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质量管理个人总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-28 23:24:45 | 移动端:质量管理个人总结

质量管理个人总结

质量管理作业个人总结

民以食为天,这也是我们每个人十分关注的问题。《质量管理与质量控制》这门课程给我们学生讲解了很多有关质量的问题和解决的方法,为了锻炼动手能力并将课堂知识学以致用,经过小组的讨论我们选择了朝夕相处的饭堂作为我们的调查对象,食堂质量与我们全院师生密切相关,关乎我们的饮食健康和生命安全。以下就是我们小组在完成这次作业的相关情况:

首先,我们根据老师给的质量研究话题中选择了华广后勤管理质量研究。但是后勤包括食堂、宿舍、图书馆等方面,经过小组成员的讨论后,我们选择了研究食堂质量的研究。

其次在确定了研究的主题之后,进行分工合作。经过讨论后,小组一致决定我们每个人都对,

问卷进行设计;

分析现状,找出问题;分析各种影响因素及原因;找出主要影响因素;

针对主要原因,制定措施计划这五个方面的内容进行思考并把意见总结在word文档上,进行整理。进行文档整理后,再进行讨论,意见反馈,直到问题解决为止。在这次作业调研中,我们遵循戴明循环的方法PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:

①P(Plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;②D(DO)执行。执行就是具体运作,实现计划中的内容;③C(Check)检查。就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;

④A(Action)行动。对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或者模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。

全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。

PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。我们通过发放部分问卷的方法来收集数据,然后按比例扩大数据量。

通过对多种原因的分析与建议,让我们看到加强对食堂的管理尤为重要。食堂质量的提升作为食堂管理的重要内容,应该做到“规范现场、提升素养、塑造形象”。切实来说,就是强化基础管理、提升员工品质,培养员工事事讲究的工作作风,进而确保食堂质量,提高工作效率;提升服务形象,加强服务竞争力,降低生产成本,最终达到“学生对食堂质量满意,食堂对学生态度放心”。希望通过我们的调研和所给出的意见和建议,可以让我们学校的食堂方面的质量在今后会变得更好,切实从我们广大师生的利益出发,全心全意为广大师生服务。

当然,饭堂质量的问题不是一朝一夕可以解决的,需要校内师生、后勤部、以及校外的质量卫生安全等相关部门共同努力与监督。

经过这次食堂调研,我们深刻地体会到经管类的课程容易学,但是却并不是那么容易学好。特别是要运用相关的知识去分析一个问题时,大家都觉得特别吃力,分析问题和解决问题的能力都有待提高,概括能力还有很多的提升空间。

在团队的合作中,不仅提高了我们的沟通能力和协调能力,更让我们明白了团队合作的重要性。团队的力量是强大的。

最后在这里感谢陈老师对我们的教导,希望老师给予点评和意见;同时也感谢小组成员们的辛苦努力,谢谢!

伍世立

学号:201*301330

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201*年即将过去,新的一年也将到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验与品质异常的处理。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

总结报告人:一格质量部

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