201*年教育服务部年终总结(简单修改)
201*年教育服务部年终总结
凝目顿足恍然间，春夏秋冬又一年。这一年是党中央英明领导的一年，也是非同寻常的一年。我们紧跟党的步伐，并在中心领导的深切关怀下，顺利完成了工作且取得了较好成绩。在这个年末的季节，在这个金秋与初春交替的隆冬里，我们满怀胜利的喜悦憧憬着春天的希望。下面我就简单的总结下我部门这一年来的工作。
一、历经周转，曲折不挠；千回百绕，重回怀抱。
重庆教育职介所是我部前身原教育服务中心成立的直属从事职业介绍与技能培训为创收项目的营业单位。因多种原因，其一直以挂靠形式独立运营，关系几经曲折。现中心领导着眼未来，长远规划。决定让我部门将其从新收回，并给予大力支持，终于于今年重新回到了中心的怀抱。
二、多方发展，另辟蹊径；服务社会，创新办校。
我部门一直致力于更好的融入市场经济，更全面的服务社会人群。去年就构想创办一所具有社会意义的培训服务学校。主要针对相关工作人员的入职前期技能培训，或相关岗位需要再学习和技能提升的工作人员进行相关的技术培训。于是去年末，本着多方发展的思想，以“育人为根本，技术为实务”的理念。向中心提出创办“渝教职前培训学校”，提出后中心领导对此充分赞同和重视。最终我部门同事在中心的支持下，经过多方协调共同努力，通过近一年的时间于今年8月申办成功。学校目前暂处于初期阶段，在领导的信任与期望下，我部门必定大力将其打造成又一重要支柱。
三、化整为零，并进同行；管理改制，项目立新。
教育旅行社是我部门成立已久的直属旅行公司，主要针对全市各中小学师生开展校园文化宣传、学术交流、外出考察等活动。经过了十余个春秋的更迭，市场的洗礼，不断总结经验，创新发展，逐步健全完善。现在根据新的市场形势，随机应变做出管理革新实行责任目标制。将部门内原有的统一管理，整体操作的单一化团队，划分为三个相对独立的工作小组，让彼此形成拼业绩，勇超越的竞争意识。这不仅为部门的创收奠定了基础，更让我们的团队发挥出更大的力量，创造更大的价值。
除了管理上的革新，我部门还联合相关单位合作开展“红色之旅”这样具有历史意义和教育意义的新设旅行项目。此项不仅响应了党的积极号召；传承了党的光辉历史；启蒙了下一代青少年的革命精神。同时也为部门新增创收了显著的效益。四、中心好比一家亲，同心协力可断金。
中心是大家，部门是小家，在这个大家里还有许多小家。俗话说“家家都有本难念的经。”每个部门也都有自己优势所不及的地方，部门间也需要经常互相协助完成工作。今年我部门在中心领导的协调安排下，利用我部门的相关优势积极参与协助有关部门开展“中小学科技社会实践活动”，最终在中心领导的支持和各部门间的共同努力下，此次活动顺利取得成功。使全市中小学广大师生充分体验了科学技术日新月异的发展；深刻理解了将科技与实践相结合的重要意义；全面提升了师生对创新发展的整体认识。
回首这一年，党中央在历史进程中经历了新一轮的伟大变革，相信在不远的未来一定会引领我们高举的创新发展、伟大复兴的改革旗帜。向着新目标奋进将社会主义建设推向更高阶段。在新的改革浪潮里，中心领导定将带领我们继续紧跟党的步伐，肩负起更加重大的历史重任。我们也将在改革开放，创新发展中不断总结经验，弥补不足，发扬优点，磨刀立马，昂首阔步，迎接挑战。走向新一年，走向新起点，走向新春天。
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布尔台服务处201*年度教育培训工作总结
201*年，按照集团公司、矿业公司两级单位的整体部署，结合布尔台服务处
工作的基本需求，在上级部门的指导下，我服务处进一步加强了职工培训工作力度，由安监办组织有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作做如下总结汇报：
一、教育培训工作的基本情况
今年以来，服务处安监办进一步完善了员工教育培训制度，从而有促进培训有效开展。本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则，注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多种形式，如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全培训取得实实在在的效果，在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。
二、201*年职工教育培训主要工作完成情况1.201*年度公司培训计划完成情况
截止201*年11月15日，布尔台服处安监办根据本年度培训需求计划，以安全主题活动为契机，组织培训14次，参培人员766人次。其中，食品安全管理与食物营养健康培训2次，培训210人；大学生入企培训1次，培训24人；岗位技能培训1次，培训278人；供暖季节工培训1次，培训37人；其他培训5次，培训217人；组织各服务部消防演习、危险源辨识、安全管理制度、职业病防治等全员培训4次。为便于员工学习和掌握安全知识，安监办针对“食品安全培训”和“职业健康知识”培训，制作了PPT培训教材，图文并茂、真实生动，很受员工欢迎。
2．规范信息化管理，建立各类培训台账和电子文档
建立了员工教育培训实施情况台帐，从培训项目、方式、类别、人数、时间、实施单位及教育来源作了详细的登记汇总；为每一名培训员工建立了培训档案，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训都有案可查。
3.加大对职工的安全教育宣传
充分利用网络、条幅、宣传单等，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传，提高广大员工的认同、参与和支持意识。成功举办了“安康杯知识竞赛”、“无三违人员抽奖”、“百日安全无事故”、“安全生产月”、“消防演习”系列大型安全主题活动，为布尔台区域发放了消防安全、交通安全宣传传单201*多张。并在布尔台区域宣传栏内张贴食品安全等相关知识，为各岗位员工发放危险源辨识卡等，从而进一步提高全体职工的安全意识。4.开展形式多样的岗位技能培训
9月举办餐饮及公寓岗位技能培训，对布尔台服务处各服务部采用轮流授课的方式对278人进行48课时，培训课程主要涉及到业务流程及岗位操作规范、不安全行为管理及危险源辨识等内容。通过此次培训，不仅在本工作岗位上整体素质和安全意识有一定的提升，也为在参加矿业公司10月份组织的技术比武大赛中取的优异成绩奠定了基础。
总体来说，在矿业公司的监督指导下，在服务处领导的重视下，201*年度职工教育培训计划顺利完成，通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与201*年度的培训工作相比，我服务处进一步加大了内部培训力度，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工教育培训存在的问题及困难
虽然，服务处201*年度的培训工作取得了一定的发展与进步，但我们也清醒地认识到，今后的培训工作仍存在较大难度，主要有三个方面的原因：
一是时间的局限性和岗位的特殊性，部分岗位操作人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训，而培训教师又只能利用工作之余对员工进行培训，从而导致培训效果下降，培训课时不够，且未建立行之有效的培训考核机制，致使培训效果不佳。
二是受硬件和软件的双重制约。硬件方面：一是培训相关设施设备的缺失，主要体现在培训场所、电子设备（电脑、投影仪、硬盘、相机）等；软件方面：一是参训人员在传统劳动人事制度的影响下，后勤职工中普遍存在着文化水平偏低、观念更新不够、技术水平较差、服务意识淡薄、管理能力不强等现象。以至于部分员工认为培训内容较难不易理解或接受，使培训后的实际效果不是很理想。二是教师方面，由于是内部选聘的业务熟练或是的员工为兼职教师，在培训内容上有一定优势，但在培训技巧方面有些欠缺，且积极性不高。
三是未配备专职培训负责人，大多由考核员兼职负责培训工作，与现场考核等其他工作有较严重的冲突，这不仅对培训质量有一定影响，而且导致教育培训内业资料的完善度和员工教育培训的电子档案管理相对薄弱。
四、改进措施和建议对于201*年度的职工培训工作，我们充满信心。在矿业公司人力资源部的指导下，服务处将合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施和建议：
1．进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。2．加大教育培训硬件设施的投入。
3．在条件允许的情况下，提高“软件”力量。一是配备专职培训负责人，能确保在培训开展之前对员工培训需求进行调查分析,并按照上级公司要求针对企业的组织需求和岗位需求分析安排培训内容；能确保培训工作能按计划科学、合理、有效的开展；能确保培训相关内业、员工电子档案的完整性和时效性；二是鼓励并培养部分业务素质好、责任心强的员工成为内部兼职教师并给予一定待遇；三、采用“请进来，走出去”的方式，进一步加大邀请相关专业对口教师前来讲学授课的频率，或是安排合适的人员“走出去”学习新的技术和知识将成果带回，以促使相关业务人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
4.重视教育培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理，加大对员工的教育培训经费的投入和使用管理。
5．在执行程序上，201*年将按照“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序，规范职工教育培训的运作。
6．通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
7．开展多种形式的安全活动，强化安全教育培训，全面提高员工素质。
布尔台服务处201*年11月15日
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