高校朋辈心理辅导成员培训的实践与思考
高校学生朋辈心理辅导者培训的实践与思考
万玉刚王艳
摘要：通过对学生朋辈心理辅导者进行理论知识培训、团体咨询体验与朋辈心理辅导演练培训，提高他们的心理健康基本知识掌握程度、朋辈心理辅导技能、自我评价等，从而提高朋辈心理辅导活动的实效性。
关键词：朋辈心理辅导培训
朋辈指处于相同或相近的社会生活背景，具有共同的价值观念和生活方式，年龄相当的关注共同问题的个体。朋辈心理辅导(peercotmseling)是在朋辈之间进行的一种互助式的心理辅导活动，是经过一定培训的朋辈咨询员向需要帮助的同学提供的心理咨询活动。朋辈心理辅导不等于同伴间的互助行为，带有一定的专业色彩，但由于求助者和助人者都来自同一群体，助人者的专业能力和水平受到一定限制，所以，朋辈咨询又被称为“准心理咨询”(para-counseling)，或“非专业心理咨询”(para-professionalcounseling)。
我国高校目前从事朋辈心理辅导的学生主要都是非心理学或社会工作专业的学生，但鉴于心理健康教育工作的特殊性，直接从学生中选拔出来的骨干并不能直接上岗，需要进行心理辅导与危机干预的专业培训。很多研究者都认为，朋辈辅导实施的重点步骤和关键环节是有针对性的培训。因此，构建科学有效的心理培训体系成为朋辈辅导工作的重要内容。本文通过对高校学生朋辈心理辅导员训练前后的对比研究；一方面评估朋辈心理辅导者培训对大学生个人成长的影响效果；以期为大学生心理素质的培养提供新的思路；另一方面评估学生朋辈心理辅导员培训对其角色认同的变化，为高校心理辅导工作发展提供可操作性方案。
一、对象与方法
1对象。根据自愿报名与学院心理协会推荐相结合的原则，经面谈筛选，能够坚持完成朋辈心理辅导者培训计划的大二大学生共25名。
2方法。（1）设计培训内容，包括理论知识培训、团体咨询体验与朋辈心理辅导演练三个部分。（2）研究工具：为了检验和评估学生朋辈心理辅导者培训的效果,参考国外有关问卷和依据朋辈心理保健员应具备的素质要求以及相关理论，编制《学生朋辈心理辅导者自评问卷》和《朋辈心理辅导活动满意度调查表》，用以评估大学生朋辈心理辅导者训练前后对此项工作认识和自我评价的变化，以及被辅导学生评价的状况。
二、培训过程与内容
培训分为三个部分，分为理论知识培训、团体咨询体验与朋辈心理辅导演练。其中理论知识培训及咨询技术体验与培训由专业心理咨询师主讲与进行辅导，朋辈心理辅导体验与训练由往年有经验的优秀的朋辈心理辅导者根据活动主题主持进行。
1理论知识培训。每两周培训一次，每次3小时，共3次、9学时。培训内容具体包括：1）朋辈心理咨询员的心理素质培训：包括自我意识、人际关系的觉察、心理咨询员必备的信念与基本品质、对心理咨询的基本态度等。2）心理咨询基本理论培训：包括心理咨询的理念、原则和基本方法。3）心理健康知识培训：包括大学生常见心理问题、新生主要心理问题及干预等。4）咨询技术培训：包括面谈技术、聆听技术、非言语行为的掌握以及心理咨询的过程及技法的学习和训练。
2咨询技术体验与培训。每周两次，每次2小时，共8次、16学时。团体活动包括游戏、讨论、角色扮演、头脑风暴、行为演练等。最后以分享感受结束活动。每次活动布置作业,要求学员写出自己的感受与收获。培训内容具体包括：1）自我认知：通过认识自我、接纳自我的游戏与活动，让成员体验自我认识的重要性，自我增强自我意识。2）人际关系：通过萨提亚家庭雕塑与沟通姿态联系，让成员学会换位思考和理解他人。3）情绪情感：通过了解负性情绪产生的原因,学会情绪的表达及自我调整方法。4）压力管理：通过压力源等游戏，帮助学生认识压力的含义与意义，探讨大学生各种心理困扰，学会压力管理。
3朋辈心理辅导体验与训练。按活动主题分成小组，由以往的朋辈辅导者每周带领新成员搜集资料，修改通稿，演练流程。1）搜集资料，例如形式多样的破冰小游戏、具有教育意义的群体心理辅导互动活动、小型心理情景剧剧本等。2）现场演练，例如演练活动时间控制、现场气氛调节、主持人的台风等问题。3）案例讲解，以往的朋辈辅导者根据自己的经验和往年典型的案例，点评新成员的活动流程与演练过程，指出不当之处，提出实际可操作性的建议。
4朋辈心理辅导的开展。
以班级为单位，经过培训的学生朋辈心理辅导者对新生开展以适应为主题的团体活动，每次活动3个小时，共113个班级参与此项活动，并对此项活动进行评价。
三、结果与分析
大学生在培训前后,对朋辈心理辅导者的职能作用、胜任能力、参与动机和应具备的基本素质都发生了明显的变化，问卷表明他们在心理健康基本知识掌握程度、朋辈心理辅导技能、自我评价三个方面在培训前后差异显著(见表1)。这表明理论加实践体验的具体培训进一步提高了学生对朋辈心理辅导者的理解，激发了学生参与朋辈心理辅导工作的动机；并且提高学生对自我的肯定和悦纳，相信自己、相信他人，从而促进他们自身的个人成长，为被辅导的学生提供示范甚至榜样作用。
表1学生朋辈心理辅导者自评问卷20个项目得分培训前后比较项目名称我有能力很快和组员建立较好的关系我有能力倾听组员培训前培训后t值P值3.644.48我有能力很好地抓住组员话语中的要点。3.88我有能力清晰地表达自己的意思。3.72我有能力使用组员的言语与他们沟通。3.72我有能力处理组员情绪失控的情况。4.04我有能力理解组员的感受。我有能力尊重我的组员。法。我有能力处理组员情绪失控的情况。我有能力应对组员的挑战。我有能力应对沉默的组员。我有能力很好地总结活动的内涵。我了解心理学有哪些研究领域。我了解心理学的一些流派。象。我了解心理学可以如何帮助我改变对一些事情的3.4看法。我了解心理学可以如何促进我和他人的关系。的问题。我了解心理学可以如何使我生活得更好。
3.76我有能力运用心理学知识来指导我的团体活动。3.083.92我了解心理学可以如何帮助我更好地应对生活中3.923.723.363.672.62.43.324.683.92我有能力在团体中能够真诚地表达我对组员的看3.4我知道如何用心理学知识解释生活中的一些现3.68与往年朋辈心理辅导满意度评价比较，经过理论加实践体验的具体培训的学生主持的活动效果及满意度比往年都有所提高(见表2)。这表明朋辈心理辅导者的培训有助于提升活动效果与学生满意度，促进大学生尤其是新生的适应性，增加对心理素质的认识，提高对心理咨询的认同与求助意识。
表2201*-201*年学生满意度比较年度201*年201*年201*年
四、讨论
研究显示：学生朋辈心理辅导者的培训对于高校学生理素质教育工作的开展具有一定的效果。接受较为系统的心理辅导员理论和技能培训后,这些学生骨干一方面对朋辈心理辅导者的具体工作和职责，以及自己在心理辅导工作中的角色和地位有了较培训前更深入的认识；另一方面参加朋辈心理辅导者培训后的学生，对于自己在同辈群体中开展初步的心理辅导工作较之培训前有了更强的胜任感，希望帮助同学的愿望,促进同学健康发展的心愿也随之加强。
通过自评问卷前后测量的比较发现，朋辈心理辅导者训练对大学生心理的健康发展，优化大学生心理素质具有重要作用和一定的效果。其原因可能：一是团体创造的温暖、真诚、温暖、尊重的交流环境使他们能够释放真实的自我，学生在受训后都称朋辈是一个“大家庭”，把受训的同学都当成是兄弟姐妹，不管是在培训中还是在课余，他们遇到心理困惑时都能彼此寻求帮助和给予帮助；通过对一些心理理论的学习，咨询技巧的掌握和成员之间的互动，学生们能够通过学习知识和观察、学习他人从而对自我有了一个比较客观的认识和评价，在观念、行为上都有所改变，在培训过程中，对自己的心理问题有了清楚的认识后，自我管理和控制情绪的能力增强，自我意识、个性品质的发展、处理人际关系能力也有所提高。
五、结论
学生朋辈心理辅导者培训对大学生心理成长和高校心理辅导工作的深入开展具有一定效果。
1朋辈心理辅导者的培训可以优化大学生的心理素质，促进其心理的健康发展。经过培训，学生的自我悦纳程度、人际交往的能力、情绪调节的能力、相互信任的程度、激励自我的能力等，都获得显著变化。这些学生可以在一定程度上协助高校心理咨询机构开展心理健康教育工作。
2大一新生对经过系统培训的朋辈心理辅导活动本身及活动带领者的
觉得此次活动有帮助的比例80.5%83.0%90.2%对朋辈心理辅导者的满意度87.9%90%96%满意度比往年高。培训后的朋辈心理辅导者一方面通过活动引导与帮助新生适应大学生活；另一方面，他们的自我悦纳程度与活动带领能力本身在一定程度上发挥示范作用。
参考文献
[1]陈国海,刘勇.心理倾诉朋辈心理咨询[M]暨南大学出版社,201*.
[2]林静.团体心理辅导提高朋辈心理咨询员心理素质的实验研究,中国健康心理学杂志，201*，15（9）：769-771
[3]朱继光.英国高校心理咨询服务概况与启示,中国青年研究，201*，10：107-109
[4]钟向阳,胡浩民等.高校大学生朋辈心理辅导员培训体系的实效研究，中国学校卫生，201*，8，707-7
扩展阅读：对高校朋辈心理辅导的探索
对高校朋辈心理辅导的探索
［摘要］文章分析了朋辈特点与心理辅导的联系，阐述了朋辈心理辅导的含义，并对高校朋辈辅导的心理问题性质进行分析，在此基础上，对高校朋辈心理辅导工作进行了实践探索，一是对朋辈心理辅导员的选拔与培训，二是建构多样化的朋辈心理辅导模式。［关键词］朋辈心理辅导心理问题性质朋辈心理辅导模式［作者简介］蔡晓军（1963-），女，内蒙古赤峰人，赤峰学院，副教授，研究方向为应用心理学。（内蒙古赤峰024000）［中图分类号］g641［文献标识码］a［文章编号］1004-3985（201*）02-0072-02
近年来，高校学生心理问题凸显，对专业心理辅导教师而言，心理辅导与咨询工作量剧增，工作应接不暇。目前我国一些高校在朋辈心理辅导员的选拔、培训及实施工作等方面已经进行了广泛的研究，文章将重点对如何将大学生心理问题细化，以便更好地发挥朋辈心理辅导员的作用进行研究。一、朋辈特点与心理辅导的联系
朋辈，顾名思义，是指朋友和同辈的双重含义。朋友关系是一种相互信任关系，可以安全真实地表达自己的想法与感受。同辈是指年龄相仿、具有相同或相似的社会文化背景和共同的人生成长经历，相似的思维方式和情感体验，更易于找到共同的沟通背景，行为模式更易于模仿直至深入的思维方式形成。与专业的心理咨询相比，朋辈间沟通比较轻松，朋辈辅导会用同龄人的心理特点和思维方式为学生们剖析问题，寻找解决的方法，促进良好关系的深入发展。
心理辅导工作重要前提之一是：建立良好的信任关系。一些对大学生的调查显示：当他们遇到困扰时，有50%以上的同学会向自己的朋友或同学寻求安慰与帮助。心理辅导的实践也表明，对于陌生的咨询环境，信任关系的建立往往不是一次交谈就能解决的。而“朋辈”之间可以直接跨越关系障碍，为来访学生提供一个安全的心理氛围，使来访学生真实地表达自己心理困惑，能够及时得到朋辈的心理帮助。
心理辅导工作能够获取成效的另一个重要基础是：感同身受。同样的学习经历与社会文化影响的背景，成长历程的共同性，心智成熟的同一性，会使朋辈辅导员容易唤起来访学生的内心感受，在共同的语言背景下进行交流，易于达到相互理解与支持，易于达到安慰与认同的效果。二、朋辈心理辅导的含义
目前，关于朋辈心理工作的提法有“朋辈心理互助辅导”“朋辈咨询”“朋辈辅导”等。格雷和霆多尔对朋辈咨询的定义是“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助行为”，马歇尔夫认为朋辈咨询是“非专业心理工作者经过选拔、培训和督导向寻求帮助的年龄相当的受助者，提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程”。笔者认为，朋辈心理辅导是指通过对能够从事高校朋辈心理辅导工作学生进行筛选，经用体验、专业知识与辅导技巧等内容的系列化
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