普及文明礼仪方案
银雀山街道
文明礼仪知识普及志愿服务活动实施方案
为更好地深入学习实践科学发展观，加强社会主义核心价值体系建设，进一步巩固全国文明城市创建成果，银雀山街道决定开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。现将工作实施方案通知如下：
一、指导思想
以社会主义特色理论为指导，贯彻落实科学发展观，大力加强社会主义核心价值体系建设，在街道广泛开展文明礼仪知识普及志愿服务。大力普及生活礼仪、职业礼仪、社会礼仪、涉外礼仪和展场礼仪常识，深入群众进行宣讲，在全社区树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。
二、活动目标
以提升市民文明素质为着力点，以开展文明礼仪知识普及志愿活动为载体。引导市民与人交往文明礼貌，遵守公共秩序，爱护环境，不乱丢乱放。促进市民提升素质，自觉从我做起，严格要求，养成文明言行，树立文明新风，为建设文明和谐的大美临沂创造良好环境。
三、活动内容
1、开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动，大力宣传《市民文明公约》，对不文明行为进行劝阻，引导市民养成文明礼貌的行为习惯。
2、开展文明礼仪知识普及志愿服务活动，宣讲文明礼仪。组织志愿者宣讲团和“文明礼仪宣讲员”，利用知识讲座、主题演讲、礼仪培训等多种形式，广泛宣传礼仪基本知识，帮助人们提高文明素养，养成文明礼貌的行为习惯。
3、各社区居委会建立文明礼仪知识普及志愿服务队，立足岗位，发挥职业技能优势，展现行业风采。
4、倡导遵章守纪，文明出行。组织学生开展“小小交通警”上路协管活动，广泛开展“文明行路、文明驾车、文明停车、文明乘车”等文明礼让、遵章守纪宣传活动。
四、实施步骤
1、准备阶段：201*年5月中下旬。完善调整志愿者队伍和资料建档。
2、启动阶段：201*年6月上旬。在全街道深入、广泛、多形式的宣传文明礼仪知识，营造浓厚的宣传教育氛围。
3、推动实施阶段：201*年6月中旬开始。建立文明礼仪志愿服务队，邀请专业人员讲解文明礼仪有关知识，举办文明礼仪培训和讲座，开展文明礼仪知识竞赛等，挖掘文明礼仪先进典型，解决存在的问题。
4、总结提升阶段：201*年12月上旬。总结经验，巩固成果，创新形式，丰富载体，探索新方法，为下阶段全面开展文明礼仪宣传教育实践活动打下基础。
五、活动要求
1、加强领导，提高认识。要充分认识开展文明礼仪知识普及志愿服务活动对推动街道经济和社会发展所具有的重要意义。要切实加强领导，提高认识，做到责任到位，人员到位。
2、积极宣传，广泛动员。要充分利用阵地，宣传文明礼仪知识，动员广大人民群众广泛参与，营造人人皆知、人人参与的氛围。
3、突出重点，力求实效。文明礼仪知识普及志愿服务活动涉及面广、内容多，要结合实际，认真策划，精心组织，力求实效，注重宣传与实践相结合，重点与普及相结合，形成合力，确保该项工作取得成效。
陆王庄社区201*年4月18日
扩展阅读：关于全面普及员工文明礼仪教育的实施方案
岚济路莒南收费处关于全面普及职工文明礼仪教育的实施方案
各科室、中队：
文明礼仪是做人的基础，直接反映了个人素质，代表了单位形象。为了让广大职工更快地提升个人素质，更好地适应岗位，真正实现从外表到内心的彻底转变、脱胎换骨，根据我处实际，特制订以下方案：
一、指导思想
深入贯彻党的十七届五中全会精神，以实现人的全面发展，打造一支德才兼备、真才实学的干部职工队伍为目标，以社会主义核心价值体系教育为导向，全面普及、全面推进职工文明礼仪教育，引导广大员工加快素质转型升级，实现脱胎换骨。
二、方法步骤
一是中心成立文明礼仪领导小组：组长：武宜猛
副组长：范国斌徐建余王伟胜成员：全体干部职工
二是教员培训。认真听课，做好记录，并将学到的礼仪知识内化于心、外化于形，以便当好本单位的文明礼仪培训教员。
三是全员推进。根据工作实际，安排本单位文明礼仪小组于3月
份对全体职工进行讲解、示范文明礼仪，并以多种形式、多种载体全面铺开宣传教育，从而迅速提高职工的文明礼仪水平，提升全员素质。
四是巩固成效。4月份，评选文明礼仪明星，对于优秀者予以奖励。
五是长效管理。不断加强职工文明礼仪的养成教育，学习成果作为员工积分考核的一项重要内容每月进行考核，大力强化监督和检查，确保文明礼仪教育的长效化、规范化。
三、具体要求
（一）高度重视，加强领导。要本着对中心发展负责、对全体职工负责的强烈责任心，深刻认识加强文明礼仪教育的重要性，明确全面普及文明礼仪对港口发展、特别是对职工未来成长的重要性、必要性，把文明礼仪培训、推广作为“一把手”工程，加强组织，领导带头、专人负责、专门管理，要严格把关，确保培训质量。
（二）有的放矢，加快整改。结合我处实际，从个人日常工作生活中的一言一行深挖细找，明确自身在文明礼仪上存在的问题和差距，开展互动式交流，互相教育、互相启发，突出重点、对症下药，确保人人明确目的、学用结合、学出实效。
（三）精心组织，做好结合。开展职工喜闻乐见、形式多样的宣传推广活动，使广大职工进一步认识到文明礼仪是给自己学的、不是给别人看的，学了文明礼仪自己好、岗位好、全家好，在全中心真正形成“我要学、我要用、我要改、我要提高”的浓厚氛围。
（四）树好形象，当好表率。领导小组是广大职工学习文明礼仪
2的最好榜样，必须要以身作则、先学先行。真正认识到文明礼仪无小事，个人言行无小事，带头从自身做起，从点滴做起，严格规范个人的仪表仪容和一言一行，敢于承诺“向我学习、向我看齐”，真正做到取信于民，为广大职工树好标，人人争当文明礼仪标兵。
二0一一年二月二十五日
主题词：礼仪教育方案
岚济路莒南收费处办公室201*年2月25日印发
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