如何写好管理工作周总结
如何写好管理工作周总结
一、目的和意义:通过对本周管理工作分析、研究总结经验和教训,
明确下周工作方向,提高经济效益。
二、分析和总结:从人、机、料、环、法五个要素出发,采用对比
式方法与上周管理工作分析比较,得到本周管理工作的管理效果的结论。
三、内容:本周的工作计划是什么,完成的工作计划有哪些,有什
么成功的经验。未完成的工作计划是什么,难点是什么,需要哪方面的支持。
四、格式:没有固定格式,一般采用条文式,就是把所做的工作罗
列出来,如一、二、三……
五、结构:总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的,标
题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质,正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾,开头以简练的语言引入主题,主体是总结的内容,结尾即署名和总结日期。
六、难点:透过现象看本质,如何通过计划的完成情况总结管理工
作的经验和教训(从岗位职责、管理程序、管理制度三方面总结)。
行政部201*-11-18
扩展阅读:一周工作总结怎么写
一周工作总结怎么写
本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。
(一)、学习参考资料有:《中国保险报》、《消费者报》、《201*年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。
(二)、参加的部门工作会议主要有:
1、晨会:了解了晨会的大致流程,作用,各环节的功用等,
切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论,也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作,还需多参加几次,更深刻的体会晨会的作用,进一步了解相关工作。2、产品说明会:此次说明会主要是针对期满人员的一个二次
动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益,还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”,把产品进一步进行说明,针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答,有些当场成功签单。对于每一种客户,都需要制定不同的销售模式,针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要求,做到他们需要的,想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。
3、一季度销售总结会:总结了个险部门一季度的销售情况,着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等,最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题,举绩率提升慢,新流程不固化,业务人员持证问题,产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存在,成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距,总结成功,发现问题,最重要的是解决问题。
4、关于缺口问题弥补措施会议:寿险总公司、分公司和中心
支公司的一个视频会议,主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下,要关注地区的差异化,做到有一致性又有区别性,这样才能符合各地大发展状况,不能一味求同,更要注重不同。(三)、初步制定了“感动太保”策划方案。
(四)、开过两次小组会议,主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应,态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站,并进行总结汇报。
(五)、待解决问题:对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够,没有形成系统的认识。
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