患者参与医疗安全需要准备的资料
第三章患者安全
十、患者参与医疗安全
3．10．1针对患者疾病诊疗，为患者及其近亲属提供相关的健康知识教育，协助患者对诊疗方案做出正确理解与选择。
针对患者疾病诊疗，为患者及其近亲属、授权委托人提供相关的健康知识教育，协
3.10.1.1
助患者对诊疗方案做出正确理解与选择。
达标【C】要求
1、有医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的相关规定。（1）《医务人员履行患者参与医疗安全活动责任和义务的规定》。
（2）《入院须知》、《知情告知制度》、《医患者沟通制度》、用药、输血、操作、检查等各种同意书签字、《查对制度》、《随访制度》、《工休坐谈会制度》、《保护患者隐私及合法权益制度》等相关制度。
2．针对患者病情，向患者及其近亲属提供相应的健康教育，提出供选择的诊疗方案。
（1）各科室开展本科的健康宣教。
（2）在医患沟通中，明确提出患者治疗的最佳方案。（3）部分疾病可提供替代诊疗方案。
3．宣传并鼓励患者参与医疗安全活动，如告知在就诊时提供真实病情和有关信息对保障诊疗制作板报或宣传册，告知患者参与医疗安全的责任和义务服务质量与安全的重要性达到【B】要求符合“C”，并
1、让患者或近亲属真正了解并记住可选择的诊疗方案；2、可选择的诊疗方案在相关的沟通及同意书中体现；3、可选择的诊疗方案是否以纸质方式提供给患者或家属。达到【A】要求
符合“B”，并
医务科、质控科、护理部在患者安全目标检查中随机抽查，提问患者或家属对诊疗方案的了解情况，有反馈整改。
3.10.2.1主动邀请患者参与医疗安全活动。
达标【C】要求
1.邀请患者主动参与医疗安全管理，尤其是患者在接受介入或手术等有创诊疗前、或使用药物治疗前、或输液输血前，有具体措施与流程。《患者参与医疗安全的具体措施与流程》2.鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询（1）门诊患者知道药学部咨询专窗。
（2）住院患者知道药学部、中心药房用药咨询点。（3）药学部在每个科室下发有安全用药的宣传单。
（4）药学定期按排药学人员参加科室查房，提供安全用药知识。
达到【B】要求符合“C”，并
医务科、质控科、护理部针对患者安全目标每月检查，总结反馈及整改。
达到【A】要求
符合“B”，并
医务科及护理部随机抽查患者参与医疗安全活动了解情况，并进行调查分析。
扩展阅读：鼓励患者参与医疗安全活动的有关规定
航空总医院脊柱外科
鼓励患者参与医疗安全管理的规定
医疗安全是医患双方共同的责任，鼓励患者参与医疗安全管理不仅充分体现了患者的
权利，也诠释了医院以患者为中心的服务理念。诊疗过程中患者参与医疗安全有助于及时发现不良因素、可有效的避免医疗缺陷、保证医疗安全，增加医疗透明度，对构建和谐医患关系将起到积极促进作用。为此，我院制定以下规定：
（一）实施任何诊疗活动前，医务人员应亲自与患者或家属沟通，取得患者或家属的确认；其中特殊检查(治疗)、创伤性诊治活动前需知情同意签字确认，作为最后确认的手段，以确保实施操作等医疗行为的顺利进行。
（二）引导患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并向患者宣传提供真实病情和有关信息对保障诊疗服务质量与安全的重要性。
（三）针对患者的疾病和诊疗信息，为患者和家属提供相关的疾病和健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择。
（四）主动邀请和鼓励患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。
（五）需要使用设备或耗材的，为患者提供设备和材料的相关信息。让患者对操作有所了解，以确认设备及耗材和患者身份具有惟一对应性，以及和相应费用的对应性。（六）药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，鼓励患者主动获取安全用药知识，充分体现患者的知情权，并邀请患者参与用药时的查对。
（七）护士在进行护理和心理服务时，应告知患者护理操作的目的、操作的步骤、以及如何配合及配合治疗的重要性。
（八）对儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助和警示标识等办法邀请患方主动参与防止患者跌倒事件的发生。
（九）定期向患者举行医疗健康教育讲座，宣传参与医疗安全活动。
（十）建立投诉机制，向患方公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
脊柱外科201*-1-1
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