心协助理工作总结

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心协助理工作总结

自从在XX心理健康咨询中心做助理已近一年了，从一个学生到完整的社会人需要经历很大转折，感谢学校，感谢咨询中心给我提供这个平台和这个锻炼学习的机会，使我能早一点体会到角色互换的过程。回想这一年所走的路，所经历的事情，所做的工作，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在老师的指导和帮助下，我的工作进行的很顺利。

现将这一年工作的内容和感受总结如下：一．工作方面：

1.卫生保洁工作：在办公室和咨询室的卫生保洁这方面，个人认为做的还不错，大概做了一个半学期，后因为工作有调整，所以没继续。在打扫卫生方面，做到了值班前先打扫卫生，主要做的是：扫地，擦窗台，擦桌子，拖地。本项工作的目的是希望给咨询师和来访学生提供一个干净整洁的咨询环境，让他们能一个好心情。

2.日常接待工作：接听电话时，使用文明语言，说话和气、热情，吐字清晰，能做到耐心解说，没有不耐烦情绪。接待来访学生时，语言得体，热情大方，有礼貌，从不厌烦。对于遇到的问题我会尽我所知给予帮助或者询问老师给予帮助。认真的帮助电话预约学生代写或指导来访者填写预约登记表，并能及时联系相关咨询师确定细节，做好咨询师和来访学生之间的纽带。

3.文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档，还有对咨询记录进行分类归档，各种档案的整理、完善，同时完成部分阶段的电子版咨询记录的录入工作，对咨询中心下发到学院的通知、文件做到及时上传下达。

4.图书管理工作：严格执行咨询中心书刊管理制度，做到看书时爱惜书刊，外借时认真登记。

5.考勤记录工作：认真做好兼职咨询师的日常考勤工作，做到认真仔细，公平公正。

6.其他工作：细致的完成各位老师交代的长期或者临时的各项工作。二．思想方面：

我严格遵守咨询中心制定的助学生助理制度，端正个人作风，真诚友善的对待各位老师及来访学生，以积极的心态去完成老师交代的各项工作。在一年的工作中收获很多，但也存在很多不足。（一）工作的收获：

1.在与咨询老师们相处的时候，她们的谈吐言语对我影响很大，我发现她们对待任何人的态度都是和蔼可亲，话语也都是温柔缓慢，极具耐心，当我在工作上出现问题时，老师们总是耐心帮我改正。平时向老师们请教问题时，她们都会很耐心细致的给我讲解，有时甚至会不厌其烦的举各种例子来说明。在与她们相处的过程中，从她们的言行举止中我学到很多为人处世、与人交流的哲学，她们与人相处的这种和谐值得我一生学习。

2.刚开始工作的时候，对很多的事情没有头绪，做事不是很规范，尤其打电话的时候没有注意打电话的礼仪，是兼职咨询师吴老师耐心的指导，让我在以后的工作中，尤其是接听电话的时候规范了很多，有礼貌很多有素养

了很多，很感谢吴老师给我上的重要一课，让我记住了与人交往中电话联系的礼仪，让我在以后与人打电话的时候能更加专业，很感谢她帮我提升了业务水平。

3.这份工作让我提前熟悉了许多工作的流程，在参与整理档案的过程

中，我学会了整理档案的注意事项，以及处理的细节；在参与525开幕式活动中，我明白了一项活动的圆满举行离不开前期紧锣密鼓的策划布置，让我了解了要策划一项活动的流程以及所要考虑的各种意外情况。为我以后参加工作、处理各类事情打下良好基础。（二）工作的不足之处：

1.作为主要扮演学生角色的我们，由于没有与社会人打交道的经验，很

多礼仪方面的事情做得不是很到位。2.工作的主动性、创造性不够。这一年来，在工作中，很多时候，还是

依靠指导老师给自己布置工作，而不是自己积极地去发现工作。

3.助理工作事情多且杂，有时候考虑问题不够全面，处理问题不够细致。4.有些工作和老师沟通的不是很到位，所以处理起来比较吃力，很影响工作效率。

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心协学术部xx干事工作总结

一.我参与的及我的感想：部门的一次例会部长强调了纪律的重要性，让我意识到纪律的重要。门第二次例会部长对我们进行了策划培训，我开始了解到写策划的步骤和注意事项。但还没有进行实践。我们写的第一份策划是心协干事大会，我们部门分工合作完成了二份策划，我意识到团队合作的力量。但是由于是第一次做策划，有很多问题没有考虑。导致活动的不圆满。也使我意识到一份好的策划书是一个活动成功举办的基础。但我考虑问题不全面且写策划缺乏经验。不能写出一份好的策划书。

10月22日，为了庆祝院心协三周年生日，我们心协全体人员去了珠海金沙滩拓展，拓展比较成功，加强了心协部门的联系，增强了心协成员的感情。但仍有些小问题，一是集合时部门迟到现象较严重，二是设计的游戏没有新意且参与度较低返程的巴士误点问题。

10月26日我们和校心协合作举办了一次催眠讲座，请了蔡仲淮老师为我们讲解催眠法，活动的参与度很高，而且在讲座的过程当中，老师和学生的互动性很强。使学生亲身感受到催眠的神奇性。也使我意识到催眠的神奇。这次讲座很有趣而且举办很成功。

10月28日心协举行了第二次干事大会，会长强调了学生干部的职能和作为学生干部要遵守的规章制度。各部长介绍了各部门的主要职能，使我意识到自己的责任和任务，也更了解其它部门的工作。

我们在11月举办了国商的英语演讲比赛，由于时间较赶，我们的策划书仍有一些问题出现，而且整个活动的时间较短，使整个活动出现了很多问题，海报小，嘉宾邀请不到位，比赛开始会场还没布置好，礼仪不认识嘉宾，主持人的着装，以及问题的语法错误等等。我意识到部门的合作不是很好，应加强部门间的联系与配合。

后来我们做了两份问卷调查，虽然这是我们第一次做问卷调查，但是很成功，被学部采用。接着我们作了一份大学生情感问题报告，感觉不是很成功。

我们心协在国交小足球场进行了的二次拓展,拓展人较少，但是我们玩的还很开心。这次拓展是比较成功的。（除了人较少）12月我们和校心协负责接待珠海各大兄弟学校的心理协会，并陪同他们在学校参观，虽然很累，但是我学到了很多东西，也知道了其它学校的心协活动内容及操作。这次活动很成功，给其它学校的心协成员留下了很好的印象。

二.我学到的：1.在学术部我学会了写策划书，作报告和问卷调查。尽管每次都是小组合作，我虽然只负责其中的一小部分，但我知道了整体是由部分构成的，整体任务的圆满完成离不开每个部分的合作。我会认真对待自己的一部分，以保证整体计划的胜利完成。

2.我知道了团体合作精神的重要性，认识到集体的力量是巨大的，众人拾柴火焰高的道理。就像国商英语演讲比赛虽然时间很赶，但我们仍然圆满完成了任务。

3.我意识到了时间的重要性和自己的责任，作为一个组织的成员，应以集体的利益为前提，时刻考虑集体的利益，服从集体的安排。部长交代的任务一定要在规定时间里完成，不能拖延。自己应积极完成自己的任务。

4.学会每次工作后做一个总结，吸取每次活动的成功和失败的经验，以保证下次活动不再犯相同的错误。

5.我很感谢部长们每次对我们工作上的帮助以及生活中的关心，使我感受到了集体的温暖。

我的不足；1.不能完整做出一份策划，对策划中的细节掌握的不是很到位

2，对其他部门的工作流程不是很了解。3我对和心理有关的知识了解的太少。三.关于学术部；

1优点；①心协集体活动时，我们部门来的人比较多且不迟到。②部门内部很团结，就像一家人一样。

③部长对我们干事很好，在工作上不厌其烦的给我们解惑。④懂的每次活动结束后总结好的方面和不好的方面。2缺点；①部门例会还是有迟到现象

②部长没有针对一个策划书给我们作一个具体的总结。③干事工作有拖延的习惯，喜欢在截止日期的最后一天做，使工作任务质量大打折扣。

建议；干事工作应积极主动些，完成自己的工作，不要拖延。开会应养成好的时间观念，不要迟到。

关于心协：优点：1协会很年轻，有较大的发展潜力。2会长和各位部长人都很好，很关心协会，对干事们很关心，对协会很负责。

3协会很团结，能在较少时间内把活动办好，就像国商英语演讲比赛虽然出现很多问题，但仍然成功举办。不足；1，协会活动较少且与心理活动没有很大关系。2，各部门联系不密切。

3，干事对有关心理方面的问题了解较少，而且对心协的作用理解不是很深。

建议；1，定期举办有关心理的活动，例如让学生在黑暗中讲述心里话，让他们发泄自己的痛苦。举办情感问题讲座，定期播放心理电影展。举办心理沙龙。

2，加强各部门联系，会定期开展部门交流会。3，每月出一份心理小报。

4一个活动举办要起到真正的效果，我们的任务是帮助那些真正需要帮助的人。充分发挥心协的真正作用，而不是为了功利型的作用。":null,"page":{"ph":1262.879,"pw":892.979,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":892.979,"ch":1262.879}})3.我意识到了时间的重要性和自己的责任，作为一个组织的成员，应以集体的利益为前提，时刻考虑集体的利益，服从集体的安排。部长交代的任务一定要在规定时间里完成，不能拖延。自己应积极完成自己的任务。

4.学会每次工作后做一个总结，吸取每次活动的成功和失败的经验，以保证下次活动不再犯相同的错误。5.

2各部门联系比较密切，他们会定期开展部门交流会，部门与部门之间的联系比较密切。

3他们有自己的心理小报，而且会贴在各个寝室公告板上。4干事对有关心理方面的问题理解较多，而且对心协了解较多5,中大的部长说的几句话我影响颇深。活动在精不在多，一个活动举办要有很好的效果，我们的任务是帮助那些真正需要帮助的人。充分发挥心协真正作用，而不是为了功利型的作用。我觉得我们心协可以借鉴一下其它学校心协的活动举办案例及经验。加强心协部门交流与联系，多举办和心理活动有关的活动，充分发挥国商心协的作用，展示国商心协风采。

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