知民情解民情
知民情解民困
致东坑镇环卫所各位领导：
您们好！
当喧闹的街道已恢复了平静，当拥挤的汽车也停止了运行，这时，您可知道是谁还在不倦地工作吗？当顽皮的孩子早已入睡，当繁华的夜市也进入了梦境，这时，您可知道是谁还在辛勤地劳动吗？是辛勤的环卫工人啊，是我们正为人们装扮着一个个崭新的黎明。
我们来东坑数十年，半辈子了一直勤勤恳恳在为东坑镇环卫所工作。工作十几年了环保清洁工作，没有功劳，也有苦劳。请问：为何新老员工工资待遇同等?难道这样的政策也公平吗？
一年四季都在马路上站岗，无假期的。都是为着东坑镇的道路卫生。风里雨里我们都坚持着环卫清洁工作。天总有不侧风云，就算我们腰酸背痛、甚至发高烧都在道路上上班。有假不准请，也不批，也不叫人代班，只有自己带病上班。我们任劳任怨，以苦为乐。我们始终尽心尽力为着东坑镇的环卫工作清洁保持每一天。我们恳求上级领导绝对重视我们的苦处，力求给予我们应当合理合法的福利待遇。
例如：201*年11月，因请丧假10天，父亲晚年82过世。我的请假条被丁所长批准了，我每个月才800元，次月就扣了我570元，那么微博的收入，请问这样的政策能否让员工信服口服吗？这样政策的乱扣。我们的工资能扣几次啊！
政府因关心环卫工人，因有线电视被数据电视取代。政府就要我们交现金200多元，就发给了我们一个数据电视的机顶盒，不久，环
卫所住房称房屋是危房，叫我们帮出去住，我们搬家的时候，环卫所上级人员就把我们交了200多元现金的机顶盒收回去，却说什么不能用了。就算不能用了，也是我们自己的，要环卫所上级人员来收回去做甚了。据我们所知，是骗人的，在市场上机顶盒要600多一个。环卫所上级人员这种做法及其恶劣，应当归还我们机顶盒。难道我们说的不对吗？环卫所没有提供我们住宿（住房），这样是不合理的。政府应当以解决实际问题，做办实事的具体体现。
现要我们签劳动合同，而以前环卫所提的每年每月津贴，该如何处理。我们力求政府各位领导帮我们主持公道。给千千万万的环卫工人一个交代。作为东坑环卫所的带头人，应该以身作则，一视同仁。而不是出尔反尔。
我们做的都是合法工作，就应该享有合法权利。而他们却无视国家政策，却要我们签合同，连退休金，养老金，法定假日都没有，那我们签合同有什么意义呢？意义何在。
扩展阅读：开门纳谏知民情 把脉问诊解民忧 真抓实干聚民心
开门纳谏知民情把脉问诊解民忧真抓实干聚民心沿江乡构建“543”体系处理社情民意沿江乡在“四群”教育活动中，积极构建“543”体系，畅通社情民意收集渠道，建立社情民意处理机制，强化督查队伍建设，促使机关工作重心下移、领导干部深入基层、基层干部坚守一线，知民情、解民忧、化民难。
“五条渠道”集民意知民情。一是“民情联络员”收集民意。在全乡10个村（居）委会设立专职联络员1名，84个村（居）民小组每15户村民设立兼职联络员1名，负责收集整理各村（居）委会和村（居）民小组社情民意。二是“民情恳谈会”收集民意。乡、村两级每月召开一次民情恳谈会，乡政府挂点干部、“四群”教育办公室人员、村社“两委”班子成员必须到会，与群众面对面交流，广泛听取群众意见建议，深入了解社情民意。三是“民意信息箱”收集民意。乡党委结合“作风转变年”工作的开展，在全乡10个村（居）委会、两个集市村边、街道旁等群众聚集处设置12个“社情民意信息箱”，由专人负责收集群众意见，并及时协调处理问题，进一步畅通党群干群联系渠道。四是“联合大接访”收集民意。组织乡直各站所联合组成党建联合调研组，由主要领导亲自带队，深入基层、深入群众、深入实际开展“访民情、听民声、解民忧、聚民智、促和谐”活动，认真征求基层意见。通过调研，掌握大量第一手资料，针对群众提出的问题，召开专题座谈会，明确解决办法。五是“民情小论坛”收集民意。在每周一的全体机关干部会议上，轮流安排两位挂点干部交流社情民意，把自己进村入户所闻、所见、所感、所想说出来，把收集到的社情民意摆到桌面上，大家集思广益探讨解决办法。截至目前，全乡共召开民情恳谈会22场（次），参会人员1800余人次，五条渠道累计收集到抗旱救济、群众出行、干部作风、环境卫生、邻里纠纷、农村建房等社情民意136条，接访群众161人次。
“四项机制”理民情解民忧。一是“现场办公”处理民情。在各村（居）委会“民情恳谈会”收集民意基础上，结合实际，组织召开民情交办会，现场交办收集民意。二是“联合办公”处理民情。把收集到的社情民意进行分析、归纳、梳理，并将问题交办所涉部门、站所进行具体办理。三是“四定三包”处理民情。对于处理起来难度大、时间紧、涉及面广的问题，采取“四定三包”措施处理民情，即：定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包办理、包解决、包问效。四是“协调上报”处理民情。针对收集梳理到的社情民意，乡党委、政府无法办理的由主要领导向上级部门进行上报和沟通协调处理。截至目前，在收集到的136条社情民意中，现场办结32条，乡党委、政府处理解决4条，协调督促解决95条，向区“四群”教育办公室上报5条。“三支队伍”促落实化民难。乡党委、政府针对收集到的社情民意数量多、办理难度大、问题涉及面广等特点，由乡纪委精心挑选，从各行业抽调人员组成“三支队伍”对处理社情民意的部门、干部进行督办、督察。一是专职督察队促落实。抽调乡纪委、组织办、派出所6名业务精、能力强的干部组成专职督察队，采取定期和不定期方式，通过查阅痕迹资料、听取处理社情民意汇报、提出指导意见等方式进行督查，对发现对处理社情民意工作不重视、工作上不得力的，及时督促整改。二是社会督察员促落实。由来自于社会各个层面的区乡党代表、人大代表、企业代表、教师代表、农民代表等共10名同志组成社会督察员队伍。抓住人民群众普遍关心的“热点”、“难点”问题，对直接为全乡人民服务的窗口行业部门、乡直各有关部门、执法部门进行监督，督促办理民情分析交办会所提出的问题、批评、建议和意见，对存在的问题和不足限期督促整改。三是义务督察队促落实。在全乡范围内聘请3名政治素质高、思想品德好的退休老同志组成义务督察队。协助专职督察队督促各民情交办责任单位及时处理社情民意，弥补专职督察队人手不足的问题。同时，有针对性的调查走访，反映群众的意见和建议，争当群众的代言人，努力为人民群众排忧解难。三支队伍同时活跃在全乡的村组集市、田间地头进行监督、督查，同时，对不关心、不推动、不落实的相关责任人及时进行督导批评，最大限度地避免人浮于事、出工不出力的现象发生。截至目前，在民情处理过程中，共查处未按时办结民情1件，在办理过程中方法不当2件，接到群众对办结事项不满意举报2件。
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