广东省村卫生站绩效考核评价指标(201*年版)
广东省村卫生站绩效考核评价指标（201*年版）
类别指标分指标1、有初级卫生保健年度工作计划、总结。2、村卫生站各项工作制度、村卫生站医生工作职责、医德规范上墙。3、遵守卫生法律法规、具有良好的医德医风、提供上门服务。1、机构管4、医疗服务价格执行政府指导价，主要药品理（18）及诊疗收费标准公开。综合管理325、卫生站工作用房达60平方米以上，三室分开，布局合理，工作用房非危房，站容站貌环境优美、整洁。6、每年参加继续医学教育时间不少于12天或72学时。7、接受乡镇卫生院对其设置规划与建设、人员准入与执业管理、业务、药械、财务和绩效考核等方面规范管理达60%。分值2533考核方法缺一项扣1分。缺一项扣1分。缺一项扣1分查资料，看现场。发现乱收费扣3分；未公开扣2分。现场调查，工作用房为危房扣3分，面积不达要求扣2分，三室不分或布局不合理扣1分，内外环境不佳、不整洁扣1分。扣分记录得分53缺一天扣0.3分，扣完为止。2、镇村一体化管理（8）5每缺少1项扣1分，扣完为止。3、信息管理（6）8、及时、准确上报卫生部门规定的有关统计资料。9、建立卫生信息管理制度。10、门诊日志、门诊病历、处方保存规范。11、依法及时、准确、规范报告法定传染病疫情。2223查报卫生院年报资料，及时、准确各1分。无制度扣2分。缺一项扣1分，扣完为止。查门诊日志及传染病登记本。漏报1例扣1分。公共卫生服务334、疾病控制工作（13）12、依法及时报告重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒等突发性公共卫生事件。积极协助处理突发性公共卫生事件及灾后消杀工作。6查卫生院或疾控中心提供疫情记录档案、流调分析报告和疫情处理零报告存档资料，迟报1宗扣1分，漏报1宗扣1分，未协助消杀扣2分,扣完为止。基础资料指儿童出生、迁入、迁出、外出、13、计划免疫基础资料准确，每月向卫生院报告。协助卫生院开展应急接种、查漏补种和常规预防接种等工作。。死亡登记等相关资料，村医以正式报表的3形式，每月向卫生院报告1次，每年报告12次，缺1次报告，扣0.5分。卫生院每季度对辖区内的村进行查漏补种检查时，发现漏报1个儿童，扣1分，扣完为止。14、对精神病人登记报告，协助卫生院开展管治工作。1查登记本，无登记报告扣1分。查初保台帐，一项不清扣0.3分，每缺1次报告扣0.3分。5、妇幼保健工作（10）15、掌握15-60岁妇女数、早孕人数、出生数、6岁以下儿童数，孕产妇、6岁以下儿童、围产儿死亡数，进行新生儿疾病筛查的人数，每月向卫生院报告。16、协助开展孕妇健康管理率达95%以上，督促高危孕妇到医疗保健机构检查率100%。17、动员孕妇到医疗保健机构分娩率达95%，高危孕妇达100%。18、协助开展产后访视率95%以上，母乳喂养率90%以上。19协助开展0-6岁儿童系统管理率达90%以上。2查年报资料和孕产妇保健册。每降1%扣0.2分。查年报资料和孕妇登记册。每降1%扣0.2分。查孕产妇保健册。每降1%扣0.2分。查年报资料和儿童保健册。每降1%扣0.2分。村民随访，村民健康知识知晓率和健康行为形成率达70%和60%以上。每降1%扣0.2分。22120、村民健康知识知晓率和健康行为形成率。2公共卫生服务336、健康教育工作（6）21、开展健康教育活动的种类和数量要求：①每年发放印刷资料不少于12种；②设置健康教育宣传栏数不少于1个，每季度最少更换1次内容；③每年至少举办健康知识讲座6次。3查资料（内容包括医疗、用药、合作医疗、妇幼保健、传染病防治、慢非病防治、康复、中医药预防保健、卫生法律知识）。每少1种资料扣0.2分，每少1期宣传栏扣0.25分，每少1次讲座扣0.2分，扣完为止。22、积极开展突发性公共卫生事件健康教育工作7、慢非病防治工作（4）23、开展居民入户调查，协助建立健康档案规范化电子建档率达60%。24、协助开展高血压、糖尿病管理。25、有巡诊、诊疗登记、消毒隔离、医疗查对、药械使用和保管、医疗差错与事故登记等制度。有农村卫生站诊疗常规。26、中医类别医师或经过中医知识和中医药适宜技术培训的“能中会西”医师应用毫针、艾灸、拔罐、刮痧、穴位贴敷、耳压、熏洗等其中5项以上中医药适宜技术。27、门诊日志和病历登记清楚、处方规范。12查资料。查健康档案，每降低1%扣0.2分。高血压、糖尿病病人数清楚各0.5分，协助开展高血压、糖尿病管理各0.5分。25查资料。缺一项扣0.5分。5基本医疗服务29推广应用中医药适宜技术不足5项的，每少一项扣0.5分。8、服务质量（20）3日志、病历、处方各1分。检查消毒器械使用、用后消毒及一次性注射器处理或一人一针一管一消毒工作。各1分。查现场、资料。超范围扣2分随机抽取20张处方，发现一例不合理用药扣0.5分，扣完为止。28、严格执行无菌操作，用后物品按规范消毒、毁型。429、无超范围开展医疗技术服务。9、规范使30、用药合理。用药械（9)331、使用的医疗器械必须有三证。满意度评价6合计1、发生医疗事故一票否决
2、在开展基本医疗、公共卫生服务过程中违反法律法规规定，造成重大公共卫生事件的10、群众满32、群众满意度达80%。意度（6）4重点查一次性用品，缺一证扣0.5分，扣完为止。现场调查，满意度每降低1%扣1分，扣完为止。6100有以上任何一项行为的不再进行绩效考核，直接认定考核为不合格，当年省财政补助资金全部扣减，用于奖励考核优秀的村卫生站。
扩展阅读：广东省乡镇卫生院和村卫生站绩效考核
广东省乡镇卫生院和村卫生站绩效考核
实施意见(讨论稿)
为推动乡镇卫生院综合改革，配合实施绩效工资制度，提高服务质量和效率，根据卫生部关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见（卫人发201*98号），以及广东省人力资源社会保障厅、财政厅、卫生厅等三部门关于印发广东省公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见的通知（粤人社发201*225号）精神，按照卫生部办公厅印发关于乡镇卫生院和村卫生室实施绩效考核工作的意见的通知（卫办农卫发201*34号）的有关要求，制定本实施意见。本意见所称绩效考核，是指卫生行政部门对乡镇卫生院和村卫生站的考核。乡镇卫生院和村卫生站对内部工作人员的考核由乡镇卫生院和村卫生站自行组织实施。
一、工作目标
按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署，逐步建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满意度为主要内容的乡镇卫生院和村卫生站绩效考核制度，充分调动农村基层医疗卫生人员的工作积极性，增强服务能力，提高服务效率，确保农村居民人人享有基本医疗卫生服务，推动镇村医疗卫生机构转变运行机制体制。
二、考核原则
（一）坚持公益性原则。坚持保障广大农村居民的健康权益，坚持绩效考核与社会效益挂钩，维护农村医疗卫生机构的公益性质，有效提高农村居民的健康水平。
（二）坚持可持续发展原则。遵循医疗卫生事业发展规律，加强内部管理，提高内涵建设，充分发挥财政补助的效能，促进农村基层医疗卫生机构的可持续发展。
（三）坚持科学规范、客观公正的原则。科学制定绩效考核办法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公平、公正。
（四）坚持综合考核、奖优罚劣的原则。综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素，以基本医疗和公共卫生服务能力为考核重点，加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率和效益的考核力度。坚持定期考核与不定期抽查相结合，定性与定量考核相结合，考核结果与农村基层医疗卫生机构的财政补助及其负责人奖惩、人员收入待遇相结合的原则。
三、考核内容与评价指标
根据乡镇卫生院和村卫生站承担的工作职能确定考核内容。
（一）乡镇卫生院。
1、基本医疗服务：主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、规范用药和药品零差率销售的执行情况。
2、公共卫生服务：主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况，应急处理、卫生监督等项工作情况。
3、新型农村合作医疗或城乡居民医保执行情况。4、镇村卫生服务一体化管理开展情况。5、制度建设与内部管理情况。6、群众评价。
具体考核内容和评价指标见广东省乡镇卫生院绩效考核评价指标（附件1）。
（二）村卫生站。
主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况、基本医疗服务情况、镇村一体化管理执行情况、新型农村合作医疗或城乡居民医保执行情况和满意度评价等内容。
具体考核内容和评价指标见广东省村卫生站绩效考核评价指标（附件2）。
四、组织管理
省级卫生行政部门负责镇、村医疗卫生机构实施绩效考核的整体部署，制定实施意见，目标管理和指导各地的工作措施。
各地市（含顺德区）卫生行政部门负责制定操作性强的具体实施方案和评分标准，以及区域内镇、村医疗卫生机构实施绩效考核的监督管理、指导和复核。
县（市、区）级卫生行政部门统一组织绩效考核实施工作，对辖区内的乡镇卫生院进行考核，委托乡镇卫生院组织对村卫生站进行考核，负责结果的上报、备案反馈与综合分析。县级卫生行政部门要建立社会监督和民主评议机制，保障绩效考核工作的公开、民主。
五、考核程序
（一）成立考核领导小组。县（市、区）级卫生行政部门应会同人力资源社会保障、财政等有关职能部门成立绩效考核工作领导小组，共同实施，明确各方责任，加强部门协调。
（二）考核办法与周期。县（市、区）级考核小组按照各地市统一制定的具体实施方案和评分标准，通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核，原则上每年一次，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。经公示无异议后，报地(市)级相关行政部门备案。县（市、区）级卫生行政部门委托乡镇卫生院对村卫生站进行考核，考核结果报县（市、区）级卫生行政部门备案。
（三）公示与复核。县（市、区）级考核小组要将考核结果进行公示，公示时间为7个工作日。如乡镇卫生院对考核结果有异议者，可向地(市)级卫生行政部门提出复核申请，地(市)级卫生行政部门接到复核申请后，应于15个工作日内完成复核工作，并将复核结果反馈至县（市、区）级卫生行政部门。村卫生站对考核结果有异议者，可向县级卫生行政部门提出复核申请，县级卫生行政部门接到复核申请后，应于15个工作日内完成复核工作。县（市、区）级卫生行政部门根据复核结果和无异议初评结果最终确定辖区内乡镇卫生院和村卫生站考核等次。
（四）上报与反馈。县级卫生行政部门应于每年初将上年度的考核结果汇总后，逐级上报地（市）、省级卫生行政部门，并及时反馈给乡镇卫生院和村卫生站。
六、评分原则
（一）考核实行千分制，考核结果分为三个等级：分值850分及以上且每项指标得分至少达到该项指标分值的75％以上的为优秀，850-700分且每项指标得分至少达到该指标分值的70％以上为合格，700分以下为不合格。考核优秀的比例不超过20％。
（二）每项指标的评分方法：有国家硬性规定的评价指标值，按国家规定。尚无国家硬性规定的指标，考虑到地区
差异，各地市根据省给出的浮动值范围，结合本地实际情况在浮动值范围内选择适合的评价指标值。评价指标值合格线为70％分值，刚好达到合格评价指标值的得分为：70％×该指标分值，高于评价指标值的评分方法为：实际得分率×指标分值，低于评价指标值的评分方法为：实际指标值×该指标应得分值／评价指标值。
七、结果运用
绩效考核结果要与乡镇卫生院绩效工作总量核定和村卫生站相关财政补助挂钩，也应当作为机构表彰奖励及其负责人考核任用的重要依据。
（一）与财政补助直接挂钩。
对考核结果确定为优秀、合格的乡镇卫生院和村卫生站，按规定全额拨付财政补助经费，对考核不合格的，按实际分数／700×100%的比例获取财政补助经费，扣减部分全部用于奖励考核优秀的乡镇卫生院和村卫生站。
（二）作为机构负责人奖惩任用的重要依据。对考核优秀的乡镇卫生院和村卫生站，可结合绩效考核后的资金节余予以奖励，对机构及其负责人给予通报表扬，并作为年度国家级、省级优秀乡镇卫生院院长和乡村医生遴选的优先考虑对象；对连续2年考核优秀的乡镇卫生院院长，要在提拔重用上优先考虑。
对考核不合格的乡镇卫生院和村卫生站，予以通报批评，限期整改。连续2年考核不合格的乡镇卫生院院长，第2年不得发放个人工资收入的绩效部分。连续2年考核不合格的村卫生站乡村医生，根据乡村卫生管理条例规定，注销其执业注册，收回乡村医生执业证书。
（三）作为分析影响镇、村医疗卫生机构可持续发展的重要手段。
县（市、区）级卫生行政部门要结合绩效考核结果，定期对人才队伍、设备设施、财政补助等影响镇、村医疗卫生机构正常运行的相关因素进行综合分析，及时发现和协调解决问题，保障其正常运行和可持续发展。
乡镇卫生院和村管理站要根据县级考核小组反馈的考核结果，不断完善内部管理，转变运行机制。
八、工作要求
建立科学的绩效考核体系是保证农村卫生事业改革与发展，促进镇、村卫生机构运行机制转变的重要举措，各地要提高认识，精心组织，抓好落实，把绩效考核作为落实农村医改的重要措施抓紧抓好。
县（市、区）级绩效考核领导小组应严肃考核纪律，严禁编造、篡改考核资料，严禁利用考核谋取个人利益，严肃查处弄虚作假行为，确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、
挪用、套取资金的单位和个人，一经发现，将予以通报，追缴经费，并依法追究责任。
地(市)级卫生行政部门要会同有关部门及时复核，具体复核细则由各市自定。省级相关行政部门将不定期进行督查。
附件：
1、广东省乡镇卫生院绩效考核评价指标（201*年版）
2、广东省村卫生站绩效考核评价指标（201*年版）
广东省乡镇卫生院绩效考核评价指标
（201*年版）
一、考核指标体系类别指标分值分指标1.机构内部布局、科室设及现场考察服务环境达标率（25）1.机构管理502.人员管理制度落实率（20）3.违反院内财务管理制度的次数（5）查阅相关资料，对相关人员进行访谈现场查阅相关管理制度、现场观察、访谈考核方法评价指标值95%以上95%以上0乡镇卫生院对村卫生站的行政、业务、药械、财务和绩效考核等五个方面规范管理达80%以上实际得分综合管理2.镇村一体化管理504.镇村一体化管理中核心制度执行率（50）查阅乡镇卫生院相关资料，随机查看2所村卫生站3.信息管理5公共卫生、基本医疗、新型查阅上报信息记录，并从上级业20农村合作医疗等信息报告合务指导单位核查报告信息的及格率（20）时、准确、完整情况6.违反新农合核心管理制度的次数（10）507.新农合相关服务制度执行率（40）现场查阅相关资料、实地核查查阅乡镇卫生院相关资料，现场观察、访谈9
100%0100%4.新型农村合作医疗8.健康档案建档率（15）5.建立居民健康档案309.健康档案使用率（15）查阅健康档案建立数量，与辖区内常住居民数进行比对50%以上（动态监测）随机抽查10份应该有动态记录的健康档案，查阅实际动态记录情50%以上（动态监测）况1、每年提供印刷资料的种数不少于12种；2、播放音像资料的种数不少于6种；3、宣传栏数不少于2个及每季度最少更换1次内容；4、每年至少开展6次健康咨询活动和至少举办6次健康知识讲座。70%以上疫情报告率100%；及时率100%；准确率100%公共6.健康教育卫生服务3010.开展健康教育活动的种类和数量（20）查阅健康教育设施设备、存档资料和活动记录等11.居民基本卫生防病知识知晓率（10）7.传染病防治12.传染病疫情报告率、及时30率、准确率（30）随机抽查10名农村居民进行问卷调查查阅门诊日志登记本，与网络直报记录或寄出的传染病报告卡进行比对通过免疫规划信息管理系统核查建证率；现场查阅儿童预防接种档案，并随机抽查5-10名适龄儿童进行复核8.预防接种3013.建证（卡）率（15）98%以上8.预防接种3014.某种疫苗接种率（15）通过免疫规划信息管理系统抽检某种疫苗接种率；现场查阅儿童预防接种记录，并随机抽查5-10名适龄儿童进行复核常规免疫接种率以乡（镇）为单位达到90%以上9.重点传染病防控（艾滋病、结核病、传染性非典型肺公共卫生炎、人感染201*.疾病规范管理率（20）服务高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝炎、疟疾、包虫病等）10.儿童保健1、重点传染病个案1、查阅上级报表及乡镇卫生院动调查率达到95%以上，爆发疫情调查处物致伤处登记表。理率达到100%。2、2、现场查看乡镇卫生院动物致伤艾滋病病毒感染者/病处门诊是否设有伤口冲洗人随访干预比例不低池，门诊使用的狂犬病疫苗是否于85%。3、动物致伤（如正规渠道进货，冷链设备是否正狂犬病）规范处率常运作。100%。4、结核病系统管理率95%以上。3016.新生儿访视率（10）查阅新生儿访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查5-10名新生儿进行复核90%95%10.儿童保健查阅儿童健康管理记录，与辖区内居住的所有0-36个月儿童数进17.儿童健康管理率（10）行比对，并随机抽查5-10名适龄儿童进行复核30查阅儿童系统管理记录，与辖区内居住的所有0-36个月儿童数进18.儿童系统管理率（10）行比对，并随机抽查5-10名适龄儿童进行复核查阅孕产妇保健手册，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查5-10名孕妇进行复核93%95%80%90%公共卫生服务19.早孕建册率（10）85%95%11.孕产妇保健3020.产前健康管理率（10）查阅孕产妇产前随访记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查5-10名孕产妇进行复核85%95%21.产后访视率（10）查阅产后访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查5-10名产妇进行复核85%95%12.重点妇女病普查2022.妇女病普查率（20）查阅妇女病普查记录，与同期辖区内某种妇女病应检查人数进行比对，并随机抽查5-10名适龄妇女进行复核45%50%13.老年人保健公共卫生服务查阅老年居民健康档案，与辖区内65岁及以上常住居民数进行比3023.老年居民健康管理率（30）对，并随机抽查5-10名65岁以上老年居民进行复核50%24.高血压患者健康管理率（5）14.慢性病管理查阅高血压者健康档案，与辖区内35岁及以上原发性高血压患者数进行比对，并随机抽查5-10名高血压患者进行复核20%以上30查阅高血压患者健康档案，与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对，并随机抽查5-10名高血压患者进行复核25.高血压患者规范管理率（5）30%以上查阅高血压患者健康档案，与同26.高血压管理人群血压控制期辖区内已管理的高血压患者数率（5）进行比对，并随机抽查5-10名高血压患者进行复核30%以上27.糖尿病患者健康管理率（5）公共14.慢性病卫生管理服务查阅糖尿病患者健康档案，与辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者数进行比对，并随机抽查5-10名糖尿病患者进行复核20%以上30查阅糖尿病患者健康档案，与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对，并随机抽查5-10名糖尿病患者进行复核28.糖尿病患者规范管理率（5）30%以上查阅糖尿病患者健康档案，与同29.糖尿病管理人群血糖控制期辖区内已管理的糖尿病患者数率（5）进行比对，并随机抽查5-10名糖尿病患者进行复核20%以上公共卫生服务15.重性精神疾病管理3030.重性精神疾病患者规范管理率（30）查阅重性精神疾病患者登记资料及管理记录，与辖区内登记在册的重性精神病患者数进行比对，并随机抽查3-5名重性精神疾病患者及其家属进行复核珠三角地区达70%以上，非珠三角地区达50%以上16.突发公共卫生事件处2031.突发公共卫生事件报告及时率（20）32.年门诊人次数（25）查阅突发公共卫生事件报告记录，与网络直报记录进行查阅门诊登记记录，现场计算98%100%以本单位前三年平均值为基数，达平均值100%以上得分以本单位前三年平均值为基数，达平均值100%以上得分5%6%60%70%17.服务数量基本医疗服务10033.年出院人次数（25）34.中医门诊占总门诊人次比例（25）35.病床使用率（25）查阅住院登记记录查阅门诊登记记录，现场计算查阅病床使用记录，现场计算18.服务质量基本医疗18.服务质量100随机抽查前一年内100张门诊处36.医疗文书合格率（15）方（每月8张左右）或30份住院病历（每月2份左右）37.相关业务知识、技能考核合格率（40）现场抽查若干名业务人员考核基本知识和技能处方合格率100%，病历护理文书合格率95%入出院诊断符合率？90%以上100服务19.医疗费用38.医疗事故发生次数（20）5039.次均门诊（住院）医疗费用增长率（50）40.处方合理用药比例（30）20.规范用药核查医疗事故发发生次数查阅乡镇卫生院财务报表随机抽查前一年内100张门诊处方（每月8张左右）0不超过当年当地平均水平，超过者，按评分方法扣减分值。70%80%随机抽查前一年内100张门诊处10041.门诊及住院基本药物使用方（每月8张左右）或30份住院比例（30）病历42.基本药物零差率销售执行查阅乡镇卫生院相关药品购销资率（40）料43.上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助工作完成情况满意度（50）随机调查5名上级业务指导单位（至少包括3个不同单位）不同部门的工作人员（不记名）100%100%满意度评价21.机构评价5080%以上22.群众评价
44.社会公众满意度（50）随机调查10名服务对象（不记名）10045.单位职工满意度（50）随机调查8名本单位职工（不记名）80%以上80%以上二、考核指标解释（一）综合管理。
1.机构内部布局、科室设及环境达标率
指标含义：乡镇卫生院内部布局、科室设合理，符合要求，服务环境和设施清洁、舒适。
计算公式：机构内部布局、科室设及环境达标率=机构内部布局、科室设及环境达标数/要求乡镇卫生院达到的机构内部布局、科室设及环境项数（包括功能区分、科室设、机构标识、服务环境和设施清洁、服务窗口便捷等）
2.人员管理制度落实率
指标含义：乡镇卫生院人员配、绩效考核、人员培训等管理制度落实情况。计算公式：人员管理制度落实率=实际落实的人员管理制度项数/乡镇卫生院应落实的人员管理制度项数（包括人员合理配、绩效考核、人员培训等）
3.违反院内财务管理制度的次数
指标含义：建立健全并落实院内财务管理制度。
4.镇村一体化管理中核心制度执行率
指标含义：在县级卫生行政部门统一规划和组织实施下，以镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生站的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。
计算公式：镇村一体化管理中核心制度执行率=镇村一体化管理中实际执行的核心管理制度项数/应执行的核心管理制度（包括行政、业务、药械、财务和绩效考核）项数
5.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率
指标含义：及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等相关信息。
计算公式：公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率=符合规定的信息上报例数/实际上报的公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息
例数×100%
6.违反新农合核心管理制度的次数
指标含义：乡镇卫生院应严格遵守新农合有关管理要求。
7.新农合相关服务制度执行率
指标含义：乡镇卫生院配合做好政策宣传、即时结算报销、信息统计、补偿公示等新农合服务工作。
计算公式：新农合相关服务制度执行率=乡镇卫生院实际提供的新农合服务项数/应提供的（包括政策宣传、即时结算报销/信息统计、补偿公示等）项数。
（二）公共卫生服务。8.健康档案建档率
指标含义：通过多种信息采集方式为辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立居民健康档案。以0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。
计算公式：健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数×100%
9.健康档案使用率
指标含义：乡镇卫生院对居民就诊时的情况进行及时更新、补充相应记录内容。计算公式：健康档案使用率＝实际有动态记录的档案份数/抽查档案中应该有动态记录的档案份数×100%
10.开展健康教育活动的种类和数量
指标含义：乡镇卫生院应通过多种形式开展健康教育活动，包括发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、设健康教育宣传栏并及时进行内容更新等。
11.居民基本卫生防病知识知晓率
指标含义：宣传普及亿万农民健康教育健康促进行动、中国公民健康素养66条、疾病防控等居民基本卫生防病知识。
计算公式：居民基本卫生防病知识知晓率＝被调查者合计答对题数/被调查者答题总数×100%
12.传染病疫情报告率、及时率准确率
指标含义：首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人、疑似病人和要求报告的病原携带者后，在规定时间内进行网络直报。如无网络直报条件的，应在规定时间内报告至辖区疾病预防控制机构，寄出传染病报告卡。
计算公式：传染病疫情报告率＝报告病例数/查出病例数×100%传染病疫情及时率＝按规定时限报告数/报告总病例数×100%传染病疫情报告准确率＝填写准确的病例数/报告病历总数×100%
13.建证（卡）率
指标含义：及时为辖区内所有居住满3个月的适龄儿童（0～6岁）建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。
计算公式：建证（卡）率＝已建预防接种证（卡）儿童（0～6岁）数/辖区内适龄儿童（0～6岁）数×100%
14.某种疫苗接种率
指标含义：根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种、重点人群针对性接种、强化免疫、查漏补种和应急接种等工作。
计算公式：某种疫苗接种率=实际接种人数/辖区内某种疫苗年度应接种人数×100%
15.疾病规范管理率
指标含义：对辖区内艾滋病、结核病、狂犬病等疾病病人进行规范管理。（1）艾滋病病毒感染者/病人随访干预比例计算方法
当年艾滋病病毒感染者/病人实际落实随访干预措施的人次数占按规定需要落实随访干预措施总人次数的比例。
分子：当年1月1日至12月31日期间，实际落实随访干预措施的艾滋病病毒感染者/病人人次数。
分母：当年1月1日至12月31日期间，按感染者每年随访一次、艾滋病病人每
6个月随访一次统计应落实干预措施的总人次数。考核标准
该比例不低于85%（注：201*年全国平均85.7%）。
（2）动物致伤规范处率计算方法
动物致伤规范处率=辖区内一年内动物致伤规范处人数/辖区内一年内动物致伤应规范处人数×100%。考核标准
规范处率需达到100%。
16.新生儿访视率
指标含义：新生儿出院后１周内，医务人员到新生儿家中进行访视，询问新生儿一般情况及预防接种和先天性疾病筛查情况，观察家居环境，并进行体格检查，指导新生儿护理和母乳喂养。
计算公式：新生儿访视率＝接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100%
17.儿童健康管理率
指标含义：对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康管理，应至少进行1次随访。
计算公式：儿童健康管理率＝接受1次及以上随访的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100%
18.儿童系统管理率
指标含义：按照相应频次及要求，对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康管理。
计算公式：儿童系统管理率＝按相应频次要求管理的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100%
19.早孕建册率
指标含义：为辖区内孕12周内的孕妇建立孕产妇保健手册，并进行1次孕早期随访。
计算公式：早孕建册率=活产数中怀孕12周之内建册的人数/辖区内年度活产数×100%
20.产前健康管理率
指标含义：对辖区内孕妇进行产前随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。
计算公式：产前健康管理率=活产数中按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访的人数/辖区内年度活产数×100%
21.产后访视率
指标含义：对辖区内产后28天内的产妇进行访视，开展产褥期健康管理，指导母乳喂养和新生儿护理等。
计算公式：产后访视率=活产数中产后28天内接受过1次及以上产后访视的产妇人数/辖区内年度活产数×100%
22.妇女病普查率
指标含义：动员辖区内适龄妇女参加重点妇女病普查。
计算公式：妇女病普查率=某种妇女病实际检查人数/年度辖区内某种妇女病应检查人数×100%
23.老年居民健康管理率
指标含义：对辖区内65岁及以上常住居民每年进行1次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预等，并及时将相关信息记入健康档案。计算公式：老年居民健康管理率＝接受健康管理人数/年度辖区内65岁及以上常住居民数×100%
24.高血压患者健康管理率
指标含义：将辖区内35岁及以上原发性高血压患者纳入健康管理，为其建立健康档案。
计算公式：高血压患者健康管理率=已管理高血压人数/年度辖区内高血压患病总
人数×100%
25.高血压患者规范管理率
指标含义：对辖区内35岁及以上原发性高血压患者每年提供至少4次面对面的随访以及1次较全面健康检查，对患者进行评估和分类干预。
计算公式：高血压患者规范管理率=按照要求进行高血压患者管理的人数/年度管理高血压患者人数×100%
26.高血压管理人群血压控制率
指标含义：通过开展高血压健康管理，有效控制高血压患者血压水平。计算公式：高血压管理人群血压控制率=最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数×100%
27.糖尿病患者健康管理率
指标含义：将辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者纳入糖尿病患者健康管理，并为其建立健康档案。
计算公式：糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病人数/年度辖区内糖尿病患病总人数×100%
28.糖尿病患者规范管理率
指标含义：对辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者，每年至少进行4次面对面的随访以及1次较全面的健康检查，对患者进行评估和分类干预。计算公式：糖尿病患者规范管理率=按照要求进行糖尿病患者管理的人数/年度管理糖尿病患者人数×100%
29.糖尿病管理人群血糖控制率
指标含义：通过开展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平。计算公式：糖尿病管理人群血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100%
30.重性精神疾病患者规范管理率
指标含义：在精神卫生专业机构的指导下，按照重性精神疾病患者管理服务规范要求对辖区内重性精神病患者进行登记和管理。
计算公式：重性精神疾病患者规范管理率=每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/年度所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100%
31．突发公共卫生事件报告及时率
指标含义：按照规定时限上报突发公共卫生事件及其相关信息。
计算公式：突发公共卫生事件报告及时率=按规定时限报告数/应报告总数×100%
(三)基本医疗服务。32.年门诊人次数
指标含义：乡镇卫生院提供各种类型的门诊服务，包括普通门诊、专家门诊、急诊、义诊等。
计算公式：日均门诊人次数=乡镇卫生院门诊服务总人次数/年度总工作日数
33.年出院人数
指标含义：乡镇卫生院向居民提供住院服务。
34.中医药门诊占总门诊人次比例
指标含义：乡镇卫生院配备中医设备和中医专业服务人员，提供中医药服务。计算公式：中医药门诊占总门诊人次比例=中医药门诊人次数/年度门诊总人次数×100%
35.病床使用率
指标含义：乡镇卫生院有效使用卫生资源，提高病床使用效率。计算公式：病床使用率=实际占用的总床日数/实际开放的总床日数×100%
36.医疗文书合格率
指标含义：门诊处方书写符合处方管理办法，住院病历书写符合病历书写
基本规范中的相关规定。
计算公式：医疗文书合格率＝书写合格的门诊处方（住院病历）数／抽查门诊处方（住院病历）总数×100%
37.相关业务知识、技能考核合格率
指标含义：乡镇卫生院人员具备相关业务知识和技能，主要指“三基”（基础理论、基本知识、基本技能）。
计算公式：相关业务知识、技能考核合格率＝考核合格的人员数/接受考核的乡镇卫生院人员总数×100%
38.医疗事故发生次数
指标含义：乡镇卫生院人员要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，保证医疗服务质量。
39.次均门诊（住院）医疗费用增长率
指标含义：乡镇卫生院要控制医疗费用不合理过快增长，次均门诊费用和住院费用增长幅度要控制在合理范围内。
计算公式：次均门诊（住院）医疗费用增长率=【当年度次均门诊（住院）医疗费用-上年度次均门诊（住院）医疗费用）】/上年度次均门诊（住院）医疗费用×100%
40.处方合理用药比例
指标含义：门诊处方书写内容及格式符合规定，合理使用抗生素、激素、注射剂等，无重复用药、配伍禁忌等。
计算公式：处方合理用药比例=合理用药的处方数/抽查处方总数×100%
41.门诊及住院基本药物使用比例
指标含义：乡镇卫生院在规定的基本药物目录内使用药物情况。
计算公式：门诊及住院基本药物使用比例=门诊处方及住院病历中使用基本药物数／抽查门诊处方及住院病历使用药物总数×100%
42.基本药物零差率销售执行率
指标含义：乡镇卫生院对基本药物实行零差率销售。
计算公式：基本药物零差率执行率=实行零差率销售的基本药物数/基本药物种类总数×100%
（四）满意度评价。
43.上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助工作完成情况满意度
指标含义:上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助完成的相关工作的满意程度。
计算公式：上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助工作完成情况满意度=评价满意的人数/接受调查的相关单位人员总数×100%
44.社会公众满意度
指标含义：社会公众对乡镇卫生院提供服务的满意程度，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。
计算公式：社会公众满意度=评价满意的人数/接受调查的社会公众总人数×100%
45.单位职工满意度
指标含义：乡镇卫生院职工对工作环境、工作待遇等内容的满意程度。计算公式：单位职工满意度=评价满意的人数/接受调查的职工总人数*100%
广东省村卫生站绩效考核评价指标
（201*年版）
一、考核指标体系类别指标1.机构管理2.镇村一体化管理分值50分指标1.机构内部布局及服务环境达标率（50）考核方法现场考察评价指标参考值按有关建设标准三室分开，基本达标实际得分50查阅村卫生站相关资料，随乡镇卫生院对村卫生站的行政、业2.镇村一体化管理中机查看2所村卫生站并进行务、药械、财务和绩效考核等方面核心制度执行率（50）查看规范管理达80%以上3.公共卫生、基本医查阅上报信息记录，并从上疗、新型农村合作医疗级业务指导单位核查报告信等信息报告合格率息的及时、准确、完整情况（10）4.违反新农合核心管现场查阅相关资料、实地核理制度的次数（25）查综合管理3.信息管理10100%0100%4.新型农村合作医疗公共5.建立居民卫生健康档案服务505.新农合相关服务制度执行率（25）6.健康档案建档率（50）查阅村卫生站相关资料，现场观察、访谈查阅健康档案建立数量，与辖区内常住居民数进行比对5050%6.健康教育50每年提供印刷资料的种数不少于12种；播放音像资料的种数不少于7.开展健康教育活动查阅健康教育设施设备、存6种；宣传栏数不少于2个及每季的种类和数量（25）档资料和活动记录等度最少更换1次内容；每年至少开展6次健康咨询活动和至少举办6次健康知识讲座。8.居民基本卫生防病随机抽查10名农村居民进70%以上知识知晓率（25）行问卷调查查阅门诊日志登记本，与网9.传染病疫情报告率、疫情报告率100%；及时率100%；准络直报记录或寄出的传染病及时率、准确率（50）确率100%报告卡进行比对通过免疫规划信息管理系统抽查建证率；现场查阅儿童10.建证（卡）率（25）预防接种档案，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核公共卫生服务7.传染病防治5098%以上8.预防接种5011.某种疫苗接种率（25）通过免疫规划信息管理系统抽检某种疫苗接种率；现场查阅儿童预防接种记录，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核具备接种资质的村卫生站，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种、重点人群针对性接种、强化免疫、查漏补种和应急接种工作。不具备接种资质的村卫生站，对接种对象进行通知。（定性指标）9.重点传染病防控（艾滋病、结核病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝公共炎、疟疾、包卫生虫病等）服务201*.某种传染病及时报告率（20）查阅某种传染病报告记录，与辖区内已确诊的该疾病患者总数进行比对，并随机抽查3-5名该疾病患者进行复核100%查阅新生儿访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，13.新生儿访视率（15）并随机抽查3-5名新生儿进行复核5014.儿童健康管理率（15）查阅儿童健康管理记录，与辖区内居住的所有0-36个月儿童数进行比对，并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核90%95%10.儿童保健93%95%10.儿童保健5015.儿童系统管理率（20）查阅儿童系统管理记录，与辖区内居住的所有0-36个月儿童数进行比对，并随机抽查5-10名适龄儿童进行复核80%90%查阅孕产妇保健手册，与同期辖区内活产数进行比16.早孕建册率（15）对，并随机抽查3-5名孕妇进行复核公共11.孕产妇保卫生健服务17.产前健康管理率（20）查阅孕产妇产前随访记录，与同期辖区内活产数进行比对，并随机抽查3-5名孕产妇进行复核85%95%5085%95%查阅产后访视记录，与同期辖区内活产数进行比对，并18.产后访视率（15）随机抽查3-5名产妇进行复核查阅妇女病普查记录，与同期辖区内某种妇女病应检查19.妇女病普查率（10）人数进行比对，并随机抽查3-5名适龄妇女进行复核85%95%12.重点妇女病普查1045%50%13.老年人保健5020.老年居民健康管理率（50）查阅老年居民健康档案，与辖区内65岁及以上常住居民数进行比对，并随机抽查3-5名65岁以上老年居民进行复核查阅高血压者健康档案，与辖区内35及以上原发性高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核查阅高血压患者健康档案，与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核查阅高血压患者健康档案与，同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对，并随机抽查3-5名高血压患者进行复核50%以上21.高血压患者健康管理率（7）公共卫生服务14.慢性病管理20%以上5022.高血压患者规范管理率（8）30%以上23.高血压管理人群血压控制率（10）30%以上24.糖尿病患者健康管理率（7）查阅糖尿病患者健康档案，与辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核查阅糖尿病患者健康档案，与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核查阅糖尿病患者健康档案，与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对，并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核查阅重性精神疾病患者登记资料及管理记录，与辖区内登记在册的重性精神病患者数进行比对，并随机抽查1名重性精神疾病患者及其家属进行复核查阅突发公共卫生事件报告记录，与网络直报记录进行20%以上14.慢性病管理公共卫生服务5025.糖尿病患者规范管理率（8）30%以上26.糖尿病管理人群血糖控制率（10）20%以上15.重性精神疾病管理5027.重性精神疾病患者规范管理率（50）珠三角地区达70%以上，非珠三角地区达50%以上16.突发公共卫生事件处1028.突发公共卫生事件报告及时率（10）100%17.服务质量10030.违反核心业务管理规范的次数（30）基本医疗31.知识、技能考核合服务格率（50）32.处方合理用药比例（50）18.规范用药10033处方基本药物使用比例（50）34.村委会满意度（20）满意度评价19.机构评价5035.上级业务指导单位对村卫生室参与或协助工作完成情况满意度（30）36.社会公众满意度（100）29.医疗文书合格率（20）随机抽查前一年100张门诊门诊病人有登记，用药开处方，书处方（每月8张左右）写符合规范要求。（定性指标）查阅村卫生站相关制度并进行现场考查（一次性医疗用品、医疗废物、消毒等制度落实）现场考核随机抽查前一年100张门诊处方（每月8张左右）随机抽查前一年100张门诊处方（每月8张左右）随机调查3名村委会成员（不记名）随机调查5名上级业务指导单位（至少包括3个不同单位）不同部门的工作人员（不记名）随机调查至少10名村民（不记名）0，有一项不合格本项不得分。90%以上70%80%80%90%80%90%80%90%20.群众评价100
群众满意率80%以上二、考核指标解释（一）综合管理。
1.机构内部布局及环境达标率
指标含义：村卫生站内部布局合理，符合要求，服务环境和设施清洁、舒适。计算公式：机构内部布局及环境达标率=机构内部布局及环境达标数/要求村卫生站达到的机构内部布局及环境项数（包括功能区分、机构标识、服务环境和设施清洁等）
2.镇村一体化管理中核心制度执行率
指标含义：在县级卫生行政部门统一规划和组织实施下，以镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生站的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。
计算公式：镇村一体化管理中核心制度执行率=镇村一体化管理中实际执行的核心管理制度项数/应执行的核心管理制度（包括行政、业务、药械、财务和绩效考核）项数
3.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率
指标含义：及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等相关信息。
计算公式：公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率=符合规定的信息上报例数/实际上报的公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息例数×100%
4.违反新农合核心管理制度的次数
指标含义：村卫生站应严格遵守新农合有关管理要求。
5.新农合相关服务制度执行率
指标含义：村卫生站配合做好政策宣传、即时结算报销、信息统计、补偿公示等新农合服务工作。
计算公式：新农合相关服务制度执行率=乡镇卫生院实际提供的新农合服务项数/
应提供的（包括政策宣传、即时结算报销/信息统计、补偿公示等）项数。
（二）公共卫生服务。6.健康档案建档率
指标含义：通过多种信息采集方式为辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立居民健康档案。以0～36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。
计算公式：健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数×100%
7.开展健康教育活动的种类和数量
指标含义：应当通过多种形式开展健康教育活动，包括发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、设健康教育宣传栏并及时进行内容更新等。
8.居民基本卫生防病知识知晓率
指标含义：宣传普及亿万农民健康教育健康促进行动、中国公民健康素养66条、疾病防控等居民基本卫生防病知识。
计算公式：居民基本卫生防病知识知晓率＝被调查者合计答对题数/被调查者应答题总数×100%
9.传染病疫情报告率、及时率准确率
指标含义：乡村医生在诊疗过程中发现传染病病人、疑似病人和要求报告的病原携带者后，在规定时间内准确进行网络直报。如无网络直报条件的，应在规定时间内报告至辖区疾病预防控制机构，寄出传染病报告卡。计算公式：传染病疫情报告率＝报告病例数/查出病例数×100%传染病疫情及时率＝按规定时限报告数/报告总病例数×100%传染病疫情报告准确率＝填写准确的病例数/报告病历总数×100%
10.建证（卡）率
指标含义：及时为辖区内所有居住满3个月的适龄儿童（0～6岁）建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。
计算公式：建证（卡）率＝已建预防接种证（卡）儿童（0～6岁）数/辖区内适龄儿童（0～6岁）数×100%
11.某种疫苗接种率
指标含义：具备接种资质的村卫生站，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种、重点人群针对性接种、强化免疫、查漏补种和应急接种工作。不具备接种资质的村卫生站，对接种对象进行通知。
12.某种传染病及时报告率
指标含义：发现辖区内艾滋病、结核病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝炎、包虫病、疟疾等疾病患者能按照要求及时上报。
计算公式：某种传染病及时报告率=按照要求及时报告的某种传染病患者数／辖区内登记在册的某种传染病确诊病人总数×100%
13.新生儿访视率
指标含义：新生儿出院后１周内，医务人员到新生儿家中进行访视，询问新生儿一般情况及预防接种和先天性疾病筛查情况，观察家居环境，并进行体格检查，指导新生儿护理和母乳喂养。
计算公式：新生儿访视率＝接受1次及以上访视的新生儿人数/年度辖区内活产数×100%
14.儿童健康管理率
指标含义：对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康管理，应当至少进行1次随访。
计算公式：儿童健康管理率＝接受1次及以上随访的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100%
15.儿童系统管理率
指标含义：按照相应频次及要求，对辖区内居住的所有0～36个月儿童进行健康
管理。
计算公式：儿童系统管理率＝按相应频次要求管理的0～36个月儿童数/年度辖区内应管理的0～36个月儿童数×100%
16.早孕建册率
指标含义：为辖区内孕12周内的孕妇建立孕产妇保健手册，并进行1次孕早期随访。
计算公式：早孕建册率=活产数中怀孕12周内建册的人数/辖区内年度活产数×100%
17.产前健康管理率
指标含义：对辖区内孕妇进行产前随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。
计算公式：产前健康管理率=活产数中按照规范要求在孕期接受5次及以上产前随访的人数/辖区内年度活产数×100%
18.产后访视率
指标含义：对辖区内产后28天内的产妇进行访视，开展产褥期健康管理，指导母乳喂养和新生儿护理等。
计算公式：产后访视率=活产数中产后28天内接受过1次及以上产后访视的产妇人数/辖区内年度活产数×100%
19.妇女病普查率
指标含义：动员辖区内适龄妇女参加重点妇女病普查。
计算公式：妇女病普查率=某种妇女病实际检查人数/年度辖区内某种妇女病应检查人数×100%
20.老年居民健康管理率
指标含义：对辖区内65岁及以上常住居民每年进行1次老年人健康管理，包括健康体检、健康咨询指导和干预等，并及时将相关信息记入健康档案。
计算公式：老年居民健康管理率＝接受健康管理人数/年度辖区内65岁及以上常住居民数×100%
21.高血压患者健康管理率
指标含义：将辖区内35岁及以上原发性高血压患者纳入健康管理，为其建立健康档案。
计算公式：高血压患者健康管理率=年内已管理高血压人数/年度辖区内高血压患病总人数×100%
22.高血压患者规范管理率
指标含义：对辖区内35岁及以上原发性高血压患者每年提供至少4次面对面的随访以及1次较全面健康检查，对患者进行评估和分类干预。
计算公式：高血压患者规范管理率=按照要求进行高血压患者管理的人数/年度管理高血压患者人数×100%
23.高血压管理人群血压控制率
指标含义：通过开展高血压健康管理，有效控制高血压患者血压水平。计算公式：高血压管理人群血压控制率=最近一次随访血压达标人数/已管理的高血压人数×100%
24.糖尿病患者健康管理率
指标含义：将辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者纳入糖尿病患者健康管理，并为其建立健康档案。
计算公式：糖尿病患者健康管理率=年内已管理糖尿病人数/年度辖区内糖尿病患病总人数×100%
25.糖尿病患者规范管理率
指标含义：对辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者，每年至少进行4次面对面的随访以及1次较全面的健康检查，对患者进行评估和分类干预。计算公式：糖尿病患者规范管理率=按照要求进行糖尿病患者管理的人数/年度管
理糖尿病患者人数×100%
26.糖尿病管理人群血糖控制率
指标含义：通过开展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平。计算公式：糖尿病管理人群血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的糖尿病患者人数×100%
27.重性精神疾病患者规范管理率
指标含义：在精神卫生专业机构的指导下，按照重性精神疾病患者管理服务规范要求对辖区内重性精神病患者进行登记和管理。
计算公式：重性精神疾病患者规范管理率=每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/年度所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100%
28．突发公共卫生事件报告及时率
指标含义：按照规定时限上报突发公共卫生事件及其相关信息。
计算公式：突发公共卫生事件报告及时率=按规定时限报告数/应报告总数×100%
(三)基本医疗服务。29.医疗文书合格率
指标含义：村卫生站门诊病人要有登记，处方书写符合处方管理办法中的相关规定。
计算公式：医疗文书合格率＝书写合格的门诊处方数／抽查门诊处方总数×100%
30.违反有关核心业务管理规范的次数
指标含义：建立健全并落实一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等规范管理制度。
31.乡村医生知识、技能考核合格率
指标含义：村卫生站人员具备相关业务知识和技能。对村医进行工作职能范围内
基本知识、技能的随机考核，正确率达90%以上。
计算公式：相关业务知识、技能考核合格率＝乡村医生正确的基本知识、技能的项数/接受考核的项数×100%
32.处方合理用药比例
指标含义：门诊处方书写内容及格式符合规定，合理使用抗生素、激素、注射剂等，无重复用药、配伍禁忌等。
计算公式：处方合理用药比例=合理用药的处方数/抽查处方总数×100%
33.处方基本药物使用比例
指标含义：村卫生站在规定的基本药物目录内使用药物情况。
计算公式：处方基本药物使用比例=处方中基本药物数／抽查处方使用药物总数×100%
（四）满意度评价。34.村委会满意度
指标含义：村委会对村卫生站执行管理要求和完成工作任务情况的满意程度。计算公式：村委会满意度=评价满意的人数/接受调查的村委会成员数*100%
35.上级业务指导单位对村卫生站参与或协助工作完成情况满意度
指标含义:上级业务指导单位对村卫生站参与或协助完成的相关工作的满意程度。
计算公式：上级业务指导单位对村卫生站参与或协助工作完成情况满意度=评价满意的人数/接受调查的相关单位人员总数×100%
36.社会公众满意度
指标含义：社会公众对村卫生站提供服务的满意程度，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。
计算公式：社会公众满意度=评价满意的人数/接受调查的社会公众总人数×100%
友情提示：本文中关于《广东省村卫生站绩效考核评价指标(201*年版)》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，广东省村卫生站绩效考核评价指标(201*年版)：该篇文章建议您自主创作。
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