崇阳县国家税务局民主评议政风行风自查自纠情况报告

崇阳县国家税务局民主评议政风行风自查自纠情况报告

崇阳县国家税务局民主评议政风行风自查自纠情况报告

日期：201*-11-16来源：监察室【选择字号：大中小】

为了切实搞好全县国税系统行风评议第二阶段自查自纠工作，县国税局按照市国税局和县行评办关于行评工作的总体部署和行风评议自查自纠阶段的工作安排，局领导高度重视，迅速行动，精心策划，狠抓落实，坚持在宣传上突出主题，在落实上狠下功夫，在整改上力求实效，以评议工作促进国税工作发展，政风行风评议工作进展顺利，取得了阶段性的实效，现将有关情况报告如下。一、营造浓厚评风氛围，夯实行评工作基础

1、宣传动员到位。县政府召开了全县民主评议政风行风工作动员大会后，我局立即召开全局干部职工会进行了传达学习和动员布署，并着手制定评议工作实施方案，9月25日召开了全县国税系统民主评议政风行风动员会，对全局政风行风评议工作进行再动员、再部署。通过召开动员会、公布举报电话、设立意见箱、问卷调查、接受投诉、召开座谈会等走出去、请进来的多种方式，广泛征求社会各界的意见建议，并运用新闻媒体信息、简报、宣传专栏、标语等多种形式广泛加强宣传力度,营造浓厚的行评氛围。聘请了15名政风行风监察员，面向社会，实行“开门评风”，主动接受人民群众监督。2、组织领导机构到位。成立了以局长、党组书记为组长、其他班子成员为副组长、各基层单位、相关科室负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组，设立了办公室，确立了单位评议工作联系责任人，为全局评议工作提供了组织保障。

3、工作责任明确到位。为确保行评工作不走过场，制定了《崇阳县国家税务局民主评议政风行风工作实施方案》，将民主评议政风行风工作安排到日、责任明确到人，科学处理评议工作与业务工作的关系，找准结合点，切实做到两手抓、两不误、两促进。二、采取多种形式，广泛收集意见和建议

1、10月上旬，县局制作了政风行风评议公开承诺卡2600份，《崇阳县国家税务局行风政风意见征求表》，适用企业、小规模纳税人和的《崇阳县国家税务局纳税服务调查问卷》和适用于定期定额征收方式的个体工商户的《崇阳县国家税务局纳税服务调查问卷》共201*多份。

2、在全县纳税人和县直各单位中开展“三问两访活动”。10月14日至18日，由县局领导班子成员带队，专班工作人员参加，分五个组到县直和乡镇，积极主动向地方党委、政府、人大、政协、纪委等领导机关汇报行风评议工作情况和征求意见；拜访全体行评代表和县国税局聘请的特邀监察员，开展走访联系和明察暗访活动。走访企业、纳税人，检查督导了各分局和纳税人面对面沟通，收集意见和建议的情况。

3、10月20日，县国税局召开民主评议行风政风特邀监察员专题会议，邀请了县纠风办和监察局一行，会上通报了上半年的国税工作情况，发放调查表，从公正执法、公平税负、办事效率、敬业精神、工作作风、工作方法、社会形象、服务质量、遵纪守法、廉政纪律等10个方面进行评价并提出意见和建议。

4、发送一万条宣传短信。宣传国税“十五不准”规定，公布监督电话和监督电子邮箱，欢迎投诉电话，对违规人员坚决做到不纵容、不护短、不放过。

5、开展“五查”、“五看”活动查找问题。一查税法宣传，看《办税服务承诺》相关内容是否落实；税收法规、涉税优惠政策是否公示；税收管理人员是否进户进行辅导和宣传；《行风评议专栏》的内容是否更新。二查税收征管，看个体税负是否规范公正；定税、入库、违章处罚是否公示；对财务不健全的企业是否与地税部门联合征管企业所得税。三查服务水平，县国税局办税服务厅、各分局服务窗口是否公示“多样化”申报情况和标准化文明用语，管理人员进户是否态度和蔼、方法得当。四查廉政纪律，看是否遵纪守法。五查自身素质，看是否合格或称职。从上述五个方面检查不足和问题。各单位抓住评议工作重点召开自查自纠专题会议，单位和个人同时开展自查自纠。三、实行分类整理，系统归纳意见或建议

县国税局政风行风评议办公到发出《崇阳县国家税务局行风政风意见征求表》61份，收回61份。其中人大代表11人，政协委员4人，党政机关12家，社会团体3家，企业15家，其他人员16人。发出企业适用企业、小规模纳税人和的《崇阳县国家税务局纳税服务调查问卷》292份，收回292份；发出适用于定期定额征收方式的个体工商户的《崇阳县国家税务局纳税服务调查问卷》736份，收回736份。收集的意见和建议认真的分类整理，归纳起来有七个方面意见或建议：1、要进一步加大税法宣传力度，加强税收业务培训；

2、要更好地服务纳税人；文明执法，提高服务意识，加强队伍建设，提高政治素质和业务能力，为纳税人排优解难，切实为纳税人办实事，办好事；3、要进一步简化办税程序，提高效率；4、要廉洁从税，重罚收“人情税、关系税”的税务人员；

5、个体税收负担要更公平、公开；挂牌公布纳税人交税情况，税负相对公平；6、要注重办税程序，讲究工作方法；

7、继续加强本系统精神文明建设，硬件建设上要加大投入力度。四、强力整改政风行风，强塑部门新形象

正视问题和不足，认真开展自查自纠通过对收集的意见和建议进行认真分析，对加强行风建设、开展自查自纠工作，有针对性地提出了整改措施，做到边评边改，未评先改。

1、进一步加大税法宣传力度，加强税收业务培训。

建立税收宣传工作考核机制，加强日常考核和责任追究；加强纳税辅导，增强纳税透明度。对财务不健全的纳税户进行上门辅导，随时针对纳税人提出的具体涉税问题当面答复和耐心解释，不断丰富宣传载体，开展一些群众喜闻乐见的宣传活动，对纳税人先进集体和先进个人进行表彰；在交通要道、显著位置制作税收宣传公益广告等方式在全县营造依法纳税、诚信纳税的浓厚氛围。

2、进一步转变职能，工作时使用文明用语，减少矛盾，增进感情，更好地服务纳税人。一是切实转变工作作风，体现税收服务的时效性。要求县国税局办税服务厅人员着装挂牌上岗，语言规范，举止文明，做到热情服务，对违反办税服务承诺的，严格按照税收执法责任制进行追究。二是告知办税程序、审批环节的限时规定，公开监督投诉电话，诚恳地接受纳税人和社会各界监督。

3、进一步简化办税程序，提高效率。一是完善多元化纳税申报方式。根据全县纳税人自己选择的纳税申报方式，实行动态管理，进一步完善委托中介机构代理申报、授权金融机构申报、电话申报、网络申报，让纳税人足不出户就可以办结纳税事宜。二是简化行政审批程序，推行“一站式”服务、限时服务、“一窗式”管理和“首问”负责制。尽可能的给纳税人提供方便、快捷的纳税服务。

4、要廉洁从税，重罚收“人情税、关系税”的税务人员；

加强对税务人员的素质教育，严格执法，加大查处力度，对在税收执法工作中的违法违纪行为认真查处，决不姑息迁就，在全系统树立文明执法的新风，杜绝收人情税、关系税的现象。

5、公平、公开个体税收负担，公布纳税人缴税情况。加进一步加大公示和告知力度，加强税源管理，分行业测定税收负担；全面公开个体税收入库情况；通过加大公示和告知力度来落实税收优惠政策，推动贫困山区县的经济发展，支持我县新农村建设。6、注重办税程序，讲究方法。1、进一步加强对干部队伍职业道德教育，大力整肃工作作风，提升国税形象；2、加大《税收执法责任制》的落实、督办和追究力度，通过按月考核，明察暗访、微服私访等形式，对干部的执法行为进行监督和管束。7、继续加强本系统精神文明建设，以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，围绕“聚财为国、执法为民”税收工作宗旨，以“服务科学发展，共建和谐税收”为主题，以“忠诚、依法、尽责、和谐”为核心价值理念，进一步加强我局精神文明创建工作，努力把全局精神文明创建活动转变为实践科学发展的过程，转变为形成全体干部职工积极向上干事创业良好氛围的过程，全面促进我县国税事业又好又快发展。

行风建设是一个长期的、常抓不懈的工作，行风建设好，工作就出色。为了国税工作再上新的台阶，我们会对存在的问题继续认真地整改，达到人民群众满意的效果。

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