高速公路监控中心主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先非常感谢高速公路管理公司给予的这次公平竞争、交流学习与展示自我的机会。能够在此就自己的个人能力、优势以及今后的工作思路,向各位领导和评委作一汇报,我感到万分荣幸。
我叫xx,我今天竞职的岗位是监控中心主任这一职务。20xx年随着xx高速公路的通车我就加入了收费行列。参加工作x年来,先后从事过收费员、监控员、副站长、站长的工作,这些岗位的实践和锻炼,不但使我对收费站各项工作的全部流程、各个环节、各项内容都比较熟悉,积累和总结了做好基层收费管理工作的经验,而且使我的组织协调能力、分析判断能力、处理突发事件能力和解决实际问题能力得到了很大提高,从而使得我自身的综合素质得到了质的飞跃。
xx路的监控是在通车后半年,也就是我线实行IC卡收费的前夕成立的,我认为它主要的工作职责就是监督管理,在整个收费工作的运作中,监控其实就是一个沟通各个站点之间以及各个站点与高速公路管理公司之间的纽带,对于收费过程中发生的问题,及时的处理,有效的把各类信息反馈给高速公路管理公司和相应站点,以便使问题得到快速的解决。但由于监控成立已有些年头,虽然软件系统几经调整和更新,但硬件设施老损严重,监控中心和分中心多台视频不可正常运作。这使得监控对收费第一现场的监督不够准确和及时,加之个别监控人员工作态度生硬,对监控系统和收费系统也不够熟悉,从而加深了收费员及各站点与监控的矛盾。针对这些问题,我主要有以下几方面的构想:
第一、严格内部管理。从日常纪律着手,做好监控员的思想教育工作,使其充分认识到监控工作的重要性与关键性,认真查找工作中的失误,总结经验教训,努力做到持续、改进和提高。通过管理使监控室员做到每班认真监控,定时审片,不得随意关闭和调动监控系统,详细真实的记录当班时系统运转、车辆运行及收费员操作规范等情况,审片中发现的违纪违规情况要做详细记录,并及时与各收费站联系。
第二、强化内部学习。针对监控人员业务水平参差不齐的状况,我认为必须定期对监控员进行业务培训和考核,其内容除了熟练掌握监控系统的操作规程外,还应熟悉车道收费系统及相关的法律法规,通过业务培训和学习,不断提高监控人员的业务水平和突发事件的处理能力。
第三、加强内部沟通。由于监控人员分散,各个监控员的工作方式也不尽相同,这导致了对同类问题的处理结果千差万别。针对这一情况,我认为监控每月至少需利用军训时间进行集中例会,讨论一个月以来中心与各分中心所遇到和处理的事件,统一一个处理同类事件的尺度,以便以后遇到同类事件时有一个相近的处理结果。从而增进收费员及收费站点对监控的理解。
第四、充分发挥监控的监督管理职能。监控员是收费现场的第一监督人,应该具备基本的职业素养那就是正直、机警和有担待。所谓正直就是不把个人的好恶带到工作中,平等对待每一位收费员。所谓机警就是善于发现的收费现场的各类问题并及时的对现场人员进行提醒纠正。所谓有担待就是遇到突发事件时要给现场处理人员一个明确的指示,不应含糊其辞,推卸自身责任。
第五、提升服务意识,做好信息反馈工作。监控同样是收费战线的一个窗口,它除了沟通与监督还肩负着协调的使命。应而在工作中同样需要使用文明礼貌用语,并且应该把接听、处理各类业务电话的文明度、准确度、完整度、和及时度做为衡量业务水平的标准,加强与交警、路政的协调,利用公路通信、收费、监控三大系统对道路车流量、气候变化等路况信息进行数据采集和分析,根据道路通行条件进行流量控制,通过可变情报板对过往司乘人员进行路况通报,引导司乘人员进行合理的路线选择。
对于监控中心主任一职,我认为自己具有以下几个方面的优势:
一是我从20xx年x月被任命为副站长就开始从事收费管理工作,对收费站的整个运作流程非常熟悉,对于收费管理可以说是驾轻就熟,虽然监控和收费站的工作内容不同,但收费管理的性质是相同的。
二是我曾经也做过监控员,而且当时是以全线第一的成绩考进监控的。虽然离开监控已有些年头,可我的专业基础还在,学习起来很容易上手。
三是虽然这几年来我线的各个系统经历过几次大的变动,但由于我学的是计算机专业,所以每次的系统更换学起来都很容易,掌握得也很快,在新系统运行后可以做到在现场指导收费员操作。
四是我做过一线的收费工作,对收费员的疾苦也了解得更为深刻,所以在我的管理工作中更能理解自己所管人员,站在他们的角度思考问题,与之沟通,因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。
五是工作以来我掌握了大量与工作相关的法律法规及常识,加之在工作之余我已取得了大学法律本科的毕业证,这不仅丰富了我的法律知识,更加为我在工作中有理有据的处理问题奠定了坚实的基础。
由于时间有限,在此,我只能对我的初步构想和自身情况做一个简要地介绍,如果我这次有幸竞职成功,我将不辱使命,以最短的时间、最有效的办法,全身心的精力,积极投入到新的工作中去,为高速公路管理公司创建一个有序的沟通平台。如果这次落选,说明我在某些方面与这个职位的要求还存在一定的差距,对此我将正确对待,把这次竞职作为一次锻炼自己能力、寻找自身差距与不足的机会,在现在的工作岗位中,一如既往,加倍努力地做好本职工作,争取更大的进步,不辜负领导和同事们的支持和信任。谢谢大家!
扩展阅读:陕西速公路收费管理中心监控管理科副科长竞聘演讲稿
陕西省高速公路收费管理中心监控管理科副科长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与陕西省高速公路收费管理中心监控管理科副科长竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我作简单的自我介绍。我叫XX,现年27岁、中共党员、本科学历,助工职称,201*年毕业于西北工业大学计算机技术与应用专业专科,工作后为了更好地适应岗位需求我于201*年毕业于西安外国语大学,主修英语,辅修法语,在此期间顺利通过英语四级,毕业时获得文学学士学位,取得本科文凭,自从06年10月来到陕西省收费管理中心工程技术科后,我一直从事信息服务工作至今,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,走过了我人生中最重要的一段时光,今天我大胆参与陕西省高速公路收费管理中心监控管理科副科长竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、工作以来我一直从事信息服务工作,熟悉各项业务、具有较为丰富的从业经验,可以说老马识途,轻车路熟
参加工作以来,我一直从事信息服务工作至今。在这个科室我工作的年限最长,具有较为丰富的技术经验,工作5年来,我积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这为我积累了较为丰富的实践经验。在信息服务工作中,我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,始终从细微处着眼,率先垂范,正人先正己,自己处处以身作则,我的工作也得到了领导和同志们的高度认可,在此期间代表徐家湾参加未央区死城联创知识竞赛获得二等奖,代表单位参加交通系统诗歌征集及朗诵活动组织奖,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
二、多年工作的磨砺使我具备了成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神
正值27岁的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,在工作中我深专业务,工作之余为了学好外语我考入了西安外国语大学,主修英语,辅修法语,顺利通
过国家英语四级,毕业时获得文学学士学位,这有力促进了工作局面的打开,多年工作的积淀也使我养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我深深地知道,热爱是最好的教师。我热爱信息服务工作,平时酷爱学习,在工作中我心系自己从事的工作、积极享受工作带给我的快乐,这些年来不仅提高了我的业务能力也培养了我坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓,在工作中,我虚心向领导和同事们请教,理清思路,团结同事,分清主次,事事以大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,注重团队合作意识,善于处理团队关系,激发团队工作激情,以人为镜,不断完善自己,这为我参加这次竞聘创造了最有利的条件。
三、作为一名女性,我具有自尊、自信、自立、自强的精神,作为年轻的妈妈,我精心协调家庭事务和工作之间矛盾。
昨天我凭着执着和进取走进了我梦寐以求的大学,毕业后我很幸运成为陕西省高速公路收费管理中心监控管理科的一员,工作以来我具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,敢于剖析自己,具有虚心好学、积极进取的精神。回首五年来的工作,其实也过得很不容易,自从有了孩子以后,每当为了工作不得不回到西安上班的时候,看着孩子嗷嗷待哺的哭叫声,作为年轻的妈妈,也记不请多少次我含泪离开孩子,把孩子托付到保姆家,由保姆照顾,孩子可怜的哭着喊妈妈,我的眼泪止不住往下流,可为了不影响工作,只能硬着头皮踏上了上班的规程,有时候我只能连着上七八天班,倒出时间回去看看孩子,路上颠簸十几个小时,回去呆不了两天就得返回。更让人不幸的是去年最疼爱我的爷爷患了淋巴癌在西安住院,我从小在爷爷家长大,爷爷最疼爱我,我也最爱爷爷,我们爷孙俩在我童年和青春的记忆里留下太多的美好回忆,我怎能不在爷爷弥留之际尽一点孝心呢?可当时因为单位在准备组织合唱比赛,为了不影响工作和为单位争光,我经常是下了夜班不休息就去医院照顾爷爷,就在爷爷情况危急的时候请了半天假,但爷爷怕影响我的工作,硬是忍着痛,不让我担心,不让我请假,结果最后我都没能来得及见上爷爷最后一面,我与爷爷阴阳相隔,天各
一方。我在遗憾中还受到家人对我的不理解,作为母亲我一切的承受了,我竭力向他们解释,以求他们能理解我的不易,
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,如我的请假影响单位工作进程,尽管是情非得已,但未来我力争做得更好,我虽需要一个幸福的家,但我更需要这承载我梦想的工作。因此我准备把家安到西安,把孩子接来,让保姆照顾好孩子,我安心投入工作。今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道陕西省高速公路收费管理中心监控管理科副科长这一职务,任务重,头绪多,若这次竞聘成功,我将做到以下几点:一、我将以这次竟岗为新的工作起点,在新的岗位上放下架子,沉下身子,狠抓业务建设,协助科长完成本科信息监控管理,负责建立中心的信息网络系统,检查、指导、规范科室业务工作,努力按照中心领导的要求,在原有基础上,争取促使我科监控管理工作再上一个新台阶,并逐渐将监控管理科工作向办公自动化工作不断跃进,规范各项管理制度,做好科室人员考勤,协助科长营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,注重条线管理,强化人员考核制度,做到本单位各岗位履职到位,各岗位联动到位,各类人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使全体员工步调一致,全身心投入到工作中来,争取取得优异的成绩。
二、在新的岗位上我将以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱,深入开展科室创先争优活动,强化责任意识、严格贯彻党和国家的方针、政策,以及上级主管机关的指示、决定,做好监控管理科室的业务工作指导。加大本科室信息收集、工作动态整理和协助科长拟定本科室方针目标并督促、检查落实,协调内外部关系,促进监控管理科各项工作的整体跨越。
三、作为监控管理科副科长我将立足本职,培养团队精神,注重全局意识、优质服务意识、防范风险意识培养,在监控管理科副科长的领导岗位上不能仅仅满足于低头拉车,还要抬头看路,在工作中不断开拓视野,着眼于我科室发展的动
向及发展战略,树立团队精神,提高整体凝聚力,。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
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