烟草企业文化演讲
尊敬的各位领导,同事:
大家下午好!我是@@@,我的演讲题目是
《让我们陇南烟草成为一种文化》
让我们陇南烟草成为一种文化,这听似美好的事情离我们烟草人并非遥不可及,实际上,我们陇南烟草也正为此而努力奋斗着。
“陇道”文化想必每一个陇南烟草人都不会陌生吧,这是我们陇南烟草结合自身实际,融入地域文化元素,并身披社会责任与使命,以服务为导向的价值观的总结与升华。这也正是我目前着力打造的陇南烟草企业文化。
企业文化是在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领域的长期实践所形成的具有本企业特色的、为企业成员普遍遵守和奉行的整体价值观念、信仰追求、行为准则、道德规范、经营特色、管理风格及传统和习惯的总和。企业文化是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。同样的,我们烟草行业也需要具有特色的企业文化,并形成企业的核心竞争力,这样才能在目前及将来激烈的市场竞争中生存和发展。
当然,企业文化是一个体系,要真正得到企业员工及社会的认同并增强企业竞争力还需要经过长期的实践来使之完善。如今,陇南烟草乃至甘肃烟草通过长期的实践,已经找到可以代表并具体实施陇南烟草企业文化的“利器”。这就是我们正在积极建设的核心竞争力“陇之情”服务品牌。
“陇之情”就像一把锄头,在历练自身素质的同时,耕耘了市场这片广阔的田地。陇之情是甘肃烟草高瞻远瞩、审时度势,切合本行业实际而提出的服务营销品牌,品牌名称直观的点出了其所蕴涵的深刻服务理念。品牌在形成过程中吸收了“人一我十,共创价值”核心思想,并传达出与客户共赢,为社会创造价值的行业愿景,间接体现出“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观,诸多因素的汇合使“陇之情”服务营销品牌具有了深层次的文化底蕴和政治根基。
然而,作为一个庞大的体系,深刻的文化底蕴和政治根基并不是企业文化的全部,怎样不断充实陇南烟草这个文化孕育体并在实践中最大程度的发扬我们的“陇道”文化,怎样保障我们持续有效地践行“陇之情”,怎样调动职工积极性、增强企业凝聚力、实现企业发展目标,这些都是我们陇南烟草企业文化建设的重点工程。下面,我表达一些自己的想法建议:
第一,企业可以营造一个学习型的文化氛围。如通过按时学习文件资料,会议,全员交流等形式让内部人员学习企业文化,不断的熏陶职工,使“陇道“文化渐渐融入我们的思想意识之中。此外,企业自身也要通过实践不断地充实企业文化,让企业文化与时俱进,始终保持先进性。
第二,创新工作流程,并使其合理化。“陇之情”的精髓在于服务,那么我们就要在工作流程的设计上以服务为导向,以服务广大消费者和客户为目的。通过执行合理的工作流程来完成工作任务。
第三,以企业制度为文化保障。企业文化终究是要通过企业的各种行为来表现出来的,而如何保证企业各项行为的合理与规范,这就是企业规章制度要干的事情了。由此来看,企业制度就成为了企业文化传播与发展的有力保障。
第四,烟草全体人员时刻将自己处于低位,通过不断学习和认真工作提升自身能力素质,并将企业文化精神贯彻于实际工作之中。
我相信每一个烟草人都希望当别人提及陇南烟草时,想到的是热情、有爱、阳光的形象;希望当别人提及陇南烟草时,想到的是吃苦耐劳,服务到位,无怨无悔的工作态度;希望当提到陇南烟草时,想到的是知识丰富,机灵能干的专业人才。
“陇之情”是我们的服务品牌,更是我们大展手脚的宽广舞台,让我们一起努力,让陇南烟草成为一种朴实、先进、关注人性的文化。
扩展阅读:烟草企业文化演讲稿-
非诚非成
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫丁健,来自胡集市场部。
想必大家都知道最近江苏卫视有个很火的婚恋交友节目叫非诚勿扰,而我今天要讲的主题和它比较相像,就叫非诚非成!也许有人会疑惑,为什么是两个重叠词呢?不好意思,那是我还没解释清楚。第一个非诚是诚信的诚,而第二个非成却是成功的成。所谓精诚所至,金石为开。我始终相信在漫长的企业发展历程中,坚持以诚为本,则万事皆可成!
我很荣幸成为一名烟草人,作为烟草行业的一员,就必须坚持国家利益至上、消费者利益至上,中国烟草企业文化建设协会张保振会长曾经说过“两个至上”共同价值观是中国烟草生存和发展的灵魂,是行业文化建设的核心,是提升烟草行业文化软实力的重要保证,而我认为行业文化建设应该特别强调到诚信文化,“诚”文化作为荆门烟草企业文化的中心内容,是重中之重!“诚实做人,诚信做事”是“诚”文化的根本和精髓。它强调百德诚为先,百事信为本,我们每个人都应该以身作则,做到诚对内而信以外。
如今繁华的都市,诚信的彩笛已吹出和谐的乐章。但有些人对此却不屑一顾,从他们的视觉角度看,诚信是无声无息的影子,是水中花,镜中月。实则不尽然。“天空没有留下痕迹,但鸟儿
却已飞过。”虽看不见诚信的样子,但它却无处不在。殊不知,老祖宗们已经为我们作了最好的诠释。“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”的周敦颐,告诉了我们要洁身自好;“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的屈原,启迪我们要勇于追求;“言必信,行必果”的曾子,教育我们要诚实守信。这些都是中国五千年文化的历史沉淀,是全人类的精神财富!
与人相交,贵在诚心。作为烟草企业的一员,我们每天都在和零售户打交道,怎样更快的取信于零售户,怎样更好的突出企业形象是我们每个人需要思考的问题。我认为,诚信是一把钥匙,是打开人与人之间心灵隔阂的有效途径。就比如说我们与零售户之间,也是从陌生到熟悉的过程。怎样更快的与他们建立起基本的信任度,更好的做到互利互赢,是我们必须思考的问题。其实,人与人之间的诚信,都在于平时生活中的点滴积累。下面我就来讲一个真实的经历,记得那是一个天气阴沉的下午,我的一位农村零售户订完烟后,发现账户上烟款还差200块钱,由于其小孩生病住院实在没办法自己去银行存钱,而订购的这些烟也是店中所需,眼看快到结算时间了,她急得不知所措,最后她拨通了我的电话。听到她焦急的声音,我二话没说,立刻骑上自行车飞奔而去,谁知刚出大门,天空轰了一个响雷,紧接着豆粒大的雨点下了起来,我一咬牙,加快速度,当时心里只有一个想法,我要为零售户存上钱!在我的努力下,烟款及时存入,卷烟成功订购。虽然事后由于淋雨的原因感冒了几天,但我觉得值得!社会是现
实而残酷的,有时往往付出和得到不成正比。在这种情况下,坚持对人以诚,每天以最真实的自己,最真心的笑脸,最真切的态度,最真诚的祝福去面对一切,则世界因我而美好!“路遥知马力,日久见人心”,等到被时间鉴定,被行动证实,被事实认可之时,就是我们的信念,我们的“诚”文化被社会大众所接受的那天。而那一天必不会遥远!
“身不正,不足以服;言不诚,不足以动”。这不仅是我的个人追求,也是所有奉献者处事的原则,更是千千万万的企业人所坚定不移的信念。非诚非成,对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。诚信是个人成功的基石,是企业发展的动力,更是我们生生不息的民族之魂!非诚非成,非诚信无以功成!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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