青岛百洋医药实习报告
河北化工医药职业技术学院专业实习报告
系部：经济管理系专业：连锁医药班级：姓名：王海洋学号：
31001青岛百洋医药实习报告
一、实习目的
根据本学校的安排，这学期是我们进行为期一个月的实习。这次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,了解医药企业的基本业务，学会与陌生人的交流，促销的一些基本技巧，熟悉医药公司的操作流程，认识医药企业的经营模式、药品基础知识、药品销售渠道、药品的价格策略、药品摆放规则及注意事项等。以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和工作打下良好的基础。
二、实习时间
我于201*年3月1日到30日在石家庄及县市地区药店进行为期1个月的实习。
三、实习准备
实习前我们在网上查询了一些资料，大概料及了一下青岛百洋医药集团有
限公司，还有一些公司销售的药品等等。积极的等待加入实习的行列。我们实习有很多种任务，复杂、繁重。百洋医药集团有限公司（PearlOceanpharmaceuticalholdingslimited）注册在香港，业务范围涉及药品、保健品、医疗器械及医疗服务四大领域，尤其以药品的批发零售、生产研发及专业推广代理为主营业务。百洋医药集团已经在中国大陆参股、控股了多家GMP认证药品生产企业及GSP认证药品批发企业，组成了高效率的药品研、产、销运作平台，在全国各地设有6个分公司、50余个办事处，专业营销人员1000余人，与全国4000家大中型医院、750家各级药品批发企业、100,000家药店建立起了广泛的业务联系。百洋医药集团的主要管理人员均有多年大型医药上市企业的工作经验，曾经连续打造出数个年销售过亿的知名药品品牌，在各级政府、医院及专家中有良好的信誉和极佳的口碑。百洋医药集团已经成为国内外多个健康品牌的中国大陆总代理。
百洋医药集团于201*-201*年连续3年荣获“中国企业信息化500强”企业；201*年荣获“中国企业信息化标杆企业”及“中小企业电子商务应用百强”奖；百洋医药集团拥有自己的信息团队及强大的技术力量。
201*年1月5日医药经济报公布201*年中国十大最具成长潜力医药企业，百洋医药集团名列其中。百洋健康药房网获得中国第五张网上药店的经营牌照。百洋医药的企业文化还是很值得我们去学习的，这次实习也为我们提供就业，我们都会很好的把握学校给我们创造的机会。
四、实习内容
1、熟悉医药企业的基本业务和基本知识的培训
实习的开始我们要进行一个星期的专业培训，以便我们更好的了解专业知识，和以后工作的时候有扎实的基础。第一个星期我们学习了迪巧补钙产品的相关知识，包括剂型、优点、和其他补钙产品比较等等。从各个方面了解迪巧，还对我们的学习成果进行了两次考试，对我们的专业知识要求很高。各个老师对我们都很负责，开始不及格的还要为我们培训和学习，直到合格为止。
还要学习与药店店员、顾客的沟通，运用学到的推销手段和专业知识，给店员和顾客宣传补钙的知识，把营销课程运用到实践中去。和其他的钙产品比较时，不要说对方的补钙产品不好，这样不会有很好的说服力。迪巧，美国进口，精选全球50多个优质钙源，安全性极高。同时更有无糖配方，水果口味等诸多优点，非常适合长期服用。还有迪巧的一些权威的荣誉迪巧：荣获"201*中国药品品牌榜"上榜品牌称号、迪巧是中国优生科学协会唯一推荐钙补充剂、迪巧载入《美国医生案头手册》（PDR）、迪巧名列中国居民信赖的家庭常备药排名前三、迪巧荣获中国健康年度总评榜"最受欢迎补钙用药"、迪巧连续3年荣获"健康中国.201*中国药品品牌榜"上榜品牌称号、迪巧连续3年荣获"201*-201*年度店员推荐率最高品牌"、201*年03月31迪巧被新浪网评为"最具口碑品牌"奖。这些都可以很好的被消费者接受。还有许多补钙的小知识，例如：钙锌不能同补，药品中的含铅量，补钙要多长时间，缺钙的症状等。
迪巧是由美国安士制药有限公司按FDA标准在美国生产的品牌产品。精选全球50多个优质钙源，是经过国际先进工艺提纯的精制碳酸钙，安全性极高。迪巧科学添加了维生素D3，具有安全、足量、好吸收的三大优点。同时，迪巧针对中国不同年龄段人群对钙制剂需求的特点，特别设计了个性配方和口味。有专为0-3岁宝宝设计的迪巧小儿碳酸钙D3颗粒，专为3岁以上儿童设计的迪巧儿童维D钙咀嚼片，专为成人计的迪巧维D钙咀嚼片以及专为更年期女性设计的迪巧秀源女性片。每个产品都有自己的特点，而且有的一样，有的不一样，每种我们都要熟记于心。
2、到药店进行现场的答题活动和营销实践
培训之后，我们就别分配到各个药店进行答题的活动和促销活动。与更多的店员和顾客进行沟通交流，运用学到的补钙知识结合迪巧产品进行宣传。接触到社会上各式各样的人，跟他们交流，感触颇深。其中月到过倔强的人，有热心的人，还有不理不睬的人。随让我们去下乡实习，感觉面对陌生的环境，陌生的人，有那么多不适应，但我们要在困难面前迎难而上，即使克服不了许多难题，实习终究锻炼了我们。在跑药店的过程中，深刻体会到业务员的不易，与人交流的重要性
3、在店面进行成列布置
老师发放了一下资料、迪巧的产品，给我们任务去药店坐促销。看起来很简单的事情，做起来就不是那么回事了，一天只促销去几瓶迪巧。这其中要我们学习的也很多，与顾客的交流，从思想上和行动上说服顾客购买产品。产品的摆放，给顾客视觉深深的冲击，让顾客产生想去了解的思想，把课堂上学到的知识运用的时候到了。这样比在课堂上学习印象更深，更具实用性。
五、实习体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,这让我感到非常的迷茫。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。我会树立好吃苦耐劳、对工作兢兢业业、认真负责的工作态度。努力提高自己与人沟通的能力、与人协作的能力。
实习中也发现一些问题，迪巧业务员我们都老师都很有能力，很多店员反映不是迪巧买的不好不好，更多的是迪巧利润太低，有的药店店员有迪巧，但是不会给顾客首选迪巧，更多的时候会选择利润大的，这是药店的弊病所在。答题的活动中，宣传画的纸质材料不是很容易写上去字，很麻烦。答题的地方也特别小，让人看了有些拥挤。
通过这次的实习，使我医药公司操作流程有更加清晰的认识，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。这次实习也让我深刻了解到,在工作中学会与他人交流是很重要的。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
王海洋201*/3/
扩展阅读：百利鞋城实习报告
新乡市百利鞋城实习报告
08市场营销一班刘沙沙08010501035
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容
实习的内容主要是销售品牌鞋，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。三、实习总结或体会201*年2月1日到6月1日，我在新乡市百利鞋城进行了为期近四个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有四个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于新乡市平原路，是一家以销售品牌鞋子为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大三毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售鞋子的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的四个月的实习生活结束了，在这四个月里我还是有不少的收获。
漫长的实习生活，使我学到了很多在学校里学不到的知识，也提高了自己的学习，分析和解决问题的能力，认识到了工作的艰辛。无聊且乏味的工作，培养了我吃苦耐劳的精神。长时间的作业时间，洗去了在学校时的那种“娇生惯养”，让我的心志变得更加坚强。现时跟理想的差距，让我有勇气去面对任何事，时间的洗礼，让我明白自己缺少的是什么，今后应该往哪个方向去努力。在这里，我学会了如何将一切微不足道的小事做到完美。这些对我来说都是受益终生的。
不知不觉中已经快毕业了，以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作，并不是想象中的那样它又苦又累,可不是件容易的事。从刚开始出来工作感觉人生的迷茫，无助和恐慌，到现在对追求想、事业的热诚，我感觉到自己开始变的成熟懂事，思维更加的活跃，处理事情的能力也得到了提升。所以走出学校踏入社会真的让我学到了很多在学校在书本上学不到东西。
回忆上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每件事，肯定会有成绩。然而，现实中却经常会出现一些你意想不到的事情，经常使你手足无措。这时你就要学会沉着、冷静，想办法去求助，解决它。不要抵触，要主动跟别人接触。美国著名人际关系专家戴尔卡耐基曾这样说：“一个人的成功只有百分之十五是依靠专业技术，而百分之八十五却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。”公司里的人员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我始终相信是这次的实习给我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对我以后的道路都有很深远的影响，因为我学会了在实习时坚强和坚持。今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。总之，在新乡市百利鞋城实习工作的这段时间里，我脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长专业知识，还学习到了不少为人处世的方法。付出总有回报，我一直都相信这句话。我的未来还有很长的一段路要走，我相信，只要我努力去拼搏，去奋斗！我一定会创造一个完美的人生！
201*年5月25日星期三
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