铺助征收人员工作总结
时光荏苒，光阴似箭，201*年在繁忙的工作中快过去了。回顾这一年，我在领导的指导和同志们的帮助下，严格要求自己，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。
一、首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者！
既要维护国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。
二、在工作中，保持积极向上的乐观心态，即便累些，也是甘甜，
只要工作需要，无论份内份外，都主动积极承担。；积极思考、认真学习，抓住工作中的细节和问题，进行思考，改进。用心思考、创新工作，倾心服务。养成脚踏实地的工作习惯，面
对每项新工作、每项新业务，主动细致地学习其工作原理、认真把握其操作要点。珍视每一次的学习机会，勇于接受每一次新的挑战。同时保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。
三、在业务学习方面。做为一名代开发票税收工作者，新时代要求
税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加市局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，
四、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐，同时也经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。。，又保证了纳税人的合法利。
五、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人
六、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。
金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，不在今后的工作要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使之不断适应工作的需要。再次要虚心听取纳税人意见。
总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好
扩展阅读：团费收取工作总结
能源与动力工程学院201*-201*年第一学期团费收缴工作总结
根据南京工程学院能源与动力工程学院分团委和上级团组织要求，根据院学生会、分团委要求和部门实际情况，对201*-201*学年第一学期团费收缴工作在学生会、分团委常委领导下已经结束。我们组织部认真负责地完成此次工作。其中有许多不足与经验值得我们在此进行以下总结。一、团费收缴工作
在收到校团委通知后，在本院下达收缴团费的通知；团费的收缴由组织工作处负责完成；组织工作处相关干事负责收缴各团支部上缴的团费；各团支部的团支部书记收取本班团支部的团费；在收取团费的过程中，我们本着保证效率性、准确性的态度收取团费。
二、工作情况：
我院于201*年9月219月35日进行了团费收缴工作。根据《中国共产主义青年团团章》和上级文件的有关规定，本学期已收取团费1.2元/团员，目前本院共有团员1231人，共收取团费1477.2元。
该项工作基本完成较好，但此次收取团费对象主要是团员，而未涉及到党员。工作过程中由于负责收取大三的负责人未能及时收取完毕和组织工作处处长共组疏忽，导致处长没有足够的时间将团费数清。其中，导致核电111班多收0.8元而未被发现。出现这么大的疏忽组织工作处处长应该值得反思。工作结束后我们进行规档案管理。
团费收缴是学风建设的一个重要环节，我们将以朴实沉毅的态度，高质高效的方法尽职尽责地做好我们本职的工作。三、对以后的团费收缴汲取的工作经验1、工作流程
团费收缴由组织工作处负责。由组长指定每两个人负责一个年级，负责收好团费工作。其中每两个人中选出一个队长，负责将本组负责收缴的团费收缴、核实、联系组长等工作。另一个人则辅助其工作。收缴时每组带上《能源与动力工程学院团费收取情况表》（见附表一），收好并确认金额后（收缴的团费不能多，也不能少），请交款人与收款人在表格上相应地方签字。如有其他情况的请在备注说明情况。核实时，请每位队长认真负责落实团员人数乘以每人应收团费与团员总额是否相等，如有问题请立即和交款人联系进行解决，确保每一个班收缴的团费没有问题。最后请每个队长按时将团费收好并交给组长。
组长收到各个队长收好的团费进行最后的审核，对每个班级进行仔细地计算团费金额。将所有的团费进行整理以电子稿形式统一统计到《能源与动力工程学院团费收取情况表》，并将所有收取细则写在纸上（最好是电子稿，便于统一归档），如计算出每个年级的团费总额、整个院的团费的金额、收缴中出现的问题。统计中若有问题应及时解决。审核好后，将各个组长的收取情况表（带有交款人与收款人签字的表格）、组长统计的收取情况表、收取细则与团费一起交给部长助理，由部长助理交给老师。收完团费工作后，组长将本次收缴的以上的三个文件归档便于以后部门考核。
2、工作要求
收取团费是一件严肃、谨慎的工作，请每位负责收团费的人员必须保持严肃认真的态度完成好自己的工作。每个队长在收取到的工作后，应在规定时间里收缴团费。在联系每个团支书时态度要端正、友好。收取完团费后认真地核实，核实无误后再交给组长。组长收到团费后一定再次严格审核金额，并将零钱兑换成整钱。在工作中应做好每件事的记录工作。具体总结如下：
①每两个人负责一个年级，负责收好团费工作。
②、收缴时每组带上《能源与动力工程学院团费收取情况表》（见附表），收好并确认金额后（收缴的团费不能多，也不能少），请交款人与收款人在表格上相应地方签字。
③、收好的团费如有零钱、将零钱兑换成挣钱。④、收完团费工作后，将团费一起交给部长助理。
能源与动力工程学院分团委二零一一年
组织部
十月九日
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