商场员工消防考题及答案
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消防知识考试
一、填空题（每题2分）
1、灭火的基本原理可分为冷却灭火法、窒息灭火法、隔离灭火法、化学抑制灭火法。
2、燃烧的必要条件是可燃物、助燃物、引火源。
3、商场内有82个消火栓、分别位于商场各层的公共区域。4、燃烧：是指可燃物与氧气作用发生的放热反应，通常伴有火苗和发烟的现象。
5、如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇属于那类火灾C类。6、商场所有消防器材、消火栓、防火卷帘门周围应保持一米的安全距离不准摆放任何物品。
7、商场场所发生火灾时，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。二、单选题（每题3分）
1、我国消防工作贯彻（B）的方针。
A．以防为主，防消结合B．预防为主，防消结合C．专门机关与群众相结合D．以防为主，以消为辅2、楼内失火应（A）
A、从疏散通道逃离B、乘坐电梯逃离
C、在现场等待救援D、去看看是什么物质着火了3、凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起燃烧氧化化学反应的物质称（B）
A、助燃物B、可燃物C、燃烧产物D、氧化物4、冷却灭火法是灭火的一种主要方法，常用（A）作灭火剂冷却降温灭火。
A、水和一氧化碳B、一氧化碳和二氧化碳C、水和二氧化碳D、二氧化碳和氯化氢5、在火灾现场经常遇到的有毒气体是因供氧不足而产生的一氧化碳以及氯化氢、二氧化碳（B）等燃烧产物。
A、氨气B、氰化物C、氯气D、石油气6、火灾逃生十三决第一决：逃生预演（C）
A、暗记出口B、扑灭小火C、临危不乱D、不贪财物7、火灾逃生十三决第八决：善用通道（D）
A、简易防护B、避难场所C、固守待援D、莫入电梯三、多选题（每题4分）1、火灾分为哪（D）类
A、ABB、CDHC、ABFD、ABCD2、水是最好用的灭火剂，常见的火灾都可以用水扑救。但以下这些特殊火灾不能用水扑灭（ABC）
A、带电设备火灾B、油类火灾C、特殊的化学品火灾D、木材火灾3、消防四个能力建设内容为（ABCD）
A、检查消除火灾隐患能力B、组织扑救初起火灾能力C、组织人员疏散逃生能力D、消防宣传教育培训能力4、任何单位、个人不得（Ｄ）或者（A）停用消防设施、器材不得（Ｂ）消火栓或者占用防火间距，不得（Ｃ）疏散通道、安全出口、消防车通道。
A、擅自拆除B、埋压、圈占、遮挡C、占用、堵塞、封闭Ｄ、损坏、挪用5、四懂四会里面四会是（ＡBD）
A、会使用消防器材、会报火警B、会扑救初起火灾C、会组织宣传教育D、会组织疏散逃生
四、判断题（每题2分）
1、任何单位、公民都有参加有组织的灭火工作的义务。（对）2、维护消防安全、保护消防设施、预防火灾是任何单位和个人的基本消防义务。（对）
3、禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火。（对）4、D类火灾是指气体火灾。（错）
5、电器火灾主要原因有：短路、超负荷、接触电阻过大。（对）6、灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示偏低。（错）
7、在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道。（错）
三、问答题
1、灭火器的使用方法分哪几步？（10分）答:1）使用灭火器前先摇数次，拔下保险销2）一手握紧喷管，3）另一手捏紧压把，
4）喷嘴对准火焰根部扫射，灭火后防止复燃2、消火栓的使用方法分哪几步？（10分）答：1)、打开室内消火栓箱；2)、取出消防水带
3)、接上水枪4)、水带另一端连接水源
4、拨打火警电话必须讲清哪些内容？（11分）
1）、发生火灾单位或个人的详细地址。包括街道名称、门牌号码，靠近何处；总之，地址要讲得明确具体；
2）、简述灾情状况：燃烧物是什么、火灾部位。3）、火势情况。如只见冒烟，有火光，火势猛烈等；4）、报警人姓名及所用电话的号码。以便消防部门电话联系，了解火场情况，报火警之后，还应派人到路口接消防车。
扩展阅读：201*加油站员工消防知识考试试题及答案
201*年度加油站员工消防知识考试
A卷
一、单选题(第1题～第10题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分20分。)
1、根据《消防法》，对阻挡报火警或谎报火警的行为应负什么法律责任？（B）
（A）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或五日以下的拘留。（B）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或十日以下的拘留。（C）根据《消防法》第四十一页的规定，处以警告、罚款或二十日以下的拘留。
2、根据《消防法》对股市阻挡消防车、消防艇赶赴火灾现场或者扰乱火灾现场秩序的行为负什么法律责任？（B）
（A）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或五日以下的拘留。（B）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或十日以下的拘留。（C）根据《消防法》第四十七条规定：处以警告、罚款或三十日以下的拘留。
3、根据《中华人民共和国刑法》第115条二款规定，对失火罪处(C)有期徒刑，情节较轻的处3年以下有期徒
刑或拘役。
（A）1年以上，3年以下（A）5年以上，10年以下（A）3年以上，7年以下（A）2年以上，5年以下4、汽油的爆炸温度极限中，上限和下限分别是多少？（D）
（A）上限是零下4度，下限是零下10度。（B）上限是零下0度，下限是零下40度。（C）上限是零下1度，下限是零下20度。（D）上限是零下4度，下限是零下34度。5、灭火战斗的指导思想，战术原则是什么？（A）
（A）先控制，后消灭（B）先消灭，后控制（C）先控制，后消灭（D）先控制，后消灭6、加油员安全职责下面那一项不正确？（D）
（A）认真执行上级公司和站内的各项安全职责。（B）积极参加安全活动，接受各种安全教育和训练。（C）负责管理好本站加油设备，做好维护和保养。（D）过路人员随意进出本站，不加劝告。（E）工作时间坚守岗位，严禁打盹、睡觉。（F）熟悉消防器材的使用要求。
7、在加油站范围内，所说的火源以下哪一个不正确？（D）
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（A）包括手机、传呼机、照相机、摄像机（B）打火机、化纤服装、鞋底带铁钉的鞋（C）各种非防爆的电动工具等可能产生火花的物品（D）饮料、包装食物等。
8、车辆在加油时必须熄灭发动机，对不熄灭发动机车辆进行加油，公司有何处罚？（C）
（A）罚扣当事人10元（B）罚扣当事人20元（C）罚扣当事人50元（D）罚扣当事人100元9、如遇火警时，不正确的操作是？（D）
（A）119报警（B）切断电源（C）现场扑救（D）立即逃离10、如遇燃油着火，不正确的操作是？（A）
（A）直接用水灭火（B）盖干沙（C）干粉灭火器灭火（D）泡沫灭火器灭火
二、多选题(第11题～第25题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.5分，满分22.5分。)
11、扑灭石油火灾的基本方法有哪些？（ABCD）
（A）窒息法：设法使燃烧液面和空气隔开。（B）冷却法：采用水或其他冷却剂将燃烧物降到燃点一下。（C）隔离法：把着火物与可燃物质隔离限制和控制火灾蔓延。（D）通过干扰：抑制火焰，以中断燃烧的连锁反应。
12、石油火灾有什么特点？（ACD）
（A）燃烧速度快（B）火焰温度低，辐射热量大
（C）易发生爆炸，使火势蔓延（D）含有水分的油品易突沸，不利于扑救火灾
13、何为“三不动火”？(ABD)
（A）不见有效的动火票，不动火（B）未经认真检查并落实防火措施不动火（C）没有不动火（D）没有动火负责人、监护人不动火14、燃烧的三要素是什么?(ABD)
（A）可燃物（B）助燃物（C）点火源（D）着火源15、燃烧有几种形式？（ABCD）
（A）自燃（B）闪燃（C）着火（D）爆炸16、为什么油品在管道里流动能产生静电？（ABD）
（A）油品与管道接触时，会产生双电荷层
（B）当油品在管道中流动时，由于冲击和热运行引起紊流
（c）截面附近的液体带着电荷停留界面。（D）截面附近的液体带着电荷离开界面17、常用的灭火器有哪些？（ABC）
（A）泡沫灭火器（B）干粉灭火器（C）二氧化碳灭火器（D）1221灭火器等18、事故“三不放过”原则的内容是什么？（BCD）
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（A）伤害事故不放过（B）事故责任者和群众没有受到教育不放过
（C）整改和防范措施没有落实不放过。（D）处理事故原因没有查清楚不放过。19、常用灭火物有哪些？（ABCDE）
（A）水、水蒸汽（B）沙土、石棉被（C）化学泡沫、空气泡沫、（D）干粉（E）高效卤化物灭火剂等。20、石油产品的主要特性有哪些？（ABCDF）
（A）易燃（B）易爆（C）易蒸发（D）易产生静电（E）具有剧毒（F）具有一定的危险性。21、静电有什么危害，怎么预防？（ABCDE）
静电放电会引起火灾和爆炸，油品储运过程中极易产生静电，必须切实做好防静电工作，主要措施有：（A）做好防静电接地（B）防止冲击、喷射（C）控制输送流速（D）禁止使用燃料品进油品作业（E）在易燃、易爆场所不准穿尼农、的确良等易产生静电的衣服。22、柴油的理化性质是什么？（ABCE）
（A）柴油是棕色粘稠液体（B）有特殊气味（C）可燃（D）可溶于水（E）可溶于有机溶剂。23、柴油蒸汽与空气形成爆炸混合物，遇（ABCE）等有火灾危险。
（A）火星（B）高温（C）明火（D）催化剂（E）氧化剂24、防火的基本措施是什么？（ABCDE）
（A）控制可燃物（B）隔绝阻燃物（C）消除着火源（D）阻止火势蔓延（E）氧化剂25、石油化工火灾的补救要求正确的是？（ABCDE）
（A）关阀止漏、切断燃源（B）冷却保护，防止扩大（C）导流放空，控制灾情突变（D）抓住战机，视情灭火（E）加强防范，防止火灾突变。
三、判断题：（第26题～第30题。请判断对错，每题1.5分，共7.5分）26、加油时可向塑料容器或木制容器中加注汽油。（错）27、爆炸分为物理性爆炸、化学性爆炸和核爆炸。（对）
28、燃点是油品加热至某一温度时，引入明火后开始燃烧，将产生这种现象的最低温度称为油品的燃点。（对29、公司发行的现金券有效一般为半年，代用券的有效期一般为一个月。（对）30、顾客没有交代清楚油品，加油员凭自己经验加油（错）
四、问答题：（第31题～第34题。共30分）
31、领班、加油员、收银员押油员和油车司机工作岗位职责是什么（根据自己的工作岗位描述）？（10分）
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）
答：
32、请讲述如何提高自身能力，如何帮助公司加大销量？（10分）答：
33、如遇到顾客投诉时，你会如何处理？（10分）答：
五、实操（此题会在一星期内不定时现场考核，不另行通知，请注意动作和用语）
34、领班、加油员、收银员押油员和油车司机根据本职工作岗位，展示标准服务动作和用语。（20分）
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