总裁办201*年工作总结与201*年工作计划

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闹猴在线总裁办201*年工作总结与201*年工作计划

今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

１、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年，总裁办共组织例会近50次。3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。

闹猴在线闹猴在线4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的生病员工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。

6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。二、管理工作做到了严格、高效

总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。

１、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次，没有出现事故。

２、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。

闹猴在线闹猴在线⑴对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括：公文管理（收文、发文、签报）、公章使用、实物资产管理—固定资产管理、（购置申请、入出库、处置）、低值易耗品管理（办公用品、礼品）和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。

３、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。

⑴、年度招议标成果显著，XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。

①市内速递：XX年年市内速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长率为47％，折扣率为14，节约费用2100元；

②ems速递：XX年年ems速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长226％，折扣率为20，节约费用17602元；

③名片印制：XX年年名片印制×××盒，费用共计******元，同比XX年工作量增长70，折扣率为11，节约费用1496元；

④票务（机票、火车票）订购：XX年年票务订购×××张，费用共计*******元。同比XX年工作量增长271，折扣率为1.5－2，节约费用******元；⑤办公用品采购：XX年年办公用品采购350次，发放3331次，费用共计*******元。同比XX年工作量增长45，最高折扣率达18，节约费用×××××元；

⑥礼品订制、采购：XX年年礼品订制采购120余次，发放203次，费用共计********元），同比XX年，采购工作量增长18，发放工作量增长93，最高折扣率达49.5，节约费用最高达******元。

闹猴在线闹猴在线在对上述办公采购项目的把控中，还注意杜绝超出预算的不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态。

⑵、要求复印室做好纸张的双面利用。制订员工两份文件以上复印、100张以上打印文件复印的规定。

３、积极改进工作作风。服务是始终贯穿总裁办工作，总裁办工作的核心就是搞好“两个服务”，即为公司领导服务、为业务部门服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导和业务部门满意，是衡量总裁办工作的标准。因此总裁办要求办事程序严谨、周密、细致，不出现漏洞；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；同时，加强团结协作，和其他职能部门之间做到目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥总裁办的整体效应，最大限度地提高工作效率。三、公文处理工作做到了高质、及时

公文处理工作是总裁办的又一项重要工作任务之一。XX年年，公司贯彻落实“向上提升、向下扎根”的公司战略，会议材料及上报材料较多，且注重时效性，对行文质量要求也比较高。为此，在公文处理上，坚持从严、从精、及时的原则，确保了各类文字材料保质按时完成。

１、保质保量完成文字材料的起草、撰写、修改和审核工作。XX年年共撰写会议纪要近50篇；编写修改简报29篇；签报及报送研究院相关汇告资料起草与办理近40篇；起草、制发红头文件（不含人事）10余篇；起草、发布各类规定、通知近50篇。

２、撰写并严格审核公司业务动态信息文字材料上报工作。公司业务动态的信息反馈能正确、及时的反映公司的工作进度和工作成绩。XX年年总裁办一直严格做好撰写公司领导办公例会会议纪要、审核修改华强北指数项目工作简报、手机渠道建设工作简报等公司业务动态的信息渠道建设工作，及时上报研究院。刘烈宏院长书面批示五次，对公司工作给予大力肯定。

闹猴在线闹猴在线３、切实做好文书档案工作。总裁办严格执行公文处理制度，对文件的收、发、办理、管理努力做到规范化、程序化。力求达到传达信息准确、及时，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。XX年年，对院发文件的办理达190次，全部得到了及时传阅和办理。

四、改善公司办公环境，创造良好工作环境，提升公司整体形象

XX年年，为了进一步落实××集团“软硬结合、转型提升”的发展战略，在狠抓“软”件，拓展内涵的同时，积极进行“硬”件环境的建设。在院领导及公司领导的大力支持下，XX年年总裁办组织进行了公司九、十层办公区域改造，先后投资××万余元，进行了大、中、小规模××余次技术改造和装修、装饰。投资××万余元更新、增加了办公设备，极大地改善了公司办公条件。增加近万元对公司办公区域进行绿化和美化，营造优雅的工作环境，实现了优美环境与业务增长的和谐发展。

经公司领导研究，由总裁办报研究院申请，获得了研究院在改造经费××万余元和优先解决零售数据渠道项目及其部分急需办公设备经费××万余元的大力支持，合计××万余元。《关于申请解决××××公司资产设备经费的报告》，也已获得院长批示同意。主要重点办公改造包括：

1、办公区域改造：①三家公司合并统一后，为了资源共享、提高效率，总裁办牵头首先对人力资源部等四个职能部门的办公场所进行了重新规划和集中合并；随后对十层大会议室及公司对外宣传墙进行了改造；继而对九、十层办公区域实施技术改造、地面改装和综合布线；为了统一整合公司的办公形象，又重点对九层北侧工位区域进行统一改造，更换了工位。改造后的工位由原来的206个增加到243个（含总裁办、项目与知识管理部、人力资源部和财务部12个工位）；②公司领导办公室改造：公司领导办公室增加了3个；③会议室装修改造：会议室增至6个，公司具备了召开大、中、小型各类规模和档次的会议室和接待贵宾客户的条件。

闹猴在线闹猴在线2、添置配套办公设备。XX年年，公司添置办公设备××台，其中新购笔记本电脑××台

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扩展阅读：经贸办201*年工作总结及201*年工作思路(xin)

经贸办201*年工作总结及201*年工作思路

一年来，经贸办在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级各部门的支持下，紧紧围绕办事处的中心工作，积极开展业务，较圆满的完成各项任务目标，现将201*年的工作情况汇报如下：

一、201*年工作总结

（一）加强调度，认真分析，确保完成各项经济指标。201*年预计能圆满完成年初下达的各项经济目标，做到了指标任务的完成和时间同步，为完成任务我们主要从以下方面入手：一是狠抓了目标任务的分解落实。根据管委（区政府）下达的目标任务，结合我处实际，对各项目标任务认真进行了科学合理的分解，做到了目标早确定，任务早落实。二是加强对重点企业、重点行业的协调服务工作。坚持经常性地深入企业调查了解，掌握企业在生产经营中存在的困难和问题，有针对性地为企业提供协调服务。三是加强经济运行统计工作。坚持及时对企业生产进度、经营状况、项目建设、资金运转、节能降耗等情况以及上级部门安排的有关数据进行认真的统计，按规定要求及时准确地进行了上报，全面完成了目标任务。201*年预计经济指标完成情况：工业总产值33.5亿元，同比增长21%；规模工业总产值32.6亿元，占年度计划的101%，同比增长27%；完成固定资产投资123060万元，占年度计划的103%，同比增长446%；其中完成技改投资9201*万元，占投资总额的75%。

（二）完善制度，落实责任，全面加强生产安全监管整治。我们坚持安全发展的指导原则，按照“安全生产基层基础深化年”的总体部署，围绕年初确定的工作目标和任务，全面推进“安全生产基层基础深化年”、“打非治违”、“网格化系统运用”等专项行动、企业安全生产主体责任的落实等各项工作，狠抓安全生产责任制的落实，保证了“两节”、“两会”期间安全生产形势的稳定，确保了全街道安全生产形势总体稳定。

1、加强领导，建立健全了全处安全生产网格化监管根据市区安委会的统一部署，结合我处的实际情况，采取切实可行措施，大力推进安全生产网格化监管。通过实施网格化监管，进一步落实和明确了政府安全生产监管责任和企业安全生产主体责任，完善了安全管理机制和框架，建立了“横到边、纵到底”的安全监督管理网格，切实加强了我处基础安全生产管理工作，构建了“党政领导、政府监管、行业管理、企业负责、社会监督”的安全生产新格局，为全处安全生产形势持续稳定奠定了有力基础。根据“一格三网九定”原则，我处共建立1个一级网格、3个二级网格和21个三级网格，坚持“一岗双责，定岗定责”，将安全生产责任落实到人；加强安全生产绩效考核，分解落实重点目标责任，严格年度和阶段考核，区安监局对我处安全生产网格化工作做出了充分的肯定。

2、强化安全意识，认真开展“安全生产基层基础深化年”活动。根据省市有关认真开展“安全生产基层基础深化年”的文件要求，认真排查排除安全隐患，切实落实安全生产各项措施：一是研究制定并以印发了《..街道办事处201*年安全生产工作意见》，4月初办事处按照区政府签订的安全生产责任状的要求，与辖区75家企业和22个居委会签订了安全生产目标责任书，真正按照“谁主管、谁负责，谁收益、谁负责，谁开办、谁负责”的原则，坚持一岗双责，层层落实安全目标责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二是企业标准化建设初见成效，处督促帮助六家企业建立健全了安全生产责任制，细化各项规章制度和岗位操作规程，落实安全生产责任制，规范企业内部管理和安全检查，目前六家单位已基本达到了安全生产标准化企业。三是大力组织安全生产管理培训，我们把对管理人员和各类从业人员的安全生产培训放在突出位，采取切实措施认真按时参加区里组织的安全管理人员的培训，并及时督促企业抓好企业员工的安全教育培训，特别是特殊工种和特种作业人员未取得资格证书的不许上岗作业。今年的安全生产管理人员培训中，我处新培训人员达127人，再训人员达150余人，圆满完成培训任务。四是全处开展了“乘安全生产月之东风，拉动全民安全意识”的“安全生产宣传月”活动。6月1日，办事处在集贸市场设立安全生产知识宣传展，共设立展牌5块，横幅10条，各种安全生产标语40条（分别悬挂于各路口、社区内部等明显区域），并现场向群众发放安全生产法，安全生产知识，山东省安全生产条例等，同时组织开展了“..街道安康杯知识竞赛”，取得了良好的效果。五是加强了安全消防逃生及重大火灾扑救演练。结合我处企业的特点，6月围绕“安全发展”为主题，根据区安监局、办事处统一部署，分别在澳东公司、石大卓越、等危险品及人员密集单位举办火灾报警、现场火灾抢救和疏散逃生演练，使职工掌握疏散逃生及火灾扑救的一般常识，增强事故的应急救援能力和自我防护意识。

3、加大安全生产监督检查力度，彻底消除隐患

201*年继续发挥办事处安监中队主力军的作用，把安全检查和隐患整治贯穿安全生产的全过程，坚持常年抓，抓常年，切实消除和治理安全生产的各项隐患。针对各个时期的不同特点，组织开展了专项检查，先后在“元旦、春节、五一、国庆”、春冬两季等开展了安全生产大检查，组织开展了“安全生产基层基础深化年”四次集中行动，采取自查和抽查相结合办法，强化对企业安全生产工作的检查指导。重点开展了仓储物流行业、烟花爆竹、液化气瓶、危化品企业等安全专项整治。到目前，共排查出安全隐患351处，下达现场整改指令书117份检查记录，49份责令整改书，隐患整改率达100%。

（三）严格落实节能降耗措施，推动循环经济不断发展。根据下达的目标任务，给规模以上企业下达了节能降耗目标。加强了节能降耗数据的统计，根据节能降耗工作的有关制度，指导企业按要求及时上报报表，以节能降耗和污染减排为重要抓手，促进经济结构调整，促进经济增长方式转变，促进质量和效益提高的工作，收到了良好效果，..被列为我区201*年循环经济的重点建设项目，两企业原材料是电厂粉煤灰的循环利用，目前两企业已经建成并投入生产。对重点用能企业实施监测和跟踪，同时又加强我处高耗能、高污染企业的调查和建档监督工作，及时向企业传达上级部门的节能减排的新政策，鼓励企业搞清洁生产和多利用节能技术降低耗能与排污量，201*年我处的..公司两企业通过清洁生产的审核验收。多方协调积极筹备，认真细致的向社区居民和企业宣传节能工作，共为社区居民发放节能照明灯10000余只，既推广了节能照明产品，又为居民节约了电费和购买灯具的支出，也为我处的节能工作打下了坚实的基础。

（四）精心组织，周密部署，扎实做好统计工作。

1、认真搞好人口普查工作。通过明确的责任、到位的宣传、严格的培训和缜密的部署，我处顺利的、优质的完成了光电录入，普查表录入准确率达到91%以上，居全市前列。经过我们各方的努力，我处顺利的完成了人口普查的各项工作，我处的人口普查工作质量、完成效率和准确率等方面均居市、区的前列，受到市、区领导的好评。

2、建立健全网络。为加强统计信息工程建设，做到街居企业网络化，共同与区局对接，分门别类搜集整理有关数据、信息，做到统计数据上报及时、快速、准确。其次是企业建立会计统计信息汇总、交流平台，实现会计、统计报表网络化管理，提高效率，及时捕捉信息，为企业主动服务。

3、认真做好农业调查。细致认真的做好畜牧业月报、季报和年报，顺利高效的完成了农经调查和农村住户调查，真实的调查和报告了我处的农村农业生产情况和农户生产生活情况，为办事处和上级各部门提供准确及时的农业参考数据，为领导决策提供了可靠的参考。

（五）稳妥的解决老企业遗留问题。针对节日期间老企业职工不稳定的情况，积极的提前做好企业职工的调查和走访工作，将发现的矛盾及时化解在办事处，避免出现上访的现象。

（六）积极做好我处质监和食品、药品安全等工作。

一是建立了质监和药监协管员每周例会制度，坚持每周召开协管员会议，及时的布各项工作任务和听取协管员巡查出的问题。二是认真的做好食品药品的日常巡查工作，对于重点的食品生产企业和经营业户及药品经营企业进行重点巡查，并及时的向上级递交我处的巡查周报，确保了我处食品、药品的安全，有力的保证了我处的安全与稳定。三是积极做好食品安全知识宣传和食品安全监管工作，在食品宣传周期间，在大集进行了食品药品知识集中宣传活动，通过悬挂横幅和发放食品安全知识明白纸与知识手册，通过宣传充分提高我处居民的食品安全意识。在节日期间我处组织并邀请区相关部门进行食品安全联合执法检查，共检查食品药品销售企业54家、食品加工小作坊6家、餐饮经营单位42家，有力的保障了我处居民的饮食用药安全。我处在7月份邀请区相关部门在我处进行了为期两周的联合执法检查，本次联合执法检查主要针对无证经营、假冒伪劣食品、明码标价规范化经营问题，同时为了推进我处食品经营单位和餐饮单位实行规范化经营，定制了46块明码标价牌并免费发放到餐饮单位，要求餐饮单位全部实行明码标价。通过本次联合执法检查活动，既规范了市场经营秩序，又有力的维护了我处的旅游市场环境。四是将“釜台筒”商标成功的向国家商标总局进行了注册提交，商标注册产品包括四大类，每大类又囊括了十种具体的产品，主要是旅游纪念品，通过商标的注册既可以提高我处的旅游知名度又能很好的保护我处的旅游资源。五是积极的做好科技工作，深入企业进行调研，帮助企业协调向上级有关部门争取科技扶持资金和积极申报高新技术企业，201*年我处企业共争取到市、区两级扶持资金100万元，为企业的科技创新工作打下了坚实的基础；同时又对高新技术企业的关键技术进行了摸底调查，帮助公司顺利的递交了高新技术企业认定书。（七）存在问题。

虽然201*年的工作虽能顺利完成，但仍存在一定的问题，主要表现在：不够大胆开展工作，没能彻底地处理和解决好部分企业的历史遗留难题，企业稳定工作尤其是企业与职工的劳动纠纷和企业与社会业务单位的经济纠纷还时有发生；为企业服务的质量不够高，主要是深入到企业和基层为他们解决各种困难的能力还不够；深入基层、深入实践调研力度还不够，推进全处发展的新思路、新手段、新措施还不多；安全生产的整治力度还不够大，部分企业安全生产仍存在一些事故隐患，在安全生产技防方面的投入还不足。团队的凝聚力、创新力、责任感还不够强。业务水平与工作需要还有一定的距离。

二、下一步的工作思路

1、以迎难而上的精神，努力发展区域经济，抓好协调服务，确保工业经济正常运行，全面完成201*年的各项目标任务。

我们必须清醒地看到，受国际金融危机的严重冲击，经济复苏的形势还没有完全转好，201*年经济增速放缓甚至有可能出现下滑，各种不确定因素层出不穷，区域经济将面临新的严峻挑战，因此要抓好以下几个方面：一是加强对民营经济的服务力度，抓好各项政策措施的落实，让企业吃透政策，利用好政策，提高企业创新能力和竞争力，推动企业经济持续快速健康发展，努力摆脱困境。二是加强对重点行业、重点企业的协调服务工作，促进企业技术改造，推进产业升级、确保重点行业、重点企业发挥对工业经济发展的拉动和支撑作用。三是加强工业经济运行的统计分析、监测预测工作，对发展中带有倾向性、苗头性的问题，要认真进行调查研究，做到及时发现问题及时调度，并及时做好经济运行情况分析和通报，确保工业经济正常运行。

2、抓好安全生产，保障工业经济建设的顺利进行。按照“经济要上去，事故要下来”的要求，全面实施安全生产法，加快构建“三大支撑体系”。一是完善安全生产责任制目标管理办法，建立安全生产责任书考核制度；二是加强安全生产监督管理组织网络建设，继续深化“安全生产基层基础年”活动，完善和运用“网格化”监管平台，分门别类编制年度检查计划，力争做到该检查的企业不漏查；三是切实搞好六个强化体系。强化依法管理，强化安全责任，强化事故防范，强化安全意识，强化齐抓共管，强化队伍建设，真正做到安全工作责任到家，工作到人，自我约束到位，确保安全生产形势稳定好转。抓好重点领域专项整治，在深入开展非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹专项整治的同时，协调督促有关部门做好消防、民爆器材、安全用电等专项整治工作。按照“相互配合、分工协作、联手互动、重拳出击”和隐患治理“回头看”的工作原则，对查出的隐患限期整改，防止事故隐患反弹，确保隐患及时彻底。四要要在安全投入方面，督促企业不断增加安全生产投入，并确保有足够的资金用于安全设施、设备的更新改造，劳动防护设施和用品的投入使用以及职工安全教育的落实，不断提高企业的安全生产能力和水平。

3、食品安全是国家三令五申的大事，事关民生安全，容不得半点松懈和马虎，经贸办将始终绷紧食品安全这一根弦。为巩固产品质量和食品安全专项整治工作成果，继续开展食品安全专项整治和新10类消费品专项整治，实行企业备案、产品全登记、检验全记录，实现全覆盖、全过程的监管；二是要继续协调抓好无证无照业户整治工作，将无证无照业户进行分类管理，疏堵结合，以疏为主，防止回弹和反复；三是要进一步细化201*年的工作任务和目标，制定推进表，按照时间节点，稳步推进产品质量和食品安全工作。确保食品安全

4、要密切关注老企业的历史遗留问题，尤其是要加强集体企业职工的正确的政策导向，防止发生群体性的上访事件，维护办事处的稳定局面。

5、加强学习，提高业务能力。

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