201*年IT网络管理员工作总结11

201*年IT网络管理员工作总结11

201*年信息专员工作总结

领导们：

本年度信息专员在各领导的支持下，全体员工的理解和配合中，以公司的发展需为求为出发点和工作动力，团结内部成员，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升专业技术水平，圆满地完成了各项工作任务，如今用三份感谢与一份责任来总结我本年度的工作。

一、要感谢领导的鼎力支持“巧妇难为无米之炊”，信息化建设需要软硬件的平台及其专业化知识的支持，没有这些这些，很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为成果。这一年我们拥有了CRM客户管理系统、ERP系统的升级、新的VPN路由器、新的服务器、、、、、、，它让我们传递优秀的经验，规范企业流程，提升销售项目管理能力和结案率，积累客户经验于企业自身，挖掘开拓更多的商业机会、、、、、、，加大了信息化建设的力度，就是让信息技术能够更好更有效的为企业的发展服务，这些投入，在丰富全公司信息技术硬件设备的同时，也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代，改善了办公环境，同时也适当减少我以前过重的维护压力，使我有更多的时间投入学习和深造，进而使我们的服务与专业技能水平更上一个台阶。

二、要感谢行政部全体成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人，但全公司工作地点最多的应该算我们了，从一楼到五楼从厂内到厂外，员工的衣食住行。全公司60多台计算机，几公里长的网络线路，ERP、CRM、OA系统它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们的肩上，我们不会说我们够累，但与其他公司相比，

我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。现在别人面前的只是一个结果，但这个结果里包含着行政部无数的汗水、智慧、时间。

三、要感谢全体员工对信息专员工作的理解和支持。虽然我也希望当你需要我们帮忙的时候，我们会像“超人”一样立刻出现在你身边，但实际上我们也只是普通人，对大家提出的要求不能立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造成工作不到位，所以要感谢全体员员对我工作的理解和支持。

四、坚信坚持着自己的责任

1：树立良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；过硬的技术；成熟的人格；讲求实际；把完成任务放在第一位。

2：信息系统管理（每个系统）：

①．服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、共享设置、操作系统日志导出审阅）；

②．web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；③．数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；

④．服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机启动、config配置端口接口）；

⑤数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检查）；

⑥．信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；

⑦．系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）

让我们用饱满的激情迎接201*年的到，来谢谢大家。

扩展阅读：网络管理员201*年工作总结

201*年工作总结

一、职务描述

职务：网络管理员

职责：1.办公室的综合布线

综合布线：打洞穿线、爬墙走管、楼层跳线、制做水晶头、室内增加交换机，保证所有人能正常通过网络办公。根据工位的改变来布电话线、网线等。2.办公设备维护

维护电脑、电话、打印机、传真机、一体机、扫描仪、投影仪、LED显视屏等。在计算机硬件与外设方面对于出故障的计算机，我能够准确的判断出故障，并在我力所能及的范围内，力求自己动手解决，尽量为公司减少开支。3.IT技术支持

系统、软件的安装和使用、配置邮件收发客服端、查杀病毒、共享连接打印机、维护内部电话系统(拨打权限、号码调换、分组代接、日常故障)、门禁系统、网络故障、无线网络运维、计算机技术咨询与桌面支持，帮助大家尽力解决一切电脑技术问题。

4.企业邮箱账户的创建、维护、停用、信息更新（每月处理不低于100个账户，每账户需要大概4-5分钟）。5.视频会议的部署组织

接到视频会议申请后，通过电话、邮件、QQ等途径通知到各子公司的IT有关视频会议的时间、主题、参加公司、需求等，准时参加会议室30分钟准备会场，调试语音及视频监控网络稳定性等。

6.协助各子公司解决关于网络事故、技术问题，为没有IT的公司处理一些电脑故障技术问题通过远程协助、电话帮助解答。7.日常工作文件服务器的管理IP地址和用户密码管理

清洁机房和设备，监控室内温度

不定时对机房的网络服务器、数据库服务器、路由器进行日常巡视

二、本年工作大事记项目一：......

时间：201*.07整体工作：

1.申请办理电话号码2.院内的综合布线

3.程控电话系统安装使用

项目二

企业邮箱数据的维护时间：201*.08整体工作：

1.完善了域服务器上各公司、工厂组织结构2.企业邮箱命名规则和信息统一性

3.各部门人员信息更新，处理停用离职账户信息

4.负责北京公司、天津公司、四川公司、昆明风行、北京工厂、锦州工厂账户的处理工作。

现状：根据人力提供信息实时更新员工账户资料

项目三

更换北京公司、工厂所有电脑系统及常用软件时间：201*.11整体工作

1.更新电脑数量信息280（台式机）+28（笔记本）+80（签协议笔记本）

2.统一了公司电脑计算机名（方便日后维护使用，比如打印设备连接）3.登记了所有电脑的信息（包括硬件配置、生产日期、SN号、型号、现使用人等）

4.重装系统后，优化了系统使用率，提升了电脑使用速度。

项目四：

1.公司内全部电脑上的软件正版化

2.邮箱服务器空间上限时帮助大家整理邮件存档下载3.AVAYA电话模块增容

4.为天津公司部署域服务器、路由设备、vpn技术、网康设备、安装视频设备、解决光纤上各种问题等

5.安装搭建了锦州、南京、昆明、天津等地的RODC服务器，并陆续发给当地正常使用。

三、收获与问题

IT专员作为服务性岗位，其工作态度处理结果的优劣，直接关系到我部门。为此我致力于尽最大努力帮助每一位同事处理解决好各种问题，树我部门风范；工作中各种事情可以说是应接不暇，在事情多工作量大的情况下，我没有丝毫怨言，从不把困难推卸，而是想方设法自我消化，在我的努力和大家的帮助下，使我职责内各种工作有条不紊正常运作，这是我最大的收获。存在问题

1.硬件设备缺少备用(针对有必要性的设备草拟储备)2.视频会议按时开机上线的时间观念差（加强纪律性）

3.分机号码使用资源紧缺（查缺补漏、充分利用资源，计划1月20号前排查出遗漏的分机号，回收利用）。

四、明年的成长规划

树立良好的自身形象，视他人之事为已任，认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、有始有终，工作进展情况及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。多和大家进行工作上的学习、更多的了解SAP系统的运用，提高工作质量。做事多思考、勤总结，真正使本职工作有计划、有落实。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作主动出击而不是被动应付，积极主动开展工作，做到肯干事，能干事，会干事；培养自我的综合素质，提高自身的专业能力，以便为雨虹更好的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

很开心能与领导、同事分享工作中的心得体会，预201*年多寿多福、战无不胜。谢谢!

祝大家在

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