201*-201*年省级“青年文明号”活动计

201*-201*年省级“青年文明号”活动计

201*-201*年省级“青年文明号”活动计划

一、指导思想

以党的“三个代表”重要思想和“十七大”精神为指导，以“心暖七窍，燃点光明”主题活动为载体，以“培养行业精英，实行人性管理，提供优质服务，勇创一流业绩”为主要内容，通过创建活动深入开展，全面推动“青年文明号”的创建工作。二、具体目标与措施

1、进一步完善运作机制，做到科学管理，把创建工作与医院质量考核活动有机结合

①继续建立建全规章制度，完善创建口号，创建目标和创建标准细化，近期创建目标：保省级青年文明号，争创国家级青年文明号，提出了“燃青春之火，照复明之路”的创建口号。

②规范各种记录：如会议记录、好人好事记录、意见箱记录、活动图片收集、工休座谈会记录、人员变更记录、业务学习台帐。

③将《青年文明号服务承诺》及“青年文明号”岗员照片上墙，公开服务公约，印发青年文明号岗员服务卡，设立投诉箱、留言簿、公布监督电话，聘特级监督员，定期发放证求意见表，自觉接受来自社会各方面的督促。

④把创建“青年文明号”纳入科室日常工作的重点规范，纳入团委工作的亮点工程，纳入科室评优、评先的参考体系，做到全体岗员认识到位，领导到位、措施到位、工作到位、经费到位、全面落实创建工作格局。

⑤设立媒体宣传在院板中开创青年文明号专栏，宣传开展创建活动的目的和意义，大力宣传创建过程中涌现出来的先进青年先进的感人事迹，更在范围地引导广大青年团员树立正确的职业理想，提高职业技能，营造的创建氛围。

⑥进一步落实业务学习制度，做好业务学习的内容记录、学习笔记、个人学分记录、争创学习型团队。

⑦确定岗位分工落实责任，完善奖惩机制成绩做为个人参加评优评先的加分条件。

⑧培训新岗员上岗，落实以老带新制度，设立岗员上岗决心书、岗员培训责任书、有效保障创建活动的持续开展。

⑨制定五官科青年文明号岗员职责，成立优秀岗员竟争体系，并做为每季度考核必核标准。

2、创新服务方法，打造品牌服务

⑴改变病区环境、营造安全、清洁的就医环境。

⑵在原有服务项目的基础上，继续保持白内障24h咨询热线，白内障下乡普查，青少年视力免费检查，免费下乡义诊，社区义诊等活动，征求病人需要，充实便民措施。

⑶开展文明礼貌服务月活动，强调文明用语，周到服务、评选礼貌服务标兵；

⑷实施住院登记出院回访工作，努力实现院前、院中、院后的合理服务，对其他科室在登记的白内障病人进行院后回访，确保白内障保健知识的掌握，必要时提供书面材料。

⑸保证定期完成白内障知识讲座，免费上门义诊，上街分发健康教育小方，进社区为民健康服务，零距离沟通病员座谈会。

（6）筹划建立“外籍病人绿色通道”，选外语过关的岗员负责外籍病员的入院工作联系，院中的诊疗翻译，全程服务等。

3、发挥重点学科作用，不断开展新技术，新项目：

①各专科小组分组讨论，确立201*-201*年攻关项目，对新技术新项目获奖人给予物质奖励。

②鼓励青年岗员撰写论文，对在省、市级论文学术刊物上发表者给予相应级别的物质奖励。

③注重学术建设，积极参加省、市级举办的学术交流会，对学术交流会中取得的学分做为年底业绩评分的加分项目。

4、组织丰富业余活动，营造“爱岗敬业，积极向上”的团队文化。

扩展阅读：度武汉市青年文明号的通知

关于申报创建201*-201*年度武汉市青年文明号的通知

为激发全市广大青年集体和职业青年积极投身建设国家中心城市，复兴大武汉的伟大实践，进一步加强和改进全市青年文明号、青年岗位能手“双争”工作，根据201*年修订的《武汉市青年文明号管理办法》，经市创建青年文明号活动组委会研究决定开展201*-201*年度武汉市青年文明号及复核各级青年文明号，申报201*-201*年度武汉市青年文明号创建单位等相关工作。现将有关事宜通知如下：

申报创建201*-201*年度武汉市青年文明号1、申报条件：

（1）35岁以下青年占60％以上，主要负责人中至少有一人年龄不超过35周岁，规模一般为3人以上的青年集体（岗位、工程）；

（2）该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范，没有发生质量安全事故、欺骗顾客、违法乱纪等事件；

（3）青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心，根据青年特点，开展生动活泼、扎实有效的创建活动，发挥团员的模范带头作用；

（4）工作及成效得到本单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，社会评价良好；

（5）创建活动有计划、有措施、有记录；创建文化氛围浓厚，有显见的创建标识，成员有鲜明的创建意识；

（6）按照就近就便原则，创建集体联系1个社区（村）和

1个非公有制企业或新社会组织，并结合各自工作实际，开展结对帮扶、志愿服务、文明共建等活动，倡导文明新风，促进基层团的工作，服务青年成长发展，工作有形式、有内容、有效果。

2、申报方法：拟创建201*201*年度市级青年文明号的单位，须向市青年文明号组委会办公室（团市委城市青年工作部）提出创建申请，填写《201*201*年度武汉市青年文明号创建单位申报表》（附1）和《文明传两新，团建一助一”团建卡》（附件2），并拟定切实可行的创建计划。团市委城市青年工作部对材料审核，审核合格的单位确定为201*201*年度市级青年文明号创建单位。创建期间各单位要随时接受市青年文明号组委会的检查，对于检查出不符合青年文明号管理有关规定的集体，直接取消其创建资格。

自行公示的方式是：由申报（复核）单位在工作场所醒目位置张贴公示，将本单位的基本情况（人数、平均年龄、负责人姓名及年龄、35周岁以下青年数等）、创建情况（创建措施、成效等）、申报（复核）情况（申报哪个行业，由哪一级组织向上申报等）、市级青年文明号活动组织管理部门（团市委城市青年工作部）或本行业的监督电话及通讯地址等公布于众，时间为7天。

集中公示由团市委统一组织实施。团市委将在201*年4月通过市级媒体将201*-201*年度市级青年文明号候选单位和所有经复核拟继续认定的各级青年文明号单位名单集中公布，集中公示时间为7天。按照新修订的《武汉市青年文明号管理办法》，每个新申报及复核的市级、省级和全国青年文明

号集体均需缴纳媒体公示费150元整，由各区、市直各单位和11个行业在组织申报、复核时一并收缴，集中报团市委城市青年工作部。凡不按要求参加集中公示、不缴纳公示费的青年文明号集体，一律不予命名和复核认定。

按团市委要求，至4月10日前提交表格和材料，逾期视为自动放弃。

申报创建201*-201*年度武汉市青年文明号的相关表格及总结材料一律用A4纸，一式一份，并电子版集中报送团区委公共邮箱。联系人：陈真

附件1：

201*-201*年度武汉市青年文明号创建单位申报表

青年集体名称单位地址联系人、电话姓名负责人情况年龄性别学历职务成员情况职工总人数35岁以下职工人数团员人数平均年龄近两年获奖情况青年文明号创建计划（请另附1000字左右文字材料）所在单位意见年月日（盖章）各团区委、市直属团委（或行业）意见年月日（盖章）团市委审核意见年月日（盖章）注：1、青年文明号集体名称为含有市直属单位、分公司、集体岗位的全称，以利于规范全市青年文明号公示、归档工作。2、此表一式两份，团市委留存一份，市直机关团工委留存一份。

附件2：

“文明传两新，团建一助一”团建卡

填报单位：填报时间：年月日青年文明号负责人联系单位名称联系单位通讯地址联系单位从业人数联系单位有无党组织联系单位有无工会组织35岁以下青年人数党组织负责人姓名工会组织负责人姓名创建层级及年度联系单位类型（非公企业，社会组织）团员数党组织负责人联系方式工会组织负责人联系方式联系单位团组织成立时间联系单位团组织成立批文文号QQ号联系单位专职团干人数联系单位兼职团干人数联系单位团组织负责人基本情况姓名性别办公电话手机联系单位团的工作及结对情况简介：

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