乡镇计生管理干部培训班心得体会
乡镇计生管理干部培训班心得体会
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_北戴河学习有感
8月17日至21日，我参加了北戴河全市乡镇计生办主任业务培训。通
过4天的培训，我的业务能力与管理服务水平得到了很大提高，进一步增强了做好新时期人口计生工作的责任感和使命感，真正达到了内练素质，外树形象，提高自身业务素质和能力的目的。通过此次市计生局精心准备的业务培训，我深感收获颇深。现就此次培训所得结合自身工作实际我浅谈几点自己的感悟与体会：
一、以人为本，稳定低生育水平，统筹解决人口问题，坚持人口
与社会的综合发展。
作为一名乡镇计生办主任，我所辖区留古寺镇共有18个村3201*多人。流动人口相对较多。自己感觉肩上的担子重，责任大，工作形势严峻。通过此次参加培训交流，我一下子抓住了工作的目标，找准了新时期搞好人口与计划生育工作的方向，那就是继续坚持贯彻执行现行生育政策，继续“稳定低生育水平，统筹解决人口问题，促进人的全面发展”，实现人口与经济、社会、资源、环境的协调和可持续发展。作为乡镇计生办主任，面对复杂的镇情和根深蒂固的婚育观念，就要善于创新，破釜沉舟，背水一战，采取有力的手段，狠抓节育措施的落实与社会抚养费的征收，坚持依法行政，思想政治教育与利益导向相结合的原则，建立综合治理的长效工作机制。对违法生育对象征收社会抚养费，对依法生育的计划生育“独生子女户”、“双女户”家庭落实各项奖励优惠政策，一罚一奖，这也是彰显计划生育利益导向的引导作用，促进人与社会综合发展的重要举措。二、转变职能，加强计生服务机构建设，全面推进优质服务，努力促进人口和计划生育工作的可持续发展。作为先进乡镇，我镇在硬件的配备与技术人员的服务水平上都做了大量的工作，通过此次学习交流，我发现我们基层的计划生育工作人员应该以新的姿态来从事计划生育工作。转变政府的管理职能，变一味的“俯视”为“仰视”，树立“以人为本”的理念，使计生干部的身份由“管理者”向“服务者”转变，推进工作的措施由“强迫命令”向“人文关怀”转变，始终把“群众接受不接受，群众欢迎不欢迎，群众满意不满意”，作为推进计划生育优质服务的出发点和落脚点，关心群众所担忧的，关怀群众所苦恼的，关注群众所渴望的，实现服务的优质化。
一是咨询指导人性化。要不嫌麻烦，耐心细致的为育龄群众宣传生育节育知识，解决他们心中的疑问，充分体现人性化关怀。
二是为群众提供多种节育方式，把本属于群众的知情权、选择权还给群众、为群众提供足够丰富的避孕节育信息，让他们根据自身实际知情选择，有效避孕。
三是抓好生殖保健服务，搞好生殖道感染干预工程，坚持“全面普查、分类随访、跟踪服务”，实现每一个育龄妇女终身的金牌服务，切实把育妇从新婚、生育到节育的每个环节都搞好。
四是明确职能，实现互动服务。在计生服务机构履行“六位一体”（即：“宣传教育、人员培训、技术服务、政策法规、统计信息、药具发放”)功能的同时，从保证服务质量，转变服务态度，提高服务能力三方面入手，切实提升服务水平。
五是打造品牌，突出特色，创造人性化服务环境。一切从以人为本的角度出发，尊重育龄群众的主人翁地位，尊重群众的知情权，保障群众的知情权，促进群众的发展权。关心群众所担忧的，关怀群众所苦恼的，关注群众所渴望的，实现服务的最佳优质化。三、强化宣传，提倡新的婚育观念，营造良好的舆论导向氛围，切实提高计划生育的战斗前沿作用。
总结我镇多年来搞计划生育的经验，宣传教育是相当重要的一点，通过横幅标语、知识版块、宣传标语的方式来提高群众实行计划生育的自觉性。通过摆事实，讲道理，使人们切实感受到实行计划生育的重要性和必要性，从而不断提高实行计划生育的自觉性，增强紧迫感和责任感。在宣传教育中，我们要注重“三个讲清”，一是要讲清人口与经济社会发展的矛盾，强化人口意识和人均观念，增强忧患意识和危机感、紧迫感。二是要讲清实现国家既定奋斗目标管理对控制人口增长的客观要求。三是要讲清人口在实现可持续发展中的作用和地位，引导干部群众牢固树立科学发展观。
我们不仅要加大宣传国家的政策，更要在建设婚育新风进万家活动中狠下功夫。目前，我镇严格按照上级计生部门对信息报送和媒体宣传的要求，加大信息报送力度，确保在省市新闻媒体的发稿数。同时，扎实搞好双文明创建活动，继续开展婚育文明家庭、幸福家庭户的创建活动，我镇现有2个双文明创建村正在创建中。
在创建新的宣传阵地时，我们注重巩固已有的宣传教育阵地，进一步完善镇村人口学校，计划生育服务所，村人口文化活动室等宣传教育阵地，广泛宣传计划生育、男女平等、少生优生等文明婚育观念，大力传播科学、文明、进步的婚育观念，倡导尊重妇女、男女平等、生男生女一样好和关爱女孩的婚育新风，在全镇范围内努力营造有利于出生人口性别比综合治理的舆论氛围。
四、少生快富，健全和完善计划生育利益导向机制，构建和谐社会，推动人口和计划生育工作深入发展。建立人口和计划生育利益导向机制，就是以政策推动为手段，以利益导向为动力，通过健全和完善利益导向机制，努力提高群众对人口和计划生育工作的认同感和满意程度，以奖励扶助、少生快富和特别扶助“三项制度”为抓手，积极实施加分奖励、资金奖励、惠农政策奖励等奖励政策，初步形成“党政高度重视、政策体系完善、部门共同参与、群众广泛受益”的计划生育利益导向新机制。
通过学习，我发现奖励扶助、独生子女和二女户加分，少生快富等项目对改变老百姓的生育观念，提高他们的计划生育积极性都相当重要。五、突出重点，狠抓落实，不断完善流动人口计划生育服务管理体系，全面提高流动人口管理水平。
《流动人口计划生育工作条例》以维权和服务为主线，以规范管理行为、明确现居住地和户籍地的责任为核心，以落实部门职责、推进综合管理为重点，对流动人口计划生育服务管理进行了全面规定。两年以来，我镇按照省市条例的精神要求，一是及时做好全员流动人口的采集、录入、上报和汇总工作。二是及时办理和查验婚育证明，做好流动人口生育登记工作。三是服务所加大服务力度，指导流动育龄夫妻选择安全有效适宜的避孕措施。四是依法落实流动人口计划生育奖励和优惠政策，帮助流动人口解决生产生活生育等方面的实际困难。五是按照“统筹管理、服务均等、信息共享、区域协作、双向考核”的20字新机制全面抓好流动人口工作。另外，我镇专门购买了1台电脑，抽调专业人员，成立了留古寺镇流动人口服务窗口，负责流动人口管理，进行流动人口信息系统的录入管理、信息查询、数据分析、汇总统计。并将3台电脑都进行联网，随时登录本乡镇的人口管理信息系统，查询辖区内流动人口个案信息，对户籍地发送的协查信息进行反馈，扎实推进“三年三步走，全国一盘棋”的战略部署。4天的培训学习时间虽然是十分短暂的，但我还是学到了很多新的知识，增强了做好新时期计生工作的信心。下一步，我将以此次培训所得，严格要求自己，吃精吃透以上五个方面的内容，站在领头人的角度，勤钻业务，认真学习，团结同志，创新工作，努力提高自身素养，为完成年度人口和计划生育工作做出贡献。
扩展阅读：3414-管理干部培训心得
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管理干部培训心得
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【主办单位】百乔罗管理咨询（上海）有限公司
【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【培训费用】2600元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、论点评、情景演练【咨询报名】
李俊
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
课程收益：
新任经理、部门经理、管理干部快速职业化；
学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
学习目标与计划管理，迅速高效的开展工作。
课程特色：
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的
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培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课程内容：
第一章、什么是管理
1.管理的实质是什么?
2.管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
1.如何才能快速的提高下属的工作绩效？2.如何让下属在主动积极，而不是被动消极？3.如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？4.如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任?5.合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
6.能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？
第三章、管理的基本特性
1.目的性2.有效性3.他人性4.多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
1.2.
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
1.管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？2.制度化管理与人性化管理如何结合？
3.管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？4.组织的目的是什么？
第六章、管理角色的认知
1.每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡2.上级经常做了过多下属应该做的事情
3.自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成
管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
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理解分析韩非子：下君尽已之能
中君尽人之力上君尽人之智
第七章、领导力提升的技巧
分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导?
一、领导权威的来源
1.领导力的八个素质特征
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
1.根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格2.告知式推销式参与式授权式
四、如何培养下属
1.在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋2.培养下属的最高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点3.如何才能知人善用，如何才能人尽其才？
4.培养下属有什么好处培养下属的顾虑培养下属的方法培养下属的原则案例分析：
诚信（是建立信任关系的出发点）
专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础)关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉）宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)分享成功与失败（是领导力的结果保证）学习提高（是领导力长远体现的根本）精力和热情（是激发下属的发动机）坚持（是完成工作目标的基石）
案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
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五、授权管理
1.没有授权就没有领导的良好工作绩效
为什么要授权
授权管理的误区是什么授权管理的原则授权管理的方法
第八章、管理沟通与关系协调
1.2.
一、什么是沟通？
1.2.3.
二、沟通的特性
1.双向反馈是沟通的基础
2.不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：
美国式的沟通是什么模式？日本式的沟通是什么模式？中国式的沟通是什么模式？与上级领导的沟通是什么模式？与下属的沟通是什么模式？沟通不是简单的讲话，沟通是相互的理解有效沟通的三个基本原则是什么？
站在对方的立场上原则时间及时性原则主动性原则管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果
3.沟通的效果比有道理重要
三、管理沟通的种类及形式
1.管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用2.非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假3.案例分析、讨论录像分析
四、沟通的步骤
五、不同沟通风格的管理者分析与应对
1.每个人都有不同的性格，决定他的行为方式和作事原则
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2.学会了解自己、认识别人的性格，做到知已知人，才能更好的沟通协调3.有方向、讲方法与对方沟通协调
分析型人的特征与沟通技巧支配型人的特征与沟通技巧表达型人的特征与沟通技巧和蔼型人的特征与沟通技巧
4.案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
六、沟通的方向
1.管理者与上级、同级、下属沟通的技巧
沟通的原则沟通的方法沟通的障碍
2.案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？3.案例讨论：上级对你的报告有反对意见你怎么办？
第九章、时间管理
一、为什么要管理时间1、从企业来说市场竞争的必然2、从个人来说个体生命的有限性二、时间管理的目标：三、时间管理的三个原则
第一原则：目标管理原则
第二原则：抓住重点原则“80、20”法则运用第三原则：工作优先级综合分析如何「处理下级越级向你汇报」？如何「处理部属的过失行为」？
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？如何「面对有能力但不听话的部属」？
四、时间管理的22个策略
讲师介绍
李革增：实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高
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层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。
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