营销部2月工作总结

营销部2月工作总结

广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部201*年2月份工作总结

二○一一年二月份营销部工作总结

二月份,营销部在市局公司、局（分公司）领导的正确指导下,坚持以科学发展观为指导，紧紧抓住保持经济增长这一核心,着力把握好营销管理、市场服务、内部管理等三个基本点，立足于“大市”建设的决策，进一步解放思想、开拓进取，扎实地开展各项营销工作，有效地推进潮安烟草科学全面和谐发展。

一、精密部署，推进节后销售的顺利过渡

春节销售黄金期刚过，卷烟市场需求略为回落，为提升卷烟零售客户的经营信心及积极性，保持卷烟销售的稳定发展，营销部着力做好节后的营销部署工作。从货源供应入手，进一步加强与市营销管理中心的沟通工作，针对节后的销售特点，争取更为适销对路的货源；合理调节货源的投放方式、投放节奏，全面考虑不同等级、不同业态客户的需求特征，实现货源投放的个性化服务；并且加强与客户的沟能工作，根据客户的不同经营情况,有针对性地向客户传授营销知识和营销技巧，指导客户提升营销水平，提高经营业绩。经过多方努力，春节后的销售呈现较稳定的态势，销售卷烟12100.08件,销售金额5329.54万元,销售一、二类烟2185.22件占月销售的18.1%,销售全国性重点骨干品牌9600.12件占月销售的79.3%。

广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部201*年2月份工作总结

二、贴心服务，促进和谐客我关系

营销部坚持不断提高现代营销服务水平，以服务促提升,以“三个满意”为出发点，合理运用“135”工作法，公平对待每位客户，不断地提高客户的忠诚度、满意度特别是依存度。

1）以温馨服务感化客户，尽最大力度提高客户满意度。由于节后卷烟销售趁向平淡，部分客户容易产生消极情绪，因此，营销部市场一线人员有针对性地加强客户拜访及沟通工作，了解客户的心声、收集客户的反馈。从客户的实际需求出发制定工作措施，为客户排忧解难，做客户的贴心人。2）加强明码标的工作力度，保障客户的合法利益。卷烟销售平淡时期，市场卷烟销售容易产生价格竞争，部分不合法的现象层出不穷。为此，营销部加强明码标的监管力度，规范市场卷烟价格，维持公平、合法的竞争环境，保障客户的合理经营利润。

三、认真配合，推进取消独立核算大集中系统调整工作的顺利开展

本月里，营销部认真执行市局公司的《关于取消潮安、饶平县分公司独立核算大集中系统调整的工作方案》，积极完成调整前的各项相关工作，为大集中系统调整工作的顺利完成提供全力的支持。

广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部201*年2月份工作总结

1）根据市营销管理中心的要求，营销部在20日前进行第一季度客户测评。相关的工作人员不辞辛苦，提前做好充足的准备工作，于19日加班加点地完成客户测评工作，并于24日前完成本月新入网客户的入网流程。

2）根据市局的调整方案对有重复助记码的客户调整助记码，认真做好相关数据的备份存档，确保每一步都有迹可寻，有据可证。

3）积极开展卷烟价格采集工作，认真做好相关录入工作，并于25号前完成价格采集上报工作。

四、踊跃参与营销师考试。树立学习新风象

瞬息万变的市场，对营销人的要求也日益提高，营销部一直坚持“学无止境，学以致用”的学习理念，在工作中不断追求自我提升、自我突破，努力为营销事业奉献更高的价值。时值营销师考试报名的机会，营销部全体工作人员踊跃参与报名，本次参与报名的人员12名(高级7名,中级3名,初级2名)，相关人员全心投入到考试学习中来，充实自身的营销知识水平，提高自身的工作能力。

二月份，营销部以服务和管理为着脚点，保持了卷烟销售工作的稳定持续健康发展，在下一阶段的卷烟营销工作，将继续坚持“天道酬勤，精益求精”的核心价值观，认真履行市场营销服务职能，尽职尽责地完成上级局（公司）交给的各项卷烟营销工作任务，科学摸索研讨卷烟营销和市场调

广东烟草潮州市有限责任公司潮安县分公司营销部201*年2月份工作总结

控的新方法、新措施，实行整体推进，全员营销，客我互动，确保稳健增效，企业经济全面、持续发展！

营销部

二○一一年三月七日

扩展阅读：营销部2月份工作小结

营销部2月份工作小结

一、主要经济指标完成情况1、原油调运

原油采购量36-1调运损耗‰价格(美元/桶)09年2月84976.854-1.736.0608年2月85287.9271.576.73同比（%）09年1-2月08年1-2月同比（%）－0.36－53170692.122-1.334.65171003.195-1.274.71－0.18－53.622、产品销售

项目销售量销售平均价格（不含税）09年2月58796.262867.5508年2月101822.623560.38同比（%）09年1-2月08年1-2月同比（%）－42.26－19.46139921.362810.66196093.983628.79－28.65－22.55二、主要销售工作1、原油调运

1.1、对在08年度安全检查中评分不高的船舶，向其宣传了劝其退出运输，目前未收到相关意见。

1.2、引江船闸检修期间，安排江四队、市航十二队继续运输了各3个航次。备足原油，准备好26日装置开车用油。

1.3、对两个库区加强管理，原油到港后正常沉降脱水。

1.4、去天津渤海销售公司，与相关人员沟通协调，争取09年每船原油都按最高上限装油。2、沥青销售

2.1、由于2月份大部分时间装置处于检修，因此沥青总体销量不大。停车前，沥青价格较低，增强了客户冬储积极性，冬储量不断加大，沥青库存也在相应地减少，尤其在得到一些重点项目的支持后，更支撑了我们沥青的销售，沥青供不应求。因为综合沥青库存及市场行情，公司相继对沥青价格进行了上调，调整后的价格在华东地区仍处于领先地位，既保证了产销平衡又为公司争得了良好的效益。

2.2、为保证对一些高速公路项目的支持，2月份我们对合同量的签订进行了

控制，并适当控量发货。全月共与总部签订万吨的合同量，合同总体执行情况良好，这也为2月份沥青推价销售提供了保证。2月份，我们协助总部继续对湖南邵永、湖南衡炎等高速公路进行了供货。

3、燃料油销售

燃油税政策出台后，常减线油产品价格也相继调整到位，但部分产品的价格超出了客户预期，市场观望气氛转淡，客户开始购货欲望不强。而随着天气逐渐变暖，低凝点减线油市场转淡，需求疲软。考虑到装置停车检修各种常减线油产品库存量较少，销售压力不大，因此公司紧跟市场，对部分常减线产品进行了小幅微调，调整至适宜的价位，既保证了公司效益又保证了产品正常销售。

4、管理工作

4.1、坚持营销例会，强调检修期间销售人员要注意开展、协调好各项工作。4.2、停车检修期间，组织部门人员参加公司组织的各类培训。4.3、配合公司完成了总部营销突破、管理创新的汇报的部分材料。4.4、完成了董事会营销工作汇报材料。三、下月市场预测1、沥青市场预测：

随着天气逐渐变暖，去年一些未完成的工程将会相继施工，沥青需求将会有所增加。由于目前沥青价位偏高，客户很难接受这个价格去冬储，一般是进一点留一点，走一步看一步。考虑到我们3月份项目需求强劲，支撑了沥青市场。预计，3月份沥青价格将会稳中有升。

2、燃料油市场预测：

随着燃油税政策的出台，常减线产品价格基本到位，客户将会逐渐接受市场，购买欲望将得到加强，需求将会上升。预计，3月份常减线油价格将会稳中有升。

四、3月份工作打算：

1、调运原油9万吨，共计三船，船期分别为12日、24日和27日，靠港地分别为高港、仪征、高港。实现产品销售8.88万吨，其中：销售沥青4.9万吨、燃料油3.98万吨。产销率达98%以上，资金回笼率达100%。

2、始终保持与终端及船公司沟通，尽最大努力多装油。

3、密切关注市场行情，收集市场信息，掌握市场动向，了解常线油、润滑油市场的走势，根据季节性，做好常减线产品推价销售工作。

4、有效控制好产品库存，编排好合同计划，抓好重点，确保各类产品发货

有序进行。

5、坚持营销例会制度，做好差异化产品创新销售小组的组建工作。6、做好总部合同的发货协调工作。7、做好沥青招投标信息收集和整理工作。

中海沥青（泰州）有限责任公司

营销部201*年2月28日

友情提示：本文中关于《营销部2月工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，营销部2月工作总结：该篇文章建议您自主创作。

来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。

《营销部2月工作总结》由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
链接地址：http://www.bsmz.net/gongwen/651361.html

• 上一篇：烟草五比五看总结
• 下一篇：灌阳县烟草专卖局思想作风纪律整顿活动总结