中药房工作流程
中药房工作流程
一、定期检查药房药品库存情况，定期向药库人员汇报药品使用
情况，便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。
三、每天上班首先查看药斗和计算机药品（包括院内成品药用量：
比如灌肠、泡脚）存量，保证配方及时，准确。
四、收方，必须认真审核处方各项内容，纸质处方的前记、正文、
后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系，处方字迹要求清晰，整洁。
五、处方做到四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，
对药名、剂量、剂数、药味数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
六、审核处方：对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药
情况及时同医师取得联系不予调配。如确实是病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）签字后方可调配。七、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省标执
行。处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。八、调配处方：应称量准确，不可估计取药，并按“等量递减”
原则分量，每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。九、处方中特殊处理的药品如先煎、后下、包煎、另煎、煎汤代
水、冲服、烊化（溶化）要单包并贴标签注明。对矿物类、贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量，以利于煎煮药品有效成分。并填写“中药饮片特殊用法记录本”。十、核对处方：药师对合格处方调配的药品进行复核，如有错、
漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系，如发现药量与处方中用量有差距，必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包和标签。复核无误包装药品签字或签章以示负责。
十一、发药药师：核对患者姓名、性别、年龄、药剂数，并向患
者交待用药方法、注意事项。带回煎煮饮片要附给煎药说明书、不可向患者交待病名和病情，发药药师签字或签章以示负责。
十二、留在本院煎药室煎煮的药剂要填写“中药房送药记录本”，
调配好的待煎药品及时请煎药室人员核对无误后签字或签章。
十三、处方排好先后顺序。盖有“急”字处方优先调配。十四、对贵重中药饮片每天及时入帐，做到帐物相符。十五、每天对纸质处方收入结帐，并与计算机处方核对一致，如
不一致查明原因在处方封面注明。每月汇总（包括门诊收入、住院收入、打折、免费、处方数量等），特殊情况说明要附有明细。
十六、每天有2名员工提前10分钟到岗打扫卫生，保证药架、
办公用品等干净、整洁，不得有灰尘。十七、定期请后勤人员检查水、电设施。注意四防安全。
中药房基本标准
一、设置：中药饮片调剂室、中药饮片周转库、中药饮片库房二、人员：（一）中药专业技术人员占药学专业技术人员比例至
少达到60%。
（二）药房主任：主管中药师以上专业技术职务任职。（三）中药饮片质量验收负责人应具有对中药饮片鉴
别经验丰富中药师任职
三、房屋：远离各种污染源，饮片调剂室应当宽敞、明亮、地面、
墙面、屋顶平整、洁净、无污染、易清洁、通风、除尘、防积水。
四、设备：通风设备、冷藏柜、消防设施齐全。
五、规章制度：制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理
制度。
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中药房工作流程
一、定期检查药房药品库存情况，定期向药库人员汇报药品使用
情况，便于药库人员计划进药。一般药房库存量在7天左右。二、严格检查入药房药品质量、药品名称、数量等。
三、每天上班首先查看药斗和计算机药品（包括院内成品药用量：比如灌肠、泡脚）存量，保证配方及时，准确。
四、收方，必须认真审核处方各项内容，纸质处方的前记、正文、
后记是否与计算机处方一致。如有差错及时与医师联系。处方字迹要求清晰，整洁。
五、处方做到四查十对：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂量、剂数、药味数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
六、审核处方：对处方中超剂量、禁忌、十八反、十九畏等用药情况及时同医师取得联系不予调配，如确实根据病情需要，必须经处方医师（必要时要请上级医师签字）双签字后方可调配。
七、中药饮片名称符合国家药典规定，药典没有规定的按省标执
行。处方如有修改，医师必须签字或签章，并注明修改日期。八、调配处方：应称量准确，不可估计取药，并按“等量递减”
原则分量，每一剂的重量误差应控制在5%以内。送煎药室留煎的药剂做到零误差。调配药师签字或签章以示负责。九、处方中特殊处理的药品：先煎、后下、包煎、另煎、煎汤代
水、冲服、烊化（溶化）要单包并贴标签注明。对矿物类、贝壳类等质地坚硬的药品需捣碎后再分剂量，以利于煎煮药品有效成分。并填写“中药饮片特殊用法记录本”。十、核对处方：药师对合格处方调配的药品进行复核，如有错、
漏、多和掺杂异物及时与调配药师联系，如发现药量与处方中用量有差距，必要时要复称。复核超剂量、禁忌、十八反、十九畏用药情况。复核特殊处理药品的单包和标签。复核无误包装药品签字或签章以示负责。
十一、发药药师：核对患者姓名、性别、年龄、药剂数，并向患
者交待用药方法，注意事项。带回煎煮饮片要附给煎药说明书。不可向患者交待病名和病情。发药药师签字或签章以示负责。
十二、留在本院煎药室煎煮的药剂要填写“中药房送药记录本”，
调配好的待煎药品及时请煎药室人员核对无误后签字或签章。
十三、处方排好先后顺序。盖有“急”字处方优先调配。十四、对贵重中药饮片每天及时入帐，做到帐物相符。十五、每天对纸质处方收入结帐，并与计算机处方核对一致，如
不一致查明原因在处方封面注明。每月汇总（包括门诊收入、住院收入、打折、免费、处方数量等），特殊情况说明要附有明细。
十六、每天有2名员工提前10分钟到岗打扫卫生，保证药架、
办公用品等干净、整洁，不得有灰尘。（包括门前三包）。十七、定期请后勤人员检查水、电设施。注意四防安全。
中药房基本标准
一、设置：中药饮片调剂室、中药饮片周转库、中药饮片库房二、人员：（一）中药专业技术人员占药学专业技术人员比例至
少达到60%。
（二）药房主任：主管中药师以上专业技术职务任职。（三）中药饮片质量验收负责人应具有对中药饮片鉴
别经验丰富中药师任职
三、房屋：远离各种污染源，饮片调剂室应当宽敞、明亮、地面、
墙面、屋顶平整、洁净、无污染、易清洁、通风、除尘、防积水。
四、设备：通风设备、冷藏柜、消防设施齐全。
五、规章制度：制定人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理
制度。
中药饮片采购制度
一、药品采购应以本单位的基本用药目录为依据，实行计划采购，
如临床因患者病情需要采购新药，原则上要求6个月内使用完毕。
二、饮片采购，由仓库管理人员依据临床用药情况（查电脑药房
出库）提出计划，查近两个月用药情况，组织进药。经主管院长审批签字后，从合法供应商处进药（北京同仁堂）、留存复印件备查。
三、采购中药饮片应认真检查和核对药品供货单位、药品名称、
产地、等级、规格、数量、价格、注意品种的真伪、优劣、不合格不得购入。购入的饮片质量必须符合《中药饮片质量标准通则（试行）》要求：
（一）根茎、藤木、叶、花、皮类，泥沙和非药用部分等杂质不
得超过2%
（二）果实、种子类，泥沙和非药用部位等杂质不得超过3%（三）全草类，不允许有非药用部位，泥沙等杂质不得超过3%（四）动物类，附着物、腐肉和非药用部位等杂质不得超过2%（五）矿物类，夹石、非药用部位等杂质不得超过2%（六）茵藻类，杂质不得超过3%（七）树脂类，杂质不得超过3%
（八）需去毛、刺的药材，其未去净茸毛和硬刺的药材不得超过
10%四、合法资质（供货方）
（一）《药品生产许可证》或《药品经营许可证》（二）《企业法人营业执照》（三）《组织机构代码证》（四）《税务登记证》
（五）《药品生产质量管理规范认证证书》（GMP）或《药品
经营质量管理规范认证证书》（GSP）
（六）供货合同（七）质量保证协议书（八）合格供货方档案表
（九）供货方法人委托书、委托销售人员身份证复印件以上所有复印件都要加盖供货方公章、要有上年度校验章以上证件到期前及时索要有效证件。
中药饮片验收制度
一、所购片应由经验丰富的中药师验收，对验收不合格的不得入
库。验收应按规定做好验收记录，记载供货单位、数量、到货日期、品名、产地、生产日期、质量状况、验收结论和验收人等内容。实施批准文号管理的中药饮片还应记载药品的批准文号和生产批号。
二、验收时如发现实物与原始单据所载数量、规格、质量等不同，
应根据情况查明更正或退换。
三、对所购进中药饮片，验收人员应当对饮片品名、产地、生产
企业、产品批号、生产日期、合格标识等包装质量与随货通行单逐一核对，无误后登记并签字。
四、对特殊管理中药饮片和贵重饮片应实行双人验收制度。五、购入药品应及时（最多不能超过三日）办理验收入库手续。中药饮片库房药品保管制度
一、中药饮片严格执行验收核对制度，饮片入、出库要有完整记
录（计算机录入）。饮片出库前，药库管理人员对饮片应严格进行检查，不合格不得出库使用。
二、中药饮片分类定位、整齐存放、编号管理，并设立药品卡随
时登记，保证账货相符。
三、药库应避光、注意温度、湿度、通风、防霉、防虫、防鼠、
防污染、防火等设施。
四、库存饮片采用先进先出、后进后出原则，库存饮片要随时检
查，防止变质失效。对霉变、虫蛀、变质、走油的饮片不得使用，报领导批准后予以核销处理。
五、每月、每年对当期入库饮片、出库饮片、结存汇总报表。五、药库门窗注意关锁、设消防设备、严禁吸烟。
药剂科工作制度
一、调剂室工作制度
1、收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度”的规定执行。3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再行调配。
4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科所规定的操作规程，称量准确，不得估计取药。
5、中药方剂需先煎、后下、冲服等特殊煎法的药物，必须单包注明；对需临时炮制的中药材，应切实按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。
6、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室有两人以上工作时，处方配好应经另一人核对，或由发药人核对。处方调配人及核对检查人，均需在处方上共同签字。7、发药时应耐心向病员说明，服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途。避免给病员增加不必要的顾虑。
8、急诊处方必须随到随配，其余按先后顺序配发。9、其他人员非公不得进入调配室。
二、药品供应保管工作制度1、计划预算：
药品的供应计划，应根据本院业务性质工作范围、各科室请购计划、不同季节发病率、本院过去历史资料、储备定额等为基础。2、验收入库：
（1）验收时如发现实物与原始单据所承载数量、规格、质量
等不同，应根据情况查明更正或退换。（2）购入药品及时办理入库。3、药品保管：
（1）药房按照药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、
光线等条件，防止药品过期失效、虫蚀、霉坏变质。（2）药库门窗应注意关锁，设消防设备，严禁吸烟，防止
火灾。
（3）有关二类精神药品严格按照《药品管理法》执行。4、领发：
（1）护理部领发急救药备品时，领发时按照实发数量详细
点交，如有不符及时提出解决，否则由收货经手人负责。
（2）领物单应有（院长签名）填一式二份，一份交药房登
记入账，一份由领用单位存查。（3）发出药品应及时入账。5、统计：
（1）处方统计应做到正确及时，按期报送规定的单位。药剂科做到药品原、进、销、存的数量品种的统计。（2）药剂科应在月终进行一次盘存，以处方实际消耗量为
该月消耗量。关于报损药品应报请院长审批后请财务人员监督销毁。根据报损单入帐。
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