工作总结和计划

工作总结和计划

报告人：张进军

201*年12月21日

工作总结：

201*年的结束的钟声即将临近。在此为一年来对我部门工作给予支持的各位领导和同仁表

示感谢，感谢携手一同走过的这一年。在此为一年的工作做一个总结：

人员问题，因为很多方面的原因IQC.IPQC.QC.人员相继离职。人员方面在开年后相继的补

充得当，对于新进人员进行专业知识和相关技能的培训都的胜任自己的本职岗位工作且得到相关部门和领导的肯定。

部门人员技能培训让他们了解产品，产品常见缺陷造成的原因以及如何改善。根据不同人的

特长和性格进行岗位的培训，QC具备的能力为对产品的各种性能参数比较了解，且为人较内向，对AQL值比较了解。IPQC还应该具备较好的口才，沟通能力和一定的文字功底。IQC应该具备的较高的职业素养和技能，不仅仅对某种零部件了解，对于五金，塑胶，电子，包材，二次加工等，都有所了解。针对不同的岗位进行不同的培训和训练。对于产品零部件的资料和样品已建立存档。

首检和巡检实施，在实施的过程中对与物料的投入确认，做到了100%确认。新产品的外观检验的判定标准已制定并在实施当中在制造过程中做好首检避免在造成物料的批量报废对于来料不良的情况，进行跟踪和处理

对于新开发的产品进行留样且进行老化实验和振动测试。对于出货，出样的产品进行记录，以便进行追溯。

电子烟CE，ROHS的换证，风扇CCC.CB.CE相关证书的获得。客户及SGS审核的相关工作

部门程序文件的编写，培训和实施，相关的一些流程的制定和培训（此项工作在磨合中）与采购，工程协同对总要的一些供应商进行拜访和交流，考核。

在工作中也出现了或多或少的一些问题，也经历了各种各样的考验。对于某些供应商中出现了对于我们部门人员乃至与我司的职业道德的一些考验。在公司的支持下，得到了解决。

工作规划：

做好每一份工作必须有完善的计划和强大的执行力。没有计划的工作是空洞的，没有执行的工作的空谈。

1.人员培训

2.物料样品和承认书的追踪3.品质月报的统计4.新产品的检验和实验5.供应商的考核

6.流程性文件的编写和修订

7.新物料，产品的检验基准的制定和修订8.与各部门的沟通和协调

9.通过不同的渠道学习和提升自身和部门技能水平

工作建议：

进入公司有16个月的时间，让我受益匪浅，感受颇多。让我对品质更深层次的理解。任何一家企业最求的目标首先是创造利润，而创造利润又必须建立在高效率，高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏又直接影响效率和成本，因而可以说：品质的好坏不只是客户是否继续往来的主要因素，也是企业生存和发展的根源。因此，做好品质管理工作对企业具有十分重要的意义！

在报告中曾经提到过“品质意识”这个词，品质对于我个人的见解而言，不是嘴上说的品质就是品质，写出两个字是品质。对于产品的定义而言：满足客户（下一道工序）的需求的产品为品质。从广义上来讲一个企业的品质包括：产品品质和工作品质。在之前的报告中曾经提到过：对于公司整体方面：1.加强品质观念的灌输，品质，本身就是一个很模糊的名词，很多人对它的了解不多，但它欲决定企业的命运。在一个企业里，品质的好坏，往往要看企业内每位员工对品质的认识心态。因而品质教育的第一个重要任务就是要唤起企业全员对品质的重视，特别是中高层主管方面要树立“品质意识”和“品质危机”。比如：客户的流逝，市场占有率的下降，品质成本（失败成本）的扩大，因返工延误交期，产品在市场差，影响公司形象等都是品质危机。2.提高全员改善，全员参与品质管理的意愿。我们目前就存在着有要求没有去做，或做不彻底，或你急我不急的心态。对于品质不是一个人或一个部门的事，是从市场调查、开发、设计、采购、物控、、生产、检验、销售、售后服务等每一个环节都要做到品质管控。不仅仅是要靠检验来保证品质，而是要靠个个部门将这种意识运用与工作中。

品质不仅仅是单指一个产品的质量，而是包含整个公司运作中的每个环节的工年质量。所以，企业干部如何看待品质管理，有多高的品质意识，有多大的决心去推动品质的全员管理是企业永继经营的关键！任何一家企业追求的的目标首先是创造利润，而创造利润又必须建立在高效率、高品质以及低成本的基础上。其中品质的好坏又直接影响效率和成本，因而可以说：品质的好坏不只是客户今后是否继续往来的主要因素，又是企业生存和发展的重要一环。如何做好品质管理工作需要的从上至下的参与。全面的品质管理，品质不仅仅包括产品品质也包括工作品质。需要的是以预防为主的心态，积极把关。

在整个管理过程中：1：以顾客为关注焦点，2：领导作用，3：全员参与，4，基本事实的决策，5：过程方法，6：持续改进，7：管理的系统方法，8：与供方互利的关系

企业的管理层如何看待品质管理，有多高的品质意思，有多大的决心去推动品质全员管理是企业永远经营的关键！市场经济越来越来越活跃和多样话，各行各业的兴起，品质已经是各业界的竞争焦点！品质不但代表利润，也不代表生产力，更代表着市场的占有率。（例如电子眼德国客户，从中反映出很多我们公司品质的薄弱）。

要提升品质，不但要全员参与，要有较高的品质意识，要有正确的管理方法，更要有很强的责任心！品质是实力的体现，责任是品质的保证！

扩展阅读：周工作总结及计划的要求

周工作总结及下周计划

一、目的：通过回顾近期重点活动开展情况及重点工作开展情况，梳理问题、明确重点、促

进协同二、要求：

（一）总结要点：跟踪重点活动开展情况，汇报重点工作开展进度，梳理存在的问题及需

要协调解决的事项，提出改进建议及思路

1、关于重点活动跟踪：原则是总结刚开展的活动，包括部门会议及小组内明确需要总结的

活动及自己认为需要跟踪和关注的重点活动

2、关于重点工作开展情况：包括部门会议明确、领导分配及自己认为比较重要的工作（二）计划要点：围绕重点工作开展及主要目标的推进，列示下阶段（主要是下周）需要

开展或建议开展的重点工作，包括进度安排和关键环节梳理

（三）总结格式参照模板，务必言简意赅，突出重点

三、模板：

（一）重点活动跟踪：1、活动开展情况

（1）针对尚未正式开展的活动：主要跟踪进度表，（2）针对已经开展的活动

2、主要问题及改进建议：根据上述进展情况梳理主要问题、剖析原因、说明已采取的措施并提出改进建议

注：问题及措施不易过多，三条以内足矣，但是需要抓住关键问题予以解决

（二）重点工作开展：主要包括部门会议明确的重点工作及当前正在开展的重点工作，常规工作无须总结。1、对于相对比较明确，按部就班开展的工作只需总结一下进度即可2、对于需要协调，进展缓慢的工作需要总结当前面临的瓶颈及需要领导协调解决的事

项

3、对于方向尚不明确、需要领导决策的工作可大体汇报工作思路及决策点，供领导决

策

4、部门会议或领导布置的工作按要求进行总结

（三）下阶段计划：该部分内容可有可无，不作要求，可根据自己管理的主要目标提一些需要重点采取的措施并阐述理由

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