公务员在线学习心得体会
公务员在线学习心得体会
（201*年11月23日）
俗话说，学习可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。对于公务员来说，学习更是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。随着全市在推进和谐社会建设、打造环渤海地区具有竞争力的现代新兴工业城市等领域出现的新概念、新思想、新问题，作为一名机关公务员，深感加快更新知识，进一步增强学习自觉性，不断提高工作能力和水平的重要性和紧迫性。相对于传统的面对面式学习，“公务员在线学习平台”依托网络，以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了公务员的学习内容和学习途径，调动了学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名公务员搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学习平台。
近期，我认真参加了公务员在线学习，通过学习，使我在思想上、认识上、工作技巧上有了较大的提高。特别是对《调查研究能力》的学习，受益匪浅，感受至深。下面，结合学习情况，浅显地谈一谈提高公务员调查研究能力的基本方法和途径。
一、如何做好调查研究工作
调查研究工作，具有很强的实践性和科学性。一方面，搞调查研究的学问、知识和经验全在实践之中获得，没有多少捷径可走。另一方面，调查研究有它自身的特点、规律和要求，必须以科学求实的态度，努力探索和把握它的特点和规律。
第一，调查研究准备要充分。调查研究的前期准备工作，是调查研究工作的第一步，也是搞好调查研究工作的关键。具体应当把握这样几点。一是要围绕调研目的正确选题。首先要目的明确，了解什么问题，解决什么问题，必须做到心中有数，具有较强的针对性。二是要围绕调研选题进行初步思考。围绕调查研究任务，注意收集积累相关资料，对了解的问题、主要观点和分歧意见等要有一个大致了解，提高主动性、预见性和针对性。三是要对调研对象有所了解和掌握。四是要拟定切实可行的调研提纲。调研提纲应简明扼要，符合调研主题和工作实际，使调研人员和调研对象能够一目了然，具有可行性和操作性。
第二，调查研究方法要创新。实践告诉我们，只有把传统调研方法和现代调研手段有机地结合起来，才能增强调查研究的科学性和实效性。座谈会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等方法，具有感受直接、体验深刻、互动性强、人情味重的优点，对这些传统的好方法应当继承和发扬。同时，必须适应时代发展、社会进步的要求，利用现代信息技术，拓展调查研究的渠道，丰富调查研究的手段，创新调查研究的方式。一是要积极采用统计调查、问卷调查、抽样调查、网络调查等现代方法；二是要充分利用现代信息技术和手段，进行资料的收集、整理与加工，为调研乃至决策提供全面、翔实和快捷的信息资料。三是要综合运用归纳与演绎、分析与综合、具体与抽象、预测与评价等方法，对已掌握的材料进行多层面多角度的系统研究。
第三，调查研究过程要细致。调查研究的第一要义是向群众学习，必须要有满腔的热忱、眼睛向下的决心、甘当小学生的态度，虚心向群众请教，听取他们的意见和建议。把调研工作做深做细，要做到这样两点：一是要扑下身子，经常深入基层，拜群众为师，同群众交友，多问问家长里短事，多听听鸡毛蒜皮言，同群众一起讨论大家关心的事情。二是要放下架子，以虚怀若谷的胸怀倾听群众意见，既要听顺耳话，也要听逆耳言；既要了解群众盼什么，也要了解群众怨什么；既要让群众反映情况，也要让群众提出意见。
第四，调查研究结论要升华。调查研究包括调查与研究两个方面，二者是相辅相成的。要注重经验的总结升华，调研不能停留在对表面现象的罗列上，更不能对调研对象提供的材料囫囵吞枣、照单接收，而要对调查得来的原材料和半成品进行深加工，通过科学分析和对比论证总结出新鲜经验。要注重提出可操作性的对策建议，调研要在掌握事实材料的基础上，注意发现普遍性、倾向性和苗头性问题，在搞清事情缘由和把握本质的基础上，运用辩证的方法进行深入思考，提出解决问题和推动工作的对策建议，使调查研究工作更富有成效。
第五，调查研究报告要翔实。调研报告是调研成果的反映和体现。调研报告的起草过程是对调研内容进行盘点整理、分析思考和综合研究的过程。一要主题突出、观点鲜明。二要内容翔实、言之有据。三要深入分析、把握本质。四要坚持原则、求真务实。
五要文风严谨、表述准确。
二、怎样提高调查研究能力
调查研究的能力，是学识与见识的统一，是态度与方法的结合，是在实践中逐步积累形成的。提高调查研究的能力，没有别的途径可走，只能在学习和实践上下功夫。
第一，要加强理论学习。实践在发展，社会在进步，只有学习、学习、再学习，才能适应新形势、新实践、新发展的要求，才能使调查研究体现时代性、把握规律性、富有创造性。一是要通过学习吸取新知识。二是要通过学习激发新思想。三是要通过学习保持新视角。四是要通过学习多出新成果。
第二，要掌握科学方法。辩证唯物论和唯物辩证法，是我们调查问题、分析问题、解决问题的金钥匙。搞调查研究，必须学会运用科学辩证的方法。一是要坚持“实事求是”的方法。要有实事求是的态度，掌握第一手资料，以事实为依据。二是要坚持“一分为二”的方法。善于从劣势中看到优势，从危机中看到机遇，从落后中看到潜力。三是要坚持“对症下药”的方法。在发展变化中观察和分析问题，对不同的问题要采取不同的方法去解决。四是要坚持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通过研究解决主要矛盾和重点问题，促进其它问题的迎刃而解。五是要坚持“解剖麻雀”的方法。既要选择好的典型总结经验，又要解剖坏的典型吸取教训，从正反两个方面加深对规律性的认识。六是要坚持“统筹兼顾”的方法。把上情和下
情相结合，把一般和个别相结合，使调查研究忙中有序。
第三，要汲取群众智慧。调查研究成果的质量高低，调研形成的对策正确与否，最终都要由群众的实践来检验。人民群众中蕴藏着无穷的智慧，不断迸发着新经验新办法，是我们学习的根基和创造的源泉。搞调查研究工作，既要向群众问需，更要向群众问计，尊重群众的首创精神，主动向群众学习，虚心向群众请
教，总结群众的经验，从群众中汲取营养、汲取智慧、汲取力量。
第四，要善于思考问题。能不能思考问题，会不会思考问题，是决定调查研究成败的关键。一是要勤思考。要把思考贯穿于调查研究的全过程，勤于动脑、反复琢磨、仔细思量。二是要会思考。对调查获得的资料和信息，要辩证的看待、科学的分析、理性的把握。三是要敢思考。要发扬求真务实的作风，具有追求真理的勇气和无私无畏的精神。四是要广思考。要善于学习、借鉴和吸收一切有益的调研方法、调研成果和调研经验，完善调查研究的思路，充实调查研究的成果，提出解决问题的真知灼见。
总之，面对各种复杂的新情况、新问题，面对推进科学发展的新任务、新要求，迫切要求每一名机关公务员发扬求真务实的优良传统，着力提升调查研究能力，更加主动地深入开展调查研究工作，努力探索解决问题和推动工作的正确思路和有效办法，为我市加快建设现代新兴工业城市做出应有的贡献。
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俗话说，学习可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。对于公务员来说，学习更是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。随着全市在推进和谐社会建设、打造环渤海地区具有竞争力的现代新兴工业城市等领域出现的新概念、新思想、新问题，作为一名机关公务员，深感加快更新知识，进一步增强学习自觉性，不断提高工作能力和水平的重要性和紧迫性。相对于传统的面对面式学习，“公务员在线学习平台”依托网络，以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了公务员的学习内容和学习途径，调动了学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名公务员搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学习平台。
近期，我认真参加了公务员在线学习，通过学习，使我在思想上、认识上、工作技巧上有了较大的提高。特别是对《调查研究能力》的学习，受益匪浅，感受至深。下面，结合学习情况，浅显地谈一谈提高公务员调查研究能力的基本方法和途径。
一、如何做好调查研究工作
调查研究工作，具有很强的实践性和科学性。一方面，搞调查研究的学问、知识和经验全在实践之中获得，没有多少捷径可走。另一方面，调查研究有它自身的特点、规律和要求，必须以科学求实的态度，努力探索和把握它的特点和规律。
第一，调查研究准备要充分。调查研究的前期准备工作，是
调查研究工作的第一步，也是搞好调查研究工作的关键。具体应当把握这样几点。一是要围绕调研目的正确选题。首先要目的明确，了解什么问题，解决什么问题，必须做到心中有数，具有较强的针对性。二是要围绕调研选题进行初步思考。围绕调查研究任务，注意收集积累相关资料，对了解的问题、主要观点和分歧意见等要有一个大致了解，提高主动性、预见性和针对性。三是要对调研对象有所了解和掌握。四是要拟定切实可行的调研提纲。调研提纲应简明扼要，符合调研主题和工作实际，使调研人员和调研对象能够一目了然，具有可行性和操作性。
第二，调查研究方法要创新。实践告诉我们，只有把传统调研方法和现代调研手段有机地结合起来，才能增强调查研究的科学性和实效性。座谈会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等方法，具有感受直接、体验深刻、互动性强、人情味重的优点，对这些传统的好方法应当继承和发扬。同时，必须适应时代发展、社会进步的要求，利用现代信息技术，拓展调查研究的渠道，丰富调查研究的手段，创新调查研究的方式。一是要积极采用统计调查、问卷调查、抽样调查、网络调查等现代方法；二是要充分利用现代信息技术和手段，进行资料的收集、整理与加工，为调研乃至决策提供全面、翔实和快捷的信息资料。三是要综合运用归纳与演绎、分析与综合、具体与抽象、预测与评价等方法，对已掌握的材料进行多层面多角度的系统研究。第三，调查研究过程要细致。调查研究的第一要义是向群众
学习，必须要有满腔的热忱、眼睛向下的决心、甘当小学生的态度，虚心向群众请教，听取他们的意见和建议。把调研工作做深做细，要做到这样两点：一是要扑下身子，经常深入基层，拜群众为师，同群众交友，多问问家长里短事，多听听鸡毛蒜皮言，同群众一起讨论大家关心的事情。二是要放下架子，以虚怀若谷的胸怀倾听群众意见，既要听顺耳话，也要听逆耳言；既要了解群众盼什么，也要了解群众怨什么；既要让群众反映情况，也要让群众提出意见。
第四，调查研究结论要升华。调查研究包括调查与研究两个方面，二者是相辅相成的。要注重经验的总结升华，调研不能停留在对表面现象的罗列上，更不能对调研对象提供的材料囫囵吞枣、照单接收，而要对调查得来的原材料和半成品进行深加工，通过科学分析和对比论证总结出新鲜经验。要注重提出可操作性的对策建议，调研要在掌握事实材料的基础上，注意发现普遍性、倾向性和苗头性问题，在搞清事情缘由和把握本质的基础上，运用辩证的方法进行深入思考，提出解决问题和推动工作的对策建议，使调查研究工作更富有成效。
第五，调查研究报告要翔实。调研报告是调研成果的反映和体现。调研报告的起草过程是对调研内容进行盘点整理、分析思考和综合研究的过程。一要主题突出、观点鲜明。二要内容翔实、言之有据。三要深入分析、把握本质。四要坚持原则、求真务实。五要文风严谨、表述准确。
二、怎样提高调查研究能力
调查研究的能力，是学识与见识的统一，是态度与方法的结合，是在实践中逐步积累形成的。提高调查研究的能力，没有别的途径可走，只能在学习和实践上下功夫。
第一，要加强理论学习。实践在发展，社会在进步，只有学习、学习、再学习，才能适应新形势、新实践、新发展的要求，才能使调查研究体现时代性、把握规律性、富有创造性。一是要通过学习吸取新知识。二是要通过学习激发新思想。三是要通过学习保持新视角。四是要通过学习多出新成果。
第二，要掌握科学方法。辩证唯物论和唯物辩证法，是我们调查问题、分析问题、解决问题的金钥匙。搞调查研究，必须学会运用科学辩证的方法。一是要坚持“实事求是”的方法。要有实事求是的态度，掌握第一手资料，以事实为依据。二是要坚持“一分为二”的方法。善于从劣势中看到优势，从危机中看到机遇，从落后中看到潜力。三是要坚持“对症下药”的方法。在发展变化中观察和分析问题，对不同的问题要采取不同的方法去解决。四是要坚持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通过研究解决主要矛盾和重点问题，促进其它问题的迎刃而解。五是要坚持“解剖麻雀”的方法。既要选择好的典型总结经验，又要解剖坏的典型吸取教训，从正反两个方面加深对规律性的认识。六是要坚持“统筹兼顾”的方法。把上情和下情相结合，把一般和个别相结合，使调查研究忙中有序。
第三，要汲取群众智慧。调查研究成果的质量高低，调研形成的对策正确与否，最终都要由群众的实践来检验。人民群众中蕴藏着无穷的智慧，不断迸发着新经验新办法，是我们学习的根基和创造的源泉。搞调查研究工作，既要向群众问需，更要向群众问计，尊重群众的首创精神，主动向群众学习，虚心向群众请
教，总结群众的经验，从群众中汲取营养、汲取智慧、汲取力量。
第四，要善于思考问题。能不能思考问题，会不会思考问题，是决定调查研究成败的关键。一是要勤思考。要把思考贯穿于调查研究的全过程，勤于动脑、反复琢磨、仔细思量。二是要会思考。对调查获得的资料和信息，要辩证的看待、科学的分析、理性的把握。三是要敢思考。要发扬求真务实的作风，具有追求真理的勇气和无私无畏的精神。四是要广思考。要善于学习、借鉴和吸收一切有益的调研方法、调研成果和调研经验，完善调查研究的思路，充实调查研究的成果，提出解决问题的真知灼见。
总之，面对各种复杂的新情况、新问题，面对推进科学发展的新任务、新要求，迫切要求每一名机关公务员发扬求真务实的优良传统，着力提升调查研究能力，更加主动地深入开展调查研究工作，努力探索解决问题和推动工作的正确思路和有效办法，为我市加快建设现代新兴工业城市做出应有的贡献。
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