201*年度民主评议政风行风工作总结

201*年度民主评议政风行风工作总结

201*年以来,我局紧密围绕县委、县政府制定的中心工作大局,严格贯彻县纪委关于民主评议政风行风的各项工作部署和要求,集中力量，重点突破，扎实推进，以民主评议政风行风工作促进司法行政工作发展，以司法行政工作实践推进民主评议政风行风工作深化,实现了互促共进,均衡发展的良好局面。

一、认真制定方案，抓好评议组织领导工作

年初，我局把民主评议政风行风工作摆上重要议事日程，调整充实工作机构，确定分管领导和专人负责。为确保201*年民主评议政风行风工作扎实有效开展，紧紧围绕“殚精竭虑谋发展，一心一意促变样”的要求，以局机关为中心延伸至所有基层单位，以“发扬传统、坚定信念、执法为民”为主线，以民主评议为载体，加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，结合政法干警核心价值观教育实践活动，先后制定了《民主评议政风行风工作实施方案》、《201*年行风建设工作要点》、《关于在全县司法行政系统集中开展政法干警核心价值观教育实践活动的实施方案》，并健全完善了相关制度,做到有计划、有机构，明职责，抓落实。二、注重教育引导，全面加强队伍建设

民主评议政风行风工作的成效取决于全局每名同志对这项工作认识和重视的程度。为了使这项工作深入人心，使每名同志始终绷紧这根弦，我们主要采取了三项措施：一是加强学习和培训。局班子例会每月都有行风评议的议题和内容，并不定期召开专题党组会和民主生活会。制定了详细的学习计划，学习的主要内容是文明服务和行风建设的有关知识和政策，采取集中学、分组学、自学、讨论交流等多种形式，并实行学习日签到制。4月1日至20日，结合政法干警核心价值观教育实践活动，局机关、公证处、网都律师事务所三个党支部分别每天组织开展集中学习，开辟了学习专栏，逐人撰写学习心得和查摆分析报告。二是在全系统广泛开展“四讲四比”活动，即讲政治，比思想；讲实绩、比贡献；讲作风，比廉洁；讲服务，比形象，营造了“人人都是评议对象，个个都是单位形象”的良好评议氛围。三是不断深化认识。对行风评议的每个热点难点问题，我们都要组织相关人员进行研究讨论，找到问题症结和根本，采取“一对一”、“多对多”、“一对多”等方式开展谈心活动，坚决克服强调客观制约因素，多从主观发挥程度找原因寻动力，通过谈心活动找思想根源，据此制定具体整改措施。

三、广泛征求意见，认真接受社会各界监督我们充分利用宣传标语、法律咨询、电视媒体等广泛宣传司法行政部门职能和司法行政各项政策、法规，并将司法行政及“窗口”单位办事程序、服务承诺、评议内容、投诉电话等公布于众，广泛接受各界的监督。同时，通过召开座谈会、发放征求意见卡、设置意见箱、走访回访服务对象等多种形式，广泛征求意见。年初，局机关和各窗口单位面向社会分别进行了公开承诺,设置了征求意见箱；3月份，召开了有人大代表、政协委员、行风监督员、服务对象参加的行风建设座谈会；4月份，开展了大走访、大回访活动，走访服务对象11家，电话回访26人次；5月份，向行风监督员、离退休老干部、服务对象等集中发放了征求意见卡。通过一系列的活动，共征求意见和建议36件次，经过研究论证和汇总梳理，可行性意见和建议共归纳为五项10条。按照边评边改的原则，我们制定了相应的整改措施，明确了主管领导、责任股室和责任人，能立刻改的立刻改，不能立刻改的限期改。四、强化效能建设，推进司法行政工作全面发展

我们在认真实施全年工作要点和践行公开承诺的基础上，结合社会各界意见和建议,持续强化和完善各项措施,将政风行风建设、机关效能建设推向深入，各项业务工作也创新不断，亮点突出。一是法制宣传教育工作。与县电视台合作推出的《大家说法》专题栏目广受群众喜爱和赞誉；组织专人编印的《安平县“六五”普法读本》、《青少年法律知识读本》、《企业法律知识读本》等6种宣教书籍共计发放出3万余本，深受各类宣教对象好评；开展法律进农村、进社区、进学校等“法律八进”活动19场次，效果良好。二是基层工作。与社区办共同成立社区司法所并已正式开展工作；从年初开展了为期一年的“大排查，大调解”活动，迎接十八大的胜利召开，截止到目前，全县共排查出各类民间矛盾纠纷1566例，调处成功1537例；与县法院共同成立诉前调解中心，于5月份正式运转工作。三是社区矫正和安置帮教工作。社区矫正信息管理平台运行良好，网络手机定位监控系统即将全面运行，今年共接收社区服刑人员20人，累计在册84人，无一人脱离管控；接收刑释解教人员13人，充分借助振兴、允泰、惠隆三处新建安置帮教培训基地，全部实现帮教安置。四是法律服务工作。以季节为划分针对时节、重点工作的不同调派人员组建法律服务工作队，年初组建的“春季法律服务工作队”，为各级党委政府、单位、企业提供合理化建议50余条、解答咨询400余人次；201*年上半年，全县律师共代理各类案件105件，代写法律文书326件，公证处办理公证121件。五是法律援助工作。进一步降低援助门槛，扩大援助范围，上半年办理法律援助案件46件；6月1日，为提高法援服务水平和案件承办质量，正式变法律援助“指派制”为“点援制”，进一步体现党和政府对社会弱势群体的人性化关爱。五、工作效果显著，政风行风得到良性发展

通过民主评议政风行风工作的开展，全县司法行政系统党员、干部和公证员、律师、法律服务工作者整体素质得到提高，人民群众对我们工作的满意度也不断提高，司法行政的地位和形象也逐步提升。全局党员、干部职工勤政廉政，遵纪守法，无违法违纪案件发生，从而促进司法行政和党建、精神文明等各项工作取得显著成效，受到各级组织的认可。司法行政干警通过民主评议政风行风工作的开展，进一步增强了依法履职、公正为民的责任心，为维护社会稳定、促进经济发展做出新贡献。公证处积极从内部管理着手，不断改善服务态度，在人员少任务重的情况下，合理分工，积极拓展公证新业务。网都律师事务所加强律师法律法规和职业道德、执业纪律的教育，进一步规范接案审批、受案程序和收费标准、内部监管、党建等各项制度，依法依规，办理各项诉讼案件，维护当事人的合法权益。

201*年上半年，我局民主评议政风行风工作在县纪委的指导下，在各位行风监督员和评议代表的监督下，取得了一定的成效，但与上级的要求还有一定的差距。我局将进一步按照上级要求，突出主题，把握重点，稳步推进，把民主评议政风行风工作做得更好，促进党风廉政和精神文明等各项工作上新台阶。

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**县**医院

201*年民主评议政风行风工作总结

按照县纠风办、县卫生局的统一部署，在201*年行评工作的基础上，我院自今年6月份起，在全院扎实开展了民主评议政风行风“回头查”工作，完成了预定的任务目标，基本达到了预期的目的。现将主要情况汇报如下：一、基本做法

（一）组织有力，确保工作落实到位。

一是思想认识到位。全院上下把政风行风评议活动作为保持共产党员先进性教育成果的具体行动，从构建和谐社会的高度，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，确保实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的总体目标。

二是组织领导到位。为了促进工作的有效落实，医院成立了以院长、书记为组长，其他院领导为成员的领导小组，下设政风行风评议工作办公室，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，形成一级抓一级，层层抓落实的工作制度，从组织上保证了政风行风评议工作的落实。

（二）广泛宣传，营造氛围，学习教育扎实有效。

一是抓学习提高认识。在动员教育阶段，我们始终把学习掌握上级文件精神作为基础性工作来抓，从而保证了人人参加学习、人人提高认识、人人了解行评、人人参与行评。

二是抓典型弘扬正气。高度重视先进典型的考察、培养和推荐工作，注重发挥先进典型的示范、导向作用，我院先后表彰了一大批来自医院各种岗位医德医风建设标兵及先进工作者。同时，我们还加大了警示教育的力度，进一步提高了大家廉洁自律和遵纪守法的意识。

三是抓宣传营造氛围。利用公示栏、标语、宣传栏，设立了政风行风评议工作意见信箱等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，还利用职工大会等人员较为集中的时机，及时向全院人员通报评议工作的有关情况，确保评议工作人人知晓。

（三）围绕内容，对照检查，自查自评深入细致。

自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，全院上下紧紧围绕政风行风评议工作深入开展检查，做到不留死角，不走过场。

一是明确自评重点。政风行风评议办公室针对领导班子建设情况，依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况，推行政务、院务公开情况，药品阳光采购情况，患者投诉处理情况等作为评议的重点，要求各科室在自查自评过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广泛收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，医院还聘请了分别镇政府、管区、等不同单位不同行业的10名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议。

三是坚持边查边改。我们对自查和群众提出的问题，边查边改。在药品采购方面，我们严格执行药品网上阳光采购，在医疗收费方面，我们严格执行新的医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，在医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实三级检诊等医疗核心制度，《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理法》等医疗卫生法律法规和医院的各项规章制度得到了认真执行。

（四）严肃认真，整改结合，边评边改促进工作。

我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，要求从活动一开始就要搞好整改，边评边改，以评促改。

一是注重结合。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动与医院中心工作结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与纪律教育学习月活动结合起来，与“三好一满意活动”活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。

二是改善就诊环境。增设了电话预约挂号、预约检查等服务，为了方便患者就诊，采取了周末、节假日正常开诊等便民措施，自觉查找差距和不足，积极主动征求了患者、患者家属的意见和建议。

（五）精心组织，严格标准，认真做好迎检工作。

为切实做好迎接县民主评议政风行风评议团工作，医院召开了政风行风评议领导小组、办公室成员会议，认真对民主评议政风行风测评中的内容进行了分工，明确了责任单位和责任人，就如何扎实落实好各项具体工作，以主动的工作姿态、饱满的工作热情积极投身到迎检工作中去，有效地促进了民主评议政风行风工作全面落实。

二、主要收获

通过政风行风评议“回头查”工作的深入开展，我院政风行风建设有了新的进步，有力地促进了医院的全面建设，主要收获体现在以下几个方面：

一是提高思想认识，进一步增强了加强政风行风建设的紧迫感。全院广大员工深刻认识到，开展政风行风评议工作，是贯彻落实科学发展观的客观要求，是积极构建和谐医患关系、建设和谐医院的重要途径，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，也是树立医疗行业良好形象的重要举措。要自觉做到个人的利益服从集体的利益、群众的利益，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，切实把行风建设贯穿于医疗业务工作中；

二是强化责任意识，进一步提高了医疗服务质量。

建立落实了医院管理责任制度，确立院长为医院第一责任人，科室主任为科室第一责任人。建立健全了医疗质量管理、医院感染管理、卫生经济管理、设备管理、药事管理、病案管理等工作的管理，为确保核心制度的贯彻落实，坚持院领导每周查房制度以及每季度一次专题研究医疗质量和医疗安全的制度，医院医疗服务质量明显提高。

三是推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。政风行风评议活动开展后，我们更加注重做好党务、院务公开工作，充分利用各种会议、文件以、院务公开栏等途径，及时公布广大群众关注的热点问题，主动接受社会的监督，对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透明化，

保障了广大群众参与民主决策、民主管理和民主监督的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。

四是严格收费管理，进一步缓解了看病贵的问题。

我院始终把加强医疗服务收费管理作为端正办院方向，减轻病人负担的一项经常性工作来抓。对如何正确执行新医疗服务价格进行培训，开展了多种形式的自查活动。执行新医疗服务价格以来，共进行了2次价表清理维护，通过规范收费行为，切实做到了因病施治、合理检查、合理用药，从源头上缓解了群众“看病贵、看病难”的问题。

五是建立健全制度，进一步探索了长效机制建设。

开展政风行风评议工作以来，全院各科室都能紧密结合实际，积极采取有效措施，在抓好落实整改的同时，注重探索政风行风的长效机制。一系列相关规定和措施。通过建立健全了政风行风管理相关规定，进一步加强了医院廉政文化建设，营造了廉洁行政、廉洁行医、依法行医的良好氛围。

三、存在问题

我们在大力加强政风行风建设上做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，与人民群众的期望相比，还有一定的差距，这些问题已经引起了我们注意，正在采取措施加以解决。下一步，我们要以这次省直行评团来院检查为起点，进一步加强我院政风行风建设工作，从而促进我院又好又快发展，为医疗卫生事业的发展作出应有的贡献。

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