第三届世美会接待工作总结

第三届世美会接待工作总结

第三届世美会接待工作总结

第三届中医美容大会胜利闭幕了，在全体接待组的共同努力下，顺利的完成了这次接待任务。现就本次接待工作总结如下：

一、在接到负责本次大会接待任务后，立即成立了礼仪培训组；车辆调度组；大厅、贵宾厅、学术报告厅、会场服务组；签到组；引导组；接送机（站）组；礼品发放组；参观组。每组均有组长负责同时制定了各组的详细的工作流程和完成的具体时间，在各组组长和组员的共同努力下，准时完成了各组预定任务，确保本次大会接待工作的顺利进行。

1、大厅会场服务组的礼仪们，冒着小雨，身着旗袍，忍受着寒冷，依然在为大会服务，他们灿烂的笑容及着装成了本次大会一道亮丽的风景线，而这些礼仪是由我们学院的学生组成的，如此的奉献精神，进一步彰显了学生的爱校意识。

2、车辆调度组，通过征用校内车辆，租赁社会车辆确保了本次大会的用车：本次大会来宾错综复杂用车量大，给本次大会调度增加了很大的压力和难度，通过多方协调和努力，使得本次大会用车顺利。

3、接机（站）组高质量的完成了本次的接机（站）任务，本次大会共接机58人次，高铁22人次，赢得了国际友人及中世联领导的一致好评。

4、礼仪培训组按照预定任务和时间从选拔培训筛选到强化培训经过一周的努力圆满的完成了礼仪的培训任务。为大会接待、宾馆接待及校企联合汇演礼仪服务培养了一批合格的礼仪队员。

二、虽然很出色的完成了本次接待任务，但在接待过程中时有发生各组与各组之间的欠缺协调与沟通，未经接待组长同意私自向各小组要礼仪要车，影响了接待计划，使得在接待高峰期人车不够用。望今后要统一协调专项管理，确保接待工作按计划有条不紊的顺利进行。

大会接待组201*年10月21日

扩展阅读：201*工作接待部总结

201*年接待部工作总结

201*年接待部在馆领导和各部门的支持、关心下，我部依照所定计划，脚踏实地、注重创新，成功的完成了各项工作，赢得了上级领导和社会各界的一致肯定和表扬，现将我部各项工作总结如下：

一、成功接待参观活动

201*年，李少春纪念馆接待部共接待大中小型参观80余次，接待人数万余人次。其中包括来自中宣部、国家文化部、国家工信部、国家财政部、国家建设部、国家科委、国家侨联、河北省委、省人大、省纪委、省工会、省国土资源厅、省文明办、省旅游局、河南省政协、河北省第三届全省廉政文化建设观摩交流活动、怀柔旅游局、邯郸市文化旅游局等领导；知名院团著名京剧演员参观团、中央广播电台、人民日报、河北日报等新闻媒体；华北电力学院、中国传媒大学、霸州市第五小学参观团体以及远道而来的美国和北京、天津、上海、山东等20多个省和地区的游客、戏迷。来宾参观后均对李少春纪念馆的展览赞不绝口、意犹未尽，并对我接待部的工作表示肯定。

二、举办各项活动，落实纪念馆各项功能

1、清明节期间到北京八宝山革命公墓李少春先生骨灰存放处进行祭扫仪式

2、在李少春先生逝世、诞辰周年活动，提供一系列惠民优惠政策，纪念大师的同时也更好的宣传大师的京剧艺术。

3、开展爱国主义教育活动，组织市内中、小学生参观、学习。从而到达弘扬国粹艺术、宣传爱国主义教育。

4、在李少春先生诞辰92周年举办网络纪念活动，充分利用春韵流芳QQ群网络平台，发动网友、戏迷以谈感想、提问题的方式，追忆大师。此次活动在追忆大师的同时也更好的宣传了霸州文化设施和文化品牌。

三、不断学习，丰富讲解知识

1、赴军事博物馆、中国人民抗日战争纪念馆等地参观学习，不断提高讲解员的政治思想觉悟

2、赴霸州戏曲文化大观园、华夏民间收藏馆交流、学习，不断提高讲解员的业务水平。

3、狠抓业务培训，进行了音响、音像等设施设备的培训，服务接待礼仪培训，讲解内容的培训、戏曲知识的培训、京剧唱段《大雪飘》的学习。通过不断学习，提高了讲解员的业务素质和接待工作水平。

四、做好日常工作，保证接待工作顺利完成

1、坚持做好每日核对展厅文物，定期检查展厅温湿度等日常工作。根据温湿度登记表采取一系列措施使展厅内温湿度达到标准（如：增放樟脑球、海绵水碗内加水、增加加湿器等）2、保证展厅绿化、清洁卫生，保证参观活动有序进行。

3、日常维护展厅设施，做到定期检查，保证参观有序进行。4、坚持每天定时维护网站，不断更新、丰富网站内容，及时上传工作动态，加大网站的点击率，吸引了更多关注李少春纪念馆的网友。

五、积极收集新资料，丰富馆藏

1、做好馆藏资料和文物的保护工作，并积极收集了新的资料和文物，拓宽了资料搜集渠道，与上海图书馆联系，发现了大批与李少春相关的报道、文章、照片等资料，经过网上电话等方式多次交流，协商。成功收集到资料百余份，极大的丰富我馆文字资料。

2、到期续签协议，保证文物正常展出。

3、坚持做好了对李少春表演艺术研究工作，通过初期讨论、确定提纲等程序，先初稿已完成，正积极整理。

李少春纪念馆接待部201*.11

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