工作总结

工作总结

工作总结

到201*年6月6日止为期三个月的试用期就已结束，在这三个月里，与公司领导及同事相处都很融洽，保持了良好的工作氛围。刚来到公司时，对岛电温控表和ABB电动机是完全不了解的，甚至以前都没有听说过，而且自己对这方面的专业知识也很匮乏，所以一切都要从零开始，经过这一段时间的学习，了解了岛电温控表和ABB电动机的基本产品知识，并对公司的工作流程有了一定的了解，能够辅助领导做一些简单的工作，但我深知自己所掌握的知识还很片面很肤浅，所以在以后的工作中需要逐步强化和巩固，现将这三个月的工作总结如下：

一、工作职责

1、经过公司领导的培训及自己的努力学习，掌握了岛电温控表和ABB电动机的基本产品知识，并了解了一些相关的专业知识，这使我能够更好的处理各种工作事宜，并学会逐步接手更多的工作事项，帮助客户解决一定的问题。

2、给销售人员做温控表及电动机的购销合同，并传真至客户处，待客户确认好回传后将合同存档，并同时做好销售人员的业绩统计及客户资料整理工作。

3、销售人员送货时，做好出库清单，以便让客户签字确认。

4、当销售人员工作比较忙或需送货客户较多时，帮助销售人员到客户处送货，并协助销售人员维护好客户关系。

5、取货及发货。发货量较少时，到汇荣货站取货，取货时要及时检查外包装是否完好，如有损坏情况要做相应处理。如果有外地客户订购产品需要发货的，到三好街附近货站进行发货。

6、做岛电温控表的进货及出货的库存管理，应用EXCEL中的公式，可很清楚的了解到库存情况及入库出库时间及各种明细。

7、记录销售人员每日走访客户情况及每日其它工作事项。8、领导交待的一些临时事宜。二、工作感想和体会

1、态度决定一切。对任何工作都要保持良好的心态，要一丝不苟，认真仔细，做完每一件事情要认真核对检查，尽量减少错误的发生。如在工作中一旦发现错误，一定要认真改正，并及时总结经验教训，不断提高自己的业务水平和工作能力。工作中遇到不懂不明白的地方，一定要向同事及领导请教，虚心学习，弥补自已的不足之处，及时给自己充电学习，不断熟悉公司的业务知识。

2、勤于思考。在工作岗位上一定要勤于思考，对自己所做的每一项工作都要严格要求，勤于思考，并不断改进工作方法，提高工作效率。

3、不断学习。目前对产品的了解还很不全面，专业知识也很匮乏，因而要不断的学习产品知识和相关专业知识，使自己不断适应公司发展的需要。

4、要有执行力。对公司领导规定的各种工作要求，要严格去执行，尽自己最大努力完成领导交待的各项工作任务。严格遵守公司的各项规章制度。

三、给公司的一点小建议

1、公司内部应定期组织培训学习的活动，最好能够循序渐进的详细讲解每一个部分，使员工能够更快更好的了解熟悉公司的产品知识和相关业务内容。

2、对公司经营产品的市场信息、市场行情及发展趋势等可以组织员工进行定期的学习与讨论分析，使每个员工都可以更清楚的了解市场情况。

3、对新进业务人员的打电话技巧及走访客户时的主要注意事项等方面应给予更专业更细质的培训和指导，使其能够更快的适应工作。

4、可以让员工更多接触一些工作，有更多的机会学习公司的业务。四、自己工作之中的不足之处

1、由于对产品知识和相关专业知识等方面还不是很熟悉，影响了为客户解决问题的能力，对有些事情分析的还不够透彻。

2、在与客户沟通上还缺乏经验和随机应变的能力，在以后的工作中还应多加磨练。

以上是本人三个月以来对工作的一些总结和感想，在以后的工作中，我会更加努力学习，不断取得进步，希望将来能够有能力独立承担一部分工作，也希望领导能够多多支持与帮助。最后祝愿公司的业务能够越做越好，不断发展壮大。

总结人：_____日期：201*.6.

扩展阅读：劳资工作总结

转正工作总结

一年来，我负责人事劳资方面的工作。我紧紧围绕公司党委中心

工作，全面提升科学管理水平，工作落实重在到位，细节决定成败的工作思路，来积极的开展工作，在领导的支持和同志们的帮助下，较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就一年转正期以来工作总结如下。

一、完成的主要工作（一）薪酬管理工作

为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、《工资集体协商试行办法》等相关工资政策，经企业代表、职工代表双方协商一致，签定了《企业工资集体协议》，报上级劳动部门批准后生效并按此执行，使企业职工的工资发放做到了有章可循，有法可依。

我严格执行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作，工资手册的审批工作，严格控制职工的工资总额。

每月我都严格按照公司的《考勤管理制度》，进行职工工资的录入工作。同时还完成了劳动局、统计局和交通局劳动工资季报、年报的上报工作。

（二）用工管理工作我可根据生产工作需要，随时用工随时与派遣公司约定用人数量，不需办理终止，招录手续，是一种管理便捷，机动灵活的用人方式。它最大限度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。（三）劳动关系及劳动监察方面1．劳动合同管理

在认真贯彻《劳动合同法》的同时，配合出台的《劳动合同法实施条例》，严格加强劳动合同管理，共组织完成了新签、续签劳动合同92人次。

2．集体合同管理集体合同的主体是企业和企业职工，由工会代表职工与企业共同签订，201*年我对集体合同有关章节进行了修改，同时进行了集体合同的续签工作。3．劳动监察方面

我积极与劳动监察部门配合，按时进行了劳动监察年审工作，经审计全部合格。（四）福利管理工作

1．五险二金及补充保险的管理

按照劳动部门的规定，每月按时办理五险申报工作。为配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，我们对每位职工上一年的工资情况进行录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填写了每位职工的养老保险手册，作为养老保险缴费的历史依据。做好工伤认定及生育保险的审批、待遇支付等工作，09年共办理工伤、生育保险审批及待遇支付20人次。

继续做好企业年金的缴费管理及退休职工的待遇支付工作，同时，做好住房公积金基数的年度核定、调整工作。2．劳动保护管理

我严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》，根据工种和时间的不同，下发劳动保护购买计划并提供明细，每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》，做到了帐目清楚。（五）人事及档案管理工作1．人事手续办理方面

及时为员工办理各项录用手续、五险缴纳、劳动合同的签订及工资关系的确定等工作。2．退休职工的管理工作

严格按照上级的有关文件精神，今年我们办理了##名职工退休手续的预报、审批工作。同时，做好退休职工的各项管理工作。3.档案管理工作

对职工的人事档案及其他资料进行了整理，做到归属清晰、内容完整。最后，将怀着真诚的工作热情，带着对未来工作的信心，以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈的责任心，为企业的发展贡献我们的力量。

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