三标一体学习总结
三体一系培训心得
工程维修部周建平
随着ISO9001质量管理体系标准、ISO14001环境管理体系标准、OHSAS职业健康安全管理体系在全球范围的广泛实施,越来越多的企事业单位加入到实施改体系行列中来,通过建立、实施管理体系来增强自身的国际、国内市场竞争力。
组织在生产经营中,面临来自环境和安全健康的风险越来越多,如何有效平衡组织的永续经营和自身运行中的风险,是组织优先考虑的问题。管理标准是解决这类问题的有利工具。ISO14001和OHSAS18001就是在这种环境下形成的两个标准,以风险管理为主线,有效降低组织运行中的EHS风险,并持续满足日益严格的EHS法律法规要求。
为扩大宣教范围,深入宣贯ISO及OHSAS系列标准,提高管理理论与技术水平,满足本企业单位迅速培养管理人员的需要,确保管理体系的建立和实施的有效性。公司通过安排员工参加了ISO9000、ISO14001、OHSAS18001管理体系认证资格培训,从根本上规范了我们的工作流程,提高了我们的工作质量。并依据ISO9000标准提出了规范、安全、贴心、自然、和谐、健康、开拓、创新、发展的十八字质量方针,为我们今后的工作指明了方向,明确的解释了十六字的含义诚信是发展的基础,服务是发展的宗旨,创新是发展的动力,改进是发展的过程,持续是发展的态度。
杨四明老师针对ISO质量管理体系的八大管理原则进行了讲解,并列举了一些典型的例子来说明ISO/9001,ISO/14001,OHSAS/18001三大管理体系在企业运作中的重要性和必要性,并指导我们如何去运作。
课后我进行了深刻反思:
三体一系技术规范是一项战略性决策,所以我们就必须要有强大的“战斗力”。人是企业发展的必要条件,企业的运作都是由人来执行的。因此企业内人员能力的强弱,直接影响到企业的“作战”能力。世界上大部分人都是平凡的,平凡的人不可能一点就通,必须得到更多的学习和教导。
三大管理体系的运作也是企业的整体运作,在企业里,每个部门都应各就各位,各司其职,没有越权,也没有滥权,没有推卸责任。
尊重组织的原理就是指沟通应以大局利益为重。建立良好的沟通渠道。企业就像一部大机器,良好的沟通就像是润滑剂,使企业这部大机器能够快速地运转。企业内部门之间,如果缺少良好的沟通,轻则士气低下,重则效率降低,甚至相互之间会产生敌意。因此,做好沟通管理对一个企业来说是非常重要的。过去,大多数企业都属于劳动力密集型企业,是人找事,人求事的时代。而今已经是技术、资金、信息、与人才密集快速发展的时代。企业要快速发展,我们就必须建立深厚的工作情感。在企业里部门之间、部门以内,以及员工之间,平时应该相互关怀、相互协作,自然而然就会建立起工作情感。有了工作情感就容易沟通,有了沟通,工作就会变得顺利,效率也就随之提高。
企业的强弱要看各类人才的多少,而不是看有多少人手。人的能力都是通过培训、学习而一点一滴积累起来的,所以我们要不断学习来充实自己。
针对我们公司现在情况下,该如何将管理体系有效运作呢?我认为:
一、我们应该认真学习三大管理体系要求,潜心学习,努力增强自身的能力,不断完善自己的技术能力及管理能力,形成一定的管理特色。平时多去听课及相互讨论,学习优秀的管理方法。做好反思工作,使我们成为一个合格的管理团队。
二、我们要积极认真学习管理知识,这不仅给予我们正确的引导,更使我们对管理各方面的内容有全面的认识与参照。常常检讨自己的不足和讨论管理心得,积极参加全员管理活动,力争在一年内让公司管理更上一台阶。三、应该充分利用公司为我们搭建的学习平台,积极参与学习、讨论。抓住一切听课和学习的机会,向老师及优秀企业学习,并对自己及时进行反思,及时总结自己在学习工作中的成功与不足,取长补短,使我们的管理水平逐步提高,管理经验日益丰富。四、我们要培养员工良好的习惯,树立榜样,以点带面;关心员工,与他们连成一片,加强班组的凝聚力。有意识的让员工参与管理,创建各种表现机会,充分调动每个员工的积极性,形成民主管理气氛,提高全员管理能力。
扩展阅读:“三标一体”培训心得体会
“三标一体”培训心得体会
我于201*年4月参加了公司组织的“三标一体”的学习和培训,认真学习了质量、环境、健康安全三个管理体系以及推行“5S”管理的基础知识,虽然从事过公司内的贯标工作和经历过多次的培训,但这次认证中心的都工的讲解促进了我对“三标一体”体系的更深一步了解。质量、环境、职业健康安全三大管理体系的建立分别从,顾客、社会、员工的利益出发,建立了科学的管理规范,以提高企业的质量水平,节约资源消耗,减少质量事故、环境影响、安全事故带来的经济损失、增强企业综合能力。通过这次培训学习,我充分认识到作为现代化的管理企业,建立三标一体的管理体系并如何进行贯彻落实是一项极其重要的工作,下面就通过这次培训学习结合自己工作中的情况提以下几点看法和建议:一、公司领导重视,带动企业全员参与
管理标准的八项管理原则强调了企业的领导作用和全员参与的重要性。领导的作用体现于管理体系运行的决策、协调、组织与资源配置上。强调领导作用在于强调统筹的作用,而强调全员参与就是强调产品实现过程的保证作用。在管理体系建立以后,领导作用在贯彻实施方面也起着关键的促进作用。企业无论干什么事情,只要领导重视了,事情就好办了。在贯彻三标一体管理标准工作时也是如此,只要公司的各级领导带头、重视和支持,真抓实干,工作就能越搞越好。总之,领导重视是基础,全员参与是关键,二者相辅相成。领导重视必将影响和带动全体员工积极参与和全心投入,这在贯标过程中得到了充分体现,由于各级领导的高度重视,不但贯标工作能够如期完成,而且贯标成果能不断得到巩固。二、注重管理实效,不断持续改进
三标一体管理体系建立后,体系不断得到完善并纳入日常管理不断的持续改进是贯标工作的落脚点。三标一体管理体系通过审核认证后,就进入日常运行管理阶段。确保体系可靠运行,必须建立三标体系的日常管理机制,并把三标一体化管理与企业各项工作的日常管理有机的融为一体,全方位的企业管理在一种全新的管理模式下运行,实现企业目标管理和过程管理的有机结合,把企业的各项工作全部纳入PDCA闭环管理中。
三标一体化管理的创新和持续改进是永无止境的,在平时的日常工作中可根据自己的实际情况,不断改进和创新。随着内外环境的变化公司要适时对管理体系文件进行修改、完善和改进,以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。
三、坚持常抓不懈,做好宣传教育工作
“三标一体”工作是项持续性的工作,这项工作一开始就要坚持不懈地贯彻下去。该工作是贯彻于整个公司的长久工作,因此执行该项工作一开始全体员工就要有思想准备,克服各种不良习惯。在公司里要养成良好的风气,而个人的良好习惯的养成和整个公司的风气又是相辅相成的。公司的良好风气可以培养个人好习惯,良好的个人习惯又促进公司养成好风气。如果这种局面形成,贯标工作就达到了良性循环。反之,个人的不良习性影响了公司的良好风气,公司不良风气的侵蚀又助长了个人的不良习性,这样就退化到恶性循环。
贯标工作要有条不紊,有序地进行,需要经常宣传教育,教育不是简单的说教,更需要用行动来进行。公司员工素质水平不同,作为公司管理者,首先要熟悉公司各项规章制度,和各层次的文件,要明白怎么去做,如何做,这样下属有不明白的地方才能够指导工作,同时可以组织公司标准化内容的培训和考核,考核成绩可以同部门管理者绩效挂沟。贯标工作需要全公司上下的共同努力,可以以班组为单位,挑选综合素质高的人员定期组织培训,通过他们对标准化工作进行宣传和指导,最后公司在录取新员工时候要加强上岗前的培训,而不是上岗后再培训。
通过这次培训我简单的总结了以上三点,作为产品服务部的副主任,我在今后的工作中除了做好本职工作以外,还要配合公司对各层次的文件以及规章制度进行传达和教育,以及指导本部门工作人员,如何按照标准要求和文件管理要求来做好本职工作。
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