慰问康乐养老院活动总结
慰问康乐养老院调研报告
10国三暑假团队实践
7月3日为了响应学院安排,提高学生素质,丰富广大青年的暑期生活,充分发挥大学
生的科技优势为社会服务,积极贯彻“修身博学明志成才”的育人理念,我们10国贸三班进行主题为“青春有爱,志愿服务”的暑假团队实践活动。
未雨绸缪,精细的活动准备工作
综合考虑各方面的因素,通过小组成员讨论决定,我们将本次实践的目的地定在了,郑州市康乐养老院。然后跟与养老院的负责人取得了联系,并征求了他们的同意,也受到他们的欢迎。在活动正式开始之前,我们也制定了活动的时间和内容。
爱心奉献,敬老哀牢活动过程
早上六点整我们小组成员在桃李园集合完毕,乘坐公交车出发,赶往目的地。
在路上我们为老人们购买了水果,糕点等。虽然东西不多,但代表了我们的一片心意。到达养老院后,我们受到了老人们和院领导、工作人员的欢迎。随后,我们就投入了紧张有序的忙碌中。在工作人员的指导下,拖地,洗衣服,擦扶手,提水,做饭。每个人都拿出了全部的热情和干劲。在这之后,我们又陪老人们聊天,下棋。在这期间我们也都拿出来全部的耐心和爱心,给老人们带来了无限的欢乐。11点时活动进入了尾声,在老人们依依不舍的眼神中,我们不得不离开。
依依不舍,挥手告别的活动后期
我们通过这次实践活动,回顾整个活动过程,我感慨良多。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母。所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。而我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个千年以来的传统美德。我们经常去敬老院看望老人家,倾听他们的诉说,他们会感到很高兴。
实践结束,令人深思的活动感想
活动中多多少少还是有一点瑕疵,首先之前的活动准备的不是特别充分,所以大家都是即兴表演,多少还是有些过于仓促;其次,这也是我们第一去敬老院,没有经验,因此有些事情想的不够全面;第三,因为有些老年人年纪大等原因,说话不清楚,沟通有些困难,还需要工作人员的帮助。我们小组经研究决定,与敬老院的老人们保持长期联系,不定期的前往探望。因为我们明白敬老活动不是一时兴起才做,这需要的是一种坚持,也希望更多的同学参与其中,让更多的老人得到关爱,也让更多的同学得到锻炼。
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敬老院、养老院工作经验总结
敬老院在实践管理工作中摸索出的一些经验总结如下:
一、明确办院宗旨,完善软、硬件建设
敬老院始终坚持“以人为本,奉若父母,视同亲生”的办院宗旨,一切为老人着想,一切为老人服务,让政府放心,老人舒心,逐步完善硬件、软件建设。现敬老院建成四星级标准住房间,统一配置了新彩电、电风扇、茶水柜,综合柜,床铺、衣被、桌椅和生活用品,设有食堂、餐厅、棋牌室、娱乐室、图书室、洗衣房、浴室等,室外活动场所400平方米以上,并配备了户外健身器械;还根据老人的身体状况,庭院内设绿地、庭院灯等设施,功能齐全、环境优雅,为五保老人提供了一个舒适、安逸的生活乐园。
在软件建设方面,敬老院奉行“人性化管理,规范化操作”的理念,严格执行全区敬老院五项管理制度,即:《入院须知》、《院务管理制度》、《院长职责》、《财务管理制度》、《安全防范制度》。在广泛征求入住院民意见的基础上,结合本院实际,制定了《院民守则》、《院民请销假制度》、《管理人员岗位职责》、《服务人员工作职责》、《医务人员职责》、《服务人员绩效百分考核办法(试行)》、《食堂管理制度》、《值班制度》、《卫生管理制度》等各项详细的院务管理制度,组建了护理服务、种养生产、环境卫生、安全保卫、财务管理等工作小组,组织院民成立了院民委员会及伙食管理委员会,并且每半年召开一次院民代表大会和每季度召开一次膳食会,共同商议院内大事和伙食调整,为五保老人更好服务提供了组织和制度保障。
二、加强管理人员和全体院民自身素质建设,不断提高政治素治和思想素质
首先是加强敬老院管理人员的教育、培训工作。不断提高他们政治素质和思想素质,经常有目的地组织敬老院管理人员外出学习参观开阔眼界,学习先进的管理经验,并有目的地进行定期培训,提高管理人员的业务水平、服务能力以及历练思想情操,增强工作人员爱岗敬业、以院为家的自觉性,充分调动工作人员的积极性、主动性、,做到有目的学习党和政府的相关政策、法规,护理知识以及老人保健知识,并将这些知识运用到工作中,通过各种形式传授给每一位老人,使老人掌握和了解相关政策和保健知识,要求每个工作人员必须以提高老人的幸福指数为目标,放下架子、摆正位子、沉下身子,有爱心、孝心、耐心、责任心,在内部管理上下功夫,做到与时俱进,开拓创新。
其次做好院民的教育管理,全面提升院民的素质,对入住院民从最基本的生活习惯引导起,如;怎样洗漱,如何摆放日常用品、叠被子,打扫室内处卫生,如何排队就餐,如何使用电器、热水器、抽水马桶等,改掉以前不良的生活习惯,尽快适应新生活。同时组织院民学习党的惠民政策,开展忆苦思甜坐谈会,让每一位院民明白现在的幸福生活来自党的好政策,引导院民学会感恩,使他们得“敬老院是我家,建设爱护靠大家”,自觉的遵守院内各项管理制度,珍惜院内的一丝一缕、一饭一粥,爱护园中的一草一木,全面提高了院民的整体素质,为敬老院的规范管理,科学管理奠定了基础。
三、在深化、细化、创新管理上下功夫
敬老院从建院初期仅局限在老人基本生活保障上的粗放式管理,向饮食营养健康化、居住环境花园化、细心照护保姆化转变。为达到这一目标,在管理上突出一个“细字,首先思想工作要细化,众所周知,到敬老院生活的老人是社会上无依无靠的弱势群体,进院以前,都是生活在不正常的家庭里,基本上没有享受过大家庭的温暖,客观上造成了他们在性格,脾气以及与人相处等问题上与众不同,有相当部分老人与老人之间、老人与管理员之间难以沟通和相处,很多管理人员抱怨说老人难以管理,很大程度上是这种原因。针对这种情况,敬老院采取相对应的细化管理措施,如:根据每一位老人的性格特点、饮食习惯、健康状况建立详细的老人档案,对各种性格、脾气的老人采取不同的教育措施,尽可能让其融入集体生活之中,构建和谐的人际关系;其次根据老人各自的爱好,建立各种活动小组,如:文娱、健身、互助等,并定期组织开展棋、牌、比赛、扭秧歌等丰富多彩的文化娱乐活动;第三是设立了福寿榜,在每位老人过生日的时候,都搞一次小型的生日宴会,消除老人的孤独感,并每月为老人发放零用钱15元;第四是每半年组织老人做一次全面体检,建立健康档案,发现病患及时治疗,并确定乡镇中心卫生院为定点医疗机构,使五保老人真正实现了“老有所养、老有所乐、困有所帮、病有所医”;第五是每逢佳节,邀请有关领导与社会爱心人士与老人们共度;第六是充分发挥老人的主观能动积极性,协助管理人员做好一些难以做好的工作,把院内老人组建成若干个互助小组,制定相应的互助制度,生活上相互照护,遵守院规院纪上相互督促,环境卫生上相互维护,发生矛盾纠纷时相互调解,并组与组之间进行月评,形成争先创优的良好氛围,组织开展“优秀院民”评选活动,调动他们自我管理、自我教育、自我服务的积极性,使院民真正做到以院为家,爱院如家;第七是各种制度落实进一步细化,并且要逐一建立长效机制,用制度管人,逐步形成规范化管理,人性化管理。
四、种养结合,以院养院。
按照“自力更生,勤俭办院,以副养院”的方针,充分发挥敬老院地域优势,发展院办经济,补贴五保老人生活。敬老院充分利用院内土并租用周围农户3亩土地,种植蔬菜和经济作物,还多方筹资建了30平米的猪圈,发展养殖业,种养殖每年收入达2万余元。院办经济的发展为敬老院增加了收入,改善了老人们的生活,让这些一辈子和土地、牲口打交道的老人,入院后不会有离开土地、农活的失落感,在劳动中自得其乐,既锻练了身体,减轻政府财政负担,还调动了广大院民参与生产劳动的积极性,增强了主人翁意识,使五保老人真正把敬老院当成自己的家。
五、做好宣传广结善缘
敬老院既是社会福利事业单位,也是一种社会慈善事业,关庙区域敬老院是一座新建的敬老院,各项工作还处于才起步阶段,在完善、升级硬件设备和日常管理工作中资经缺口依然很大,敬老院在以政府办院、自力更生为主导的前提下,向社会各单位各阶层广泛宣传,广结善缘,引起各级领导、各级党政机关、企事业单位、社会团体,和社会各阶层爱心人士对敬老院这群弱势老人的观注,力争上级有关部门在政策上给予照顾扶持
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