申报文明单位汇报材料

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树形象创佳绩努力办好让人民满意的教育

一、学校基本情况

我校创建于201*年8月27

日，是由xxxx开发区管委会投资，由xxx州教育局管理的一所全新的实验、示范性完全小学，也是xxxx州率先引进发达地区的教育教学理念，面向全州公开招聘校长和教师，实行“校长任期目标责任制，教职工全员聘任制，绩效工资制”的第一家学校。建校之初，学校的起点和定位就比较高，xxxx州教育局、开发区管委会明确提出了“一流的设施，一流的师资，一流的管理，一流的质量”（以下简称“四个一流”）的办学目标。学校的教育思想是“教育好每一位儿童，让每一位儿童都得到发展”；办学理念是“创造一流的教学环境，让每一个孩子受到良好的教育，得到和谐发展”；我们的校风是“团结、进取、务实、创新”；教风是“敬业、爱生、和谐、开拓”；学风是“爱国、诚实、好学、创造”。经过4年多的努力，目前，学校占地36亩，总建筑面积10700平方米，有36个教学班（其中学前班3个班），在校学生1982人。通过面向全州公开招聘，现有教职工89人，（其中，党员教师37名）平均年龄31岁。在85名专任教师中，有云南省特级教师2

名，国家级骨干教师1名，省级骨干教师3名，州级骨干教师2名。教师中具有本科学历的28人，专科学历19人，研究生在读1人，本科在读37人。

经过办学4

年来的努力，学校在各方面实现了跨越式发展，先后被省教育厅评为“云南省一级二等示范小学”，被云南省政府教育督导室评为“云南省优级甲等学校”。二、努力开展精神文明建设创建活动

作为一所新办学校，我们深刻认识到：学校是精神文明建设的重要阵地。一所学校的精神文明建设抓得如何，直接反映了学校“三个文明”建设的整体水平。抓好学校的“文明单位”创建工作，就给学校快速健康的发展创造了重要条件。所以，我校从建校之初，就紧紧围绕创建文明单位的要求积极开展工作，并于201*年被楚雄市委、市政府命名为“文明单位”，在此基础上，我们又联系学校实际，进一步查找薄弱环节，严格要求，制订切实可行的措施，努力提升创建文明单位的水平

。今年5月，经学校党、政、工研究，认为我校申报州级文明单位的时机已经成熟，于是，经过认真准备，向州文明委提出报告，请求对我校的创建工作进行考评。

几年来，我校在精神文明建设创建活动中，主要抓了以下几个方面的工作：（一）建立组织机构，扎实开展创建活动

我校党支部认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定地执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把创建文明单位的工作摆到重要的议事日程上，制订了《楚雄开发区实验小学创建文明单位规划》，每学年还结合实际，制定具体的《创建工作计划》，为使创建工作落到实处，我们在学校内部层层落实创建工作责任制，使全校教职工和学生都积极参与到创建活动中来。早在建校之初，我们就成立了楚雄开发区实验小学创建文明单位工作领导小组，由党支部书记、校长王静同志任组长，校长助理、工会主席黄宗胤同志和办公室主任鞠有忠同志任副组长，成员由全体行政班子成员和各年级组长（工会小组长）组成。创建工作中，领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，切实在教职工中发挥好模范带头作用。在开展文明单位的创建活动中，学校在经费保障方面给予大力支持，凡是用于创建活动的经费，学校决不挡手，每学期还开展以创建精神文明活动为主要内容的优秀教研组、先进年级组评选活动，营造全员参与创建活动的良好氛围，健全奖惩机制。

（二）加强思想教育，树立良好的道德风尚思想道德建设是精神文明建设的核心内容，也是我校开展创建文明单位工作的重要任务。我校紧紧围绕努力构建团结和谐的工作氛围，不断夯实学校发展的思想基础，切实提高师生思想道德这一根本任务，把思想道德建设放在学校建设发展的首位，把中央、省、州的要求与学校实际紧密结合，努力探索和完善师生思想道德教育的内容体系、工作格局，以及实施的有效方法、途径、载体和手段。

1.

认真开展“保持共产党员先进性教育”活动。在开展“云岭先锋工程”，争创“云岭优秀职工”的基础上，我们以“保持共产党员先进性教育”活动为契机，进一步提高学校党建工作的水平，努力形成具有我校特色的党建工作思路、工作机制，通过加强党员的思想政治教育，树立党员在学校各项工作中发挥先锋模范作用的良好形象，从而带动学校精神文明创建活动的开展。

2.

开展以师德师风建设为主要内容的教育活动。为加强教师职业道德建设，我校制定了《楚雄开发区实验小学师德考核实施细则》，通过每月的月考核和学期工作业绩考核进行量化打分，对违反教师职业道德的行为及时进行处理。在开展此项活动中，我们还十分重视开展科学理论、法制等方面的思想教育，同时突出诚信教育。学校先后请州司法局、开发区公安分局的领导对师生进行法制教育的专题讲座，在教职工中开展“诚信楚雄”的宣传教育活动，在学生中通过开展主题班队会等形式，加强诚信教育。此外，结合争创“云岭优秀职工”活动，我们还广泛开展了以职业道德、社会公德、家庭美德教育为主要内容的“树、创、献”活动，工会组织开展了“五好文明家庭”、“优秀工会干部”、“先进工会小组”、“工会活动积极分子”评选活动。为营造思想道德教育的良好氛围，我们还在显目位置制作了“二十字”公民基本道德规范，将“团结、进取、务实、创新”的校风和“敬业、爱生、和谐、开拓”的教风镌刻在面对学校大门的墙壁上。这些活动的开展，将学校创建文明单位的工作落到了实处，有力地促进了教师职业道德水平的提高。

3.

加强学生的思想道德教育。学校担负着培养社会主义事业接班人的重要任务，加强对学生的思想道德教育，是学校教育工作的重要组成部分。我们充分发挥学校德育处、少先队在学校思想道德教育中的重要作用，为了在新建学校中探索出一套既有针对性，又有理论支持和地方特色的小学生思想道德教育实施模式，我校在201*年3

月，就向省教育科研规划领导小组办公室申报了《小学生行为规范教育实施模式研究》这一课题，学校德育处经过三年多的实验，针对学生的进出校门规范、课间规范，制定了《楚雄开发区实验小学学生进出校门考核规范》、《楚雄开发区实验小学学生课间行为考核规范》，以及《楚雄开发区实验小学卫生检查考核办法》、《楚雄开发区实验小学三操检查考核办法》，学校同时建立了由值勤中队行为规范考核部大队部为体系的考核系统，增强了考核的公开与民主，并在此基础上，形成了每周《行为规范考核反馈制度》、《行为规范量化制度》、每月《行为规范示范班、合格班的考核制度》、《五星中队评比制度》、《班级德育目标制度》，《每月教师家访制度》，每学期《文明班级评比考核制度》，并形成了集影像与实施资料汇编为一体的课题成果。此课题于201*

年5月11日通过省教科院专家结题验收，被评为“云南省教育科研优秀成果三等奖”。

（三）营造浓郁学习风气，广泛开展文体卫生工作

在开展创建活动中，我们以努力构建学习型组织，提升校园文化品位为重点，在教职工中，开展以提高教师队伍素质为重点的业务知识学习活动。1.努力构建学习型组织，提高教师队伍素质

（1）鼓励教师在职进修，努力提高教师的学历层次，我们积极鼓励教师在职进修。通过三年的努力，教师学历和能力得到了很大的提升。（详见表一）201*年9月201*年8月楚雄开发区实验小学教师学历对照表（表一）201*年201*年201*年201*年201*年教师人数5669757983本科47102325专科4757575255

中专55843（2）成立“学术专业委员会”，加强对教师的业务指导。我们于201*年9月，成立了学校学术专业委员会，聘请了两名教育界颇有建树的老专家进校指导教师的课堂教学，通过一年的实践，受指导教师的课堂教学能力有了较大提高。为提高教师的课堂教学研究能力，我们还邀请了省电教馆副馆长罗文同志，省教科院副院长曾传虎同志，美籍华人王涛

博士，全国家庭教育的知名专家吴剀老师，《云南教育》编辑部徐桥老师等一大批具有相当学术造诣的专家、学者到校指导我校的教学工作，开办专题讲座，有效地提高了广大教师的教学研究能力。为了让广大教师及时了解省内外的教学研究动态，让我校的教学研究工作上档次、上水平，我们还先后安排了120

余人次的教师赴北京、上海、重庆、四川、河北、广西、广东以及昆明、大理、保山、玉溪、曲靖等地参加教育部门主办的学术交流活动，使教师开拓了视野，及时了解省内外的教学研究信息，不断丰富自己的教学水平。

（3

）全面实施青年教师“希望之星”工程，鼓励青年教师脱颖而出。我们要求青年教师参加一项课题实验，每学期上一节汇报课，每人有一本学习笔记，每学期写一篇教学论文。为了增强“四个一”活动的实效性，我们还在全校范围内开展了“三课”（青年教师汇报课、骨干教师示范课、教改研究课）系列活动。通过实施青年教师的“希望工程”活动，在每个学科中，都培养了一定数量的学科带头人。

通过三年的培养，教师不论是理论水平还是教育实践能力都方面都有了较大提高，一批老师成为省、州教育行业的骨干和学科带头人。

201*年9月201*年8月骨干教师、职称结构对照表（表二）201*年201*年201*年201*年201*年教师人数5669757983小高1422263032特级教师11222国家级骨干01111省级骨干03333州级骨干00222

（4）完善激励机制，营造教师之间竞争、合作、互助的集体氛围。为鼓励教师充分发挥自己的潜能，努力为学校的教育教学工作做出贡献，我们制定了《楚雄开发区实验小学教育科研成果奖励办法》，对在教育科研工作中做出成绩的教师进行奖励。同时，为了增强教师的合作意识。充分发挥集体智慧的力量，形成骨干教师群体，我们又制订了《先进年级组考核办法》、《优秀教研组奖励措施》，使广大教师形成互助、互学的工作氛围，从而从整体上促进了学校教育教学水平的提高。

2.广泛开展文体活动，倡导文明健康生活丰富多彩的校园文体活动，是塑造学校良好形象，活跃教职工文化生活的具体体现，也是精神文明建设的重要内容。几年来，我们在教职工中充分发挥工会、共青团的作用，在学生中，以少先队工作为突破口，坚持不懈地开展了一系列主题鲜明、品位高雅、特色突出、覆盖面广的文体活动。（1

）积极创建条件，开展文体活动，活跃教职工文化生活。我们认为，教职工是学校的主人，是学校精神文明创建者。因此，在创建活动中，我们把活跃教职工文化生活作为一项重要内容。首先，我们认真参加各级部门组织的文体活动，每年的元旦，我们积极参加开发区工会举办的“迎新年运动会”，连续4年取得好成绩；每年“三八”节，我们组织参加州、市妇联举办的各项活动，201*年，取得了歌咏比赛一等奖；每年4

月份我们组织参加州属学校教职工运动会，男排、男篮均取得第四名的好成绩；每年5月1

日，我们组织参加州市工会举办的活动。其次，我们还结合学校实际，每年“六一”节举办师生“庆六一”文艺演出活动，上半年组织师生书法、绘画、摄影作品竞赛活动，下半年组织工会小组球类比赛活动。此外，我们还根据青年教师多的特点，先后举办了教职工健身操比赛，与友邻单位举行篮球、排球友谊赛，与联通公司联合举办了迎新春联欢晚会等。这些活动的开展，促进了学校精神文明的创建工作，增强了广大教职工的凝聚力。（2

）以学生为本，开展形式多样的“哆、、咪”小舞台活动，提高学生的文明水平。结合学生实际，德育处每学期都在少先队工作计划中科学地安排了“哆咪”小舞台活动，至今开展了不同主题活动19

期，分别以演讲、诗歌、歌曲演唱、小品、科技小制作、“我是自理小能手”、“我是英语小精灵”、“我是电脑小神童”、“科技作品展示会”、“夸夸祖国演讲会”、“小小歌星擂台赛”等为主题。通过精心的组织，使全体队员在丰富的活动中，发挥了才能，找到了自信，经受了锻炼。丰富多彩的“哆咪”小舞台活动，不仅能促使学生不断地发掘自身潜能、培养自身能力、实现自身价值，促使学生体会快乐，而且能促使学生形成自主自立的意识，尊重他人的态度，养成良好的规范。

（四）加强民主管理，严格遵纪守法学校加强民主管理，确立教职工的主人翁地位，是办好一所学校必不可少的内容。作为一所全州的窗口、示范学校，教育广大教职工遵纪守法，增强法制观念，是我们开展创建活动的重要组成部分。

1.健全民主管理制度，推进校务公开工作。

1.努力规范学校教育科研工作

为使我校的教育科研工作切合学校实际、行之有效、运转顺畅，成为提升教师素质，提高教育教学质量的有力杠杆。学校成立了教育科研领导小组，制定了教育科研实施计划，多次修订和完善《xxxxx实验小学教育科研奖励办法》，激励和引导教师参与教育科研，通过参与教育科研来提高教师素质，通过参与教育科研来促进教育教学质量的稳步提高。到201*

年初，学校教师参加各类课堂教学竞赛活动，分别有10余人次获国家、省、州级奖励；参加省教科院组织的教学技能竞赛，分别有8人次获奖；有300

多人次在各类论文评选中获奖；有90多篇论文在省级以上刊物发表。2.加强课题实验研究和管理，整体推进学校工作课题实验是学校教育科研的一大亮点，也是提升教师素质的主要途径。由于学校非常重视课题实验工作，进一步规范了课题实验管理，制订了《xxxx实验小学课题实验管理方案》，所有任课教师都根据自己的教育教学实际，选择相应的专题进行研究，通过参与课题实验来转变自己的教学方式，从而促进学生学习方式的转变。现在，学校一共有国家级课题3

个，省级课题6个，州级课题10

个。其中有一个国家级课题《在网络环境下构建学生自主学习方式的研究》和两个省级课题《运用现代教育技术培养学生自主学习能力模式研究》《小学生行为规范教育模式研究》已经结题，《在网络环境下构建学生自主学习方式的研究》的实验报告和部分案例分别获该课题实验成果评选二、三等奖，《运用现代教育技术培养学生自主学习能力模式研究》获xxx州科技进步三等奖和云南省教育科研优秀成果二等奖，《小学生行为规范教育模式研究》获云南省教育科研优秀成果三等奖。没有结题的课题正在按计划实验，准备按期结题。3.加强教研活动的常规管理，提高校本研究质量

自建校以来，学校非常重视以校为本的教育教学研究制度，学校教研活动分为语文、数学、英语计算机和综合学科四个教研组进行管理，除了保证每周两节课的教研活动时间外，还创造性地开展教研活动，通过提高教师的教育科研水平来促进其综合素质的发展。首先，开展了“四个一”活动，要求教师每个学期参加一项课题实验、上一节汇报课、写一篇教学论文、完成一本学习笔记，并对完成情况进行检查。其次，每学年的上学期开展青年教师（35

周岁以下）课堂教学竞赛活动，下学期开展35

岁以上教师的说课、上示范课、评课和讲座等研讨活动。通过这些活动来提高各学科任课教师的教学业务水平。四年来，共举行了四届青年教师课堂讲赛，两次教师说课、评课、讲座、示范课的教学研讨活动。

4.抓好特色教育，拓展教育科研领域，全面提高素质教育的水平

学校把英语、计算机、艺术教育作为办学特色。我们在课程设置方面进行了改革一至六年级全面开设英语课（13年级每周4节，46年级每周3节）和计算机课（每周1-2

节），加强音乐课，美术课的教学，任课教师均为专科以上学历的专职教师。为营造英语学习的氛围，我们开通英语广播，开展全校师生“每周一句”英语的学习。此外，我们还开设了英语、计算机、艺术选修课。组建了全州中小学第一家管乐队，并坚持训练，积极参加上级各部门安排的表演活动。四年来，学校先后被省教育厅确定为全国剑桥少儿英语培训考试机构，全国少儿计算机培训考试机构。

5.加强合作交流，锻炼广大教师，凸现整体效益

为了锻炼广大教师，促进校际交流，学校每年都要举行面向全州的教学交流展示活动。目前为止，我校已经与上海浦东上南小教学区、云师大附小等单位举办了5次教学研讨活动，并承担了州教科所组织的5

次较大规模的课堂教学竞赛活动。通过校际交流与承办这些活动，不但展现了学校教师的风采，锻炼了一大批青年教师，还为学校的所有教师提供了学习的机会，在提升学校教师整体素质的基础上，促进了教育教学质量提高。此外，为发挥我校的辐射作用，我们还开展了城乡学校结对共建活动。先后与禄丰南河春蕾小学，大姚六苴中心学校，元谋县平田完小等学校结成了共建对子，除了在物质上给予支持、帮助，发动师生捐款、捐物以外，我们还采用下派教师支教，请他们到校开展活动等方式，努力提高共建活动的水平，增强共建工作的实效性。

三、总结经验，进一步提升文明单位的创建水平

文明单位的创建活动，全面提升了我校的办学效益，赢得了社会的广泛赞誉，使实验小学这支彝州教育战线上的奇葩越开越艳。学校

先后被云南省教育厅命名为“云南省现代教育实验学校”、“学生新报”小记者站；被云南省教育厅、省体育局命名为“云南省体操网点学校”；被云南省教育厅确定为“全国剑桥少儿英语培训机构”、“全国少儿计算机培训考试机构”。学校五（3）中队的国旗小队201*

被评为“全国特色小队”。学校还被评为xxx省巾帼文明示范岗、被评为xx州文明学校、荣获xxx州现代教育技术先进单位、被评为xxx州绿色学校、被xxx市委、市人民政府评为文明单位。学校党支部自从成立以来，在每年州教育局党委的党风廉政建设目标管理考核中获二等奖。201*年被省教厅评为“一级二等示范小学”。201*年被xx省政府命名为“优级甲等学校”，201*

年初被全国妇联命名为“全国巾帼文明示范岗”，“全国家庭教育实验基地”，被中国国情网列入“中国知名小学100家”（云南省唯一一家）。

201*年9月201*年8月学校受上级部门表彰统计表（表三）

201*年201*年201*年201*年201*年合计

国家级21115省级1326州级21108728

县（市）级4322314

总结我校几年来创建文明单位的工作，我们为学校的全面发展倍感欣慰，同时，也清楚地看到了在某些方面与国家级、省级文明单位相比，还存在一定差距。我们决心抓住这次评选文明单位的机遇，不断总结经验，进一步提高我校的创建水平，努力办好让人民满意的教育，为彝州教育改革和发展作出我们应有的贡献。

扩展阅读：全国文明单位汇报材料

xxx局

关于创建全国文明单位工作情况的汇报

(201*年x月4日)

尊敬的各位领导：

首先，我谨代表xxxxxx局党组和全体干部职工，向您们莅临我局检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

近年来，在州委、州政府的正确领导下，在州文明办的关心指导下，我局紧紧围绕全州经济社会发展大局，按照全国文明单位“六个好”标准，持续深化精神文明创建工作，有力促进了税收征管服务主业不断迈上新台阶。下面，简要汇报一下我局创建全国文明单位的有关情况，不妥之处，敬请批评指正。

一、基本概况

(一)机构人员。我局内设11个行政职能科室，另设机关党办、离退休干部科，下辖18个县xxx局、2个直属机构、3个事业单位。全系统现有在职人员485人，离退休人员150人。在职人员平均年龄39岁，男同志占61%，女同志占39%，少数民族干部占40%，共产党员占59%，大专以上学历比例达93%，有23人取得研究生学历，有16人取得“三师”（注册税务师、注册会计师、律师）资格证书。

(二)征管范围及税源构成。按全国统一的税收征管范围划

分，xxx局负责中央税收、中央与地方共享税收的征管工作，具体税种有增值税、消费税、企业所得税、车辆购置税、储蓄存款利息个人所得税。目前，全州xxx登记纳税人8015户，其中增值税一般纳税人347户。1994年税务机构分设到201*年，全州xxx系统累计组织税收收入35.58亿元，年均增长14.87%，为全州经济社会又好又快发展提供了财力支持。

二、创建工作

近年来，我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面深入贯彻落实科学发展观，发扬“艰苦挑重担，团结创一流”的甘孜xxx精神，以创建“藏区自治州一流xxx系统”为目标，坚持“打基础、保稳定、强主业、促发展、创特色”的工作思路，充分发挥税收筹集财政收入、调节经济、保障和改善民生等重要职能作用，大力推进“四个文明”建设，全州xxx工作取得了长足发展与进步。州局机关1999年建成首家州级文明行业，201*年建成省级文明单位，201*年建成省级最佳文明单位，201*年建成全xxx务系统文明单位，201*年1月被中央文明办表彰为“全国精神文明建设先进单位”，连续7年获得州委、州政府目标管理一等奖。全系统获得省部级以上表彰15项，培养出了以全国劳动模范、全xxx务系统先进工作者邓波为代表的一批先进个人和先进集体。

在文明创建工作中，我们着重开展了以下六个方面工作：(一)加强组织领导，夯实创建工作基础。

坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把精神文明创建工作摆

上重要议事日程，与征管服务、干部队伍、党风廉政等全局性工作同部署、同落实、同检查，做到了目标明确、措施具体、责任落实。坚持“一把手”负总责，成立了以党组书记、局长为组长，党组成员任副组长，机关各部门负责人为成员的“精神文明建设领导小组”，明确由机关党办牵头抓总，层层落实创建责任制。制定了中长期创建规划和年度工作目标，并纳入机关目标绩效考评，做到了把文明创建贯穿于各项工作始终。在全州xxx系统组织开展“争创全国文明单位暨创先争优主题实践接力签名活动”，以签名、宣誓、座谈等方式，引导税务人员立足岗位创先争优，形成了全系统齐心协力抓创建的工作格局。建立警民共建工作机制，拓展创建空间，加强与纳税人、街道社区、农村以及其他友好单位的联系调研和座谈互动，形成了双向开放、优势互补、合作共建的精神文明创建新模式。

(二)加强思想教育，培育良好道德风尚。

坚持教育为先、正确引导的思路，立足税收工作实际，切实加强思想道德建设。积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，引导广大税务人员树立了正确的世界观、人生观、价值观。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力开展爱国主义教育和传统教育活动，组织税务人员到重庆渣滓洞、红军飞夺泸定桥纪念碑等爱国主义教育基地考察学习，增强了祖国观和国家意识，在大事大非面前始终保持头脑清醒，旗帜鲜明地反对民族分裂，以实际行动自觉维护了国家统一、民族

团结。不断加强和改进新形势下的思想政治工作，组织税务人员深入贫困家庭访贫问苦、体验生活、感受艰辛，定期走访看望慰问贫困群众、贫困老党员、孤残儿童，教育引导税务人员牢固树立群众观点，进一步增进与老百姓的感情，增强了抓工作促发展的信心和动力。注重沟通交流，班子成员之间定期互通情况，定期与分管部门同志交心谈心，把一些带有苗头性、倾向性的问题解决在了萌芽状态。坚持文化熏陶、凝聚力量，深入开展税务文化活动，不断创新精神文明创建形式、丰富创建内容。倡导健康文明的生活方式，崇尚科学，反对迷信，成立了机关书画摄影协会、读书协会等群众性组织。积极开展群众性文体活动，安排专门经费建立图书阅览室，进一步丰富了税务人员的精神文化生活。大力构建机关党建统揽机关建设的新格局，深入开展学习实践科学发展观、保持共产党员先进性教育、创先争优等活动，党员的创新意识、效能意识、服务意识明显增强，基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用有效发挥。201*年“4.14”青海玉树发生7.1级强烈地震后，我局迅速组织10名党员干部连夜急赴灾区实施救援，成为全xxx务系统第一支到达玉树灾区的救援队伍，受到国家税务总局领导的充分肯定与表扬。我局机关党委也先后被表彰为“全省先进基层党组织”、“全州保持共产党员先进性教育活动先进集体”，连续4年被州直机关工委表彰为“先进基层党组织”。

(三)加强主业建设，发挥税收职能作用。

“十一五”时期，面对各种突发重大自然灾害、全球金融危机和严峻的藏区维稳形势等多重不利影响，我们勇挑重担，攻坚破难，坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策”的组织收入原则，累计组织税收收入26.04亿元，年均增长27.68%；201*年至201*年连续3年保持增收超亿元的良好态势，整体宏观税负和贡献水平不断提高。强化民本税收、民生税收意识，严格执行各项税收优惠政策，做好税收“加法”与“减法”，累计兑现各类税收优惠7.64亿元，其中“西开”税收优惠4.22亿元，办理出口退税441万元，依法支持了经济发展方式转变和结构调整优化，促进了水电、矿产、中藏药业等重点项目建设，很好地践行了“为国聚财、为民收税”的宗旨。

大力推进税收风险管理、信息管税和税源专业化管理，结合实际研究制定了水电、矿产和个体行业税收管理办法，按月召开业务统筹例会和数据分析会，进一步提高了征管质量效率。201*年，全系统征管质量综合指数上升到95.78%，累计征税面达到61.29%，分别比上年提高7.88和5.87个百分点，名列全省xxx系统前茅。牢固树立“以纳税人为中心”、“视纳税人为客户”、“一切为了纳税人、一切方便纳税人、一切服务纳税人”等新型服务理念，大力推行多元化申报纳税方式，201*年有824户纳税人通过税库银横向联网缴税系统缴纳税款3813笔，入库税款4.2亿元，占全年税收收入的58.82%；有343户次纳税人采用网上申报方式申

报税款1.79亿元。深入开展走访联系纳税人活动，充分利用税务门户网站和12366纳税服务热线开展咨询辅导，进一步完善了“一窗通办”、“一厅办结”、“一次办完”的征管服务模式，极大地方便了纳税人办税。建立健全征纳矛盾纠纷调处机制，切实规范税收执法服务行为，未发生任何影响社会稳定和民族团结的事件。第三方机构调查结果显示，社会各界对我州xxx工作的总体满意度达86%，位居全省xxx系统前列。今年，我们又启动了征管服务创新转型工作，目的在于通过大力开展征管服务规范化标准化建设、业务统筹和税源专业化管理等工作，进一步提高纳税遵从度、服务满意度、税收征收率，降低税收成本。

(四)加强民主管理，大力推进依法行政。

认真落实民主集中制原则，实行集体领导和个人分工负责相结合的领导体制，建立班子成员分工AB角制度，加强理论学习和实践锻炼，州局党组领导税收工作、驾驭复杂局面、处理复杂矛盾和问题的能力不断增强，连续8年保持“四好先进班子”荣誉称号。健全科学民主决策机制，建立完善了《xxx国家税务局工作规则》、《会议管理办法》、《重大决策咨询管理办法》、《目标绩效考评管理办法》、《经费支出管理办法》、《固定资产管理办法》等20多个规章制度，确保了各项工作有章可循。依托税务门户网站、办税服务厅、新闻媒体，大力推进政务公开、政府信息公开各项工作，严格落实首问责任制、限时办结制、过错责任追究制，不断提高机关行政效能，增强了税收工作透明度。大力推进

惩防体系建设，加大正反典型警示教育力度，进一步筑牢干部职工廉洁从政、公正执法的思想防线和道德底线，确保了税收业务工作安全和干部廉洁自律。

(五)加强学习培训，提升干部队伍素质。

建立健全“工作学习一体化”机制，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚，不断提高了干部队伍的能力素质。完善党组中心组学习会制度，坚持理论与实践相结合，围绕税收工作中的热点、难点、焦点问题，采取走出去、请进来等方式，邀请专家教授专题讲解法制建设、应急管理、领导艺术、群众工作等重点内容，提高了党组中心组学习实效。以建设“学习型机关”、打造“学习型团队”为目标，采取岗位练兵、业务讲学、跟班作业、委托大专院校培训等灵活多样的形式，全面实施“能力培训与学历教育并重”的干部教育培训工程，形成了“领导带头、骨干示范、全员参与”的在岗培训工作格局。坚持典型引路，大力培育先进典型，深入开展学习邓波同志先进事迹活动，形成了学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。“十一五”时期，培训干部职工1215人次，人均培训40天以上，培养出省、州级税收征管稽查能手43名，全省xxx系统各类标兵11名。推行全员开放竞争上岗，不断优化盘活有限的人力资源，增强了干部队伍创新创业的能力与活力。

(六)加强综合治理，营造和谐文明环境。

全面落实社会治安综合治理各项要求，把加强民主法制教育

作为一项经常化、制度化的工作来抓，党组中心组学习会、干部职工大会、机关各支部组织生活会均安排了法制教育内容，机关工作纪律严明，治安状况良好，无重大安全责任事故，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。扎实做好人口计生工作，全局计划生育率达100%。认真落实卫生防疫制度，管理规范有序，内外环境清洁整齐，无脏、乱、差现象，连续10年保持了“省级卫生先进单位”，为税务人员创造了良好的工作生活环境，形成了全员创新创业、和谐文明、安定团结的生动局面。

在做好税收工作的同时，充分履行社会责任，时刻关注民生民情，扎实做好“挂包帮”和“干部进乡驻村”、“党员服务队进农牧区”等结对共建、帮扶济困活动，取得明显实效。先后与丹巴县特困农牧民签订了《帮扶特困户活动协议书》，实施养殖种植业、沼气、旅游业等帮扶项目；出资帮扶岳扎乡红五月村重建水渠，解决了该村39户、83亩土地的人蓄饮水和土地灌溉，使一季作物变成了两季作物；出资帮助修建了60平方米的党员活动室和200平方米的群众活动场地，为该村开展文化生活提供了场所；对21户计划生育新增户无偿解决1.1万元帮扶资金，使他们起步实施了旅游、养殖和助学项目，并逐步发展壮大。在对口帮扶色达县中，大力实施大蒜种植产业、捐资助学、改善基础条件等项目，出资9万元为色达县3户牧民修建了定居房，建成了草坡村人畜饮水管道，呼吁有关部门关注色达大骨节病救治工作，帮助当地农牧民群众解决了一些突出困难和问题；201*年色达县草坡村农

牧民通过种植大蒜，每户增收650元。积极开展送温暖活动，州局人事部门牵头组织，每逢节假日均有一名党组成员带队看望慰问离退休老干部，积极为困难职工家庭和重病老干部捐款；开展州县机关干部回乡过年民情调查活动，深入了解和掌握民情，力所能及地帮助解决部分群众困难。开展送文化下乡活动，每年都要以税法宣传月为契机，集中开展送税法知识和科技知识进乡村、进牧区、进企业、进寺庙、进学校、进纳税人活动，近三年已建成多个税法宣传教育基地。积极帮助弱势群体和困难群众，对康定县一社区的孤寡老人和丹巴、色达两县12名贫困学生进行长期帮扶，共捐款3.5万元，购置生活用品2万余元。积极开展向灾区贫困群众“送温暖、献爱心”、给石渠特大雪灾农牧民捐款、“捐助幸福工程、救助贫困母亲”等活动，资助烧伤小孩和重病学生，共捐款4万余元。201*年，汶川特大地震后，全系统向重灾区捐款47余万元、交纳“特殊党费”6.1万余元，捐献新衣物300余套，474名工会会员捐款10.7万元。201*年又向青海省玉树州地震灾区捐款捐物近30万元。自201*年以来，我们在捐资助学、扶贫济困、对口扶贫中累计捐款捐物100多万元，充分体现了xxx部门的社会责任感，州局机关连续3年被州委、州政府表彰为对口帮扶工作先进单位。

三、主要成效

通过深入开展精神文明创建工作，不断提升文明层次，我局从中受益非浅，特别是在干部队伍建设、税收主业建设、税务文

化建设等方面取得了较好成绩，主要体现在：

一是政风行风不断改进。机关行政效能大幅提高，纳税人和社会各界对xxx工作的总体满意度持续提升。税收风险管理扎实推进，党风廉政建设成效显著，形成了“廉政风景线”、“廉政文化进藏寨”等特色产品，近五年无违法违纪案件发生。干群关系更加融洽，群众反映的突出问题得到及时解决，近年来无重复上访、集体上访和越级上访问题。

二是征管服务提速增效。统筹主体征管业务取得新成效，信息管税力度进一步加大，税源监控能力和征税面不断提高，税收流失减少，征管成本降低，主要征管质量指标名列全省前列。税收服务理念更加先进，体系更加完善，手段更加丰富，成效更加明显，纳税人的合法权益得到切实保护，税法遵从度和纳税满意度明显提升，依法服务区域经济发展取得新成效。

三是队伍素质明显提高。干部队伍建设机制更加完善，人员结构进一步优化，创新创业的能力和活力进一步增强。目前，全系统有18人考取省级税收征管稽查能手（州局机关占9人），25人考取了州级税收征管稽查能手（州局机关占4人），8人取得了工程师资格（州局机关占5人），33人取得了助理工程师资格（州局机关占2人），15人通过注册税务师执业资格全国统一考试（州局机关占9人），1人通过全国司法资格考试。

四是文化建设成果丰硕。通过大力开展税务文化建设，进一步增强了干部职工的凝聚力和向心力，营造了健康向上、开拓创新、争创一流的环境氛围，展示了我州xxx系统良好的精神风貌

和形象，促进了精神文明细胞建设和干部队伍建设向前发展。近年来，我们组织税务人员创作了《雪落无声》、《康定的天空》等动漫作品，其中《康定的天空》获得全xxx法动漫大赛金奖，是西部地区税务部门获得的税收动漫最高奖项。以邓波同志的先进事迹为题材创作的歌曲《生命无悔》，在系统内外反响积极、深受好评。摄影协会会员作品多次在国家和省级刊物上刊出。职工读书协会会员林峰创作的电影文学剧本《第十戒》，荣获201*年夏衍杯电影剧本征集“创意电影剧本”奖。

四、几点体会

近年来，我们在精神文明创建实践中有几点体会比较深刻：第一，加强领导是前提。精神文明创建涉及机关工作的方方面面，只有党组高度重视，加强组织领导，健全工作机构，明确工作目标，落实工作责任，才能形成全局上下齐抓共管、全员参与的工作格局，进而增强创建工作合力。

第二，服务大局是主题。税务机关是代表党和政府行使税收管辖权的窗口部门，只有紧紧围绕全州经济社会发展大局和征管服务主业建设推进精神文明创建活动，才能使创建工作具有坚实的基础，永葆生机与活力。

第三，队伍建设是主体。人是干事创业的决定性因素。只有建设一个坚强的领导班子，加强干部队伍思想政治教育，不断提升能力素质，大力促进人的全面发展，才能确保我们的事业充满生机与活力，进而为精神文明建设提供坚强的组织保证和智力支持。

第四，塑造精神是灵魂。在甘孜这样艰苦的民族地区开展税收工作，只有通过开展丰富多彩的业余文化活动，坚持用先进的文化熏陶和武装干部职工，并在实践中不断升华和丰富“艰苦挑重担，团结创一流”的甘孜xxx精神，才能使干部职工形成共同的理想和目标追求，激发干事创业的热情和动力。

第五，典型引路是动力。我们在税收工作实践中深刻地认识到，先进典型是一种宝贵的资源。只有充分发挥好先进典型示范引领、辐射带动的作用，形成学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围，才能增强干部职工的紧迫感、责任感、使命感，进而推动观念更新、作风转变、工作落实。

第六，提升形象是根本。形象就是生命。税务机关的形象代表着党和政府在人民群众心目中的形象。只有坚持内强素质、外树形象，做到公正执法、高效办事、优质服务、廉洁自律，才能赢得纳税人的理解支持和社会各界的尊重，营造良好的税收生态环境。

五、努力方向

下一步，我们将按照“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、党建创新好、群众反映好”的要求，紧紧围绕全州经济社会发展大局和税收工作总体部署，坚持“打基础、保稳定、强主业、促发展、创特色”的工作思路，以加快发展、跨越发展为基本取向，以抓大收入规模、抓强征管服务、抓活干部队伍、抓优综合环境为重点任务，通过坚持不懈的努力，使我州xxx系统拥有一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的收入、一流的

环境、一流的形象，各项工作处于全国藏区自治州一流水平。

重点抓好四方面工作：

一是坚持依法治税，大力组织税收收入。强化税收收入是主导的理念，坚持把抓大收入规模作为总目标，自加压力，顺势作为，多做贡献。努力使税收收入随区域经济发展而稳定增长，收入规模不断扩大，贡献水平不断提高，收入质量处于全省领先水平。力争201*年实现税收收入16亿元，年均增长22%左右，宏观税负超过6%，弹性系数不低于1。

二是坚持主业带动，统筹推进征管服务。牢牢抓住税收工作主体，坚持把抓强征管服务作为总任务，以征管质量效率和纳税服务水平的提升来带动和促进其他工作。加速推进征管服务创新转型，着力统筹主体征管业务，加大信息管税力度，提高税源专业化管理水平，努力使主要征管质量指标达到或超过全省平均水平。大力优化税收服务，牢固树立以纳税人为中心、视纳税人为客户等新型服务理念，完善服务体系，创新服务手段，丰富服务内容，切实保护纳税人的合法权益，进一步提高税法遵从度、征纳和谐度、纳税满意度，降低税收成本。

三是坚持以人为本，全面加强队伍建设。大力实施人才兴税战略，坚持把抓活干部队伍作为总支撑，努力培养开发一批领导干部人才、业务骨干人才、先进典型人才。进一步完善干部队伍建设机制，优化人员结构，增强创新创业的能力和活力。大力加强党风廉政建设和行风政风建设，进一步改进干部队伍作风，确

保干部职工和税收业务工作平安安全。进一步完善“工作学习一体化”机制，形成全员学习、终生学习的生动局面，力争5年内新增100名骨干人才。积极推进税务文化建设，力争推出1至2个特色鲜明的品牌项目，培育更多的先进典型。

四是坚持协调发展，着力改善综合环境。正确认识自身发展差距，坚持把抓优综合环境作为总保障，着力解决好硬软环境不协调、区域发展不协调、工作事项不协调等问题。积极争取上级的倾斜支持，进一步改善工作生活环境，分轻重缓急有计划的更新工作装备，缩小发展差距。夯实政务事务管理基础工作，大力推进节约型机关建设，稳步提高经费保障水平，努力使干部职工更加安心、安定、乐业、敬业。

最后，再次衷心感谢检查组各位领导对我州xxx工作的关心和重视！我们一定把创建全国文明单位作为新的起点，进一步加强硬件和软件建设，切实规范各项管理工作，努力把精神文明创建做得更扎实、更有成效，促进全州xxx事业又好又快发展。

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