信访部学期工作总结
信访部学期工作总结
短暂的201*年已经将近尾声，经管系学生会的工作也即将告一段落。回顾这一学期，信访部没有举办活动，但是却时刻配合着别的部门举办活动，从会前布置到赛场控制，从会前准备到赛后报道，信访部的每一个成员都付出了很大的努力。一．参加的活动以及信访部具体工作：
1.运动会。我部门主要负责通讯组，经过各个班级的写稿员的配合努力，我系稿件数量稳居第一，使经管系的运动健儿在比赛场上更加有动力。
2.皖江达人秀、主持人大赛等比赛。本部门主要负责赛时摄像，赛后报道。
3.单身舞会等晚会。本部门主要负责晚会的照相及报道，也参与了会前的布置。
4.各种讲座。本部门负责讲座之后的报道，让学院里及时了解我系的讲座举办情况。
5.经管系新老生篮球赛。本部门负责比赛时的拍照，比赛后的报道。
二．工作中出现的失误：
1.运动会的开始，没有统筹好各个班级的稿件，一度造成了我系稿件数量远远少于新闻系这一状况。
2.在比赛中，曾经出现了赛后的结果统计不全的情况，造成了赛后报道拖延。3.在举办单身舞会的时候，没有组织好稿子的语言，造成稿子拖延。4.在报道讲座时，把握讲座的主题不够明确。
5.在举办篮球赛时，对篮球比赛规则了解不够，造成对比赛报道是少有专业性词语。
三．面对失误，补救的办法：
1.赛前准备好布置方案，以免到时手忙脚乱。
2.参加讲座后，和主讲老师进行沟通，充分了解讲座的内容，主旨。3.积极主动的了解各种比赛，掌握比赛及评分细则。
回顾和总结这一年的工作历程，我们深深感到，学生会组织举办的每一项活动，每一声喝彩，每一次微笑，都包含着学生会所有成员的智慧和汗水。过去的一年，信访部和各个部门经历了彩虹也经历了风雨，可是，我们仍然坚信：在学校领导的关心下，经管系老师的指导下，在未来的一年里，信访部的各位成员一定能够做的更加出色，使得经管系的明天更加美好！
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结学生会信访部201*年工作总厚德，重教，博学，笃行
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目录
一、信访之家简介……………………………………………2二、部门建设…………………………………………………3三、具体工作…………………………………………………4
（一）常规工作1、部门委员集中培训
2、“沟通你我，解答疑惑”新生寝室走访3、协助兄弟部门，开展院卫生检查
（二）特色活动
1、寝室文化节之寝室命名大赛2、第五届院“十佳大学生评比汇报会”3、经管院乒乓球比赛
（三）部门合作1、201*年迎新生工作2、第39届校秋季运动会3、晚会道具制作
五、工作经验、教训及体会…………………………………9
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201*201*年度经济管理学院学生会信访部工作总结
走过充实而富有意义的的201*，在已经临近尾声的第一学年中，我经济管理学院学生会信访部全体成员在校团委和院党委的领导下、在院团委和校学生会的指导帮助下，认真履行自身部门职责，努力做好各项部门工作，同时积极配合我院其他兄弟部门和校学生会的相关工作，在各项常规工作之余，我们也举办了自己的一些特色活动，并取得了不错的成效。接下来就让我们随着时间的脚步，回顾一年来我部的工作成果。
一、信访之家简介
信访部是学生会中与广大同学联系最为密切的部门，我们是沟通学院与普通学生的桥梁，是为我院广大学生倾诉心声、表达建议的传声筒，也是学院领导向同学表达关怀的通讯员。此外，开展各种特色鲜明的活动，丰富学生学习生活也是我部的活动空间。“上传下达，服务同学，快乐自己”是我部的工作宗旨。
下面是我们“信访之家”的成员：分管主席：叶洁部长：张强副部长：任海盼
张胜其王克燕
委员：张扬吴琳琳毛永刚张静操晓马俊赵爽袁鹏
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二、部门建设
（一）落实教育培训，奠定工作基础
1、部内所有成员一律接受严格的思想教育与工作培训；2、培训形式以观看讲座、相互交流为主；
3、教育培训内容为本部门工作需要为主，主要涉及语言表达能力，沟通交流能力培养，工作礼仪培训等。
经过一系列的教育培训活动，我部全体成员的工作水平得到普遍提高，尤其体现在走访寝室时所体现的礼仪、问话技巧方面,效果尤为显著。在这一点上，希望今后该项工作制度可以继续得以贯彻，同时也愿与学生会其他各部门共享成功经验。
（二）明确考核制度，提供前进动力1、明确部内各成员的工作职责。
部长职责：对内进行统筹管理，协调工作，做好委员的培养工作；对外与其他部门积极沟通和交流，并及时向院团委进行工作汇报。
副部长的职责：协助部长完成各项工作，并做好委员的培训和协调分工与工作。
委员职责：积极配合部长、副部长的工作，按时按质完成他们下达的工作任务，必要时向他们提出合理的建议，在遇到工作困难或发现同学们急需解决的问题时积极与上级进行交流沟通。
2、每月进行一次工作考核。考核是监督最得力的助手。通过考核，部内所有成员均要按规定完成任务，并根据完成情况、态度表现及质量进行口头奖励和批评。
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3、考核与监督并举，落实此项制度。令人惊喜的是此项制度是一种非常激励人的制度。我部所有成员的工作热情和工作效率得到进一步有效提高，能及时成功地完成工作任务。但是在此过程中也有许多东西是需要我们注意和改进的，如：考核的指标，考核的力度等。
（三）实行例会制度，确保工作质量
例会制度是为了保证信息的畅通和快捷，同时有利于部内成员的沟通和交流。
例会每周举行一次，部内所有成员均需参加，不得无故缺席；例会以交流沟通为主，下达任务为辅；
例会气氛以轻松愉快为主，鼓励大家积极讨论，为部门出谋划策；参加会议人员应做好详细记录，及时记录有关重要信息及部门的工作任务和分工。
部内例会制度是一种有效的分工与交流相结合的制度。它既便于部内进行分工，商讨部内工作任务，及时总结工作完成情况，又可以加强部内成员的沟通与交流，有利于培养部内大家庭氛围，让部内形成优良的团队精神。
三、具体工作
纵观本学年，我部在院领导及团委老师的指导和帮助下，积极响应学校号召，紧随时政热点，结合部门特色，履行部门职责，开展特色活动，真正做到了为我院各年级学生学习、生活、情感方面提供支持和帮助。在全体成员的共同努力下，我们取得了可喜的成绩，也收
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获了许多宝贵的经验。
（一）常规工作
一年里，我们立足部门性质和职能，积极完成各项常规工作，最主要的就是走访我院各年级学生寝室，与我院学生加强联系，服务各年级、各专业同学同学。通过进行互动交流，我们一方面广泛汲取学生意见并向学院传达，另一方面身体力行，最大可能地为同学们排忧解难。
1、部门委员集中培训
新委员正式加入信访部后，我们便迅速进行了相关的培训工作。首先明确责任，让委员对信访部工作有一个具体的认识了解，避免在工作时出现盲目性。其次，我们对走访寝室时所体现的礼仪、问话技巧方面,做了生动而有效的教授，采用了活泼有趣的方式，使效果更为显著。第三，我们专门对责任感，使命感方面做了严肃的讨论，讨论中能体会到，委员们都有着较高的品质，能够明白其工作的重要性。在这一点上，希望今后该项工作制度可以继续得以贯彻，同时也愿与学生会其他各部门共享成功经验。
2、“沟通你我，解答疑惑”新生寝室走访
学期伊始，为引导广大新生更好地适应大学生活，我部进行了第一轮以“沟通你我，解答疑惑”为主题的走访工作。目的在于通过为广大大一新生解疑答惑，全力为普通同学解决学习、生活、情感等诸多方面存在的问题。让大一新生了解什么是大学生活、怎样面对大学新生活中出现的各项问题、如何充实自己的大学生活。同时，我们
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还不忘将他们对学校、学院以及我院学生会提出的各项有益意见进行记录、整理，最终反馈至学院或学校方面，通过集中“群众”的智慧，
共同推进我院以及我校更好更快的发展。
3、进行院卫生检查工作
本学年由于扩大了卫生检查范围，由于生活部人员有限，独自检查费时费力，信访部便主动承担部分卫生检查的任务，协助生活部将
卫生检查工作落实到位。
由于信访部是一个贴近同学集会最多的部门，在与学生沟通方面有着丰富的经验与技巧。因此，工作过程中我们得心应手，没有出现
不良问题。委员们也尽职尽责，认真完成每一次的检查工作，做到的认真，负责，坚持!
（二）特色活动
1、寝室文化节之寝室命名大赛
为了营造积极向上、文明和谐的寝室文化，同时加强同学间的交流与沟通，以促进朝气蓬勃的大一新生们更好地培养寝室同学之间的感情，加深彼此之间的了解，预防寝室矛盾的出现，营造出一个个温馨和谐的经管之家。我部开展了我院寝室文化节“我爱我家”新生寝室命名大赛，受到了全体新生的欢迎，我院大一学生全部报名参加，
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并且创作了许多高质量的作品。我们特邀请我院学生会各部部长对各个作品进行了公平、公正的评分，根据最终评分结果我们又确定了最终获奖寝室名单，并对他们进行了奖状和奖品颁发。2、第五届院“十佳大学生评比汇报会”
和往年一样，我部继续承办了“十佳大学生评比汇报会”活动的具体工作。多年的举办经验给予我们很大的帮助，我部与心理部共同努力。初期我们经过严格的层层筛选，以及参考党委书记，团委书记的建议，挑选出其中最优秀的二十位，工作量很大，但我们轻车熟路，过程十分顺畅。
后期，我们在圆形报告厅进行了最终的奖项评比，邀请了党委书记，团委书记，以及各级辅导员，班级代表等作为评委，采用科学计算方法，统计出了各奖项获得者的名单。在顺利与赞赏中，汇报会圆满完成。
3、经管院乒乓球比赛
我部学年下半年还承办了院乒乓球比赛，这对并不熟悉体育的信
访部来说其实是一种挑战，当然，我们更多的把它作为多方面发展我部潜力的契机。虽然没有举办体育活动的经验，但我们积极探寻成功的方法，为将活动举办成功我们查
阅了比赛规则，比赛注意事项等容易出现失误的问题。
综合以上，我部制定了合理的比赛流程，并邀请了各班级体育委
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员作为比赛评委，且对比赛规则进行了系统化的讲解，以保证不在得分判断上出现失误。事实证明，我们是成功的，比赛进行的非常顺利，，每个参赛运动员对我们的工作都表示了高度的肯定。这也使我们倍感欣慰。
（三）部门合作1、201*年迎新生工作
新生入学工作是学校和学院非常重视的大事，为方便新生报名登记，办理入学手续及领取饭卡和新生入学手册，我院在新生开学的两天安排了学生会成员值班，我部成员也在其中。
在值班过程中，我们为新生办理了很多必要且当下的事情，如报名登记。饭卡发放，新生入学手册的领取，及注意事项宣传单和辅导员通讯方式等。除此之外，我们还积极为新生解答问题，除去疑惑。
虽然迎新生工作任务很重，但我们部门中的每一个人都顶住了炎炎烈日，按时按质按量完成本职工作，坚守岗位，热心帮助，完美的完成了迎新生的工作。
此次活动为学校和学院塑造了良好的形象，看到学弟学妹们的笑容和满意的反应，自豪感油然而生。2、第39届校秋季运动会一年一度的校秋季运动会是我院全体师生关心的大事，为我经济管理学院争取荣誉是所有经管学子的共同心声，身为我院学生会的一部分，我们自然不
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甘落于人后，竭力贡献自己的一份力。
运动会正式打响后，我部被学院安排了两天的值班时间。在这一天中，我部成员始终能够按照院学生会办公室的要求，提前到达现场，并协助做好准备工作。比赛开始后，我部各成员又自觉转变为运动员服务者，跟随所负责的运动健儿身前身后，帮助他携带运动装备和衣物、饮用水，并为他指引之正确的比赛地点。服务完毕后，我们还得协助相关管理人员维持台上啦啦队的秩序，引导我院的学生观众正确观赛，为我院树立良好的公众形象。
尽管三天繁忙的运动会让我们不停地奔波劳累，可是我们没有临阵退缩，始终坚持守在服务的第一线上，而我们的运动健儿们在赛场上取得的卓越成绩正是我们欣慰和引以自豪的结果。
3、晚会道具制作
我部在本学年的各项大的晚会中俊承办了道具制作方面的工作，其中包括：中集瑞江迎新晚会，院“迎新生，迎新年”晚会，“春之
声“舞蹈大赛。
做道具时，材料的寻找收集，制作方法的探索，以及制作过程中较大的工作量都是对我部的考验，我部委员积极想出不少有创
意可执行的好点子，在道具制作过程中发挥了巨大的作用。在晚会进行时，看到我部做的道具被搬上舞台，参与表演，委员与我们的心中都充满无限的感慨与骄傲。
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这也充分显示了我部有更多的潜力可以发挥，我部有多样的才能有待发掘。我们将继续做好工作。
五、工作经验、教训及体会
在这一年的工作中，我们有成功的喜悦，也有失败的惨痛，从这些成败当中我们学到了许多，收获了很多。其中有我们的几点体会：（一）信访部去年的工作取得了很大的成绩，这给我们新一届的部长以很大压力。但我们这届信访部挑起全心全意为同学服务这个重担的，取得了优异得成绩，收获了累累硕果，进一步发展了信访部。（二）由于几位部长做学生工作、组织活动的经验有限，在策划和组织活动当中也存在一些问题。当然，我们也及时地作好了总结，在以后得工作中得到不断的提高。
（三）在我部的活动中增加了更多的创新成分，我们将在以后的工作中再接再厉，有创意地开展工作，广泛地听取各方面的意见和建议，为全院学生带来更多丰富精彩而有创意的活动，争取在纵向和横向上取得长远的发展。
体会很多，感言很多，仅简要列上，请予以指正。
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11年6月2日
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