企业员工年度培训计划
员工培训计划
培训目的：
可以全面提升企业核心团队集体的合作、沟通交流能力，从根本上解决企业员工的职业心态、忠诚度和敬业精神，提高企业员工的危机感意识和时间紧迫感管理观念，增强企业核心团队的战斗力、凝聚力、和竞争力，打造一个强有力的企业团队。
一、
职业心态与素能提升培训（培训员工好的心态和工作热情）
现在许多企业的员工工作一段时间后，常常会现“皮”的不良习惯，工作干劲不足，做事不积极努力，
不从自身找原因，老强调客观理由，还只喜欢听好话，不喜欢被批评，甚至不少人怀有“大不了跳槽，换工作”的想法，这是由于职业心态出现了问题，职业思想出现了波动。如果调整员工的个人职业心态？如何改善企业员工的职业心态与素能，让员工更踏实地一心干好自己的本质工作？
（1）员工如何调整自己的个人职业心态（我们应该给自己个正确的定位。
只有明白了“工作是为谁”的意义才能真正摆正自己的心态。我们到底是在为谁工作呢7我觉得只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。工作并不是一帆风顺的，只有不断经历磨砺才能锻炼我们的意志，才能开拓我们的才能，无论如何都应该笃信，工作是为了自己。）
（2）个人职业规划的事业发展与公司发展的关系（3）今天工作不努力明天努力找工作（4）个人能力与工作事业发展的关系
（5）如何明确员工的个人职业定位和个人成长的辩证关系（6）个人成才的TOP模式才能（Talent）、激情（Passion）、组织
（Organizing）
（7）职业人应有的职业素养和习惯（8）职业人的工作责任心与使命（9）职业人的承诺与坚持
二、职业精神与敬业爱岗培训：（对员工进行职业成长发展规划培训）
职业精神与个人成长：
作为现代企业的员工，要创造出优异的工作业绩，实现自我和集体价值的共同提升，就必须具备一定的职业精神，同时个人也会不断进步和成长。（1）职业精神是员工的立身之本：
（2）换位思考，从老板，从管理者与被管理者看问题：（3）“我”---每个人都是公司的主人翁：
（4）如何激发自己的工作热情与工作态度：
（5）爱一行，干一行，个人成长与当前工作的关系：（6）事事追求出色，不给工作留遗憾
（7）先别说工作有困难，先问自己是否竭尽全力（8）如何成为优秀企业员工从许振超说起：（9）如何打造个人的职业核心竞争力：
三、个人职业稳定发展与员工跳槽的弊端：（
这个季节是员工跳槽换
工作的高发季节）
1、不为了工作而工作，不为了糊口而工作对个人事业发展的意义：2、个人事业与企业工作（给企业打工）的关系：
3、一荣俱荣，一损俱损，企业集体对个人事业发展的帮助：
4、企业员工要怀有感恩的心，感谢企业帮助自己成就梦想和事业，即使是普
通岗位：
5、个人野心“不小”碰壁才知回头，跳来跳去成不了气候：6、与其临渊羡鱼不如脚踏实地干工作
7、好高骛远对以一个人的工作和事业发展的破坏力有多大：8、坚持登一坐山的人才能等上山顶：
四、工作事业心与成就个人事业发展：（培养员工的事业责任心）
爱岗敬业与个人发展：
（1）爱岗敬业对个人发展的重大意义
（2）如何克服随处可见的“不敬业”“差不多就可以”等现象？（3）如何看待自己的薪水？比薪水更可贵的东西：（4）打造自身专业的工作岗位技能必备：
（5）如何成为具有使命感的企业员工？对个人发展有什么好处？
（6）热爱自己的工作就是爱自己的家庭，对家庭和社会责任感的人发展意
义：
（7）让敬业成为一种工作习惯
五、职业道德与职业操守（强化员工的职业操守培训）1、企业员工为什么一定要遵守职业道德？意义何在？
2、忠诚于自己的企业，忠诚于自己的工作，忠诚于自己的团队：3、职业道德与个人自身的发展4、职业道德与企业的发展
5、职业人应遵守的职业道德：
6、职业操守对个人一生工作的影响：
7、低调做人高调做事，对事不对人的职业操守：
8、对得起自己的职业，对得起自己的老板，对得起自己的薪水：
六、商务礼仪与职业风采（综合提高团队的整体素质）
1、仪容仪表（商务礼仪中的仪表）：上男士着装注意要点
2、女士着装注意要点。3、男士形象塑造要点：4、女士形象化妆注意：
5、商务礼仪注意细节：A、微笑招呼礼仪B、进门敲门礼仪：C、称呼介绍
礼仪：D、握手让座礼仪：F、沟通礼仪：
（1）见面常用的商务用语（2）沟通表情礼仪：（3）赞美谦虚礼仪：（4）谈话倾听礼仪：（5）肢体语言礼仪：（6）语气语调语速：
6、行为举止礼仪：（1）站立（2）座姿（3）身体动作（4）必须克服的不雅举止和习惯
七、如何打造优秀团队：（团队职业心态稳定后进行优秀团队打造）
1、优秀高效团队应该具备什么样的条件？
2、如何打造一个团队的领导核心力：3、如何加强一个团队的凝聚力：4、如何提升团队的战斗力：5、如何提高团队的执行力：6、如何加强团队的团结力：
7、团队文化（团队精神）与激励机制的作用：8、招人不如留人，淘汰不如培训：
八、团队沟通与协作：（加强优秀团队的内部协调培训）
1、团队沟通的原则和要素，沟通三要素（1）目标（2）信息、情感和思想（3）共同协议2、、沟通中“说”的技巧（1）有效说的原则：谈行为不谈个性（2）谈个性的危害（3）谈行为的好处（4）多提建议少提主张（5）先认可再否定的弹性技巧（6）说的弹性技巧两个观念3、不良沟通团队的最大隐患：4、不良沟通对团队的危害：
5、有效表达与有效反馈的沟通技巧：6、沟通冲突个性冲突《性格分析》
7、冲突的处理策略《托马斯基尔曼冲突评测》8、团队沟通两步骤：集思广益、做决策9、团队问题冲突
九、危机感意识与工作压力调整：（培训员工的紧迫感行业危机意识）
1、优秀高效团队应该具备什么样的条件？2、如何打造一个团队的领导核心力：3、如何加强一个团队的凝聚力：4、如何提升团队的战斗力：5、如何提高团队的执行力：6、如何加强团队的团结力：
7、团队文化（团队精神）与激励机制的作用：8、招人不如留人，淘汰不如培训：
十、高效时间管理与工作优化：（加强员工的时间管理意识，提高工作效率优化技巧）
1、时间管理的意义与重要性2、时间管理的六项基本原则
3、工作中浪费时间的表现及主客观原因4、高绩效时间效能管理法：
5、如何有计划、有组织地进行工作6、时间管理的方法与技巧
7、时间管理之设立目标、具体计划、分析排序、组织安排、信息沟通8、提高个人成效的方法
十一、销售技巧培训（针对销售部门）：
1、如何看待你的销售工作，如何提升销售信心？
2、职业定位心态和个人事业发展（做销售的发展前景和打造个人核心竞争力）3、成为优秀营销人的八大基本素质：4、成功销售五步法则：
5、销售拜访与约见客户的技巧：5、成功销售的沟通技巧：
6、情感营销在营销过程中的应用：7、销售成交的竞争性谈判技巧：
8、不做总统就做营销人，营销最锻炼人也最能成就人：
扩展阅读：201*年度XX公司员工培训计划方案
201*年XX公司员工培训计划方案
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。201*年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
（一）公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。
（二）中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50％以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
（三）专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
（四）职工基础培训1、新工入厂培训
201*年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3－5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。（五）开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求
（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！
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