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201*年景区企划部工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 02:37:18 | 移动端:201*年景区企划部工作总结

201*年景区企划部工作总结

201*年城市绿谷企划部工作总结

201*年5月1日,城市绿谷正式对外开放营业,与此同时,景区管理部也随之完善建立。作为绿谷主要职能部门之一,企划部肩负着塑造、传播“城市绿谷”品牌文化的职责,在建立公司对外交流和景区重大活动组织筹划等方面都起着重要作用。

尽管景区企划部才成立短短数月,期间也遇到了种种障碍,但正是因为攻克了这一道道的难关,我们才得以积累了非常宝贵的实践经验。尤其是在城市绿谷创建“全国AAA级景区”工作中,更是遇到了前所未有的挑战。9月21日上午,省检查组领导来到城市绿谷对创

A工作进行检查验收。这次验收比预期的时间提前了整整一个月,在大部分设施都没到位的情况下,对景区所有工作人员来说这无疑是一项巨大的挑战。在仅有的两天时间内,通过上级领导的正确指挥和工作人员的齐心协力,一共对游客中心、展馆、厕所、外部环境、台账等多个方面进行了突击整改。虽然本次工作还存在诸多不足,但所做出的积极应对措施还是获取得了较为显著的效果。

当然,在今后的工作中仍然有很多需要改进的地方。一个好的企划人员要有极强的悟性、敏锐的洞察力、良好的沟通能力和文化前瞻性。由于实践经验匮乏,我们在这些方面还需加强锻炼,累积经验,才能够更好地发挥自身的作用。另一方面,目前工作中也客观存在着诸多难点。比如:由于人力、财力、物力的限制,在活动策划和宣传推广方面,有许多想法暂时无法实现。在此前提下,只能因地制宜,最大程度上实现资源的优化配置。

在即将到来的201*年,企划部将针对各项重大节日,设计出精彩、新颖的活动策划案。同时,吸取今年的经验教训,把准备工作做实、做细、做精,为游客呈现出一场场异彩纷呈的节日盛宴。新的一年,对企划部来说是新的起点,同时,我们也面临着新的机遇和挑战。在此前提下,企划部必将以饱满的热情和坚定的信念来圆满完成各项工作。

城市绿谷企划部

201*年10月31日

扩展阅读:201*年景区营销中心终总结与201*年工作计划(木格措)

201*年终总结

一、相关数据统计:

201*年共签署合作协议21家,合同金额300余万,

较201*增加16家,合同金额基本持平(扣除201*年达古冰川合同金额110万,实际增长100万左右),但有8家201*年客户本年度没有继续合作;其中景区客户16家,酒店客户3家(柳江、道源、318),非景区客户2家(中信银行、浙江购物店)

通过产品代理可有额外收入的5家(柳江、汽车音乐节、道源圣城、安仁古镇、花水湾高尔夫)

201*开展组团合作获取利润的2次(黄石自驾、美国夏令营)

201*年开展的景区营销活动情况社区旅游交易会8场

悍马车营销活动2场(死海、黄果树)车模外拍活动2场(柳江、唐家河)

主题自驾活动6次(黑山谷3.19首发、峨眉山蓝光系列、洪雅车模外拍、唐家河车模外拍、黄果树悍马自驾、达古冰川彩林自驾)

201*策划的景区产品套票11个

直通车3个(都江堰、峨眉山、道源圣城)穿梭巴士1个

二、201*景区营销工作自我评定:

成绩:景区合作数量有增加,合作形式及收益点较前2年有所突破和增加,在产品创新及落地营销活动上更成熟和完善,对深化景区合作、大力发展景区代理和景区投资打下了一定的基础,积累了一定的经验,尤其对宝中向散客自助市场及

“电商”战略方向的发展提供了一定的产品参考和市场验证。

不足:对部分景区客户服务和公关不够,致使部分老客户流失。团队建设没有大的突破,仍未能打破业务人员和业务力量不足,市场开发和执行不力的局面。

201*工作计划

1、部门设置及人员配置

本部门现有“景区策划部”,负责文案和客户服务、活动执行等工作;针对公司“电商”战略要求以及营销落地需要,计划增设“产品部”,加强相关资源整合执行力度,与广告中心、电商部密切配合,建立“电商”产品的分销渠道,解决景区营销“转化率”问题的同时实现产品销售利润。

景区策划部现有人员不变,即黄冬梅(现为副经理,计划提升为经理)、龙宗安(现为主管,并兼任电商部主管);计划增加产品部主管一名,经理一职由郭炜兼任。

2、业务导向

前2年,景区营销中心的业务导向是以渠道优势为前提,以广告采购成本优势为根本建立和景区的营销合作,忽视了市场实效,更多扮演了广告公司的角色;最近的半年,我们改以“产品与服务创新”为导向,坚持营销创新,不仅取得了客户的认同,更因此走到了市场的前列,正逐渐转型为景区营销机构。201*年,我们计划加强产品与营销创新,借助营销推广优势资源,在保证基本广告收入的前提下,以市场实效为目标,更多从产品本身(产品销售、景区代理销售、所投资景区的市场营销)获取利润。3、目标

实现景区广告收入450万

对云贵川渝四省市主要度假目的地产品进行整合包装,供应电商部相关分销平台,数量不低于100组

独家营销代理景区或景区项目3-5个

4、绩效考核

近2年多来执行的“全成本核算”绩效奖励提成办法明显没有起到激励员工、刺激业务增长的效果,计划按销售提成办法重新制定绩效考核制度。

景区营销中心郭炜

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