工作总结
说说我的警务文职工作
当警察一直是我儿时的梦想，和群众唠家常是我的爱好！很荣幸，我于201*年加入到警务文职这个团队中。
先简单说说我的岗位职责吧！警务文职人员是指在公安机关文职岗位上工作，对公安机关警务活动和内部工作起辅助、保障作用的人员，不具有对公众直接行使公安执法权力和对执法民警行使指挥、管理、监督职能。具体到我的工作，主要是为居民办证件、整理档案资料。大家都知道，思路理清楚了，工作也就容易开展了，日常工作中，我主要从以下几步来做好工作。
一、服务热情了，群众也就满意了，我们的工作也就好开展了！我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。作为我们派出所的窗口，我每天接待的办证人员里，有为了领养老金的老爷爷、老奶奶们，也有刚刚出生不久，淘气捣蛋的懵懂少年。老人们办事情嘛，都会唠叨一些，生怕什么漏掉了，跑一趟也挺不容易的。就拿给他们照照片吧，有时候，他们头发太长，抑或男同志没有理胡须，抑或衣服颜色太淡，达不到证件取照的要求，你就要听他们怎么讲，等他们讲了，你再把实际上的硬性要求讲给他们听，让他们接受，然后尽量帮他们把照片照了；对于小孩子，他们会好动一些，你要通过各种巧方法，让他们安安静静、周周正正坐下来，一分钟、抑或两分钟，这时候，你要用你的亲和力，用你的爱心，得到小孩子的正面回应。
二、态度端正了，开动脑筋了，我们的工作也就进入正轨了
我觉得做好一名警务文职人员，就必须耐得住寂寞，只有把平凡
的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，每一个人都会遇到倦怠期。我们窗口的工作比较琐碎，有时候，为了照好一张照片，办好一张证件，我们要花不少心思和群众沟通，了解他们的需求，在政策、制度许可的范围里，帮他们解决问题，办好事情。有时候，我们整理档案资料，查阅过去的信息，结合最新掌握的资料，往往复复，就这样，看似杂乱无章的资料，被我们整理成一册一册的，看这一列一列的档案，我们的内心顿时感觉轻松了好多，感觉什么都是如此的齐整有序！
为了方便快速进入工作状态，我准备了一个小本子，随时记下工作中遇到的新问题，或者一些好的点子，我笑称为我的工作笔记。作为全国统筹城乡综合配套改革试验区的重庆，作为巴南莲石派出所的一员，我们也会遇到譬如“农转非”等方面的咨询，所以我们对户籍、户口政策、社保政策等，都要有一个准确的理解。
三、总结了，吸取经验和教训了，我们的工作也就更上一层楼了
窗口工作主要面向广大群众们，所以沟通很重要。第一时间搞清楚群众想达到一个什么目的，才能帮助他们解决问题。日常工作中，我总结出归类工作法，把他们的问题分成几个大框框，把他们的问题对号入座，然后再根据具体事情，来使问题得到解决。这样，群众一张开嘴，我就差不多能判断出他们遇到什么问题，需要达到什么目的，可以说屡试不爽！其实，大家会遇到诸如这样的事情：办事的群众一来，就不停的说啊，说！他能说我叔叔
怎么样，我亲戚怎么样，然后某某某又怎么样，说了很多，就象跟你唠家常一样，可结果是，他要办个证明。所以我们接待客户的时候，我们不要着急客户唠叨，而是问清楚客户要办什么，我们可以帮他做什么、办理程序、怎么办、需要多久、办妥能达到一个什么样子的结果，等等！
四、转变思路，摸索新的工作方法，提高工作效率，我们收获了面对办事情的群众，我们要进行问题归类，对号入座。但是，除了每天为几十位居民办理杂七杂八的事情外，我们还要完成整理档案资料，与上级部门衔接工作、学习新规、执行其他公务等工作。所以，好的工作方法很重要。
我们工作在派出所，我们是一支纪律性很强的队伍，所以，团队作业是我们的强项。小到分工，大到配合，这些环节都很重要。大家都知道流水线业务是工业化后一个显著的标志，拿到我们文职工作中，同样很实用。平时，我们分工都很清晰，就拿卡内页吧！我们一个找册子翻信息，一个作补录修改，一个作检查整理归档，各司其职，不亦乐乎！既保证了效率，也拉近了大家的距离，使大家工作配合更默契！
五、工作中遇到的问题，小小的建议和感受
平凡的工作，我们也遇到一些小问题。比如岗位分工方面，我们提倡平等，我们也需要拿一份钱，出一份力！身处在为人民服务的派出所，我们本来就不能过于计较个人得失，但大家毕竟是一个团队，有些时候，真可以说累得累死，也有人耍得犯困！难道就不
能帮一下忙？
另外，我们作为派遣制的警务文职人员，打一开始参加入职培训，我们就知道我们可以通过对自己的学习和提升，有机会加入编制内员工。所以我们想建议：单位对我们进行一些例行培训，让我们有针对性的去做准备。同时，我们也知道警务文职工作是内陆城市的第一次试行，我们广大警务文职人员也想通过自己的努力，得到群众、单位和社会的认可，增强我们的归属感，增强大家工作的持续性干劲，单位能否在许可的范围内给予一定的评判！
还有，在工作执行中，我们偶尔会遇到一些小“麻烦”，比如对外解释口径问题。试想，如果群众咨询不同的工作人员，得到的解决办法、准备情况、或者时间长短不一样，群众就会误解，觉得我们有时候在为难他们。所以，我们对外统一了口径，每件工作该怎么办，需要什么条件，得要多久时间等，都迎刃而解，减少不必要的麻烦！
以上就是我的一些工作感悟和建议，如有不妥，请指正。
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任教工作总结及研究计划报告
从大学毕业那天开始，就在心里盘算着在职读研，一直觉得还要等很久，可突然有一天QQ群里就开始热议读研的大事。我才突然回过神来，原来我已任教满一学期，不得不感叹时光飞逝，回望这一学期的任教工作，如果要对它做个总结，简单的说就三个字适应期。在学校我主要承担两个班的数学教学工作，高201*级03班以及高201*级06班，分别是理科班和文科班，现在我就对毕业以来的工作做一个详细的总结，并说明在攻读教育硕士学位期间的研究方向和研究计划。
一、思想认识方面
回想我的第一节课，心依然会有一丝颤抖。第一节是06班的课，我拿着课本走向教室，多么希望这条路不要有尽头，但办公室就在教室的上一层，从办公室到教室，感觉心都快跳出来了，走上讲台，听见有学生在下面议论：“这是新老师”为了掩饰自己的紧张，我勉强挤出笑容，第一节课在课下我已做了充分的准备，但还是磕磕巴巴，总得来说，第一节课并不完美，但谁还不允许有第一次！然后第二节课，第三节课一路走来，我也慢慢在成长，现如今当上课预备铃响起的时候，我不会紧张，不会犹豫，站在讲台上，敢于直视学生，表达也更加自如，在课上也更多的与学生互动，适时的幽默一下，活跃氛围。
从高中毕业填自愿的那一刻起，我就知道我要成为一名教师，但一直停留在思想意识层，在大学本科阶段，各种课程、各种培训、各种言论只是让即将成为一名教师这种意识更加的强烈，但思想意识不管多强烈，它从本质上来说始终是意识，是抽象的。直到站在讲台上，下面站着齐刷刷的学生，毕恭毕敬的叫着：“老师好！”我才发现我是教师这回事已经是板上钉钉，我已经是一名人民教师。7岁入校到22岁，一直是以一个学生的身份待在学校，现在要以一个老师身份继续在学校生活，这是一个转变。首先着装的变化，现在的穿着得得体，得体现一个教师的品味，就一个词主流，非主流的生活已远去。再者行为举止方面，得时时刻刻想着自己是一名教师，所有的目光都盯着的，要显得从容、淡定，切不可慌慌张张，要树立好榜样！最重要的一个方面，还是思想层面的，首先思想要积极先进，内心要强大，自觉抵抗一些不正当的事物，坚决拥护中国共产党的领导，热爱教育事业，热爱学生。着装和行为举止方面，没什么难道，但思想层面，热爱教育事业，热爱学生，这样的话易说不易做。
坦白的说，踏进教育这个行业，不是因为热爱教育，但我仍然是抱着满腔热血而来的，想要在这个行业中做出成绩。我一直告诉自己：最初不热爱，但也许慢慢就会喜欢。我也一直记得实习的时候，我当时就对教育这个行业很迷惘，我问指导老师：“你喜欢当老师吗？”当时他并没有正面回答我，他只是说：“不管做什么，你都要去寻找幸福感！”我丰满的理想刚到学校没多久就遇到了现实的骨干，我想换工作，家人对我说：“如果是因为遇到困难而换工作，那什么工作也做不好，你先认真想想为什么要换工作？”那段时间情绪很低落，我一直在思考，我是否真的不适合教育这个行业？最后的我发现不是不适合，而是还在适应期而已，不管什么工作还没适应都是不适合的。然后我调整自己的心态，重新看待教师这个行业，重新出发，经过一个学期的教学，我发现对教师这个行业不再特别排斥，也能慢慢体会到它的乐趣，我依然在寻找幸福感的路上，只愿在教育的路上能够越走越好，总之一句话革命尚未成功，同志还须努力。
二、教育教学工作方面
经过一学期的教学，在教育教学方面我感触最深的是：理论终究是理论，实践才是硬道理！
在本科四年之中，各个教育家的教育理论也看了不少，教育部提出新课程改革之后，我也开始关注，大学的导师也在这方面对我们这群准教师也进行了相关培训，新课改充分体现了，教师为主导，学生为主体的教育理念。听过一些对教师的培训课程，看过一些相关的书籍，信心满满，自以为可以成为一名新型教师。但真正拿起了粉笔，面对着学生，面对着考试，才发现这些理论都显得如此苍白。在此，我并不是否认理论的重要性，我只是发现只有有了经验，才能让理论发挥出它本有的威力。例如，新课程理念里指出要发挥学生的主体性，要把课堂还给学生，不可否认这个理论的正确性，但是对于一个新教师而言，这是完全没办法实施的。把课堂还给学生，但老师必须得驾驭住堂课，把握住方向和尺度，对于一个完全没经验的老师而言，是特别难的。如果没控制好，整个课堂就不能称之为活跃，而得称之为乱。就完全背离了新课程的理念。
任教学校对我们新教师的培养非常重视，实行“一对一”培养模式。而且学校对我们新教师提出建议，不要追求速度，可以先听指导教师的课，然后再结合自己班级的学生上课。通过这种方式来使自己的教学水平能得到提高。
通过这个学期的教学，首先我在板书方面得到了很大的提高，最开始教学的时候，习惯不太好，总把黑板当草稿纸，在上面很随便的计算，很随便的写字，整个黑板看起来很乱，之后慢慢的纠正自己的错误，在黑板上的书写也变得工整，变得更有板书的样子了，可能和别人对比，我的板书还是不怎么样，不过我确实有进步，之后会更加努力。其次在备课方面，一直坚持凡课必备，翻着自己的备课本可以感觉到一直在变化，最初的备课非常官方，为备课而备课，没有考虑学生的实际状况，完全根据自己的一厢情愿在备课。在上课这个角度也在成长，还依稀记得刚开学的几周里，上课讲得“唾沫横飞”，完全没顾及到学生的接受程度，只想着自己所备的课程，飞一样的讲，语速也很快，整节课都是一个语调。学生的作业及考试反馈的结果让我慢慢意识到了问题，开始调整自己的备课以及讲课，自我总结：主要是态度和心态问题，把备课和讲课都当成自己的事，完全忘了，不管是备课还是讲课都是为学生服务的，如果学生没有从中得到收获，那么一切都是零，一切都是无用功。
因为毕竟是新教师，主要精力都投入到了教学这一块，在学生思想这块就关注得很少。直到那天我才发现教育的重要性，一直以来在批改06班的作业这个过程中，我就发现有06班的班长的作业做得质量非常差，我也没太在意，我认为可能还没适应高中数学的学习，我想慢慢就好了。那天上课时间，我安排了一点课题练习，然后在班上走着看学生的做题情况，我发现那个班长根本就没做，而是公然的在弄班级名单，我走了过去，她也没有要收起来的意思，我压着怒气问她：“怎么不做练习？”“不会！”她回答得理所当然。“那为什么平时不问呢？”“老师，我跟你有代沟”听完之后，我哑然了。我发现我太忽视学生的心理了。之后我单独找到聊天，终于找到共通点，我们的老家是一个地方的，一下她就感觉跟我的距离拉近了，而且更重要的是我跟她很喜欢的哥哥是一个高中毕业的通过这次沟通，她对我也没什么敌意了，也开始学数学，做作业的态度也端正了。这次之后我发现教育的重要性，它远远重于教学，难怪有为校长说应该把“教书育人”换一下顺序！
总的来说，通过这个学期的实战演练，我收获很大，成熟了很多，遇到问题学生也不会完全束手无策，在沟通这个能力上得到了很大的提高。在教学这个角度，通过学校老师的教导也有很大的提高，但不足之处仍然很多，还待有进一步的提高。
三、学校工作方面
在校我完全服从学校的管理，每天准时上班，绝不早退。由于我们学校实施坐班制，不管是否有课，都必须按时到学校上班，我也严格执行学校的规定，严于律己。学校每次召开教职工大会，也都提前到场，认真提取学校领导所传达的会议精神。我们学校是一所半寄宿制学校，为了方便住校生的管理，学校安排老师进行三晚、四晚的辅导，学校认为我们这批年轻教师精力旺盛，并且能有更多的时间跟学生接触，所以每周我要负责一天辅导，我也是欣然接受。在校能够很好的处理跟学校领导和老师的关系，每次遇到有自己不能解决的问题都虚心的请教学校领导和老师，他们对我也很照顾，很包容，都耐心给我解决。能在这样一所学校工作，也是一件非常愉快的事情。教育硕士研究方向和研究计划：
作为一名国家首届免费师范生，在签订协议的时候，我就关注到了在职读研这一块内容，对我是非常的吸引，在工作之后还能有机会参加这样的学习，这样的机会千载难逢，所以我非常珍惜这次在职教育硕士的学习机会。为此特别思考了攻读教育硕士的研究方向并做出了研究计划。望老师能够批评指正！
一、总体愿景：
全面学习数学教育硕士专业知识，深入全面的了解所研究领域的方方面面。在博览的基础上，集中主要时间和精力关注自己研究领域，选取学科中的一些经典著作仔细研读，形成自己的知识架构，融会贯通，为我所用。通过教育硕士研究生的培养，使自己具备先进的教育理念，良好的职业道德和创新意识，扎实的专业知识基础，较强的教育教学实践反思能力，为将来成长为优秀教师和教育家奠定坚实基础。
二、阶段性总体安排
第一阶段主要是保质保量的完成学校安排的课程学习，主要有公共学位必修课、学位基础课、专业必修课、专业选修课和教育实践研究五个模块。通过专业必修课的学习拓宽和加深学科专业基础，了解学科发展前沿，培养综合运用教育理论和科学方法研究解决教育教学实际问题的能力。通过专业选修课程的学习提高教育教学管理能力和实践反思能力。
第二阶段主要是教育研究实践，在教育硕士学习期间，利用在职的机会，结合自己所在的地区的教育实际，利用自己所学的理论知识开展教育改革，完成一项教学设计。
第三阶段主要是毕业论文的撰写，主要就是大量阅览文献资料，并结合自己的实践体验，积极和老师进行沟通，完成论文的写作过程。
这些就是我的数学教育硕士的研究方向和研究计划，非常的粗略。我打算在今后的学习中再结合具体情况适时的做出更改和更详细的计划。总的来说我对这样的一次学习是充满了期待的。我将以饱满的激情投入到学习中，同时我也不会落下教学工作，通过学习让教学更上一个台阶，最终能够成为一名出色的教育家型的人民教师！
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