XX国土所作风建设座谈会汇报材料

XX国土所作风建设座谈会汇报材料

杭州市国土资源局XX分局XX管理所

行风作风建设情况汇报

X书记、各位领导：

XX管理所是分局承担任务较重的国土所之一，目前本所有工作人员10人，党员9人（退休党员2人），辖区有XX、仁和两个街道，区域面积178.1平方公里，共有42个行政村、11个社区，常住人口21.4万人。近年来，根据上级行风作风建设工作要求和部署，在分局党委的正确领导下，我所以制度建设和队伍建设为主要抓手，充分利用“创先争优”、“作风建设年”、“双争双评”、“效能亮剑”等活动平台，扎实开展行风作风建设，努力提高工作效率、提升服务水平，取得良好成效。现将有关工作情况汇报如下。

一、紧紧依靠党组织的堡垒作用，狠抓党风廉政建设，打造过硬队伍。

在服务群众转变作风这项工作中，年初支部进行了深入的分析，并且召开支部大会，对今年的党风、政风、效能、廉政等方面工作，进行了规划与布置，并做了四方面工作：

1、加强教育。建立学习制度，通过支部大会上党课、观看党风廉政电教片、参观警示教育基地、经典案例专题研讨等形式，切实加强党风廉政教育，在思想上提高行风作风意识。

2、健全制度。认真贯彻落实党风廉政责任制，与每位

党员签订党风廉政责任书，不定期召开专题分析会，查找党风廉政隐患点，严格防范岗位风险；建立互相监督提醒的机制，在思想、工作中发现问题，立即约谈告诫，及时纠正。一季度我们已召开过一次专题分析会。

3、强化效能。市局开展“效能亮剑”行动以来，我所通过自查自纠，发现问题立即整改；并且设立行风监督员,发现有办公室脏乱差、迟到早退、中餐饮酒、工作时间上网等违反行风效能建设要求的行为，及时予以批评制止。

4、注重长效。支部建立监督考核长效机制，将作风养成列入每月考核的内容，严格按要求退回礼金礼卡，必要时由纪检员邮寄退的方式及时退还，确保党风廉政落到实处、长期有效。

二、健全工作涉及各项规范流程，着力规范操作程序，尝试阳光政务。

为进一步改进工作作风、提高工作效率，去年以来，我所经过认真梳理、深入讨论，对现有工作流程和模式进行了相应调整，我们对执法巡查、案件查处、批后监管、实地踏勘、权属调查、地灾防治、信访调查等七个方面的工作，制定了规范，在实际工作中加以贯彻落实。

1、执法前跨一步。一是建立全员巡查机制，在巡查和执法活动中，所内所有工作人员，与一线专管员进行捆绑，及时发现制止违法行为；二是主动参与违法整改，着力推进即时整改的模式，组织辖区街道开展整改活动，今年结合卫片执法，由我所组织整改的地块有XX宗面积XXX亩。三是

注重协管队伍管理，目前辖区两个街道共招录协管员80人，XX街道由所长担任指导员，仁和街道参与日常指导与巡查效果的督查。四是参与村级组织的督查，今年以来我们已会同街道有关领导，对村级组织进行督查，督查的面已达30个村社区。

2、踏勘走近一步。各项审批的第一步是实地踏勘，实地踏勘的正确及时关系到上级机关对项目的审批与决策，也关系到用地单位项目的正常落地与建设，同时也关系到老百姓的切身利益，为此我们要求，在各项踏勘活动和批后监管工作中，从窗口收件开始，对材料审核、踏勘内容、踏勘标准、监督方式进行规范，力求做到正确无误。

3、防灾超前一步。防灾无小事，针对辖区特点，对地质灾害防治注重的是灾前预防，在加强日常监测的同时，在灾害天气来临之前，所内先开展预巡查，并及时提醒已知灾害点巡查人员加强巡查监测，检查巡查装备；灾害天气发生时，所内开展不间断巡查，并及时与防汛机构联系，协同做好应急应灾。去年，我们成功预防了一起人员伤亡灾害。

4、服务靠近一步。各项工作规范的制定，其目的是为了转变工作作风，服务人民群众，在制定规范的同时，我们还制定了8项办事流程，总体思路是要建立即来即办的工作方式，方便办事群众，提高工作效能。

三、逐步推进业务进度公开上墙，建立公正透明方式，主动接受监督。

各项业务工作的上墙制度，我们是在上级的要求和指导

下开展的，去年我所开设窗口以后，我们对上墙内容进行了梳理，同时结合实际，今年我们也在尝试工作进度上墙，如可行性及操作方面没有问题，将来还会扩大上墙的内容。公开上墙主要有四项：

1、上制度。将我所工作制度、管理制度和行为规范在大厅张贴公示，让办事群众对我们依法行政情况和服务态度进行监督。

2、上承诺。按照创先争优活动要求亮形象、亮承诺，将履诺践诺情况进行公示，接受群众监督。

3、上业务。对服务事项、服务标准、办结时限进行公示，使办事群众对我们的业务流程和工作规范有清晰的了解。

4、上进度。今年我们已经准备将执法巡查发现和批后监管工作进展情况，进行上墙公示，也就是说今后在我们辖区每宗土地的工作进展情况，大家都能在墙上进行监督监管，以确保每位人员的各项工作落实到位。

四、牢固树立服务人民最高宗旨，主动转变工作作风，力创群众满意。

为人民服务、让群众满意，是基层国土所最高宗旨，从转变工作作风方面，我们一直在积极尝试，为优化服务环境、提升服务质量，我所全面升级硬件设施，并提出多项人性化便民举措。

1、窗口式服务。开设便民服务窗口，受理所有日常业务，能办的尽量当场办结，需要现场踏勘的由窗口协调专管

员限期办结，并及时通知对方取件，方便群众办事。

2、经常性走访。积极开展党组织结对共建活动和“三联”送服务活动，定期走访村、社区、企业，为群众上门送政策、送服务，开展现场办公，解决实际问题。

3、开放式评议。通过设立意见箱、举报电话、下发群众测评表等方式收集群众的意见和建议，了解群众诉求，促使工作人员进一步强化服务意识，改进工作方法，提升服务水平。去年我们发放评议表200余份，收回180份。

各位领导，以上是我所在作风建设方面所做的工作，在看到各项工作有所进展的同时，我们也深知离上级的要求、群众的满意还有一定的差距，例如：国土所人少事多，年龄结构不合理的问题；国土管理刚性强，与群众需求差距大的问题；辖区环境复杂，制止违法难度大的问题；群众要求高，队伍素质亟需提高的问题等，这些问题还有待于认真加于解决。下一步我们将在完成上级各项要求的同时，在三个方面做好工作：

1、思想认识再提高。继续加强党风廉政建设，从思想上保证队伍的纯洁性、先进性，提升干部队伍的道德素养和职业素养；深入推进行风作风建设，进一步加强学习、提升意识，打造一支作风优良、能力优秀、“为民、高效、勤政、廉洁”的国土队伍。

2、服务举措再深入。进一步加强内部管理，规范办事程序，拓展服务内容，增强服务功能，改善服务环境，提升服务质量，改进服务态度，提高办事效率，努力让上级放心、

让群众满意。

3、各项制度再完善。去年我们着重制定各项规范，通过将近半年多的操作实践，有很多地方需要修改完善，接下去我们要花一点时间进行完善与优化；各项工作进度的上墙，将作为我所今年转变工作作风的重点工作，力争花一年的时间能够拿出一个尝试方案。

深入开展作风行风建设，是基层国土所永恒的主题，我们将以这次储书记的调研为契机，按照上级和领导的要求，主动做好各项工作，继续发扬我们团结拼搏、克难攻坚、服务群众的工作作风，在基层国土资源管理工作岗位上再创佳绩。

以上汇报，如有不妥，请批评指正。

杭州市国土资源局XX分局

XX管理所

二一二年五月十四日

扩展阅读：xx国土资源所效能建设会议落实情况的汇报

XXX国土资源所

关于对市局效能建设会议落实情况的汇报

市局：

x月x日市局系统作风与效能建设督查专题会议后，我所利用周x下午学习日，组织全所工作人员传达学习会议精神，主要学习了XX市局纪委《201*年效能监察实施方案》、XX局《效能监察实施办法》以及X局长的讲话。以“亲民务实塑形象、提速增效促发展”为主题，努力实现“服务发展提质、工作效率提速、履职能力提升”的目标。为优化发展环境，增强责任意识，改进工作作风，提高工作效率，推进勤政廉政建设，促进依法行政。我所的具体做法是：一．建立所效能监察工作班子

为了确保行政效能监察工作的顺利开展，所成立行政效能监察领导小组，加强对效能监察工作的领导，督促检查工作落实情况。由XXX同志担任组长，XXX同志担任副组长，XXX、XXX、XXX、XXX等四同志为成员。

二．建立所效能监察的工作措施

一是实施月报月评月查机制。完善沟通协调机制，强化绩效考核评估，提高行政执行能力，建立健全“月报月评月查”制度。“月报”主要是报各片、各工作人员主要工作任务以及中心工作在当月的完成情况；“月评”主要是对各片、各工作人员当月工作的开展情况进行评估，“月查”是所根据各片、各工作人员的“月报月评”情

况，以及工作任务完成的进度、质量进行检查，并将相关情况予以登记，提出整改建议，督促整改。同时将结果上报局人事科。

二是建立作风动态巡查机制。对所工作人员出勤、服务质量、办事效能、廉洁自律等重点方面，实行定期检查与动态巡查相结合的方式，以动态巡查为主。所每月对工作人员作风建设进行常规动态巡查一次，对有投诉的随时组织巡查。动态巡查方式：一是通过“访”，访问乡镇领导、村干部、企业主、建房户；二是“查”，核查本所出勤登记、学习记录以及财务管理、宅基地审批、案件查处等方面的资料；三是“评”，设计好评议表格，通过现场发放和拔打电话进行民意评议。每次作风巡查结束后，及时公布巡查结果，连续两次作风巡查排最后一名的，取消当年度评先评优资格。连续三次排名最后的，本年度考核确定为不合格。

三是完善优化服务机制。将服务受理“不推诿”、服务事项“无积压”、服务质量“无差错”、服务行为“无投诉”作为今后的工作目标。想群众之所想，急群众之所急，不让群众多跑路，推行预约服务，即便是“节假休息日”也要做到有约必应，有应必果。推行干部职工深入群众，联系群众，服务群众，努力做到民情调查到户，政策宣传到户，诉求办结到户。

四是强化工作反馈机制。积极与乡镇领导进行沟通，一方面请乡镇分管领导对国土所工作人员平时工作任务完成情况、执行政策、参与政府中心工作以及劳动纪律进行评分，并在各人月度工作日志中载明；另一方面，收集乡镇领导对市局、国土所工作的批评和建议，

及时反馈，全力推进作风建设。

三．制订所效能监察评价机制

效能评价工作要坚持客观公正、公开透明、注重实效的原则，全面准确地评价全体工作人员的工作绩效。

1.评价办法。所效能监察领导小组根据市局《201*年XX市国土资源局机关效能监察实施办法》的规定，每半年考核一次。每年年终，根据日常工作记载对各工作人员效能监察工作绩效作出客观公正、全面准确的评价，确定优秀、合格、不合格三个档次，作为全年工作目标考核依据之一。

2.评价结果处理办法。

（1）向效能监察对象及时反馈监察、评价情况，对发现的突出问题提出效能监察建议，并限期落实整改。

（2）在所公示栏公布效能监察结果，对被评为优秀档次的工作人员给予通报表彰或奖励；对被评为效能不合格档次工作人员给予通报批评，并取消当年度评选先进资格。

（3）把效能监察评价结果作为衡量各工作人员工作绩效的重要依据。

只要我们统一思想，提高认识，自觉的把行动统一到市局效能建设的要求上来，落实好“更快、更简、更便民”的服务要求，叫响“从我做起、向我看齐、对我监督”的口号，以身作则、身体力行，“效能国土”为目标就一定能够实现。

二一x年x月xx日

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