合力，才能出色完成所肩负的任务。遵守规章制度，严格按程序办事，在自己

的职责范围内做好工作，同时，摆正位置，当好配角，做好领导的助手和参谋。

（三）坚持求真务实，牢固树立为大局服务思想。一年多来，能以科学发展观重要思想为指导，坚持求真务实的工作态度，牢固树立为大局服务的思想，自觉抵制弄虚作假和浮夸作风，认真做好各项工作。平时工作中，能够自觉执行上级指示，善于围绕各个阶段的重点工作，有较强的政治意识、大局意识、责任意识。有较强的群众观念，团结同志，虚心向同志们学习，能经常与同志们交流、沟通，做到集思广益，发扬团结协作的团队精神，能讲正气，公正坦率，诚实守信，在平时工作中能与同志们和谐相处，致力营造和谐一致、积极向上的良好工作氛围。

二、履行职责方面

（一）精心谋划工作，尽善尽美完成接待任务。坚持接待工作服务经济发展的思路，按照细致、周到、安全的工作原则，认真做好各项接待工作。面对我旗接待任务日益繁重，接待批次、接待档次日益提高的新形势，我能按照上级领导的要求，克服任务重、人手紧的困难，按照热忱、周到、安全、节约、细致的工作原则，圆满完成各项接待任务，给客人留下了深刻的印象。

（二）加强协调联系，上下联动畅通接待环节。加强沟通做好部门之间的联络、联系，保持各个接待环节关系顺畅，是我们做好接待工作提高接待工作服务质量的关键所在。在日常工作中，我能积极发挥职能作用，加强纵向、横向、内部协调工作，促进了各方关系和谐顺畅，为高质量完成各项接待任务打下了良好基础。

三、廉洁自律方面

一年多来，能自觉加强从政道德修养，坚持严于律己、廉洁自律，努力做一名组织和群众认可的干部。接待工作本身要做的是宾客的迎来送往，在平时工作中经常要牵涉到一些礼品和食宿帐目的进出。为此，一直来本人能正确树立世界观、人生观和价值观，全心全意为宾客服务。能严格按照制度办事，坚持合法、公正、透明的原则，属于本职范围的事认真完成，不明确的事待领导决定以后再办，做到职责分明，责权明确，严格做到秉公办事，不以权谋私、不贪图享受。

主要不足：一是细节问题还欠注意，工作欠大胆；二是学习尚需抓紧，自身素质还需进一步提高；三是工作中存在着性格偏急的现象。存在问题有待于在今后的工作中加以改进和克服。

在新的一年里，我将在办党组的正确领导下，团结和依靠全办同志努力开拓，扎实工作，不断提高自身政治、业务素质，坚定宗旨观念，为我市经济发展作出应有的贡献。以上报告，如有不当，请批评指正。

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述职报告

201*年6月，我被任命为市接待办副主任，按照办党组的分工，主要负责做好领导分配的各项接待工作，分管接待一处、车队工作、联系暖促工作。一年多来，在市委、市政府的正确领导下，在办党组和全办同志的支持下，紧紧围绕市委、市政府的中心任务，认真履行职责，服务工作大局，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律情况汇报如下：

一、思想建设方面

（一）加强学习，不断提高自身素质。学习是干部提高思想政治素质和业务能力的基础。一年多来，我着力在三个方面下功夫、见成效。一是强化政治理论学习。根据市委中心组理论学习要求，能自觉参加党组中心理论学习组和机关党支部组织的半月一次学习。注重学习邓小平理论、“三个代表”和科学发展观，能按照“解放思想、创业创新”大讨论的学习要求，深刻领会“六破六立、六创六建、六推六快”的精神内涵，自觉用党的政治理论和重要思想武装头脑、指导实践，不断提高自身的理论水平和政治素养。今年共参加各类政治学习20余次，报告会、学习会10余次，中心发言1次，撰写学习体会2篇。学习内容有《十七大报告》、《舟山：立足海洋全面跨越》、《走科学发展之路建和谐美好家园》等书刊以及港口经济和领导讲话等。学习形式有集

中学习、自学、交流、听辅导课、听报告会、做作业题以及联系接待工作实际撰写学习体会，做到既有学习笔记，又有学习体会。通过学习使自己的思想作风、工作作风、生活作风和领导作风得到了提高，宗旨观念得到了加强，理论水平得到进一步的提升。二是加强专业知识学习。主动应对接待工作面临的新形势和新要求，解决接待工作实践中出现的新情况和新问题。一是注重对接待理论、礼仪知识等专业书籍的学习，加强对舟山市情、人文历史、景点简介等知识的了解；二是能够利用接待同行来舟考察的有利契机，与他们交流、探讨如何应对新形势下接待工作的新情况和新特点，自觉做到取人之长补己之短。三是能够利用去外地学习考察的机会，借鉴兄弟单位的先进经验和先进做法为我所用，达到共同提高的目的。今年通过对东北三省和云南省部分地市的学习考察，学到了外省市接待工作在推动地方经济发展服务方面许多好的做法，创新了我们的接待工作，促进了舟山经济的发展。按照上半年我办解放思想创业创新大讨论的学习要求，撰写了一篇《解放思想创业创新促进接待工作更好地服务经济社会发展》的学习体会。通过不同形式的学习使自己的理论水平和业务能力得到了提高。三是认真参加党校培训。根据市委组织部的安排，今年9月至10月参加了201*年第二期县处级干部理论进修班。通过培训，使我对科学发展观的精神实质有了更深的认识，对我市的临港产业发展现状有了更深的了解，认识到我市在临港经济发展中所面临的新形势、新问题，了解了世界经济发展的趋势，以及我市在发展船舶修造业、港口物流业、海洋旅游业等产业所面临的机遇与挑战，了解了市委按照“解放思想、创业创新，实现舟山科学发展、创新发展、率先发展”的总要求所提出的建

议与对策。通过到上海海事大学异地学习，使我学到了港口、物流、航运、口岸等方面的专业知识。同时，也进一步明确了接待工作要更好的为我市临港经济发展服务，使接待工作在促进我市经济的发展中起到积极作用。

（二）认真执行民主集中制，自觉坚持组织原则。按照科学发展观的要求，认真贯彻党的路线、方针、政策，积极参加党的各项活动，始终以共产党员的标准严格要求自己，能站在大局的高度考虑和处理问题。认真执行省委、市委的决策和办公室党组的决定，积极维护领导班子的协作团结，注重把握四个原则：一是尊重原则。尊重领导、尊重前辈。二是信任原则。注意自己的言行，做到被人信任和信任别人。三是支持帮助的原则。依靠班子成员之间的良好合作和相互支持帮助，充分发挥集体的力量和智慧，形成合力，才能出色完成所肩负的任务。平常能经常与党组成员进行思想交流和沟通，重视班子成员提出的意见建议，做到相互支持、相互配合。四是遵章守纪的原则。遵守规章制度，严格按程序办事，在自己的职责范围内做好工作，同时，摆正位，当好配角，做好领导的助手和参谋。能认真参加党的组织生活，自觉开展批评和自我批评，按时交纳党费，认真履行党员的权利和义务，自觉按照党章、条规履行工作职责。

（三）坚持求真务实，牢固树立为大局服务思想。一年多来，能以“三个代表”重要思想为指导，坚持求真务实的工作态度，牢固树立为大局服务思想，自觉抵制弄虚作假和浮夸作风，认真做好各项工作。特别是在今年参加党校培训中，能坚持做到深入基层，认真参加各种调研活动，学习期间共下基层调研5次，联系实际开展讨论5次，撰写调研报告1篇，学习总结、学习体会

各1篇。平时工作中，能够自觉执行上级指示，善于围绕党的中心工作和各个阶段的重点工作，有较强的政治意识、大局意识、责任意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，自觉维护群众的根本利益，努力实践“三个代表”重要思想。有较强的群众观念，团结同志，虚心向同志们学习，能经常与同志们交流、沟通，做到集思广益，发扬团结协作的团队精神，能讲正气，公正坦率，诚实守信，在平时工作中能与同志们和谐相处，致力营造和谐一致、积极向上的良好工作氛围。

二、履行职责方面

一年多来，能认真履行职责，积极开展工作。主要做了以下工作：

（一）精心谋划工作，尽善尽美完成接待任务。坚持接待工作服务经济发展的思路，按照细致、周到、安全的工作原则，认真做好各项接待工作。面对我市接待任务日益繁重，接待批次、接待档次日益提高的新形势，我能按照上级领导的要求，克服任务重、人手紧的困难，按照热忱、周到、安全、节约、细致的工作原则，圆满完成各项接待任务，给客人留下了深刻的印象。从去年7月至现在共完成大小接待任务125批次，计1687人次。由于接待工作是一项特殊的服务性工作，所以在每批客人到来之前，我都能做到提前介入，预先筹划、精心制定接待方案，充分做好各项准备工作。在接受警卫任务时更能做到周密、细致，特别是在考察路线、考察时间、行车时间等方案的制订上能够做到及时与领导汇报和有关部门联系，做到事先考虑、事前察点。遇有情况变化能够做到及时补充和调整，确保每批警卫接待任务优质高效地完成。在工作中能够做到提前与宾馆、码头、景点取得

联系、联络，做好房间、包厢和绿色通道以及用车、用船的落实工作，认真把握好接待环节中的各个细节，正确处理好部门与兄弟单位的关系，妥善协调好办公室内部的关系，兼顾各方面的利益，充分调动各方面的积极性，确保各项接待任务顺利完成。能积极应对重大接待任务，严格按照任务要求，及时掌握来宾信息，能积极向外推介舟山、宣传舟山。促进接待工作更好地为我市经济服务。接待工作不但要有耐心、细致的工作作风，而且还必须要有吃苦、耐劳和无私奉献的工作精神。为此，我能自觉养成爱岗敬业，一丝不苟的工作责任心和事业心。工作中能够始终坚持以身作则，任劳任怨，坚持每天早上班，勤加班。经常加班加点，从不叫苦叫累，始终把接待好客人作为己任，自觉做好各项接待服务工作。一直来无享受过年休假，遇有任务忙时总是放弃休息时间参加接待工作。

（二）密切联系群众，全心全意做好暖促工作。按照党组的分工，由我联系我办结对的普陀沙井社区和三户帮困扶贫对象。一年来，我办根据市委市政府《关于进一步深化“暖人心、促发展”工程扎实推进社会主义新渔农村建设的若干意见》精神，按照市委“树新形象、创新业绩、促新跨越”的工作要求，切实做好结队社区和帮困对象的帮困扶贫工作。按照市暖促办的工作要求，我能认真组织好一年二次的联系、走访、慰问和帮助他们解决一些实际困难。今年1月和7月我和办里其他同志一起先后到定海、岱山组织看望了2户贫困户，走访了4次，送去慰问金4000余元，解决了贫困户的部分生活问题，帮助他们度过了生活难关。通过全主任的积极争取，还为沙井社区联系解决了201*0元扶贫资金。通过慰问走访，了解了他们的实际困难，解决了他

们的实际问题。通过交流、引导，拉近了与他们的距离，促进了帮扶工作的顺利开展，在我办的帮扶下，历年来我办结对过的贫困户已有3户脱贫。

（三）加强协调联系，上下联动畅通接待环节。加强沟通做好部门之间的联络、联系，保持各个接待环节关系顺畅，是我们做好接待工作提高接待工作服务质量的关键所在。在日常工作中，我能积极发挥职能作用，加强纵向、横向、内部协调工作，促进了各方关系和谐顺畅，为高质量完成各项接待任务打下了良好基础。在纵向，加强与上下级接待部门协调，在上情下达、下情上传的同时，做好陪同领导、来宾单位、客人之间的衔接、配合工作，发挥接待办应有的作用；在横向，加强与公安、交通、饭店、卫生、景区的联系和协调，确保了绿色通道安全、顺利、畅通。根据我市接待工作的新特点，为了提高接待交通环节中的服务质量，今年首次带领接待网点白峰站、鸭蛋山站、三江站、西码头站、半升洞站、蜈蚣峙站和普陀山站站长到云南各地进行接待交通服务考察，受到了很大的启发，起到了很好地效果；在内部，妥善协调好办公室内部各处之间的关系，兼顾各方面的利益，充分调动各方面的积极性，保证了各项接待工作顺利开展。能认真做好车辆管理工作，抓好车辆安全管理，保证车辆有效使用。

三、廉洁自律方面

一年多来，能自觉加强从政道德修养，坚持严于律己、廉洁自律，努力做一名组织和群众认可的领导干部。坚持用一名党员的标准、领导干部的准则来严格要求自己的思想，规范自己的行为，坦诚做人，清白做事。

接待是展示文明的“窗口”，又是把握廉正的“关口”。接待工作本身要做的是宾客的迎来送往，在平时工作中经常要牵涉到一些礼品和食宿帐目的进出。为此，一直来本人能正确树立世界观、人生观和价值观，正确树立全心全意为宾客服务的接待理念，自觉遵守中央、省委、市委关于党政领导干部廉洁自律有关规定，执行党风廉政建设责任制。能认真学习中纪委颁布的《党员八项禁令》，敢于弘扬正气，抵制消极腐败现象和歪风邪气。能结合廉政建设先进典型和反面典型，自觉进行党性党风党纪和廉政教育，通过学习有效地提高了自己的防腐拒变的免疫力。能严格按照制度办事，坚持合法、公正、透明的原则，在接待中做到不乱开口子，不随便提高用餐标准，属于本职范围的事认真完成，不明确的事待领导决定以后再办，做到职责分明，责权明确，严格做到秉公办事，不以权谋私、不贪图享受。

按照单位的安排，我所乘座的公务用车属相对固定，车型是别克商务车，车号为：浙L.201*9，排量为3.0的接待用车，由市纪委批准购买，遇有接待工作忙时，有时也存在自己驾车现象（已经主管领导批准和市纪委备案），无占用其他车辆使用情况。

因工作需要，经市领导批准于201*年11月3日-11月15日参加了由市宣传部组织的赴巴西、智利为期13天的公务考察。所持护照是因公护照，现在由省外办保管。

家庭基本情况。妻子，张碧霞在市信访局接访中心工作，任信访局接待中心副主任。儿子，戎立由201*年考入浙师大行智学院，现在读大二。目前有住房二套，一套在定海海景城市花园7幢502室，面积116平方米，201*年以3100元一平方从华定房地产按市场价买入，目前由自己居住。另一套在临城金海湾小

区4幢402室，面积100平方米，201*年以3500元一平方从他人处按市场价买入，目前正租给喜来登酒店使用。购房款是自己在岱山的一套房改房和岳父的一套房改房转让款和部分借款。没有存在收有礼金、礼卷、违纪、违规买房和入股经商现象。

遵守组织人事纪律，没有存在违反“十不准”的问题。主要不足：一是细节问题还欠注意，工作欠大胆；二是学习尚需抓紧，自身素质还需进一步提高；三是工作中存在着性格偏急的现象。存在问题有待于在今后的工作中加以改进和克服。在新的一年里，我将在办党组的正确领导下，团结和依靠全办同志努力开拓，扎实工作，不断提高自身政治、业务素质，坚定宗旨观念，为我市经济发展作出应有的贡献。以上报告，如有不当，请批评指正。

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