洗浴领班工作流程

洗浴领班工作流程

四、洗浴领班工作流程

程序班前例会交接班班组例会填写单据出库时间用餐时间清理卫生检查卫生接待服务用餐时间接待服务用餐时间关灯倒班休息清理卫生准备交接交接班班后例会研讨会时间8：458：508：509：009：009：109：1010：0010：00--11：0011：00--12：0012：0014：0014：0015：0015：0017：00工作标准整理好仪容仪表到指定地点签到点名，参加由代班经理主持召开的班前例会，布置当天工作与对班领班一对一进行交接组织本部门员工开班组小例会，布置工作任务和注意事项。检查各种备品及本区域的各类设备设施，填写出库单和维修单出库时间，备齐各种客用物品及商品，保证正常营业。安排好员工用餐，确保正常的接待服务工作组织员工清理卫生，规整各种物品，并检查验收接受由主管以上级领导的检查，做好记录并及时整改。督导员工的服务质量，确保能为顾客提供优质的服务17：0018：00安排好员工吃饭，确保正常的接待服务工作18：0023：0023：00|24：0024；001：001：006；006：008：008：008：508：509：009：009：109：201*：00做好高峰期的服务接待工作，督导到位，保证服务质量安排好员工吃饭，确保正常的接待服务工作关闭主灯，检查设备设施。轮班休息，确保各岗位服务接待工作安排员工清理卫生，清倒垃圾，送洗布草清点物品，检查卫生，填写交接班记录，做好交接前的准备工作。和对班领班交接参加由代班经理主持的班后总结例会参加由经理主持的问题研讨会。

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五、洗浴主管工作流程

程序时间工作标准参加由代班经理主持召开的班前例会与对班主管交接，并监督两班次的交接情况安排本班次各岗位的工作参加由经理主持的问题研讨会协助各部门出库安排好员工用餐，确保正常的接待服务工作组织各区域员工清理卫生，规整各种物品，发现问题及时解决并整改和代班经理检查各部门卫生，做好记录督导员工的服务质量，确保能为顾客提供优质的服务安排好员工用餐，确保正常的接待服务工作做好高峰期的服务接待工作，督导到位，保证服务质量安排好员工吃饭，确保正常的接待服务工作督导各区域关闭主灯，检查各种设备设施的运转情况和代班经理轮流值班，保证重要岗位的接待服务安排员工清理卫生，清倒垃圾，送洗布草检查卫生填写交接班记录，做好交接前的准备工作和对班主管交接参加由代班经理主持的班后总结例会参加由经理主持的问题研讨会。班前例会8：458：50交接班8：509：00布置工作9：009：20研讨会9：201*：00出库时间10：00--11：00用餐时间11：00--12：00清理卫生12:00--14：00检查卫生14：0015：00接待服务15：0017：00用餐时间17：0018：00接待服务18：0023：00用餐时间23：00|24：00关灯24；001：00倒班休息1：006；00清理卫生6：008：00准备交接8：008：50交接班研讨会8：509：009：201*：00班后例会9：009：

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