门诊注射室及供应室工作计划
201*年门诊注射室及供应室工作计划
门诊注射是医院的一个窗口,也是门诊病人治疗的最后落脚
点,医生的治疗方案要在这里得到实现,门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做。门诊注射室护理队伍必须合理配备,以30~40岁的护士为主,才能保证护理质量,提高静脉穿针见血率。要老中青搭配,弥补年轻护士的经验不足、知识缺乏。
创造温馨环境,满足患者心理。随着人们生活水平的提高,患者对医疗环境的要求也越来越多,门诊注射室人员较多,环境的营造很有必要。要求宽敞明亮、湿度适宜,地面、墙壁、天花板便于清洁及消毒,应保持清洁、整齐、肃静,尽量减少无关人员进入。有完善的卫生及消毒设施,如洗刷设施、排放污水设施。便民服务措施要到位。包括提供开水、一次性水杯、手纸、存放药物、健康教育宣传栏等。温馨环境还需要护士的形象来营造,护士是救死扶伤的“战士”,是患者心目中的天使,其形象具有多层性,她们的言行举止代表了医院的形象。在日常工作中,护士每天上岗前都要做到衣帽整洁,头发理顺,着淡妆,只有给了病人一个良好的精神面貌,病人才会有亲切感、安全感,病人的心理才会得到安慰与欣慰,才能更尊重护士,更信任护士。
很抓业务管理,提高护理质量。
要求护理操作必须认真落实三查八对,加强理论知识学习,加强三基训练、正规操作。肌肉注射时严格掌握无菌操作及无痛注射法,做到“两快一慢”,即进针、拔针快,推药液要慢。静脉注射也有一些技巧,如老年病人静脉较细小表浅、皮下脂肪少、末梢血管纤维化,缺乏弹性,静脉硬而脆,血管活动度较大,穿刺时易滑动,造成穿刺困难。穿刺前要仔细了解老年病人血管的生理特点,必须使血管充分暴露,看清走行,摸清深浅和粗细,在选择穿刺部位时,按原则从远心端至近心端寻找静脉。很多患者在注射室输液时有求医问诊的医疗需求,针对他们经常咨询的医学问题,如:常见病的症状、药物的用途、剂量对人体的影响,心理因素与疾病的关系等,应有计划地进行医疗基础知识学习,让知识来提高护理质量。
树立法制观念,防范护患纠纷,门诊注射室工作量大,
患者多,病种多,容易发生差错,产生护患纠纷。护士要有风险意识,法律观念。管理方面要制定出一定的防范措施,要不断强化护士的优质服务意识,树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,尊重患者的合法权益。护士在工作中应严格遵守医院的各种规章制,如:药物配伍禁忌表、抢救程序表、各级护理人员职责,交接班制度、无菌技术操作原则等督促执行。在接受患者的药品时,遵守医嘱制度,凡来输液室治疗的患者必须携带治疗卡,护士不得执行口头医嘱。医嘱内容不明确或有疑问时,应向医生询问清楚后方可执行。注射前还要认真检查药品的澄明度、颜色、有效期及药瓶有无破裂等,以防止药物污染变质。还要认真执行无菌操作和无痛技术,最大限度地避免因护理工作失误而引起医院感染。在各种静脉穿刺中,要尽量做到一针见血,万一不能一针见血,应向病人表示歉意,不可强调客观理由而引起病人的极大不满,以免引起不必要的医疗纠纷。另外,护士还要善于抓住与病人交谈的契机,无论病人做何种注射前,都必须用语言与病人进行沟通,以解除其思想顾虑和负担,取得积极配合,同时注意说话的语气和表情,使其产生信任感,这不但能够消除一些人的紧张、焦虑心理,也能够避免不必要的护患纠纷。
供应室是医院感染管理的重要部门,它集中了全院的医疗器械的消毒,灭菌和一次性无菌物品的供应,提高消毒灭菌质量,才能有效的防止医院的感染,我们必须做到消毒锅定期清洗,定期检查,确保临床科室无菌安全器械的及时供应,并做好记录。
201*年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务。争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误。提高素质加强学习,争先后。年终工作满意率争取100%,计划完成率95%。护理计划:
一。接受最新知识,提高业务素质。
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二。主动热情服务,提升服务理念。收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与临床科室沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三。强化科室管理,提高安全意识。
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念。为防控院感0事故做出最大贡献。
分工不同,价值不同。只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采。供应室全体护士会不懈努力,达到工作目标。全面提高业务素质,更好的做好消毒工作。
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201*年2月门诊注射室护理工作计划
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周次第一周第二周第三周主要内容召开科室会议一次;为创“二甲”完成201*年资料的准备科内业务学习两次工休座谈一次;备注资料用一个月时间准备中西医各一次
第四周组织科室技能考核两次;对急救药品、物品及救护车上药品的检查中西医各一次201*年6门诊注射室月护理工作计划
周次第一周第二周第三周主要内容召开科室会议一次;督促整改,进一步完善“二甲”资料科内业务学习两次;组织科室季度理论考试一次参加护理部组织的半年一次的理论考试;对急救药品、物品及救护车上药品的检查组织科室技能考核两次;护理部的检查备注中西医各一次中西医各一次第四周201*年7月门诊注射室护理工作计划
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周次第一周第二周第三周第四周主要内容主持科室会议,迎接“二甲”评审科内业务学习两次对急救药品、物品及救护车上药品的检查组织科室技能考核两次;备注中西医各一次中西医各一次201*年9月门诊注射室护理工作计划
周次第一周第二周主要内容主持科室会议,根据评审意见提出科室整改措施科内业务学习两次;组织科室季度理论考试一次备注中西医各一次
第三周第四周工休座谈一次;对急救药品、物品及救护车上药品的检查组织科室技能考核两次;护理部的检查;节前检查及药品物品准备中西医各一次201*年10月门诊注射室护理工作计划
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周次第一周第二周第三周第四周主要内容主持科室会议,科内业务学习两次工休座谈一次;组织科室技能考核两次;对急救药品、物品及救护车上药品的检查备注中西医各一次中西医各一次201*年12月门诊注射室护理工作计划
周次第一周第二周第三周第四周
主持科室会议科内业务学习两次;组织科室季度理论考试一次;参加护理部组织的半年一次的理论考试;完成科室年终总结及明年计划;组织科室技能考核两次;对急救药品、物品及救护车上药品的检查主要内容备注中西医各一次中西医各一次
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