201*年政府软件项目总结
201*年政府软件项目总结
一个项目之所以能成功，能让客户满意，领导放心的原因可能大多都差不多，大多都是老生长谈的那几条。但是一个项目失败的原因却各有各的不
同。下面再根据自己的体会写一些项目总结，一为了总结不足，积累经验，二为了以后项目中避免犯同样的错误。
一.要和客户有足够有效的沟通
和客户的沟通要贯穿整个项目开发的始终，从立项调研，需求获取到最后的验收测试，后期维护。
1.要尽量多的主动跟客户沟通
客户一般工作都很忙，所以要通过多种方式和客户保持沟通，电子邮件，电话，座谈，调查，会议等。最初的需求尽量保证有几次所有与项目相关的部门和人员都能参加的讨论会，把他们的各自的工作都描述一下，尽量不要遗漏，都罗列出来，因为这是原始需求。这往往不容易做到，因为政府部门很难抽出时间把各部门人员集中在一起来做这些事情的，但是我们必须得这样要求他们，要求他们把这个看成一项工作来抓，因为前期工作做不充分，后面的开发会不会很成功。在对某个功能或者需求不能确定的情况下，最好能整理成列表文档发给客户，让客户以电子版
的形式重新描述一下发过来，尽量不要经常打电话骚扰客户，要集中把要了解东西发给客户，以便他们集中精力来处理你问的问题。
2.要尽量保证有效的沟通
每次沟通要有一定的目的性，把沟通交流的结果用文档的形式保存下来；需求制订出来要得到客户的确认，在经过几次反复之后会得到一个相对比较稳定的需求，虽然客户的需求不可能一直不变，这也是很多人搞项目头疼的地方，但是我认为客户的需求实际上是很少改变的，改变的
是你对客户需求的理解。对客户的每一个要求都要重视，尤其是客户后来提到的一些改动建议，要让他们以书面的形式发过来，必要的时候要求负责人盖章签字，我们不能为了下面的下面的一个小办事员随便打个电话就对程序做出大的改动。再改动比较大的情况下，我们可以要求客户对
合同的变更追加费用，前提是把需求做为合同的附件加进去，防治最后验收的时候造成争执。
3.和客户沟通要找准对象
一般企业或者政府都有专门负责信息的人员，而且最好要求客户那边找一个人专门负责这个项目。这样找对方了解需求的时候就不会出现不知道找谁的情况，客户那边有专人负责会带来很多好处，这个项目就是因为客户那边负责这个项目的人员经常更换而为我们项目的开发造成了很多的不变。二.提高开发效率和保证项目质量
政府的项目一般都是开始的时候不着急，你催他们准备资料他们也不着急，但是一旦他们把资料准备全了，都交给你了就着急了，要求对方在很短的时间内保证质量的把项目交付。所以如何提高开发效率和保证项目质量是确保项目成功的关键。
1.保证良好充分的测试
当然软件测试的范畴很大，但是为了赶进度我们往往不能不保证进行所有的软件测试。软件的测试也是遍布整个项目开发周期的，我了解了一下TDD，TDD的思想很好，很适合开发中小型的项目，实施起来也很方便，但是不能纯粹的用敏捷开发的理论，必要的文档还是需要的。我认为代码模块的单元测试，开发最后阶段的集成测试和部署后的整体功能测试和用户验收测试是必不可少的。项目进度再紧张也要进行单元测试，只要保证单元测试能通过，以后代码可以慢慢重构。集成测试保证项目各个模块能良好的协作共同完成复杂的任务，这点不能保证的话，展示给客
户的最终功能就不能保证。而功能测试和用户验收测试是纯粹的黑盒测试，自己内部人员先对照原始客户的需求进行功能测试，列出BUG列表，经过几次反复修改后给客户一个可以进行验收测试的系统。
2.保证相对必要的文档以及保证文档的可用性
每个模块的文档要独立起来，要实现的目标，测试的结果，模块所用的数据库的结构，存储过程，设计思路，调用的接口等这些是必须的。我也不建议面面俱到的文档，但必要的需求文档，模块文档，测试文档是必须的，我们的项目小的不足以让我们去学习庞大的RUP什么的。
3.迭代开发
刚开始可以根据客户的需求弄出一个蓝图来，交给客户看，以便让客户能尽量早的知道最终的开发出来的系统是什么样子的，这个蓝图要尽量直观，一般在需求整理完毕后一周就能出来，这也是指导以后开发工作的东西，要完整的包含所有的域模型，便于开发人员对问题域的理解。
然后把优先级最高的一系列功能完整后出一个DEMO版给客户，要让客户尽量早的发现正在制作的项目和用户想要的结果的之间的偏离和差距，告诉你后以便你尽早的调整，别等你的正式版出来后用户发现这个功能你做的不对，你就傻了，那时候要改动的地方就太多了。然后再弄完善一下
给用户个beta版，这时候就已经接近最终版本了，可能还有一些小BUG。最后把小BUG完善修复一下给客户正式版1.0让客户验收。至于二期项目以后再说，先把一期项目的余款结了再说，对吧。
4.制订开发规范
开发规范订的太死会限制程序员，每个开发人员都会有一些习惯，但是为了协作，制订一个相对通用的规范是有必要的。包括文档的规范，数据库设计规范，编码规范以及各种命名规则。尽量用一些业界通用的规范，网上都有，我CSDN的博客上也整理了一些，MSDN的类库开发人员指南里面也有一些。尽管某些规范很有争议，我感觉你也得选择其中一种来做为你的项目开发规范。
5.建立开发基础
保证机器和软件的可用，尽量大的内存，尽量快的处理器，操作系统，开发工具都要到位，该想到的就得想到，还要给开发人员一个相对安静舒适的环境，最好能很方便的喝到冰箱里的可乐，而且能在累的时候有绿色的植物看。再一个就是建立一个开发基础结构，这个也颇有争议，
几乎每个公司都有自己的系统类库，开发框架以及配套的代码生成工具，这都很好，在开始可以对员工做适当的培训，让他们都能体验自底向上设计的好处，都能用的上这个架构，你可以在架构中要求开发人员以指定的方式实现某些通用的任务，比如说日志记录和错误处理等，而不是让
他们使用自己习惯的方式去处理问题，因为.NET的灵活性让实现一个任务有很多中方案和手段。
小节：虽然这个帖子没有讨论具体技术，而且都是一些空话套话，并且这些空话套话可能别人也都说的不带说了，但我感觉还是有必要自己总结一下的。
扩展阅读：区人民政府201*年降消项目工作汇报
XX人民政府关于201*年“降消”项目工作汇报
XX市人民政府（二O一二年二月四日）
XX年，XX市被列为国家降低孕产妇死亡率、消除新生儿破伤风项目县（以下简称“降消”项目），今年是实施项目的第N年。在区委、区政府的高度重视，认真贯彻执行广西“降消”项目工作会议精神，紧紧围绕项目目标，切实抓好项目落实工作。201*年1-12月，我区项目实施工作进展顺利，项目工作取得成效，现将项目开展的工作情况汇报如下：
一、基本情况
区地处，总面积平方公里，总人口万，辖个乡镇、个街道办事处，个行政村；所卫生院（其中12所卫生院设有产科），个产科急救中心。全区乡镇卫生院妇幼卫生人员人，其中妇幼专干人。村医及村级保健员人。
二、201*年112月区降消项目目标完成情况1、组织领导方面：全年项目协调领导小组召开4次专题会议；项目技术领导小组召开4次专题会议；每个乡镇配有2名以上妇幼专干和产科人员2名以上，政府给予村医每月30元的工作报酬（以上5项指标均已达标）。
２、项目管理方面：对乡级产科及妇幼人员的项目培训达次；区对乡镇卫生院工作督导达次；参加自治区召开的项目工作会议及项目培训共次；各乡镇卫生院产科建设合格率达100%（以上4项指标均已达标）。
３、项目活动情况：乡镇卫生院产科人员的“三基”考核合格率达%；项目宣传覆盖率达%；降消项目知识群众知晓率达%；住院分娩率达%，与去年同期对比上升个百分点；孕产妇死亡例，死亡率为／10万，与去年同期对比下降／10万；新生儿破伤风发生例，发生率‰（以上6项指标均已达标）。
４、住院分娩的农村孕产妇补助共人，完成指标的%，占孕产妇人数的%，补助经费达万元，符合自治区项目办要求的任务进度。
５、孕产妇保健服务情况：孕产妇产前检查率%，新法接生率%，产后访视率%。孕产妇系统管理率%。发现高危孕产妇人，高危住院分娩率100%。
6.项目经费到位及使用情况
201*年区项目经费国家级到位万元，自治区配套经费到位万元，区财政配套经费万元，共万元。建立项目财务管理制度，安排专人负责项目财务工作，实行转账管理，专款专用，规范报账程序及手续。对项目的所有款项都能严格按照项目管理的要求进行管理，能规范使用项目资金。1-12月项目经费使用情况：能力建设人员培训费万元，信息管理费万
元，农村孕产妇住院分娩补助开支万元，社会动员健康教育开支万元、监督指导开支万元，人员进修开支万元、驻县专家开支万元，共支出万元，资金使用率达到%。
三、主要做法
１、加强领导，健全组织
（１）由于政府分管领导工作变动，及时调整了由区政府分管领导及各成员单位组成的项目协调领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在市妇幼保健院，配备了3名责任心强、业务素质高的专职工作人员。年初，区政府把降消项目纳入政府工作计划，区财政按照方案下拨配套经费万元，有力的保障了项目顺利进行。按照自治区卫生厅统一部署，区政府于3月31日召开了201*年区“降消”项目工作暨培训会议；1-12月项目协调领导小组共召开专题会议4次，共同研究项目的实施情况。各乡镇政府也相应调整项目实施领导小组，每个乡镇卫生院配有2名妇幼专干和2名以上的产科人员。
（2）及时调整了区“降消”项目技术指导小组，201*年112月召开了4次技术指导小组会议，及时总结项目工作成绩及经验，分析存在问题及原因，采取有力措施，确保项目的顺利进行。调整区农村孕产妇住院分娩补助领导小组，按照农村孕产妇住院分娩补助资金运转方案审批和公示农村孕产妇住院分娩补助对象和发放补助卡，做到公平、公开。
（3）为了进一步完成目标任务，区政府制定了《区201*
年“降消”项目实施方案》，区卫生局制定了《区201*年降消项目工作计划》、《区201*年“降消”项目检查评分标准》、《区201*年“降消”项目农村孕产妇住院分娩补助方案》等文件，使“降消”项目工作规范化，制度化。
２、明确任务，落实职责
为更好的实施项目，按照项目实施方案，全面落实任务。一是把任务分解落实到乡、村，区政府与各乡镇人民政府、区卫生局与各乡镇卫生院分别签订目标责任状，要求各级政府及医疗卫机构切实加强对项目工作的实施领导和管理，确保项目目标如期达标。二是明确各单位的职责，即：市产科急救中心负担全区高危孕产妇的诊疗急救任务，各乡镇产科负责正常产妇的接产以及对高危孕产妇的筛查与转诊工作，村医和村保健员负责对孕产妇的摸底排查与护送孕妇住院等工作。区卫生局和市妇幼保健院对降消项目的实施非常重视，经常进行督促检查，及时发现项目实施中的问题，同时组织召开专门会议进行研究，及时解决存在的困难和问题，使项目工作不断推向深入。
３、加大“降消”项目的宣传力度，提高群众的知晓率为提高住院分娩率和群众自我保健意识，我区利用广播、孕妇学校等多种形式进行了广泛深入的宣传。印刷了4万多份宣传资料，把母婴保健知识和“降消”项目的目的、意义、农村孕产妇住院分娩补助的审批程序等有关知识集于小折页，发到各乡镇孕妇手中。201*年112月，全区发放宣传资料份，出宣传墙报期，挂图张，宣传标语1388条，
固定标语2108条，横幅标语135条，放录像133次，开办村级孕妇学校期，参加人次，入户宣传人次。通过宣传，使广大群众对降消项目的实施、农村孕产妇住院分娩补助等有了进一步的认识，提高了参与程度，促进了工作的开展。
４、加强高危妊娠管理，畅通急救绿色通道
区今年继续加强了对高危孕产妇的管理，继续执行《贺州市高危妊娠管理方案》，明确区、乡、村三级管理职能，村级负责提供孕情督促产检及动员护送孕妇住院分娩，进行产后访视等；普通乡镇卫生院做好平产接生工作，加强孕产妇保健管理，孕情动态跟踪服务，高危孕产妇筛查转诊。卫生院对高危评分达10分的孕产妇全部上报与转诊，各乡镇对辖区内的孕产妇实行动态监测，制作了红色（高危）、绿色（正常）两色卡片上墙进行管理，一旦出现高危妊娠产妇立即转诊到市级产科急救中心。遇到特别危重的孕产妇急救中心立即向区、市卫生局报告，迅速形成有市区领导、专家组成的抢救局面。对于未按高危评分和高危孕产妇转诊指征分级管理和转诊，截留高危孕产妇或转诊延误造成失掉抢救时机的，追究当事人与有关领导责任。112月全区各乡镇卫生院共转诊到产科急救中心的高危孕产妇人，其中危重人，抢救成功人。
５、搞好项目培训，提高产科质量
积极参加自治区召开的项目工作会议和项目培训。同时做好对乡级人员的项目培训工作，到12月底，已对全区各乡镇产科及妇幼人员进行了专门的业务培训共次，人数达人
次。在降消项目专家驻县期间，对市级产科急救中心人员和各乡镇妇幼保健与妇产科人员进行了一次全面的培训，使妇产科人员对常见的产科诊疗技术水平得到了全面的提高，规范了产科技术操作，驻县专家还到乡镇进行现场示范查房与手术示范，为基层妇产科和市产科急救中心的医务人员提供了很好的学习机会，促进了我区产科人员技术操作和产科质量的提高。严格按照《“降消”项目乡卫生院产科标准》建设乡镇卫生院产科。对辖区内开展产科的卫生院进行评估工作，合格率达100%。
６、加强项目的督促检查，促进项目的顺利开展项目协调领导小组经常组织项目督导小组深入各乡镇进行督查指导，促进项目补助工作的顺利进行。201*年1-12月，区级对乡督导次，参加督导人次，乡对村督导次，参加督导人次。
７、进一步完善网络信息上报
按照项目的要求，统一使用项目管理软件，保证信息网络正常运行。
四、存在问题及下一步工作计划（一）存在问题
目前，在部分边远山区的村庄，由于路途问题，仍有孕产妇在家用旧法接生的现象。宣传工作力度有待加强；随着社会的需求，基层妇幼队伍的业务水平有待进一步提高；更好的发挥《广西妇幼卫生信息管理软件》的动态监测功能。
（二）下一步工作计划
继续加快“降消”项目的实施，创新工作机制，提高技术水平和项目的管理水平。对照项目实施的目标要求，抓好
项目措施的落实。
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