百度竞价日常工作

百度竞价日常工作

百度竞价账户调整是一项非常细致的工作，要求百度竞价工作人员必须有足够的耐心来进行数据分析，从而根据数据分析对账户进行相应的调整。为了把工作细化避免遗忘，所以有必要对工作流程进行一个安排。

1.每天上午10：00、下午2：00查看关键词排名主要查看带来咨询量和报名量的关键词100个，以及专业词、地域专业词、品牌词、人群词排名，然后根据情况调整排名；优化创意、优化着落页面；

2.每天上午通过百度统计的搜索词否定不相关的搜索词，添加相关词；

3.每天上午填写网推日报表（数据为前一日），网络广告相关数据、在线咨询师咨询量汇总，并通过IP查找未统计到来源的咨询量，补充来源；网推、百度账户分别单独做网推日报表；

4.每天上午查看在线咨询师乐语对话记录，优化在线聊天；

5.每天下午查看百度统计数据和百度后台关键词报告调整展现量大、无点击或点击少的关键词；

6.每天下午通过百度关键词定制报告查看消费高、点击量高的关键词，对应搜索词定制报告查看是哪些搜索词带来的消费和点击，是否是值得推广的词？是否带来对话量、有效对话量、咨询量？若消费高、点击高，搜索词相关，对话率、有效对话率低，优化着落页面；若消费高、点击高，搜索词相关，有效咨询率低，优化在线咨询师聊天水平；

7.每天下午查看前一日的百度后台搜索词报告，否定不相关的搜索词，添加相关词，合理修改关键词匹配方式；

8.每天下午查看百度后台搜索词报告（新版账户，包含全网搜索词）、百度相关搜索、百度下拉框、百度关键词推荐工具带New的黑马词以及乐语对话记录搜索词，针对关键词做扩充、删减词的优化；

9.每天下午查看百度关键词定制报告（老版账户）关键词平均排名，查看排名靠前、点击率低或无点击的词，需要优化创意。

10.每天查看产生报名、咨询量、有效对话量的搜索词，账户里没有的进行添加；同时可以根据这些词的词根进行扩词；

11.每周一下午查看上一周的分匹配模式报告，结合上周搜索词报告和关键词报告分析调整关键词排名和匹配方式；

12.每周一查看百度后台创意报告百度统计创意报告,优化无点击创意和跳出率高的创意，在需优化创意的单元下增加新创意；

13.优化一星、二星关键词，优化创意要尊重优先原则，先优化产生报名的关键词，其次是带来咨询量的词，再次是带来有效对话量的词；

14.优化预算不足的计划；消费关键词选词是否正确，关键词是否为业务主推核心词？A、选词正确（带来报名、咨询量），可增加预算；B、选词正确（未带来咨询量、报名），优化关键词匹配模式、每天添加否定词，优化着落页，优化在线咨询师聊天水平；C、选词不正确，重新选词；

扩展阅读：百度竞价推广日常工作流程注意事项

竞价工作职责、工作流程,流程图

竞价日常工作流程：

百度竞价基本工作=百度计划-百度单元-关键词-创意-网站着陆页面+关键词排位调价

每小时投放转化情况

小时报表每小时重点关键词消费

账户报表数据分析：

账户报表

无效展示词处理转化报表高消费，低转化关键词着陆页面报表非误点，低转化率报表着陆页面是否友好，正确配合站长统计，分析搜索，展现词进入站长统计的情况。分析站长统计每小时的流量是否与

竞价的点击成正比，差别在哪里?高点击关键词与站长统计关键词是否成正比？

1.有展现没点击

2.有展现有点击没咨询3.高展现、高点击没咨询

4.高展现、高点击、高咨询、低（无）预约5.转化率高（重点词）、（预约或者有效咨询）

6．有展现高展现、无点击、少点击、品牌词、流量词、（曝光率多出现让人记住排位不重要）

有点击没咨询的就是内容不够吸引人，有展现没点击的就是创意存在问题，没展现就是搜索量有限，可以考虑多扩展词…….

（下家的出价*下家的质量度）/你的质量度+0.01

分析：1.有点击，无访问2.有点击无咨询3.有展现，无点击4.有点击

无咨询5.有点击无咨询6.有咨询无预约

一、有点击，无访问的原因：

A，关键词网站链接着陆页打不开或速度慢，站长统计统计不到。B，关键词链接错误。C，存在误点。D，恶性点击。

处理方法：反馈主管。检查关键词链接。检查网站打开的情况。若存在恶性点击可尝试把排位靠后调整。

二、有点击无咨询原因：

A，关键词链接错误，内容并不是患者想要的。B，页面咨询按钮位置不明显。

C，咨询按钮不能打开，不能进入商务通D，文章营销性欠缺。E，商务通客服未接受。F，恶性点击。

处理方案：检查链接，咨询按钮，尝试换链接或修改文章。检查商务通是否存在未接受。

三、有展现，无点击分析：

1，质量度不够或出价不够排名靠后2，创意描述不够吸引力，引导不够。3，关键词是属于流量词。

4，关键词随时跟踪不及时，导致关键词排位不稳定。5，广泛匹配，匹配不相关的广告。

处理方法：查看排位，关键词质量度，价格进行调整。是否属于流量词。

四、有点击无咨询分析：

1，关键词着陆页打不开或速度慢。2，关键词指向链接错误。

3，关键词着陆页不友好，并没有患者想要的东西。4，存在误点。

5，咨询按钮位置不恰当或不明显。

6，文章营销性不强，引导不够。7，恶性点击。

处理方法：检查关键词排位，关键词链接，链接打开速度。尝试换链接或修改文章。增加咨询按钮。或分析为恶性点击，可尝试调整排位。

五、有咨询有预约关键词分析：

1，综合分析排位情况。

2，创意情况，分析目前网民所喜好的方式。

3，营销页面的情况，是哪方面做得好。可以作为其它关键词的借鉴使用。

六、分析有咨询无预约对话：

1，分析关键词的词性，性质，是属于五大专科疾病类的，还是症状类的，还是较偏的一些关键词或术后等关键词。2，改进调价。

3，分析咨询对话情况。

按六大专科划分计划病因治疗危害医院症状价格

账户结构流程表：

百度计划按重点、非重点投放划分按疾病性质分类账户结构百度单元按词义，词性，字数相近分百度关键词尽量挖掘有质量的长尾词关键词疾病性强，提高转化重点非重点高消费低消费搞点击品牌词曝光率词病因治疗危害医院症状价格

竞价流程：

1关键词调价：

a.根据竞争对手调；b.核心关键词;c.预约关键词调d.来院关键词(abcd点排名为1-3）E.提高展现量调价

2无效关键词处理：主要查看广泛匹配以及账户内的关键词，运用否定匹配。

3高流量低转化关键词：检查关键词，匹配方式，着陆页面等（账户调整排名及预算）

4.预算金额估算，调整每小时消费情况小时报表（时段报表）对话，咨询，预约转化情

数据流程表：

每日各大媒体咨询情况

数据分析报表媒体报表（外链）

对话，咨询，预约转化情

竞价展现，点击，消费情况消费报表

对话，咨询，预约单价情

每日前三十名，高消费，高点击页面转化情况。1，针对高点击低咨询作出处理。

2，统计出优质关键词及着陆页面。继续推广以及作为后期推广借鉴。每月统计上个月咨询，预约，来院关键词情况

创意结构流程表：

关键词飘红创意撰写创意通顺度多飘红，视觉冲击吸引眼球，词句通顺病因，治疗，危害要清晰创意相关性获得信任，体现专业，权威创意吸引力运用短词，疑问式创意

病因治疗危害医院症状价格（预约咨询）（表现征兆）预防（不提倡）

突发问题处理：

紫光云助手调词调价软件版本更新无法正常使用处理：1，及时反馈给主管。

2，马上联系紫光云助手客服，反映情况，及时解决紫光云助手问题。

3，若恢复需要较长时间时，应马上调动竞价人员进行手动调词，尽快把词调上去。可按疾病种类来分进行调词。

4，调价首先确保品牌词排第一。

公司突然停电时处理：1，及时反馈给上级主管。

2，知道停电的原因，恢复电需要多久时间。3，与推广客服联系，协助先关闭推广。

4，与网络咨询部联系，沟通有没有在家里上商务通，大概有多少人，考虑是否进行网络推广。5，恢复电后，检查网络是否正常。6，网络正常时，应立即开启百度竞价。

公司网络中断处理：1，及时反馈给主管。

2，与网管联系，了解网络中断的原因，恢复需要多久时间。3，与推广客服联系，协助先关闭推广。

4，与网络咨询部联系，沟通有没有在家里上商务通，大概有多少人，考虑是否进行网络推广。5，网络正常时，应立即开启百度竞价。

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