公司年度工作总结
混凝土公司年度工作总结
回眸过去，展望未来。在已经过去的壹年里，以董事长为核心领导和引导下，全体员工的共同努力创下了***万方的辉煌战绩。各部门及属下员工，在各级部门指挥员的带领下，进行了良好的配合与互动，才达成了这一宏伟的战略目标。所以，在201*年度中，我们在公司团队的指导精神下，发扬了艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作风格，完成了全年生产任务目标，具体总结如下几方面：
一．认真把好原材料质量关
这是我们做好201*年各项工作的重要基础，为了要节支降本，我们第一步把住原材料进厂关，加强对原材料控制。由于原材料的劣质与不稳定所造成的质量问题应该引发起公司高度重视。201*年要保证混凝土质量稳定，必须要做好原材料质量的良好与稳定。
1.砂石：试验员检测后《**砼公司砂石验收标准》对于超出验收范围的砂石，试验室有权退货。
2.监督原材料不能混杂堆放，试验员要勤看料场，在上料过程中，勤检查是否有弄虚作假现象，勤关照铲车司机如何上料。3.水泥、粉煤灰、外加剂按国家标准检测其各个指标对异常、不合格立即通知试验室主任，停止使用。
去年由于水泥购买紧张，我们往往是水泥边入库边使用，等发现水泥有问题，混凝土质量问题已经造成了，给公司利益和声誉会带来一定损失，所以建议201*年质量稳定的水泥品种也不宜太多。去年所用粉煤灰等级60%都在三级左右，混凝土出现塌落度损失快、工地反映有裂缝等问题时有发生。现在我们做的混凝土民用安置房、商品房及重点桥梁工程，关系着老百姓的切身利益和政府形象，所以质量问题关系着我们公司实际经济利益。为了确保混凝土产品质量，原材料进厂必须严格把关，201*年公司尽量多购买一级粉煤灰。二．加强搅拌楼人员管理1.搅拌楼是生产核心
搅拌楼操作员工的技术熟练程度关系着生产产量的多少及速度，今后要进一步培养和提高操作员工的技术能力和工作热情；
2.搅拌楼是配合的实施者，并严格按照“配合比通知单”或“配合料用量”的要求输入电脑，经操作工与试验室当班人员共同核准后方可生产。
3.搅拌是严格按照操作规程进行，调整好各称量的落差，使误差在标准允许范围内，生产过程中出现超标现象必须即刻修正，确保混凝土质量。三．调度车队是公司服务窗口
加强企业管理，大兴主动服务，创新服务，尽责服务，高效服务。搞好一条龙生产服务是我们**公司宗旨。发展企业做出优质商品混凝土贡献社会是**公司目的。为了使**公司在201*年立足于不败之地，我们必须抓好以下几项工作：1.车队调度是公司的服务窗口，我们怎样来做好内部协调工作，把每天的生产任务数要相互告知，把每天的大方量工地先安排好，并对难工地请外场调度现场观看后再作具体安排。
2.把每天生产任务分段安排（早工地、中工地、晚工地）这样可以错开时间分段安排各种工地浇筑时间，并同工地协商决定方可实施，使工地能满意接受。
3.每个工地准备打混凝土前必须搞清楚工地与公司路程，合理安排好拌车。在开始打砼时，拌车必须连接好，千万不能吊盐水。
四．认清当前形势，平衡发展企业，全面落实岗位责任制
1.**管理体系，定位很准确，提出了要完善并落实岗位责任制，要认真做好规范化经营、标准化生产，进一步深化改革原来的生产制度，换来了肯定的经济效益提升。2.我公司的基本经营方式大承包、小包干，201*年公司采取了4项承包，做任何事都能落实到每个人。①为了节省开支减少人员，对场地进行外包，原来场地工做的事，现在专门有外包人员来做，对公司减少很多麻烦。②码头进行承包，凡是进公司的黄沙、石子、瓜子片等，公司只要负责检查质量，船到码头起吊全部有外包负责确保生产正常进行。③对拌车维修费用实行承包，对全厂64辆拌车共分四个类型，对每辆拌车定类型、定修理费，单机核定维修费用总成本，管理者包干费用，做到月考核打分，直接挂钩结账，降低维修费成本奖70%，超出成本罚30%，年终一次性结账。④所有拌车轮胎外包。只要拌车轮胎坏，就有专人抢修，确保生产正常进行。五．201*年工作意见
为了加强企业管理，发展生产，提升经济效益，充分发挥中层干部参与管理的积极性。公司部署，不放松、不懈怠、不麻痹，继续全力以赴扎实抓好各项工作。要进一步落实责任，，建立一级抓一级，层层抓落实，一级对一级负责的责任体系，特制订工作条例。
1.各个部门要扎实做好年度目标，管理责任考核。对本部门工作要严格要求，落实责任，坚持“谁主管，谁负责；谁验收，谁签字，谁负责”原则，把工作做到位。2.突出重点，每个月要有小段计划。根据本部门实际工作量，工作安排到每个人。
3.建立考核激励机制，强化日常监管，提高工作水平，达到生产目标。加快企业管理相关配套政策，全面实施企业诚信机制建设，调动每个人积极性，对工作有出色成绩人要有奖励。
4.建立起能进能出，优胜劣汰的竞争机制。要坚持“规范一批，整治一批，淘汰一批”的举措，要建立规范化管理体系，每个部门要有后备力量。
5.落实责任措施。挑选责任心强、工作踏实、作风过硬的干部，确保工作有人具体抓，事情有人管，每项工作做到位。
6.加强协作，各部门形成合力，对生产、经营、规划等努力形成，生产综合监管与行政监管指导相结合的工作机制。
7.关于砼报废处理。如果工地便道路基不结实，发生拌车陷入泥潭，必须要有一名主要干部到场，搞清事实真相。凡是报废混凝土，必须要查清原因，报废单要化验室主任、车队长、调度主任签字生效。
8.如果出现拌车坏在工地，在工地无法处理，必须采取应急措施，把拌车拉到厂里，要把筒体内的砼冲掉，千万不能结硬在拌车筒体内。
9.拌楼员工必须按试验室配料单做料。如果拌楼人员发现配比单有误，必须向生产部经理反映。公司可发放拌楼员工奖金**元。
10.分工明确，责任到人，做好本职工作。哪个部门出现问题，哪个部门经理也要受经济处罚。六．201*年要注意的几个问题
1.车队继续抓好砼运输工作，不断总结201*年好经验，改正去年存在问题，使好风格继续发扬，真正把优质混凝土送到工地。
2.调度认真安排好泵车，认真安排好每天生产任务，是服务好工地关键，调度经常同工地联系，如有特殊情况，请外场调度到现场观看后再作决定。必须要多做实事合理安排，使每个工地都能满意接受，使**公司有个优质服务好形象。3.严格把好拌车、泵车安全卫生关
拌车、泵车安全卫生201*年虽然搞得不错，但同其它搅拌站对比还有很大的差距，因此我们两车队长继续在动脑筋，重新确定标准，对原来同等车类，通过每次卫生评比确定标兵车等形象，使整体拌车泵车搞卫生有个新台阶。4.开展质量安全综合检查：每个部门针对本部门进行自查安全隐患，试验室要检查一下试验设备是否完好、试验台账、技术交底资料等，设备部要对自己主管设备要查一下，发现问题立即抢修，电工要检查线路及配电间等是否有安全隐患。
最后希望大家为我们**公司献计献策，当家作主思想要拧成一股绳，劲往一处使。总之我们要做到统一思想，满怀信心，扎实工作，开拓进取。同志们，展望新的一年，困难和挑战考验着我们，责任和使命激励着我们，让我们紧密团结在习主席党中央周围，全面贯彻落实十八大精神，同心同德、锐意进取、扎实工作、奋力开创改革开放和现代化建设新局面。当前我们要克服一切困难，主动排忧解难，主动搞好一些服务，积极配置一些要素，为企业发展营造更加宽松的环境，为企业开发产品、开拓市场多做一些贡献！
扩展阅读：小额贷款公司年度工作总结
***年工作总结
自201*年*月*日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将*年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下：
一、经营管理情况
（一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。截止*年*月*日，公司严格按照服务“三农”的原则，贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展，面向“三农”发放的贷款占贷款总额的90%以上；同一借款人最高限额控制在200万元以内；账面利率控制在基准利率09.4倍之间；无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。
（二）积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。*年*月份以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。
（三）以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。
公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率，提升了公司的对外形象。
二、人事变动情况。
截止*年*月*日，公司正式员工共计*人。其中客户部*人，风险管理部*人，财务部*人，副总经理*人。
三、业务经营指标情况（一）全年数据。
*年*月至*月，公司累计发生业务*笔，截止*年*月*日贷款余额为*万元，累计发放贷款*万元，日均贷款余额*万元，累计利息收入*万元，已收利息*万元，应收未收利息*万元；累计费用收入*万元，已收取费用*万元，应收未收费用*万元。
*年利息及咨询费收入
项目一、利息收入其中：已收利息应收未收利息二、咨询费用收入三、利息及费用收入总计金额（万元）
（二）*年第*季度数据
*年*月至*月，累计新发生业务*笔，同比第*季度新增贷款*万元，新增利息收入*万元，新增费用收入*万元。
*年第四季度数据
季度第3季度第4季度利息收入咨询费收入（三）*年以后预计利息及费用收入
已签订借款合同并发放的贷款中*年*月*日以后预计利息收入为*万元，，费用收入为*5万元。
201*年以后预计利息及费用收入项目利息收入费用收入利息收入（万元）
（四）贷款质量
截止*年*月*日，累计发放贷款*笔。其中到期收回*笔，逾期*笔，金额*万元，目前已经与客户达成协议，客户承诺于*年*月偿付本息。
（五）贷款担保比例：
1、保证担保贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；2、抵押担保贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；3：质押担保贷款*笔，累计金额*万元，占比*7%；四、存在的问题。
回顾*年以来的工作，公司虽然取得了一定的成绩，但与股东及董事的要求还有很大的差距，主要表现在：
（一）员工队伍专业化水平不理想。
公司正式运行半年以来，客户经理的培养取得了一定的成效，但具有丰富管理经验的技术人、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。
（二）营销范围未达到预期构想。
自201*年第一次股东会后，在营销网络的构建上，公司已在*地区建立了营销网络，由于信息不对称，信息获取渠道尚未完全打通，虽然公司已建立了一定的稳定客户群体，但由于一些客观因素的存在，本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微。
（三）贷款操作流程与客户需求不吻合。
在公司成立之初，信贷操作流程基本沿用银行信贷模式，但在实际运行中，多项操作模式同实际情况存在一定差异，如在办理抵质押登记时，由于各地州对小贷公司政策不一致，导致业务办理效率和质量未达到预期效果，未能体现出小额贷款公司具有的方便、快捷的特点。
（四）内部管理力度不够。
公司自正式营业以来，着重搭建了以业务发展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，许多内部管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。
（五）行业集中度较高。
自公司正式营业以来，公司客户主要集中在房地产业及建筑施工行业间，但自*年*月以来，国家集中出台了多项针对地产调控的打压政策，并多次提高准备金及贷款利率，对我公司主要客户的预期经营存在一定的影响，政策面带来的风险存在诸多不确定因素。
（六）信用贷款比例过高。
由于种种客观原因的存在，我公司贷款多为担保人以信用担保的
方式发放的信用担保贷款，固定资产类的抵押担保比例偏低，具有一定潜在的风险。
五、工作规划
针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：
（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，适时调整用人政策，招聘专业人才，充实公司的技术力量，满足我公司长期人才需求。
2、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，注重企业现有人才培养，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，创造条件进行专门的理论培训，进一步拓宽知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。
3、建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造，让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与员工在利益上的双赢。
4、鼓励学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。
（二）统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。
1、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。
2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。
3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力，加大宣传力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。
（三）建章立制，实行公司规范化管理。
1、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险，加大贷款三查力度，明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新增不良贷款。严格考核，将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。
2、加强制度执行管理和员工管理，加强对制度执行情况的检查和督办。
3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。
4、提高服务质量，把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为信贷工作提供参考。
5、强化信贷业务培训。以客户经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，学习同行业先进经验，找出差距，纠正不足。定期对信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。
（四）认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。
由于国家政策调控的影响，预计明年内信贷资金市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金能够在合法合规的前提下，拓展融资渠道，充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势，及早谋划，制定符合市场导向的信贷工作指引，及早准备信贷工作方案和计划，树立“任务有压力，完成有信心”正确工作理念，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。
（五）调整信贷结构，全面控制风险
1、仔细研究国家宏观调控政策，积极营销具有实体经济平稳健康运行与自身可持续发展的优质客户。保持信贷总额的合理增长与均衡投放，注重通过提高贷款周转速度和运作质量来满足客户融资需求。加快非信贷融资产品的创新发展，积极为实体经济发展提供多渠
道融资支持。
2、积极推进经营结构战略性调整，加快发展方式转变。主动适应经济金融形势变化，以加快发展方式转变为主线，对信贷项目担保方式深入研究，逐步提高抵质押担保比例，持续提升业务的竞争发展能力和盈利水平，不断增强发展的全面性、协调性和持续性。
最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的优势，既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以及高度的使命感、责任感一如既往的为客户和社会提供满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采。
二**年*月*日
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