圣诞节总结

圣诞节总结

圣诞联欢活动总结

随着圣诞节的临近，我们幼儿园的环境也发生了变化，充满了喜庆、热闹的节日气氛，幼儿对节日的来临充满了期待，每天都很认真的坚持排练节目，在12月23日终于迎来了期盼已久的圣诞联欢活动，虽然圣诞节不是我们的传统节日，但是中外文化的融合，因此我们对这次活动也很重视，在活动当天我们邀请了许多校级领导和幼儿家长参加，而且还邀请了台湾中视电视台的记者朋友们。整个活动时长一个半小时，活动分三个环节进行：第一个环节：主持人宣布活动开始；第二个环节幼儿节目汇报演出；第三个环节圣诞老人完成幼儿互换礼物的愿望。

在活动开始前幼儿园考虑到家长有进场早晚，等待的问题，因此我们做了一个幻灯片，内容是关于本学期幼儿在幼儿园的一些情况，通过这种形式使得家长更深入的了解了孩子们在幼儿园的一些情况，包括生活、学习等方面。

活动开始后幼儿汇报演出中，精彩的节目一幕幕上演：第一个节目是由两个大班幼儿精心准备的《大河之舞》，激情澎湃的踢踏舞，加上节奏感极强的音乐，以及灯光的效果，烘托起了整个活动的氛围，把所有人的情绪都带动了起来，同时也赢得了在场观众的阵阵喝彩；节目当中也加入了不少老师的表演，例如：轮滑表演、京剧表演等，通过这种方式也展示了老师的风采；再有家长节目《环保服装秀》，通过家长的参与，让孩子们认识到保护环境的重要性，养成爱护环境可以从点滴做起；活动当中的英文剧是由四个班的幼儿一起表演的，通过情景剧的方式，体现了幼儿园的双语教育，除了英语特色，体现中国特色、弘扬中国文化的幼儿节目也不少，例如：中班的舞蹈《中国话》、武术《风中少林》、大班的《登鹳雀楼》《江南》等。

在活动的最后一个环节，通过圣诞老人为幼儿发放礼物的形式，满足了幼儿互换礼物的愿望，增进了幼儿间的友谊。

总之本次活动的顺利进行和圆满成功，离不开学校各个部门的积极配合，这次活动让孩子们能感受到了节日的愉悦,也促进了家长与教师之间积极、互动关系的形成,增进了亲子间平等、融洽的亲情关系。

虽然整个活动井然有序、气氛很融洽，每个人都参与其中，感受圣诞的快乐。但是当我们活动结束之后静下心来仔细回想圣诞活动的时候，除了优点以外，与此同时也存在一些细节性问题：

1、电教在配合活动节目时的音乐、音响、灯光等方面的协调配合问题；2、节目当中的中国元素很多，西方文化较少；3、活动中的人员安排问题；

4、节目摄像之后发现教师指挥的手势影响了摄像的效果；5、幼儿食品问题；

6、活动中教师为幼儿穿表演服时，有个别幼儿衣服不整齐；

7、有家长参与的节目，例如《环保服装秀表演》，可安排幼儿观看节目；8、活动的前期工作安排问题，例如：早计划并安排活动，教师有充足的时间准备活动，幼儿练习时不要过多占用户外活动时间，要满足幼儿的户外活动量等；以上反思到的问题都很客观，只有这样认识到问题的存在，才能使得我们今后的工作做的更好，我们的宗旨是：为了孩子一切，为了一切孩子，一切为了孩子。

郭春梅201*年12月29日

扩展阅读：圣诞节工作总结

工作总结/计划

圣诞节总结

201*年12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！

每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。

下面就此次活动期间接待作出相关总结如下：

晚餐接待人数及收入情况如下：日期分部多瑙河咖啡厅洲际厅接待人数收入接待人数收入(元)旋转餐厅接待人数收入(元)大堂吧接待人数收入(元)总计接待人数收入(元)_____5815277.423日58人15277.4_24日11031980274人14487224人14112233641019130025日1584183431764__16143598同比-13022-28-9024-24-8622__-53-14624散客接待2人备注23日港团46人，散客12人；24日散客92人，三星客人宴请18人588元接待42人；518元接待232人，其中4人为宴请散客接待27人分析：

根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：

1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响

2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客，

人员安排方面：

1、咖啡厅:23日人手充足，24日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待

提高；

旋转餐厅:23日25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当

日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项

大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手；

工作总结/计划

洲际宴会厅:

1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标

上岗；

2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，

建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排

3、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按

要求遵守相关纪律；

出品方面：

咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高；旋转餐厅：按照既定套餐出品，客人表示满意；

洲际厅：

出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：

1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域；2、出品高峰期食品出现短缺情况；

3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：。。。

5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高

服务方面：

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：

1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；2、未及时给客人添加酒水及茶水

3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受

4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引

领；

5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成

合理化建议：洲际厅:

1、自助餐不设酒会，安排18:00进场，避免客人等候的焦虑；2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排

1.2.3.4.

旋转餐厅：

新拉手网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。

楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。

因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序工作总结/计划

等。。）

5.酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品

咖啡厅：

1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；

2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；

3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉

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