品管部长定岗述职报告

品管部长定岗述职报告

品管部长定岗述职报告

关键业务目标目标3目标4目标5目标1目标2市场零质量事故入厂不良率制程不良率成品抽检合格率员工离职率一．目前质量状态、局面：1.出了问题，忙于临时救火，秋后算账问责

2.只注重结果，不注重过程，死后验尸、无过程预防3.品质管理仅品管部单枪匹马，未体现全员参与二．现状1.【来料不良】：针对来料不良，未给各供应商施加压力，对每批来料不合格，未采取强硬措施；品管部未经常与不合格零部件供应商进行质量沟通；月度供应商考核评价流于形式，未真正做起来，实施起来；现场不良未考核供应商。2.【制程不良、客服抽检不良、市场客诉】：2.1员工的质量意识薄弱

2.2品管员的技能水平低、对标准的掌握理解不够、执行能力差2.3全员参与质量管理活动少3.【员工离职率】：

3.1招的人不合适，现有的人不好留。三．改进方向和措施

针对质量状态、局面以及现状，后期将着手三方面来做1.努力从结果判定转为过程控制2.努力提高员工的质量意识

3.加强品管队伍建设，提高品管队伍专业技术水平【结果判定转过程控制】

现在表现比较明显就是一课的不良，在一课闸不住，流转至二课、三课才发现。1.首件的检出能力。（首件检验项目必须完全覆盖产品的质量特性）2.过程的质量特性管控。（注塑机的运行参数、热合机的运行参数、植毛、磨毛机的运行

状态必须进行管控；品管员及课长过程巡检标准制定；夜班质量管控体系搭建）3.末件的管控。（各课出货产品质量管控，品管员必须慎重盖章确认，方可放行入库）【质量意识提升】

1.质量氛围营造：为了让员工明白优秀的产品是优秀的人干出来的，必须要全员参与到质

量管理中去。不合格不生产、不合格不接收、不合格不流转、不合格不计件。通过组织各项质量活动，让所有人参与质量活动。通过工资考核方案和薪酬方案，让维修工、班长主动参与质量管理。

2.质量意识建立,质量责任问责机制搭建：明确产品质量责任追溯管理办法和搭建质量责任

追究考核机制；出了任何质量问题，无论产品到哪里，出了问题都会追究直接责任人质量责任，让所有员工明确下一道工序就是用户的观念。（一课的不良品流到二课，因为生产流转卡一课没有放或者到了二课丢失，造成责任人无法追溯，不合格不计件无法实施，真正的责任人得不到考核，有些人浑水摸鱼，逃避质量考核责任。

3.质量意识灌输：通过质量月报、质量特刊、质量宣传、质量标语横幅一方面营造氛围，对员工灌输质量意识。【品管队伍建设】

1.自身的管理方式：目前，我对品管队伍及下属管理都是强压式管理，当然有些人不适应

我的管理方式，后期，我会多与其他人沟通，学习前几任品管部部长好的管理模式和方法，学习别人的长处，规避自己的缺点。通过努力学习其它公司质量管理经验及质量专业类管理知识、理论，努力提升自身的管理水平和能力。

2.质量标准的建立：没有一个明确的被一线员工认可和熟知的质量标准及判定标准。根据

现场曾经出现过的质量问题及市场上产品问题点建立各课各型号的质量档案，作为品管员检验雷区，也作为一份新品管员的学习资料，同样，同型号同缺陷的不良不允许出现第二次。检验指导书明确设备运行参数及使用染料编号、刷毛颜色及编号、铁片规格。检验方法创新（利用菲林卡检验黑点大小）、检具创新（目前测试毛束拉力的仪器笨重，有没有一种简易的仪器可以简单、快速的测量毛束拉力）

3.品管员专业技能水平提升：一方面：通过老带新，怎样才能将新的品管员带出来，明确

新品管员实习阶段学习内容；一方面：如何让品管员在较短时间内掌握产品知识，需要编制一份品管员学习手册来指导员工在较短时间内掌握产品知识。另一方面：就是专业的质量管理知识的学习及品管工具的运用，包括质量问题的5M1E分析方法、处理质量事故的四不放过原则、分析问题多问几个为什么等等培训，这些都需要继续在后期的品管员培训过程中教会品管员，并让他们充分行使好鉴别、把关、记录、报告4大职能；另外一方面：将所有品管员向三员培养：质量检验员、质量宣传员、技术指导员，让他们在线上充分发挥三员的作用。

4.团队的建设：团队的不团队、没有团队协作将严重影响整个团队的竞争力，关于团队团

队协作已经进行过1次集中培训，培训是一方面，后期将加强团队人员的互相沟通，可以通过组织内部活动或者通过公司组织的内部活动，让队伍内的人员互相了解，后期在工作中才能做好互相协助，增强团队凝聚力。另外，团队成员的执行力培训，后期也会组织执行力培训，让品管员能够立即执行产品标准，行使产品质量判定权及领导安排的各项事务。

5.离职率的控制：品管员离职最大的两点原因就是工作无法开展和工资待遇。其实在任何

一个工厂，生产和品管都是对立的两个部门，要是每个人都认真对待质量，都做好自互检，那就不需要品管员了，所以后期工作上一定要帮品管员树立正确的工作观念。问题肯定是会有的，如果品管员都去抱怨别人如何如何不配合工作，那工作肯定就不好干，一方面通过自身找原因，自已的为人处事、协调沟通方式方法有没有问题，另外一个自身有没有努力去提高建立自己的工作威信，个人的威信不是通过别人帮你建立起来的，面对许多困难，不是临阵退缩，而应该是迎难而上，努力去把他解决，培训品管员一种敢于亮剑的精神。还有一点就是作为品管部的管理人员应该要主动为员工（品管员）提供资源保障。

扩展阅读：201*年品管部工作报告

品质部201*年度工作报告及计划

201*年即将到来，为使201*年度部门工作方向及目标更清晰明了，现本部特提交201*年主抓的工作事项。

第一、供应商品质管理：

1.1整顿供应商品质，将达不到品质标准的部分供应商进行整

改、辅导和淘汰；

1.1.1制定供应商品质检验标准及要求，形成品质手册；1.1.2协助采购部门落实供应商品质协议的签定；1.1.3建立标准数据化品质考核方法、手段；第二、公司内部品质管理：

2.1协助各部门保质保量完成公司各项指标;

2.1.1规范过程品质管理，争取一次做对，形成书面文字标准

化，，提高品质合格率，降低品质成本；

2.1.2完善现场看板管理，推行图象、文字数据形成透明化，

提升员工品质意识；

2.1.3引导推行全员参与执行品质手册操作程序；

2.1.4收集制造过程各类品质信息，例如（设计问题、生产问

题、工艺问题）形成文字数据传达给各部门作为相应的纠正措施及改进依据，确保生产保质保量完成生产指标；第三、品质部内部管理

3.1建立并完善标准化品质管理模式。3.1.1检测设备和环境的改善；

a、建立一个实验室保证产品可靠性、安全性，添置些灯具防水测试仪、灯具高低温老化测试仪、成品跌落测试仪、LED

导热胶粘度计等等；3.1.2建立完善样品管理；

a、请购专用样品柜摆放样品，力争做到样样有样品作为检验的依据，统一标准，形成文件规定进行保管及维护；3.1.3完善部门组织架构配置；

a、申请配置2个品质工程师，1个主内负责处理各制造过程品质异常的改善及品质标准化的建立，1个主外，负责供应商的品质辅导，及供应商品质标准制定，形成标准化品质手册；

b、申请成立一个进料全检小组配置为3人，将不良控制在产前，保证生产质量，提高生产效率；3.1.4强化内部人员专业技术，提高工作质量：a、做好现场管理的“四化”

A、流程制度化B、工作标准化C、作业简单化D、防错愚巧化

b、针对性对下属制定全面培训计划，使整个团队水平逐步得以提升，确保人员的稳定；

c、建立部门人员KPI考核指标，充分估测各人员工作能力；d、定人、定岗、定位，责任到人，根据内部的实际情况，依据每位检验员的工作能力和特长进行合理的发挥；e、完善各类工作统计报表，做到数据化标准化管理；f、利用亲和力去团结下属，与下属工作打成一片，在对他(她)们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让他（她）们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上，为工作创造一个良好的和谐的环境，为公司创造利益、价值。

G、进一步提高下属的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对下属进行主动服务意识培训，调整下属工作思想，鼓励下属养成主动自查习惯，学会发现问题，分析问题、解决问题，预防问题。大胆改革创新，让工作有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作质量才能良性循环。

最后总结，综合上述做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏，保质保量完成公司使命。

维尔霓斯品质部：卢力华制定日期：201*.12.30

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