渠道经理工作卡片_201*0424_A01
渠道经理每日标准工作流程图提早15分钟5分钟15-20分钟核心工作，考核重点走访途中完成当天工作下班前当晚或第二天晨会前报到签到领取物品资料和表格晨会交流渠道走访填写走访表格提交信息总结计划1.在相应的《渠道经理考勤签到表》上签到2.上交昨天《网点走访记录表》《信息收集表》1.领取宣传物资、发票、业务受理单等当日所需物品资料2.向班长领取空白的《网点走访记录表》《信息收集表》《每日工作计划备忘》一份1.回顾昨天工作2.集中讨论方案3.宣布当天工作4.业务政策传达5.其他事项补充6.提交计划备忘按照卡片背面的流程，完成常规走访、资料派发和突发走访任务1.常规走访走出店面后填写《突发走访记录表》2.资料派发后填写《资料派发记录表》，并由网点负责人签字3.突发走访解决问题后填写《突发走访记录表》，并由网点负责人签字1.补充完整走访过程中没有填写完全的表格内容2.当天下午或晚上用电脑补充完整《信息收集表》后通过系统提交必须简要填写空白的《每日工作计划备忘》，作为准备在晨会中交流的内容，晨会后交给班长
渠道经理“常规走访”店内工作流程
工作阶段步骤具体任务和要求1.重温走访目标重温当日“常规走访”“资料派发”的走访目标。可以在《网点走访记录表》和《每日工作计划备忘》中用铅笔初步填写可能走访的2.设定走访路线网点顺序和预计时间（需见老板则考虑电话预约）。准备公文包（至少配备《网点走访记录表》《信息收集表》以及《渠道经理工作卡3.准备公文材料片》）。4.检查相关物料检查相关资料（合理的促销材料、笔、计算器、小刀、双面胶等）。5.整理仪容仪表整理仪容仪表，符合公司规定，调整工作心情和状态。以平等、随和的方式同店员和老板打招呼；1.招呼寒暄必须熟知店主和工作人员的姓名和习惯的称呼方式。简单聊天5-10分钟左右，以闲聊的形式进行，可以拉家常，讨论社会热点，分析最近老板手机业务情况等；在和网点工作人员交谈沟通中同步询问了解有关信息（包括网点销售信息、市场动2.信息沟通态、竞争对手信息、网点的意见建议等），收集有用的资料；认真听取和引导网点的抱怨，侧面了解网点对竞争对手的态度和竞争对手的市场信息。了解渠道的进、销、存；参照每周进货量，结合促销、季节等因素的影响，检查销售/库存状况；分析移动产品销售变动原因，给出进货建议、销售计划，提供其他网3.销售管理点优秀的销售案例和技巧；了解竞争对手产品销售情况，掌握渠道销售执行情况/预计未来销售可能的目标等。首先反馈原没法及时答复的疑问的答案，然后认真听取老板和店员在业务开展中遇4.答疑解惑到的各种新问题，尽可能主动进行当场答复或交流，不能答复的，若属于职责范围，要认真记录，并表示会尽快提供满意的解答。适时抽问网点对相关业务知识的熟悉程度；侧面了解网点对相关政策、信息的了解程度，耐心听取，细心准确解答；5.传达政策传达公司需要下达的新政策或任务，并进行必要的政策、业务、产品培训。如必要，提供有关的文档材料；要强化有利政策，弱化不利政策，传达不利政策时应从长远利益的角度做分析。对缺少宣传资料或促销品的网点进行资料发放，协助网点做好宣传物料的张贴、摆放、悬挂，对过期海报和宣传材料进行撤柜处理。在物料摆放的过程中，顺便检查公司宣传物料的使用情况以及竞争对手宣传品的情6.物料发放况，填写《网点走访记录表》；对宣传排他网点违规行为进行拍照，并要求立即整改，收回或覆盖竞争对手宣传资料。强调公司对宣传物料摆放的要求和原则；指导网点如何正确和有效使用宣传物料；7.宣传指导指导网点人员做好物料的维护和使用；结合网点人流方向，分析如何摆放和悬挂宣传物料才能达到最佳的宣传效果。按照渠道经营规范规定的相关监督/考核要求以及《网点走访记录表》的内容执行现8.规范检查场监控与检查，并作记录，必要情况下可以进行取证。9.现场打分完整填写《网点走访记录表》，由网点签字确认10.离店告别在完成各项走访任务后，向老板或店员礼貌告别。1.更新走访计划检查并及时更新网点走访计划，做出必要的调整对《网点走访记录表》进行必要的补充，填写完整，其中网点签字确认的打分数据2.补充表格内容不能再修改。离店后即将重要信息进行书面化总结，填写《信息收集表》。对于非常紧急而有价3.总结渠道信息值的信息，通过电话立即向班长或渠道主管汇报。访前5准备访中10步法访后3总结
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