组训201*年1季度工作总结
201*年1季度工作总结自201*年2月1日至今任组训一职，从一个稚嫩的毕业生逐渐
走向成熟，特别是产假过后领导对我的照顾与关怀，使我更懂得了感恩回报，用自己更高的工作热情投入到工作中。从事组训以来在领导和指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为过手的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名组训，我感到责任感的重要，使命感的重大。
一、工作总结如下：
201*年一季度的工作已经结束，回顾一季度的工作，主要是从以下几个方面入手：1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，很多时候由于自身懒惰，对于晨会就不细心，有应付的缺点，
基于这种情况，我决心要对晨会进行了调整，成立早会功能小组,组训和个别素质好的业务人员为小组成员。由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。采取晨会小组成员轮流上台的形式，让小组成员轮流主持晨会，并让精英和组训讲师轮流上晨会作专题，提前做出行事历。相信，晨会质量会有所提高，吧业务员积极性调动起来，让每个人的主观能动性也发挥出来了。保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益。2、业务培训作为教育训练负责人，培训是一项重要的工作。工作中经常上报市公司培训部的报表，虽然每天的报表层出不穷，但也力争做到有表必报，有报必准。经常查看OA和网站查看关于培训相关信息，落实到位，通知到位，善后到位。今后要对课件进行研究，对于课件的研究上，要做到有问题一定要弄明白弄清楚，不留在明天解决，在培训细节的把握上争取做到尽善尽美。培训工作中还有对于培训的组织，培训的准备，培训老师的通知，培训需要的课件审核。在培训工作中各位的工作都配合的非常好，我将会继续把握这种和谐的氛围。争取在今后的工作中做到让领导放心，组织到位，培训到位，通力配合，提高士气。也就是从而提高业务员学习意识和打造培训风气把业务员拧成一股绳。3、团队沟通
作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。4、追踪工作
追踪工作一方面体现在在早会结束后,我也会找两个别业务伙伴进行晨会上的沟通顺便进行辅导,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,再包辅团队中从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还有就是应该主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。4、其它工作作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置及其他的随机工作。
二、201*年工作中存在的不足
回顾一季度的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一季度的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作4年的我，对在4的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我有所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的发展。
对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不到位。三是.对团队的融入度不够,团队掌控能力及团队士气的提升都有待加强。改进措施:后期将加大对团队的关注度,注重细节,强抓基础管理,逐步去改善包辅团队的低迷现状;
针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织培训，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法区组织培训学习、把领导布置的培训工作做到最好；三是加强干事成事的能力和执行力，而今现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉开了帷幕。只有在工作中不断的去发现问题,分析问题,并找到正确的方法去解决问题及认真总结问题，才能将工作做到实效。在二季度的工作中,我将不断去改进不足,加强学习与自我提升,紧跟公司经营节奏,注重完成时效与质量,根据组训的各项考核指标,来严格要求自已,尽心尽力去改善,达到预期的效果。三、今后个人发展设想
201*年对于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任务，作为组训我要更加努力工作，把热情投入到今后的工作当中。不用扬鞭自奋蹄。在这充满着机遇，充满的挑战职场竞争中，我们同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，今后，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
我感谢公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。我坚信三江公司的领导和支持下、在全体内外勤人员的共同努力下，201*年一定会是“直挂云帆济沧海”。
总结人：XXXXXXX年XX月XX日
扩展阅读：201*年一季度地测工作总结(1)
二一一年一季度地测工作总结
及下阶段工作安排
汾西矿业集团公司地测处二一一年三月第一部分201*年一季度地测工作总结
201*年是山西焦煤确定的“安全项目管理年”，也是我公司确定的“落实考核年”。我公司地测防治水一季度工作重点围绕：着力加强各矿井逐头、逐面隐患排查工作，落实探放水三项现场管理制度，强化钻探、物探进尺验收与考核；继续完善矿井排水系统，提高抗水灾能力；积极开展地面物探、地质及水文地质勘探工作；加强地测防治水装备和探放水队伍建设，提高防治水技术管理水平及规范整合矿井防治水基础工作等方面，组织开展了一系列防治水工作：
1、制定201*年地测防治水工作各项管理考核办法为了全面落实矿井地质、测量及防治水有关规定、制度，做好以探放水、物探、小煤窑调查治理为重点地测防治水业务保安工作，进一步强化落实考核，我公司制定下发了201*年度地测防治水11项管理和考核办法，以汾煤办发[201*]76号文进行了下发和贯彻。在强化地测防治水、贯通测量、储量管理等基础性工作的基础上，对探放水、井上下物探、资源回收率、隐患排查等重点工作实行月度检查考核，在201*年奖罚基础上提高了奖罚力度，着力于重奖重罚。另外，按集团公司要求制定了《汾西矿业集团公司安全生产管理示范化矿井建设检查标准及评分办法》，明确了本年度各矿井地测防治水专业示范化矿井达标的重点工作和标准。并在每月进行的安全质量标准化和季度安全大检查中进行落实和考核。
2、组织召开地测防治水工作会议为了全面总结201*年地测防治水工作经验教训，启发新的工作思路，确定20年矿井防治水工作重点，元月27日，我公司召开了201*年防治水工作会议。会上对201*年度各矿探放水考核排名情况及11～12月水害隐患排查中发现主要水患逐一进行了通报，使各矿看到自身差距和努力方向。这次工作会上确立了201*年地测防治水工作指导思想、总体思路和工作目标。对201*年防治水工作进行了具体安排，明确资源整合矿井与大矿一个管理标准，统一管理、统一考核，资源整合必须配备足够的探放水设备，建立专门探放水队伍，严格“有掘必探、有采必探”措施的管理落实和考核工作。对逐头、逐面隐患排查的区域和重点做了详细要求。对为期一年矿井防治水专项整治活动的现阶段主要工作做了时间安排。
3、加强探放水现场管理，在全面执行“有掘必探、有采必探”中全面落实三项管理制度为了在探放水工作中落实各部门责任，发挥生产、调度、安监、地测及施工队组协作和监管效能，201*年我公司制定了防治水现场管理的三项制度：掘开工作面执行允许掘进（停掘）通知单制度；采掘开工作面执行水情水害监测、汇报制度；探放水作业执行图牌板管理制度。明确当班安全员就是水情水害监测员，将水情水害监测纳入班评估内容当中。掘进工作面作业现场利用图牌板指导“探水掘进探水”循环作业。经过一季度的强制性推动，目前这三项探放水现场管理制度已在各矿井采掘开工作中得到落实，效果初步显现。
4、继续加强探放水进尺的考核，确保各矿井探放水工作的有效落实在201*年探放水进尺考核的基础上，本年度继续加大考核力度，规范验收程序，探水队按设计探放水，并对探放水钻探质量和工程量负责，地测科和矿安监部门负责质量监督和进尺验收；集团公司根据探放水设计、钻探验收原始记录在每月绩效工资中进行考核，探放水按实际验收进尺每米奖励10元，探放老空水量每立方加奖5元，探放顶底板含水层水每立方加奖2.5元。对严格执行“有掘必探”，探查老空积水成效显著，未发生突水事故的矿井，每季度加奖10万元。1～2月份全公司累计完成钻探进尺33867.7米，探放采空积水、老窑水、顶板水28.964万立方米，其中资源整合矿井探放水进尺6845米，放水量42266立方米。探放水共奖励157万元。新阳矿因钻探记录无安全员签字而罚款3万元。1-2月份完成井下物探110次，探测距离13420米，探测异常区42个。物探累计奖励43万元，罚款13.2万元。
5、着力推行逐头逐面水害隐患排查制度从去年12月以来，我公司严格按焦煤集团公司要求，对小煤窑破坏严重、带压开采及资源整合矿井每旬进行一次逐头逐面水害隐患排查。1～2月共排查270面次，查出大小隐患90多条，多数小隐患当班或当天都已进行处理，当天不能处理隐患全部限期进行整改，按“四定”要求落实责任人，并建立了隐患排查档案，详细记录隐患治理完成时间和责任人，实行台账化管理。目前水害隐患排查已成为地测防治水人员的日常工作。地质处在各矿现场排查的基础上每月组织技术人员进行一次逐矿逐面水情水害综合分析，进一步排查深层次的水害隐患，避免现场人员“见惯了、看惯了”的毛病，杜绝小隐患酿成大事故情况的发生。
6、防治水重大隐患监控项目的落实经过对各矿隐患排查结果的综合分析，我公司对以下区域和矿井的防治水工作列入集团公司重点监控对象：①新柳矿交子里盘区各采掘工作面探放水措施的落实；②宁武公司急倾斜煤层5个矿采空区积水探放水措施的制定和落实；③孝义公司正安、正帮、正旺、正善4矿及瑞泰公司正丰矿超前探测采空区积水措施的实施；④新阳煤矿“三下”采煤区域探放水措施的落实。对重点监控区域，集团公司采取重点敦促、重点过问，技术环节协助把关。除严格要求开展地面物探等基础性工作外，井下各工作面探放水设计由集团公司把关审核；以随时掌握各矿井采掘情况，对出现的水害问题及时研究解决；重点对探放水措施的落实进行督导。
本季度，我公司邀请西安煤科院防治水专家对正晖公司急倾斜煤层采空区积水防治问题进行了多次专题研究，制定了井下钻探研究带压开采问题的方案，3月20日已进入施工阶段；组织审核了正晖公司昌盛煤矿5煤北区回风巷探放水设计方案及安全措施；对孝义公司正安、正帮、正旺、正善四矿及瑞泰公司正丰矿地面物探工作的开展进行督导；对正丰矿措施回风巷的水害问题进行了重点把关；重点监控新柳矿交1105回采工作面、交1109掘进工作面、880、960大巷及交子里南翼大巷以及新阳矿“三下”采煤区的三条大巷掘进期间探放水措施的落实，经过多次钻探，3月1日四点班新阳矿“三下”采煤区探到采空积水，已放出积水1万余方，目前还在排放之中。
7、防治水工程挂牌督办项目的落实为消除防治水系统存在的隐患问题，同时，加快正晖公司水文地质勘探进程，
#我公司对“双柳矿矿井排水系统改造工程”、“新柳矿交子里盘区抗灾直排水系统改造工程”、“贺西矿独胡峁井底排水系统工程”、“宁武公司地质及水文地质补充勘探工程”下发了挂牌督办通知单，规定了各项目完成截止期限，并明确了责任人。2月16日正晖公司已与115地质勘探队签订施工合同，地质、水文地质勘探已全面展开；3月1日集团公司召开了新柳、新峪、新阳、双柳矿强排水系统改造研究专题会，要求新柳矿重点对交子里盘区排水系统进行改造，于3月底。日前委托设计单位编制完成改造设计，五盘区强排水系统方案在盘区开采设计中一并考虑；新峪矿九采区、宜兴区防排水系统纳入采区设计中一并考虑，于3月15日前完成；新阳矿先聘请中煤邯郸设计院在对各级排水系统能力分别核定后，根据矿井排水系统构成和涌水量情况于3月底前完成制定矿井或采区强排水系统改造方案；排水系统的建设改造是集团公司201*年防治水重点挂牌督办项目，要求各矿必须高度重视此项工作，尽快理顺思路，责成矿总工程师负责，确保按规定时间完成。日前拿出改造方案和设计，目前改造方案正在设计当中。
8、强化现场业务指导和技术服务一季度我们加强了对基层的技术指导。考虑到各矿技术办量相对薄弱，1、2月份在各矿逐头、逐面水害隐患排查上报的基础上，地测处与各矿地质人员一起，对每个矿逐头、逐面地进行了综合分析，排查隐患。并提出新峪矿5118掘进工作面临近泉子山小煤窑边界时增加探水钻孔，目前已穿过边界区，未发现小窑越界采空区；贺西矿三采扩区总回风巷临近1305老空区，需提前探放采空水，共打了21个探放水孔，探放老空水近万立方米；对双柳矿8煤轨联巷探放水安全技术措施进行了审查修改，同时对双柳308材巷（1800米附近）底板渗水现象编制了探查技术措施，目前探查工作正在进行中。新柳矿231120工作面加大对邻近231118已采工作面采空积水探放，目前已探放3万多方水。交子里盘区小窑破坏区多，我们针对不同区段采取不同手段探查采空区，井下开展高分辨直流电与瞬变电磁两种物探方法，同时增加钻孔数量，对9、10、11煤层分别布钻同时探查，确保不遗漏采空区。另外，要求各矿对所有出水点进行水质化验，建立建全水化学资料台帐。在测量工作方面，强化各矿井贯通设计和工程的业务管理，确保贯通测量安全，同时着手实施54坐标转80坐标系统的转换工作，并要求新建矿井全部按照80坐标系统进行建设，一步到位；储量管理方面，着重于精采细采的考核，加大了对不合理丢煤的考核处罚力度，不合理丢煤，处罚矿井10元每吨。
9、参加集团公司月度标准化检查和安全大检查工作按照我公司的全年工作安排，每月组织一次全公司的安全质量标准化大检查，利用检查平台，我们在规范地测技术基础管理工作的同时，重点督导上月份排查“四定”的水害隐患治理情况。特别是“两会三确保要求”期间，地测处派6人分三组参加集团公司整合矿井的安全大检查，通过检查，全面了解整合矿井地测人员缺少、资料缺乏的现状，同时将地测管理制度和要求传达、落实到基层单位。3月21日，集团公司再次组织一季度生产矿井的安全大检查和安全管理示范化矿井建设检查，地测处对各矿一季度地测防治水基础工作、重点工程等进行全面检查和考核。对示范化矿井建设进
####程中一季度规定项目完成情况进行阶段验收。
10、年度安全费用、科技费用的落实进展情况201*年度我公司在矿井强排水系统改造、地质水文地质补勘、地面物探、井下物探仪器装备等地测防治水项目等方面，安排安全费用计划资金11206.2万元(强排水系统3500万元。其中地质及水文地质补勘1688万元，物探工程2707万元，井下物探仪器871.7万元，测量仪器292万元，其它防治水工程等2147.5万元)。一季度双柳、新柳、新阳完成了强排水系统设计；新峪、中兴、双柳三套瞬变电磁仪完成了招投标工作。新阳、紫金、宜兴-曹村水文地质补勘、中兴地质补勘等一季度完成进尺1150米，新峪九采区、宜兴西区物探等上年接续工程正在开展，预计4月初完成野外工作，除新阳水文补充勘探工程外，其它项目预计上半年可完成。
地测科研项目安全资金计划1420万元，其中集团公司1185万元，矿井共计235万元。集团公司科技项目中的“宁武煤田正晖煤业公司矿井带压开采防治水技术研究”770万元，由西安煤炭科学研究院协作，研究设计已于2月13日进行了审查，3月12日进行了复审，一期井下探测工程设备已经进场，于近日开展工作。其它项目工作方案正在编制中。
11、勘探工程设计和报告的评审一季度组织评审了9项地质勘探、物探报告和设计，主要有：《中泰吴家峁二维地震勘探报告》；《中泰吴家峁水文地质勘探设计》；《中泰吴家峁地面三维地震勘探设计》；《双柳矿矿井生产地质报告》；《正善煤业公司地面瞬变电磁勘探报告》；《正源矿二维地震勘探设计》；《正晖煤业急倾斜煤层带压开采技术研究方案》论证；《正晖煤业水文地质勘探设计》；《正行矿地面瞬变电磁勘探报告》等。
第二部分下阶段地测防治水工作安排
201*年是集团公司全面落实“十二五”规划的开局之年，是山西焦煤确定的“安全项目管理年”，也是我公司确定的“落实考核年”。根据年初两级集团公司地测防治水工作会议安排，下阶段，我公司地测防治水工作将重点围绕：严格执行“预测预报，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字防治水方针和山西焦煤“有掘必探，有采必探，有疑必钻”的规定，认真落实“一矿一策，一面一策”的防治水实施方案，全面落实三项制度，做好防治水现场管理；做好做实逐头逐面隐患排查治理工作，对重大水害隐患实行“重点监控”，对重大防治水安全工程实行“挂牌督办”；继续落实我公司防治水“十条红线”管理规定，引深为期一年的矿井防治水专项整治活动；全面完成生产、基建、资源整合矿井地质及水文地质补勘工作；继续做好《煤矿防治水规定》和新颁布《煤矿安全规程》的宣贯工作。
主要工作及要求：
1、继续落实山西焦煤防治水“十严格”、“十加强”和集团公司矿井防治水“十条红线”管理规定，重点解决资源整合矿井矿井防治水制度、技术、措施、装备、管理等层面的问题，落实各级领导及各部门在防治水工作中的责任，确保防治水技术人员、队伍、装备、设施、资金等及时到位，确保防治水技术措施落实、监管到位。做好探放水队伍的建设和培训，做到探放水操作人员持证上岗。
2、执行“有掘必探，有采必探，有疑必钻”的规定，牢固树立“有掘不探就是事故”的理念，认真做好“一矿一策，一面一策”的防治水措施落实，形成各矿井水害防治“个性化”的基本框架，科学地执行“有掘必探”。重点做好整合矿井“有掘必探，有采必探”措施的管理落实和考核工作。
3、全面落实我公司矿井防治水现场管理规定。确保防治水现场管理三项制度的执行和落实：
①掘进工作面执行允许掘进（停掘）通知单制度。通知单由地测科办理，经地测科长、地测副总、总工程师签字后生效，及时送达调度室、安监处及采掘队组。由调度室下达停、掘指令，安监处监督执行。
②采掘开工作面执行水情水害监测、汇报制度。明确跟班安全员为本班水情水害监测员，负责观测、记录、汇报本班水情水害情况，并将水情水害监测纳入班评估内容当中；作业点出现透水征兆或工作面水情发生变化，应及时向调度室汇报。
③探放水作业实行图牌板管理制度。在探放水现场悬挂探放水图牌版，指导“探水掘进探水”循环作业。
4、认真开展矿井逐头、逐面水害隐患排查和治理工作。水文地质条件简单、中等的矿井每月进行一次水害隐患排查；资源整合矿井、水文地质条件复杂的矿井，每旬进行一次水害隐患排查，对查出的水害隐患按照危险程度，制定管理办法和措施，做到人员责任、整改措施、资金、时间、应急预案“五落实”。在各矿井逐头、逐面全方位排查基础上，集团公司筛选重大隐患及存在问题，对重大隐患实行重点监控，对重大防治水工程实行挂牌督办。
5、继续深入开展为期一年的矿井防治水专项整治活动。主要工作是：
(1)各矿井10月30日前全面完善防治水基础图纸和台帐；
(2)6月30日前，完成宜兴-曹村井田水文地质勘探；完成中兴矿地质补充勘探；
(3)12月30日前，完成新阳矿水文地质补充勘探；完成紫金矿水文地质勘探；
(4)6月30日前，新峪、新阳、紫金等矿井完成地面物探工作；
(5)新柳、新阳、新峪、双柳矿于3月15日前完成强排水系统改造设计，10月30日前改造完成；
(6)资源整合矿井年内完成地质、水文地质及地面物探等勘探工作。
(7)资源整合矿井6月30日前，委托有资质单位完成井田水文地质调查工作；
(8)具备条件的资源整合矿井，完成矿井水文地质类型划分工作，尽早确定矿井防治水工作内容。
6、全面实施井下物探超前探测工作。严格按照一矿一策，一面一策的防治水措施，认真开展好采掘工作面的超前探测工作，钻探为主，物探为辅，杜绝“有掘不探”现象的发生。孝义公司、正晖公司通过与国内物探勘查院或科研院校合作，开展好井下物探超前探测工作。举办物探研讨和交流培训班，总结物探使用经验，推进物探整体技术水平的提高。7、高度重视并做好井田小煤窑调查及井筒关闭工作。各矿井每季度开展一次全井田小煤窑关闭情况、积水情况、私开乱挖情况、越界越层等情况的调查工作，及时筛选重大隐患和重点监控点，对生产区域或灾害严重的区域实行动态调查和监控，防止小窑引发的透水、灌井等事故。资源整合矿井在做好季度调查工作的同时，重点做好井田内小煤窑井筒的充填封堵工作，严格按关井标准实施。
8、严格考核，全面落实地测防治水各项管理规定，重点做好“有掘必探”措施的落实和水害隐患排查治理两方面的考核，促进各矿井地测防治水工作的开展，确保二级集团公司的管理和要求能及时贯彻落实到位，实现矿井的长治久安和可持续发展。
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