参加科级干部礼仪培训心得体会
参加科级干部礼仪培训心得体会
李慧炳
近期在局党组的组织安排下,参加由大兴区人保局组织的现代政务礼仪培训。通过此次培训,对照自身工作实际,我深刻认识到学习政务礼仪的重要性和必要性,也增强了自我学习的紧迫性和自觉性,现就此次参加现代政务礼仪培训的心得体会与大家共同交流、互通有无。
整个培训围绕政务礼仪这一主题,讲述了在政务交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。
现代政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握政务礼仪文化,既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。做为一名统计系统工作人员,更应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高整个机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。
随着社会进步,使国家公务人员行为日趋规范,使其成为新时代文明的表率和先锋。物质文明不断发展,社会环境逐步改善,人民生活水平日益提升,不仅仅囿于“仓廪实而知礼节”,更为了适应、推动社会进步,尤其是社会主义市场经济的建立与发展,重视和遵守政务礼仪对扩大交往,有效联系,促进交流,最终推进社会主义现代化建设事业,其重要意义不言自明。经验与教训一再提醒我们:礼仪不仅仅是一种标志,绝非可有可无。学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在,与进步共生,已成为人们的共识。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。我们生活在社会主义大家庭中,人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”信任,即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人,那么学习必要的礼仪知识也是其中的一个方面。
通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作中活动、工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习,我懂得了在以后的政务接待、行政执法及企业服务工作活动中应该如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展行政执法和企业服务工作。
在今后的工作和生活中,我将自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做一名语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的统计人。
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参加副科级干部培训班心得体会
参加干部培训心得体会
按照州局的统一安排,我参加了州局举办的副科级干部培训班。四天的培训学习,学习了邹局长的“学习实践科学发展
观,加快气象事业建设”报告,学习了礼仪方面的知识,学习了李会彬局长、韩玉琦书记的先进事迹,参加了讨论,对如何做好基层的副职工作,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,邹局长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到气象管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高管理水平的需要。加强培训与学习,则是提高基层气象领导管理水平最直接的手段之一,也是我们提高管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。邹局长在培训班上强调要求我们用正职的思路来思考解决气象象当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;我们副职干部要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,关注气象发展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为气象的发展献计献策,贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进气象事业持续健康发展。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。副职干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。参加培训班回了后,我们已经在两次的单位学习中观看了州局给我们的礼仪录像,我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会发展的主流,让我们的职工素质上一个台阶,让我们的单位成为文明单位。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以李会彬、韩玉琦等廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的能力,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
干部培训心得体会
对职工干部培训班培训的重视,反映了我县"重视人才、培养人才"的战略方针。参加干部培训班的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。干部培训班学习的过程中,更是聚精会神,时而点头微笑,时而紧缩眉头,时而奋笔疾书,时而陷入沉思。
干部培训班礼仪应该从点滴做起,使之融入生活
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事,一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。个人形象的建立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。我认为办公室的外表,包括容貌、举止、风度等。
关于容貌:同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、整洁的衣服,穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便,马夫了事。脸部要注意时常清洗,保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整,不要"千夫指"才注意到这些细节上的东西。
容貌的基本要素说来其实不多,可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。一些人可能在工作开始的阶段,对自己的容貌实行"高要求,严管理"。但是,日子一长,熟悉了工作环境后,一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以,容貌的整洁不是一天两天的事情,是需要投入一如既往的热情去关注的。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行,必然是更加得体的。我们在生活中看到的同事之间,上级与下级之间闹矛盾,其实就是在闹情绪,是缺乏绝对的理性指导的结果。因此,以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质,从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。
关于风度:在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的,是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现,言语与举止是一种对"动"的纪律;风度与气质是一种对"静"的培养,是一个人的内心修养、文化修养。言行一致,不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都干部培训班基于一个正确的道德观,世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体,沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。因此,良好的风度的形成,是需要正确的道德观、世界观的建立、形成的。
而干部培训班文化修养方面的提高也不能松懈。在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造性,从而指导工作和生活,是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后者是前者的底蕴,后者则是以前者作为重要养分的。
总的来说,个人形象的树立基于生活,又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志于道而据于德,从小事做起,在正确的思想指导下从严要求自己,是成就自我,实现社会价值的首要条件。
作为即将上岗的新职员,我参加了几天的新职员岗前干部培训班。短暂的职员干部培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往的那一套不成熟的观念。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。
通过几天认真的培训和自己的学习,我明白了职员的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,职员肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点。
虽然这几天接触到的只是理论知识,但今后,我会结合这几天所学的知识,努力扩展自身的知识面,不断深度钻研,改正不足,争取在各个方面做得更好,做一名合格的职员。我在党组织的关怀下,参加了建邺区党校组织的入党积极分子培训。通过党校培训,我在思想上对中国共产党有了比较系统的认识,对党的性质有了更深刻的了解。并在内心树立了共产主义信念。同时,通过学习,我也清醒的认识到自身的缺点和不足,这使我也感觉到自己距离一个真正的共产党员还有着很大的差距,但我相信通过自己不断学习、不断努力从而使自己不断提高,以实际行动争取早日加入中国共产党。
首先,我谈谈学习期间对党的进一步认识。新党章中明确提出了我们党是中国工人的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心。她代表了中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的发展方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的思想路线是一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理、发展真理。通过学习新党章以及参观优秀共产党员牛正儒的先进事迹后,我深刻地体会到以上这几点,同时由衷的向我们党表示崇高的敬意!
通过这次干部培训班培训,我还深刻的认识到自己在思想和实际行动中的许多不足。以前,我认为加入共产党只要做好本职工作就可以了,但现在我认识了党员的标准和党员八项义务,马上就有了对比。在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外,还要密切联系群众,要坚持党的利益和人民的利益高于一切,要自觉遵守党的纪律和国家法律法规,坚决地维护党的团结和统一。
在以前的工作中,我还有过小富即安的心态,通过这次干部培训班培训,经过党的教育,我也深刻地认识到这一想法是错误的。党一直要求所有党员和入党积极分子,要朝气蓬勃、昂扬志气在改革开放和建设中锐意进取,勇于实践。而我这种小富即安的想法恰恰违背了党的号召,不顺应潮流。长此以往,也必然要被其他的干部培训班同志甩到身后,甚至是拖集体的后腿。不过,请党组织放心,我既然认识到这一不足,就一定会在今后的工作中去改正,使自己在各方面都经得起党组织的考验,成为一名合格的共产党员。
干部培训班为了使自己能够更加向党组织靠拢,我决心努力做好以下几方面:
首先,树立干部培训班正确的入党动机,坚定自己的共产主义信念。成为一名入党积极分子,并不意味着就一定能够入党。如果党组织没有批准我的申请,那只能说明我肯定存在着不足,只有从根本上解决了问题,才能为党组织认可。入党不是请客吃饭,更不是为自己捞政治资本的阶梯工具。必须牢记全心全意为人民服务的信念,不惜牺牲一切,树立起正确的无产阶级世界观、人生观、价值观,才能端正入党动机。
其次,牢记干部培训班两个"务必",切实做到"两个务必"。毛泽东同志当时提出,务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,务必继续保持艰苦奋斗的作风,这是他卓越的高瞻远瞩。牢记"两个务必",必须准确把握"两个务必"的本质内涵:一是在成绩面前,不能停滞不前,而要与时俱进,不骄不躁;二是不管在艰苦的环境下还是在较好的条件下,都不能贪图享乐,而要保持一种艰苦奋斗的创业的精神。重温"两个务必"不仅是对党的建设的巨大推进,对我们个人也具有重大的指导意义。
第三,坚持干部培训班一切从实际出发,一方面坚持学习、提高本领,另一方面勇于实践,锐意进取。作为年轻人,仅仅依靠学校所学的知识来解决工作、生活上的问题是远远不够的,这要求我们还要不断地通过实践进行再学习、再提高。要保持兢兢业业、勤勤恳恳、开拓进取的精神状态,在不断地学习提高中思考和解决遇到的难题。
共产主义事业是人类历史上最伟大、最光辉的事业。作为一名入党积极分子,我一定要以党员的要求严格要求自己。同时,不断培养自己坚韧不拔的意志,坚定马克思主义和共产主义的信念,坚定对有中国特色社会主义和改革开放现代化建设的信心,坚持按照党章的规定,坚决服从组织的安排和决定,积极完成组织交给的任务,牢固树立共产党员的政治意识、责任意识、创新意识,积极从思想上争取入党,争取早日成为新时期的合格共产党员,同时为把我们国家建设成为有中国特色的社会主义现代化和谐社会而奉献自己的力量。
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