医德医风工作计划
鱼化卫生院
职业道德和医德医风教育计划
在中共中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》指导下，我院联系卫生行业作风建设的实际，实施《职业道德和医德医风建设计划》。在制定医院工作计划时，明确提出将医德医风建设作为一项工程，把它放在与改革、发展同等重要的地位予以推进与实施，我们坚持医德建设与医院改革两手抓、两手硬，使之互相促进、同步发展。
一、医德医风建设工程的基本内容及其意义医院发展是一个综合性概念，设施、人才、技术、质量、医德医风都是构成医院发展的要件。如果把设施比作医院的骨胳，人才比作医院的血液，质量比作医院的生命，医德医风就是医院的灵魂。因此，医德建设是医院两个文明建设的重要组成部分，是与医院各项工作密切联系的系统工程。我院职业道德和医德医风建设计划所包含的大致内容是：
（1）坚持用马克思主义、毛泽东思想和建设有中国特色的社会主义理论以及医德规范教育和引导医务人员树立社会主义的人生观、价值观，抵制拜金主义、极端个人主义及一切腐朽意识对医疗队伍的侵蚀。
（2）目标：长远目标是培育“四有”新人即又红又专的医务工作者；其阶段性目标是全面提高人员素质，实现规范化
服务，争取行业作风的根本好转。
（3）战略部置：整体布局、全面推进、抓住重点、阶段落实。
以创文明单位为契机，发动全员参与，人人为医德工程作贡献。
（4）基本措施：以灌输教育为本，与制度管理相结合，加强评价和监督，切实执行奖优罚劣，在医教研工作中抓落实，在建设上花气力，在两个效益中见成果。
（5）组织领导：党政工团齐抓共管，各司其职，围绕总目标，分别实施，互相配合。
为保证医德建设工程计划的实施，有效地加大医德建设的力度，保证医德建设的系统性、规范性和连续性，避免医德建设中容易出现的时紧时松、时硬时软的偏向，我院的医德医风建设要做到以下几点：①坚持为人民健康服务的宗旨，坚持“病人利益第一”的原则，将优质服务、合理收费作为全院医务工作者的信条，从而吸引广大的就医患者，促使门诊量、住院量日渐上升，同时要求病人对医院的满意率要一直保持在95％以上（每月调查一次）。②医德医风建设实行“党政工团齐抓共管”的格局，保证组织领导的坚强有力。③“社会效益第一”的原则不变。医院在重视改善经营管理的同时，坚持以社会利益为已任，在确定指标时，医德医风指标与经济指标并重。在市场经济的条件下，我们考虑到医疗
服务的特殊性，医院不断扩大社会无偿服务领域，如派医疗队下乡服务等。
二、医德建设工程的关键在于抓落实医德医风在医院构件中虽然属“软件”范畴，但工作一定要过得硬，否则就很难抓落实。两手抓、两手硬。硬就硬在抓落实上。我们的做法是：
（一）抓教育落实
医德教育内容首先是社会主义的医学伦理学，包括医德原则和医德规范，这是医务人员的必修课。爱国主义、集体主义和社会主义教育也是医德教育的重要内容。此外，法制教育、人文教育也是医德教育不可少的基本内容。为了保证这些教育内容的落实，我院每年作一次教育计划。为了加强教育的针对性，注意针对不同的对象提出不同的要求，对新职工主要进行医德基本知识和规范的系统训练，上岗前教育不少于一周时间，转正前进行医德医风考试，不及格者不予转正；对中、青年职工的教育主要是采取考评的方式，加强实践的锻炼和培养。对老职工主要是以自我教育的方式，每年进行一次医德自查。教育力求具有广泛的群众性和形式的多样性。利用新闻媒体弘扬先进典型，通过组织医德演讲会，举行医德知识竞赛等。这些丰富多采的形式，造成了浓烈的教育氛围，取得了很好的效果。
（二）抓组织落实我院医德建设的组织网络大致可分为三块：一是领导班子，即院、科两级医德医风建设领导小组。院领导小组由院党政领导和部门的主要负责人组成，职责是讨论和决策有关医德建设中的重大问题，制定有关规章和建设计划，督促各项任务的完成。科室也建有相应的领导小组，由支部书记、科主任、科护士长、部门工会主席和共青团支部书记组成，负责领导科室文明建设。二是工作班子。由党办、院办、工会、团委、医办、门办、护理部、人事、宣传等职能科室人员组成，其基本任务是抓各项医德建设计划中具体任务的落实，如组织医德教育、开展满意度调查等。三是监督班子。院外监督由医院聘请的14名监督员担任。三个班子的工作互相衔接、互为支撑。
（三）抓专项治理
适时地抓住医德建设中的一些突出问题进行专项治理是抓落实的有效措施。近年来，我院先后抓了医疗收费，药品回扣、红包等问题的治理，收到了明显效果。（四）医德工程促进了医院的全面发展
我们注重紧紧围绕医疗、教学、科研这个中心来实施医德工程，将着眼点放在提高人的素质上，以此来推进医院的全面发展。
1、医德工程促进了职工队伍整体素质的提高
由于医德工程确立了培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍为基本国标，我们采取多种形式，多渠道地对职工进行素质培养教育。并且在教育中做到了将医德教育与基本理论教育相结合、与爱国主义相结合、与法制教育相结合、与爱岗敬业相结合，使每位职工都明确地树立“又红又专”的发展方向。同时，我们着眼于造就和培养国内外一流知名专家和跨世纪人才，遴选了一批有发展前途的中、青年骨干，从思想品德、业务、作风方面进行全面培养，并在财力、物力和政策上给予扶植与支持，从而激发了全院职工、尤其是青年奋发向上的积极性。政治强、业务精、作风正成为每个职工追求的目标。医德工程促进了医疗服务、质量和水平的提高。在医德工程实施过程中，我们强调坚持为人民健康服务这一基本宗旨，不断提高医疗服务质量和水平。为此狠抓了规范化管理。几年来先后制订和完善各项规章和技术操作规程，并建立了一套相应的质控体系。
鱼化卫生院
201*年6月20日
扩展阅读：医院医德医风工作计划
201*年医院医德医风工作计划
一、认真贯彻落实《中共卫生部党组关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立起思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，建成完善的惩治和预防腐败体系。大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。
二、加强全院医德医风建设，以科室医德医风建设管理手册为总抓手，坚持院《（更多精彩文章来自“秘书不求人”）医德教育制度》，对全员进行医德医风教育。医德医风管理委员会对全院医德医风工作常抓不懈，定期或不定期检查，坚持院《医德医风奖罚办法》、《医德医风考评细则》和《量化考核标准》，奖优罚劣，确保我院有一个良好的医德医风环境。三、认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，门诊科室承诺内容上墙，住院病区实行医患双向承诺，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。
四、加强社会和病人监督，坚持每半年召开一次社会监督员会议，每季召开一次病陪人座谈会，每季度发放一次病人征求意见书，并经常深入病区征询意见，每月开启意见箱至少两次，坚持院长接待日制度，继续设立医德医风投诉热线），认真接待群众来信来访，对上述工作中反映出的问题院及时进行解决，力争病人综合满意度在95%以上。
五、实行文明职工的动态管理办法，设立“党员示范岗”、“共青团窗口”，充分发挥党、团员先锋模范作用，进一步激发职工的服务意识。推行岗位行为规范，开展文明用语及禁语活动，服务一位病人，树立一面旗帜，使每位医务人员能自觉树立良好的岗位形象。
201*年医德医风工作计划
一、认真贯彻落实医院制定的制度和监督措施，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立起思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。
二、加强全院医德医风建设，以科室医德医风建设管理为总抓手，坚持医院《医德教育制度》，对全员进行医德医风教育。医德医风管理委员会对全院医德医风工作常抓不懈，定期或不定期检查，坚持院《医德医风奖罚办法》、《医德医风考评细则》和《量化考核标准》，奖优罚劣，确保我院有一个良好的医德医风环境。
三、公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。
四、加强社会和病人监督，每季召开一次工休座谈会，每季度发放一次病人征求意见书，并经常深入病区征询意见，电话随访，每月开启意见箱至少两次，认真接待群众来信来访，对工作中反映出的问题院及时进行解决，力争病人综合满意度在90%以上。
五、实行文明职工的动态管理办法，充分发挥党、团员先锋模范作用，进一步激发职工的服务意识。推行岗位行为规范，开展文明用语及禁语活动，服务一位病人，树立一面旗帜，使每位医务人员能自觉树立良好的岗位形象。
六、上半年对医技护人员进行职业道德考核，结合平时表现，成绩到人，量化到科，排名先后公布于院宣传栏。对前几名优秀的同志提出表扬，树立先进典型，对成绩较差的同志进行批评教育，并给予一定的处罚。
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