公司年度培训考核计划(优秀范文)

公司年度培训考核计划(优秀范文)

公司年度培训考核计划（优秀范文）

一、培训的目的

通过培训，使参加培训人员认清企业形势，端正工作态度，明确各自岗位职责，增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心，从而提高企业的执行力，为公司进一步开展规范化管理奠定良好基础。二、目前现状

随着公司的发展，规模的扩大，一系列管理薄弱的问题逐渐显现出来，如：连续出现多次批量质量事故；因生产计划或生产组织问题延误发交；成本核算机制尚不健全；因部门间职责不清，相互抱怨、扯皮、推诿的现象时有发生；领导安排及会议决议的事项缺少督办和考核。。。等等。单就事故来说，出现任何事故，都必须坚持“四不放过”的原则，即：（1）事故原因没有查清不放过；（2）事故责任者没有严肃处理不放过；（3）相关职工没有受到教育不放过；（4）整改防范措施没有落实不放过。但是，两个月来出现的质量、设备、工伤事故至今没有下文。

我们公司目前还没有自己的定型产品，主要靠客户订单安排生产。确保产品质量和交货期是对我们的最基本的要求。满足客户需求就是我们的目标。随着社会的发展，一些新产品、新工艺不断涌现，我们同行业的竞争也越来越激烈，客户的要求更多范文请搜索工作帮手网或直接登录也越来越高。在这种形势下如果还是沿用以前的“凭经验”“凭估计”的管理方式，已经很难在激烈的竞争中站稳脚跟更谈不上进一步发展壮大。这就要求我们的管理要更加规范，计划要更加周密，同时对人员素质也有了更高的要求，只有这样才能不断满足客户的需求，也才能适应公司的发展需要。制度是人制定的，也是靠人去贯彻执行的，如何提高我们公司各部门、环节的执行力是目前亟待解决的问题。从10月份进行的岗位调查摸底情况来看，有相当一部分管理人员对自己岗位的职责及从事本岗位所应具备的要求不是很清楚。所以有必要首先对中层管理人员进行制度及职责方面的培训，只有中层管理人员职责明确了，责任心增强了，才能教育管理好本部门员工，也才能谈的上规范化管理。三、培训对象

公司中层及部分管理人员四、培训内容1、工作态度

2、公司有关规章制度3、岗位职责五、培训时间11月21日至11月22日（附：培训日程安排）六、培训地点大酒店七、培训方式

采取封闭集中的培训方式八、培训讲师

1、聘请专家进行“工作态度”的培训

2、由管理部相关人员讲解“公司规章制度”和“岗位职责”九、培训纪律

1、接到培训通知的人员应准时报到、不得缺席，特殊情况向总经理请假2、上课时间一律关闭手机、不得离开座位、不得交头接耳、教室内请勿吸烟3、上课时间认真记笔记，发言提问请举手示意

4、休息时间禁止外出、打牌、下棋等，晚上十点准时熄灯5、爱护宾馆的所有设施，若有损坏原价赔偿十、考核

1、培训纪律作为本次考核的内容之一

2、本次学习结束后将根据所学内容进行书面考试并存入个人档案3、本次学习的考核结果将纳入年终考核的一部份.

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公司年度培训计划范文

目录

一．背景分析与关键问题分析二．培训需求调查结果分析

1．基层员工培训需求调查结果总结2．中层管理者培训需求调查结果总结3．高层管理者培训需求调查结果总结三．培训目标

四．培训体系运作计划1．课程体系2．培训师培训3．培训设施4．培训管理制度五．人才培训开发计划1．确定人才需求2．确定人才来源3．培养的方式六．培训课程安排与预算七．培训业绩评价方法

1．培训体系运行计划评价指标2．人才开发计划执行评价指标3．培训课程实施计划的评价指标一．背景分析与关键问题分析

XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的201*年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，积极筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。201*年，XXX将继续在全国迅速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工；二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题！

近几年，百货业发展迅速，人才需求激增，而人才数量的增加受一定的时间限制。在201*年的招聘中，公司所需的许多职位难以招到合适的人选，特别是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定201*年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。

二．培训需求调查结果分析

201*年11月，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店（华侨城店、量贩店、华发北店）、分公司（管理顾问、音像）范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。总部、分店、分公司基层员工认为：1．需要进行管理知识培训的51%；2．愿意休息时间参加培训的45.2%；

3．内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%；4．个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%；

5．认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%；6．可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程，而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：1．个人可以承担部分培训费用的占35.8%；

2．培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%；3．可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%；4．愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%；5．认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

从数据上看，中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程，《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

公司高层管理者认为：

1．可以承担部分培训费用的占62.5%，2．培训能够提升工作绩效的占100%,3．可以接受签订协议的占87.5%,

4．愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

5．认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5%,较的占37.5%；

6．现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。

公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多，这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》，必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

从问卷反映的其他数据还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升，以提高员工的职业素质和管理技能。三．培训目标

XXX百货迅速发展的201*年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持，力求达成以下培训目标：

1．完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；2．执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；4．为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；

6．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。四．培训体系运作计划

201*年，在既有的《XXX培训课程目录》的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工（导购员、收银员、防损员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。培训师资的培养是201*年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法，201*年5月1日后，所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各分公司（分店）需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理办法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

201*年，继续完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。201*年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司（包括分公司）内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司（分店）有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。五．人才培训开发计划

近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司（分店）中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培养现有的中高层干部，提升其职业素质，提高其工作效率。通过培训开发，培养XXX自己的人才梯队，使公司的人力资源适应公司发展的需要。

较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培养完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。人才培训开发计划的采取以下步骤执行：第一步：确定人才需求

人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划，确定适合分公司需求的人才；二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况，人力资源开发中心统计整个公司所需要的人才。

第二步：确定人才的来源

人才的来源有两种方式，一种是内部竟聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工的积极性，而选拔的人才也更了解公司的情况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才，能及时满足公司的人才需求，并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。第三步：培养的方式

人才的培养采用以下方式，一是进行岗位锻炼，在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式，；一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培养较高层次管理者的；一是按照职业素质模型对其进行培训，提高其职业素质，管理技能。六．培训课程实施计划与预算见附表一七．评价方法

培训体系运行计划评价指标有以下三项：1.培训课程开发数量；2.内部培训师数量与技能；3.培训制度及人员体系完善状况。

人才开发计划执行评价指标为人才培养数量与公司人才需求满足程度。培训课程实施计划执行的评价指标有以下四项：1．培训课程实施的数量；2．员工素质及技能提高的程度；3．员工满意度及士气；

4．员工工作行为的改变与工作效率的提高情况。

通过以上指标的评测，来评估整个培训工作的效果。因为有些指标在201*年没有数据，所以无法准确测评201*年培训工作的成效，但可以这些数据作参考，来评价培训工作。

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